【正文】 及同事之間的友好合作下，我的工作學(xué)習(xí)得到了不少的進步。前臺是展示公 司的形象、服務(wù)的起點。對于客戶來說，前臺是他們接觸我們公司的第一步，是對公司的第一印象，是非常重要的。所以前臺在一定程度上代表了公司的形象。同時，公司對客戶的服務(wù)，從前臺迎客開始，好的開始是成功的一半。有了對其重要性的認(rèn)識，所以我一定要認(rèn)真做好本職工作。 一，努力提高服務(wù)質(zhì)量。認(rèn)真接聽每一個電話，并且熟記每個部門的分機號，嚴(yán)格接照公司的指引給予電話轉(zhuǎn)接同時做好保密工作?？蛻魠⒂^時我將時刻注重保持良好的服務(wù)態(tài)度，將熱情的接待。在合適的環(huán)境下向客戶宣傳公 司文化，巧妙回答客戶提出的問題。做到笑臉 相迎、耐心細(xì)致、溫馨提示等。在業(yè)余時間我將加強學(xué)習(xí)一些關(guān)于電話技巧和禮儀知識。不斷的為自己充電，以適應(yīng)公司的快速發(fā)展。 二，注意前臺的衛(wèi)生和形象，按時提醒衛(wèi)生人員打掃，清潔。對自己責(zé)任范圍內(nèi)的茶水間將會保持室內(nèi)的潔清和飲水機的消毒工作，每月最少消毒一次。按時更換打印機的硒鼓和維護前臺的辦公用品。 三，做好文具采購工作，學(xué)習(xí)一些采購技巧。了解所采購文具的市場價格，對現(xiàn)有的供應(yīng)商將和他們進一步的溝通，希望將原采購的價格再降低點。并且多找些優(yōu)質(zhì)的文具供應(yīng)商。從中挑選物美價廉，服務(wù)周到的供應(yīng)商。為公 司節(jié)約每一分錢。保持有兩家以上的固定的供應(yīng)商。 四，做好倉庫管理。按時盤點倉庫，做好物品歸類。嚴(yán)格接照公司制度，做到每件物品進出都有登記。及時查看 物品的完好情況，對缺少或損壞的物品及時上報相關(guān)部門。 五，以大局為重，不計較個人得失。不管是工作時間還是休假時間，如果公司有臨時任務(wù)分配，我將服從安排，積極去配合，不找理由推脫。作為京信的一員，我將奉獻自己的一份力量為公司效命。平時積極參加公司組織的活動，加強同事之間的感情和部門之間的溝通。并且多了解公司的基本情況和經(jīng)營內(nèi)容。為了往后能更 好的工作不斷的打下基礎(chǔ)。雖然前臺的工作有時是比較的瑣碎，但大小事都是要認(rèn)真才能做好。所以我都會用心的去做每一件事。感謝部門領(lǐng)導(dǎo)的教誨和公司給予我的機會，在以后的日子里我將加強學(xué)習(xí)，努力工作 ! 第五篇：行政前臺試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 行政前臺轉(zhuǎn)正時工作總結(jié) 為期 3 個月的試用期已經(jīng)告一段落，在綜合管理部的行政前臺這一崗位上，我學(xué)到的不僅僅是工作上的一些知識，更多的是如何做人做事。由于剛大學(xué)畢業(yè) ,對我而言工作經(jīng)驗無疑是欠缺的，非常感謝公司提供給我的機會，讓我學(xué)習(xí)讓我成長。 3 個月以來 ,在行政前臺這一崗位上 ,我完成了多項工作事件 ,但主要工作事件如下 : 一、前臺行政事務(wù)方面工作 轉(zhuǎn)接總機電話，收發(fā)傳真、信件和報刊； 接待來訪客人，并通報相關(guān)部門； 辦公用品領(lǐng)用的登記，打印機、傳真機、復(fù)印機等辦公器材的檢查； 打印、復(fù)印文件和管理各種表格文件； 監(jiān)督員工考勤和外出登記； 公司通訊錄的定時更新； 訂購日常飲用水以及花卉護理事宜； 及時填充小會議室里面食品； 維持前臺工作區(qū)域和公司大廳的整潔和有序； 完成上級交代的事務(wù)以及配合或協(xié)助他人完成其他事務(wù)。 二、日常報銷及月底賬目方面工作： 平時做好日常的零散報銷。以電子版格式，每月分類備份保存，以備隨時查詢賬目金額。 準(zhǔn)確、詳細(xì)登記每月發(fā)生的月結(jié)費用，及時更新并與供應(yīng)商核對消費金額，確保月底賬目清楚，及時準(zhǔn)確向財務(wù)報賬、報銷、妥善保管好每月發(fā)生費用的所有 單據(jù)，需要報銷的發(fā)票以留存復(fù)印件的形式保存，以備日后查詢或物品保修使用。 三、訂購機票與酒店方面工作通過網(wǎng)上搜索、對比價格優(yōu)惠的機票，為出差員工訂購機票。等出差員工回來后，為其報銷機票款。酒店預(yù)訂方面事宜，主要是為王總和其他外公司的重要客人訂購。 四、水果時間與考勤方面工作 每兩周舉行一次水果時間，主要由我負(fù)責(zé)水果的購買、清洗以及水果時間結(jié)束后的清理工作。 每天都需登記考勤，每周一次對考勤結(jié)果進行匯總，至月末將所有考勤記錄進行匯總，并且整理出最終的考勤報表交由財務(wù)部以 及副總經(jīng)理簽字確認(rèn)。 五、人事行政方面工作 預(yù)約面試配合人事相關(guān)人員，打電話預(yù)約面試者，以及預(yù)約好后接待面試者。如：詢問面試官做英文還是中文的面試題，給面試者發(fā)放面試題以及后續(xù)的一些工作。 入職 /離職手續(xù)的辦理無論是入職還是離職人員，都要為他們辦理相關(guān)手續(xù)；如發(fā)放 /收取門禁卡、工位牌以及工作柜子鑰匙和文具等事宜。今后的日子里我會更加努力提高服務(wù)質(zhì)量，無論對于公司職員或外來客人都要服務(wù)態(tài)度良好，盡量讓他們都滿意。做事麻利 ,有效率 ,盡量不出差錯，這些都是我所要達到的目標(biāo)。此外我還 會加強禮儀知識和普通話學(xué)習(xí)，提升自己的綜合素質(zhì)。盡管我自身存在著一些小缺陷，但我相信憑借自己的努力，我能為我們公司的前臺打造一個良好的門面形象。篇二：轉(zhuǎn)正申請試用期工作小結(jié)轉(zhuǎn)正申請試用期工作小結(jié) 尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：您好！我于 2021年 3月 3日進入公司成為試用員工，在行政部從事前臺兩個月以來，我慢慢地適應(yīng)著公司的文化與氛圍，努力地要在這樣的壞境中學(xué)習(xí)和發(fā)展，多虧了部門經(jīng)理和同事們的耐心指導(dǎo)和幫助，讓我在較短的時間內(nèi)熟悉了前臺的工作內(nèi)容和公司各個部門的職能所在，各方面也取得了一定的進步，現(xiàn)將我該期間的工作情況 如下總結(jié)： 初到公司，我擔(dān)任公司的行政前臺一職，我仔細(xì)閱讀了關(guān)于公司的員工管理手冊，并參加了公司對新員工的培訓(xùn)，學(xué)習(xí)了公司的企業(yè)文化及整個公司在經(jīng)營中的一些人員配置和崗位要求，員工工作中要注意的禮儀規(guī)范及工作流程，通過這些資料和培訓(xùn)，我對公司有了一定的了解，同時也了解了作為公司員工應(yīng)該要有的工作規(guī)范。 在擔(dān)任公司的行政前臺的崗位期間主要從事以下工作內(nèi)容： 來電的接聽、轉(zhuǎn)接電話， 收發(fā)傳真、信件和報刊， 接待來訪客人，并通報相關(guān)部門， 維持前臺工作區(qū)域、會客廳、茶水間和會議室的整潔有序， 完成上級交代的事務(wù)以及配合及協(xié)助人事部門做好招聘工作。每一項工作的完成都是對責(zé)任心和工作能力的考驗。 行政前臺的工作很繁瑣，分析性思維也很重要，經(jīng)常需要對自己的工作進行輕重緩急的判斷我覺得自己在這方面做的還有所不足，在行政部門的工作中我一直嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真及時做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項任務(wù)，不懂的問題虛心向同事領(lǐng)導(dǎo)請教，不斷提高自己，希望自己能為公司作出貢獻。在此，我要特地感謝行政部門的領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的入職引導(dǎo)和幫助，感謝他們 對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。今后的日子里我要努力提高服務(wù)質(zhì)量，做事麻利有效率，不出差錯。服務(wù)態(tài)度要良好，接待客人要不斷積累經(jīng)驗，給客人留下良好印象。盡量讓每一個客戶滿意，加強禮儀知識學(xué)習(xí)，加強與公司各部門的溝通，努力打造良好的前臺環(huán)境。 在這兩個月的工作中，我體會到有一個和諧，共進的團隊是非常重要的，有一個積極向上的公司和領(lǐng)導(dǎo)是員工前進的動力，公司給我這樣的機會，我就要珍惜并為公司的發(fā)展竭盡全力。在此我提出轉(zhuǎn)正申請，希望自己能成為公司的正式員工，懇請領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己的機會，我會用謙虛的態(tài)度 和飽滿的熱情做好我的本職工作，為辦公室工作的正常開展提供有效的。同公司一起展望美好的未來，謝謝！篇三：前臺試用期工作小結(jié)試用期工作小結(jié) 時光總是轉(zhuǎn)瞬即逝，自從我 4月 16日進入公司已經(jīng)有兩個多月了，雖然之前也有過工作經(jīng)驗，但是對于前臺這份工作還是第一次接觸。在這兩個月里，我慢慢地適應(yīng)著公司的文化與氛圍，努力在這樣的環(huán)境中學(xué)習(xí)和成長。這兩個月我學(xué)到了很多東西，也懂得了很多。在這里也感謝公司的各位同事在這兩個月對我的悉心照顧，尤其感謝小俞，她將自己之前的工作經(jīng)驗毫無保留地傳授給我，讓我在新的工作上少走了很 多彎路，也感謝能有這么一個正規(guī)并且人性化的公司讓我開始人生新的篇章。 前臺的工作并不是很難，卻很瑣碎，要做好絕非易事。這兩個月我的工作不見得完美，卻也是認(rèn)真踏實地在學(xué)習(xí)中進步。首先，在辦公設(shè)備的使用上，之前只是在課本里面學(xué)習(xí)怎么操作，并沒有實踐過，現(xiàn)在我學(xué)會了如何收發(fā)傳真，如何轉(zhuǎn)接電話以及如何使用考勤機。其次，在日常生活中，我也學(xué)會了很多，最有趣的算是學(xué)會了如何做咖啡。最后，在待人接物方面，自己也是得到了很大的鍛煉，與人的交流溝通增加了，對于陌生電話以及陌生人的來訪也能夠比較自如地應(yīng)對了。 當(dāng)然在這期間還有一些不足的地方： 待人接物方面有時不夠積極； 由于經(jīng)驗不足，有些工作一開始不知如何展開； 做事情考慮不夠全面，偶爾出現(xiàn)丟三落四的情況。但是我相信只要虛心向同事請教，自己愿意花時間花精力摸索，就能克服工作中遇到的問題。 今后的日子里我會更加努力學(xué)習(xí)，提高工作效率，盡量減少工作中的失誤，提高自己的辦事能力。希望公司能夠給予我繼續(xù)在此學(xué)習(xí)發(fā)展的機會，我相信自己在日后的工作中能夠更好地展現(xiàn)自我，為公司的發(fā)展盡自己的一份力。篇四：行政部前臺試用期工作總結(jié) 行政部前臺試用期工作總結(jié) 在行政部從事前臺三個多月以來，工作主要可以歸納總結(jié)如下： 1認(rèn)真做好來電的接聽、訪客的接待工作，做好訂水工作； 2 做好每月的考勤工作； 3 做好倉庫的管理工作； 4 做好公司的檔案管理工作； 5 做好公司網(wǎng)站上傳文件的工作； 6 協(xié)助做好招聘工作； 7 完成領(lǐng)導(dǎo)交待的各項臨時任務(wù)。 總的來看，這三個月我是盡職的，但也有不少的遺憾；工作的確不夠飽和，時有不知該干什么的感覺。今后的日子里我要努力提高服務(wù)質(zhì)量 ,做事麻利 ,有效率 ,不出差錯。服務(wù)態(tài)度要良好 ,接待客人要不斷積累經(jīng)驗 ,要給客人留下良好印象。接電話時 ,也要不斷提高用語技巧；巧妙的問答客人。盡量讓每一個客戶滿意。加強禮儀知識學(xué)習(xí)；加強與公司各部門的溝通。了解公司的發(fā)展?fàn)顩r和各部門的工作內(nèi)容，有了這些知識儲備，一方面能及時準(zhǔn)確地回答客戶的問題 ,準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接電話。如果知道某個部門沒人 ,會提醒來電方 ,并簡要說明可能什么時間有人 ,或者在力所能及的范圍內(nèi) ,簡要回答客戶的問題 ,同時也能抓住適當(dāng)機會為公司作宣傳。努力打造良好的前臺環(huán)境。要保持好公司的門面形象 ,不僅要注意自身的形象 ,還要保持良好的環(huán)境衛(wèi)生 ,讓客戶有種賞心悅目的感覺。在今后的日 子里我希望做得更好！ 推薦與【行政部前臺試用期工作總結(jié)】關(guān)聯(lián)的文章： 出納轉(zhuǎn)正申請試用期工作總結(jié)證券公司試用期轉(zhuǎn)正申請工作總結(jié)試用期工作總結(jié)及工作計劃房地產(chǎn)轉(zhuǎn)正申請工作總結(jié)試用期自我工作總結(jié)試用期個人工作總結(jié)團隊長試用期工作總結(jié)參考新教師試用期工作總結(jié) 查看更多 試用期工作總結(jié) 試用期工作總結(jié)尊敬的領(lǐng)導(dǎo)： 本人李茜，于 2021 年 7 月 25 日加入中珠公司，于綜合管理部任行政秘書職務(wù)。以下為我近三個月來工作小結(jié)，請領(lǐng)導(dǎo)審閱：經(jīng)過這幾個月的工作，我與同事建立了和諧的團隊關(guān)系 ，熟悉掌握了公司各項規(guī)章制度，逐漸適應(yīng)了這個集體。中珠是一個非常重視人才發(fā)展的企業(yè)，無論是從人文、各項福利、到上級的關(guān)懷指導(dǎo)，這個團隊的每一點都讓我感覺到的是工作的快樂和幸福。在此，對指導(dǎo)教育及鼓勵我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示深深的感謝！ 回顧這幾個月的工作，自己確也有許多不足之處，比如每天早上較少提前到崗收拾辦公室衛(wèi)生，看起來不起眼的點滴卻是一個員工愛崗敬業(yè)的體現(xiàn)，在這方面今后會改正自己。 在此，我特向公司提出轉(zhuǎn)正申請，希望可以到期正常轉(zhuǎn)正。