【正文】 造一流的職工隊(duì)伍。加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，三基三嚴(yán)訓(xùn)練，采取教育學(xué)習(xí)培訓(xùn)等多種方式，努力提高職工的政治素質(zhì)、思想道德素質(zhì)、業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)和工作能力。如運(yùn)用多種形式，強(qiáng)化正面教育，普及醫(yī)德醫(yī) 風(fēng)和崗位職業(yè)道德的修養(yǎng)，做到學(xué)習(xí)模范人物與先進(jìn)典型相結(jié)合；評(píng)先樹(shù)優(yōu)相結(jié)合；利用專(zhuān)家會(huì)診時(shí)間，講課時(shí)間，努力學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，利用病歷討論，主任查房積累臨床經(jīng)驗(yàn)，業(yè)務(wù)水平不 斷提高，人才隊(duì)伍不斷加強(qiáng)。積極開(kāi)展新技術(shù)新項(xiàng)目，拓寬了業(yè)務(wù)范圍，滿(mǎn)足病人的需求。 三、強(qiáng)化管理，創(chuàng)新管理，推行一流的醫(yī)療管理。深化嚴(yán)細(xì)實(shí)，加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)督檢查考核，做到依法行醫(yī)，以德行醫(yī)，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)醫(yī)療規(guī)章制度和操作規(guī)程，努力為就醫(yī)群眾提供安全、有效、便捷、規(guī)范、溫馨、細(xì)心、愛(ài)心、耐心服務(wù)。 認(rèn)真學(xué)習(xí)特鋼醫(yī)院關(guān)于開(kāi)展規(guī)范化服務(wù)科室 22 項(xiàng)措施， 37 條考核扣分標(biāo)準(zhǔn)，加大對(duì)醫(yī)療質(zhì)量管理和懲戒力度。科內(nèi)定期召開(kāi)會(huì)議，每周一次，強(qiáng)調(diào)安全，質(zhì)量，醫(yī)生，護(hù)士職責(zé)執(zhí)行情況；每月兩次安全，質(zhì)量檢查，對(duì)不 合格表現(xiàn)給以徹底整改、查辦。抓好“三個(gè)環(huán)節(jié)”的管理和監(jiān)控，入院時(shí)：全面查體，徹底搜身，詳細(xì)病史，嚴(yán)格用藥；住院時(shí)：嚴(yán)密觀察，安全護(hù)理，文明服務(wù)，醫(yī)患一家；出院時(shí)：注意事項(xiàng)，復(fù)查標(biāo)準(zhǔn)，熱情歡送，令人難忘。加大安全管理力度，定期進(jìn)行安全教育，做到制度化、經(jīng)常化。定期對(duì)病歷進(jìn)行檢查和評(píng)估。定期對(duì)安全隱患進(jìn)行檢查和評(píng)估：病史采集的真實(shí)性，體檢的全面性，輔檢的及時(shí)性，診斷與治療的綜合性，病歷書(shū)寫(xiě)及時(shí)程度。對(duì)病區(qū)內(nèi)設(shè)施，病人衣物，床鋪定期檢查，定期搜身。對(duì)病人的飲食進(jìn)行觀察。病人一日三餐除特殊情況外必需督促病人飲食，對(duì) 不進(jìn)食者及時(shí)匯報(bào)并作相應(yīng)處理。 積極調(diào)整醫(yī)療結(jié)構(gòu)，采取有效措施，想方設(shè)法降低醫(yī)療費(fèi)用，取得顯著效果。一是抓合理用藥。二是抓單病種費(fèi)用。三是抓一次性材料的使用。四是加快病床周轉(zhuǎn)。通過(guò)采取一系列強(qiáng)有力措施，保證了科室今年圓滿(mǎn)完成醫(yī)院下達(dá)的各項(xiàng)費(fèi)用指標(biāo)，在科室業(yè)務(wù)增長(zhǎng)速度較快的情況下，使各項(xiàng)費(fèi)用維持在相對(duì)較低的水平，切實(shí)減輕群眾的負(fù)擔(dān)。 四、不足之處廉潔行醫(yī)、誠(chéng)信服務(wù)、“精心服務(wù)、愛(ài)心關(guān)懷”還沒(méi)有成為每一位員工都認(rèn)同的價(jià)值觀，科室的行政管理、經(jīng)營(yíng)管理水平、教學(xué)水平仍有待提高，專(zhuān)科影響力也有待 提高，科室醫(yī)療技術(shù)形象仍然未被廣泛認(rèn)同等等。 總之，回顧一年來(lái)的工作，成績(jī)是主流，我們會(huì)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)好的做法，學(xué)習(xí)不足之處，我們有信心我們做的會(huì)更好。 第四篇：精神科醫(yī)生年終工作總結(jié) 精神科醫(yī)生年終工作總結(jié) 已往一年里，在院率領(lǐng)和分擔(dān)率領(lǐng)的率領(lǐng)知道下，和列位同事的細(xì)密共同下，我順?biāo)彀苍數(shù)耐瓿闪宋业氖伦兪姑Ｗ鳛橐幻人婪鰝拇蠓?，我有?quán)力和任務(wù)將我的病人看好病，安詳康健的繼承走上事變崗?fù)ど先?。回顧已往的一年，我做的固然不長(zhǎng)短常好，可是也沒(méi)有什么過(guò)失，沒(méi)有呈現(xiàn)一例誤診，切實(shí)做好了對(duì) 人民群眾的生命認(rèn)真任立場(chǎng)。我的已往一年的事變總結(jié)，既是我一年的事變成就，也是對(duì)我來(lái)年歲情的一種推動(dòng)，督促我做的更好。我的事變總結(jié)內(nèi)容有下： 一、頭腦方面。 當(dāng)真進(jìn)修毛澤東頭腦，鄧小平理論和“三個(gè)代表”的重要頭腦，進(jìn)修貫徹十七大精力，起勁開(kāi)展醫(yī)療質(zhì)量管理效益年勾當(dāng)，僵持以病工錢(qián)中心，以質(zhì)量為焦點(diǎn)的照顧護(hù)士處事理念，順應(yīng)衛(wèi)生改良，社會(huì)成長(zhǎng)的新形勢(shì)，起勁介入統(tǒng)統(tǒng)勾當(dāng)，以處事人民奉獻(xiàn)社會(huì)為宗旨，以病人滿(mǎn)意為尺度，鞠躬盡瘁為人民處事。 二、加強(qiáng)法令意識(shí)。 當(dāng)真進(jìn)修《醫(yī)療事情處理賞罰條例》及其法令禮貌，兩次介入進(jìn)修班，并起勁參于醫(yī)院組織的醫(yī)療事情補(bǔ)綴條例培訓(xùn)講課事變，讓全部大夫知道在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的成立，法令制過(guò)活益完美，人民群眾法制見(jiàn)識(shí)不絕加強(qiáng)，依法服務(wù)、依法維護(hù)自身的正當(dāng)權(quán)益已成為人們的共鳴，當(dāng)代照顧護(hù)士質(zhì)量見(jiàn)識(shí)是全方位、全進(jìn)程的讓病人滿(mǎn)意，這是人們對(duì)醫(yī)療照顧護(hù)士處事提出更高、更新的需求，因而富厚法令常識(shí)，加強(qiáng)安詳掩護(hù)意識(shí)，使照顧護(hù)士職員懂法、用法，依法鐫汰醫(yī)療事情的產(chǎn)生。 三、類(lèi)型照顧護(hù)士事變制度。 深化衛(wèi)生改良，執(zhí)行新的醫(yī) 療事情處理賞罰條例。我院奉行綜合方針管理責(zé)任制，開(kāi)展醫(yī)療質(zhì)量管理效益年勾當(dāng)?shù)刃碌男蝿?shì)，對(duì)大夫事變提出了更高的要求，因而治療部當(dāng)真組織進(jìn)修新條例，進(jìn)修大夫管理步伐，嚴(yán)酷執(zhí)行大夫執(zhí)業(yè)。 四、增強(qiáng)營(yíng)業(yè)進(jìn)修，全力進(jìn)步峻夫步隊(duì)素質(zhì)。 增強(qiáng)盛夫職業(yè)道德教誨和文明規(guī)矩處事，僵持文明用語(yǔ)，落實(shí)到每一個(gè)崗?fù)ぃ伦儠r(shí)刻規(guī)矩待患、立場(chǎng)平和、說(shuō)話類(lèi)型，舉行了精力科進(jìn)修班。 增強(qiáng)愛(ài)崗敬業(yè)教誨，貫徹“以病工錢(qián)中心，以質(zhì)量為焦點(diǎn)”的處事理念，進(jìn)步了整體大夫素質(zhì)及應(yīng)急手段，整年的病人滿(mǎn)意度進(jìn)步到 %. 增強(qiáng)營(yíng)業(yè)進(jìn)修，進(jìn)步自身醫(yī)術(shù)，做到對(duì)全部病人當(dāng)真認(rèn)真。 選派醫(yī)療職員外出學(xué)習(xí)共 4 人， 3 次介入進(jìn)修班共計(jì) 22 人次。 勉勵(lì)在職醫(yī)療職員介入大專(zhuān)進(jìn) 修，現(xiàn)專(zhuān)科結(jié)業(yè) 58 人，本科進(jìn)修的 22 人，進(jìn)步了整體程度。 五、增強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理，進(jìn)步優(yōu)質(zhì)高效處事。 第五篇：精神科醫(yī)生年終總結(jié) 從 8 月 5 號(hào)正式進(jìn)入濟(jì)南精神病院工作那天開(kāi)始，至今已經(jīng)過(guò)去了三個(gè)星期?；叵脒@并不算長(zhǎng)但因?yàn)楹w了初次體驗(yàn)、正式上崗等諸多含義的日子，自己的感受還是倍加深刻的。 記得第一次去精神 病院，我和蔣玉珍同工是坐 81 路公交大巴去的，因?yàn)楹ε逻t到，所以提前查詢(xún)了線路，然后提前了好幾個(gè)小時(shí)就出發(fā)，然而并沒(méi)有公交車(chē)是直接到醫(yī)院的，通過(guò)問(wèn)路步行十多分鐘我們終于找到了醫(yī)院 ......初次見(jiàn)面，醫(yī)院給我的感受真的是太過(guò)安靜，實(shí)在不像我平時(shí)所了解的醫(yī)院。 在 8 月 5 號(hào)的下午，我們正式向精神病院辦公室吳主任處報(bào)到，在簡(jiǎn)單交談后，楊勇主任也正式與我們見(jiàn)面，并向我們簡(jiǎn)單介紹了醫(yī)院的情況以及醫(yī)院對(duì)我們社會(huì)工作員到來(lái)的歡迎和重視。從當(dāng)天下午到 8 月 9 號(hào) (含休息日 )原醫(yī)院社工張利萍師姐對(duì)我們進(jìn)行了崗前培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi) 容包括：醫(yī)院概況，市民政局工作內(nèi)容，“貼心民政”中涉及醫(yī)院的部分，醫(yī)院具體科室設(shè)置及職責(zé)所在，醫(yī)院社會(huì)工作科的工作內(nèi)容，精神病病員的接收、照顧、管理情況以及醫(yī)院針對(duì)老干部、老軍人所開(kāi)展的療養(yǎng)工作情況等等。在詳細(xì)的熟悉了解醫(yī)院情況后，楊主任再次與我們進(jìn)行了交談，并讓我們拿出了具體的書(shū)。與此同時(shí)我和蔣玉珍在幫助完成辦公室工作的基礎(chǔ)上，開(kāi)始進(jìn)入療養(yǎng)科，針對(duì)當(dāng)前來(lái)療養(yǎng)的 8 位抗美援朝老功臣開(kāi)展工作，這包括：與老人聊天，了解他們的經(jīng)歷、想法以及對(duì)療養(yǎng)生活的要求等 。配合療養(yǎng)科老師們開(kāi)展適合老人的小游戲小活動(dòng)，如籃球擊瓶比 賽、打乒乓球、打麻將等 。幫助照顧老人進(jìn)行查體等等。由于醫(yī)院女病員的不斷增多，護(hù)理工作難度的加大，楊主任安排我們進(jìn)入了醫(yī)院第五病區(qū)即醫(yī)院女病區(qū)。這樣的安排，主任也是出于讓我們更加全面了解精神病院、精神病人的考慮。然而第一次面對(duì)如此眾多 (73 人 )的精神病人我們還是恐懼和忐忑的，很慶幸的是有那么多的醫(yī)生護(hù)士老師們及時(shí)的與我們進(jìn)行交談，教導(dǎo)我們關(guān)于精神病的知識(shí)，與病人溝通的方式，消除我們的害怕心理。至此我們已經(jīng)在病房工作了兩個(gè)星期。 回想這一階段的工作，從最初的興奮到后來(lái)的茫然再到現(xiàn)在的慢慢清晰，我想我也經(jīng)歷著由理論走向?qū)嵺`、由空想走向腳踏實(shí)地的過(guò)程。記得最初醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常問(wèn)我們來(lái)到醫(yī)院后想要做些什么，想要怎么做，自己當(dāng)時(shí)真的是茫然的，那是因?yàn)椴涣私飧且驗(yàn)闆](méi)經(jīng)驗(yàn)。然而當(dāng)看到醫(yī)院社會(huì)工作科的辦公室，聽(tīng)到好多人談?wù)撔聛?lái)的社工時(shí)，心里還是很激動(dòng)的，這至少表明醫(yī)院是支持社工的，同事們也是知道社工的。這是在此工作了一年的張利萍師姐的功勞，她為我們將來(lái)工作的開(kāi)展打下了如此好的基礎(chǔ)。 與此同時(shí)，對(duì)于工作我也有自己的好多設(shè)想。比如： (1)建立醫(yī)院社會(huì)工作的檔案，進(jìn)一步擴(kuò)大社工的影響。想著要及時(shí)記錄社工科的每一次工作進(jìn)步，在醫(yī)院設(shè)立宣傳社工的小黑板，讓工作人員、病人家屬知道社工的存在，社工可以幫助他們做些什么等 。(2)進(jìn)入醫(yī)院周?chē)纳鐓^(qū)開(kāi)展活動(dòng)，比如宣傳精神病的預(yù)防、護(hù)理知識(shí)、醫(yī)院的情況等 。在醫(yī)院工作人員中展開(kāi)工作。如根據(jù)情況適當(dāng)嘗試改變坐班車(chē)是大家固定的座位安排、餐廳里吃飯時(shí)的座次，從而加強(qiáng)大家的交流，促進(jìn)關(guān)系的和諧 。(4)盡可能的尋找有需要的病人家屬開(kāi)展個(gè)案、小組工作等 。(5)針對(duì)休養(yǎng)老軍人開(kāi)展的老年服務(wù)工作等。 工作中除了不斷 努力還是有好多困惑和想法的，比如： (1)不知道如何針對(duì)精神病人開(kāi)展社會(huì)工作。精神病人本身所患疾病的特殊，決定了不能有太多的情緒波動(dòng)，所以我們不能談他們的家事，不能問(wèn)他們的困難事。而且因?yàn)椴∪松眢w情況的虛弱，知識(shí)水平的局限，可以開(kāi)展的小活動(dòng)如體操鍛煉都很少。所以，我真的很想了解更多的關(guān)于在精神病院工作的知識(shí)。 (2)病人來(lái)源地特殊性使得開(kāi)展針對(duì)病人家屬的活動(dòng)變得困難重重。濟(jì)南精神病院隸屬民政系統(tǒng)，這決定了它所接收病人的救助性質(zhì)。因此大部分病人來(lái)源于流浪人員、三無(wú)人員等，很多人甚至不知道自己的 名字更談不上有家人聯(lián)系。這讓我原本設(shè)想的針對(duì)病人家屬開(kāi)展的情緒撫慰、支持等服務(wù)找不到對(duì)象。當(dāng)然也是有病人有家屬的，但目前還沒(méi)有得以聯(lián)系。 (3)工作過(guò)程中的忐忑。在精神病院的病房里，病人和醫(yī)生的關(guān)系不僅僅是醫(yī)患關(guān)系，還有更多的溫暖存在。然而病人病理的特殊使得好多時(shí)候護(hù)士們是需要大聲訓(xùn)斥來(lái)引起病人的注意并維持秩序的，更進(jìn)一步的說(shuō)，可能這也是醫(yī)生護(hù)士維護(hù)自己安全的一種方式。但我和蔣玉珍至今都沒(méi)有吼叫呵斥過(guò)病員，我們總感覺(jué)社工的理念不允許這樣做，我們要把他們作為平等的人看待?？墒怯袝r(shí)候自己也感覺(jué)很迷惑，因 為我們的尊重更多的是被漠視，甚至還因此被病人以為是“好欺負(fù)”，受到一些無(wú)理的動(dòng)作對(duì)待。