【正文】 、及時、安全、高效。目前，公司各部門、各項目部的公文處理已初步走上了規(guī)范化、制度化、科學(xué)化的軌道。二是機要保密成績顯著。半年來，辦公室對機要保密十分重視，圓滿完成了機要文件的取送、傳閱和保管，保證了上級文件精神的傳達和貫徹。三是檔案管理進一步規(guī)范加強。注重檔案資源的科學(xué)化、現(xiàn)代化管理，實行計算機管理，并選派專業(yè)人員到七局進行相關(guān)培訓(xùn)。四是對公文進行不定期、不定項抽驗，調(diào)查文件的傳達和執(zhí)行情況。自成立來，辦 公室累計組織集中文件檢查次，培訓(xùn)次，收集項目反饋信息次，均取得較好的效果。 六、靈活機動，搞好后勤，做好公司各項服務(wù) 機關(guān)后勤牽涉到公司里方方面面，看似小事，卻是最容易出問題的地方。尤其是我們公司剛組建起來，員工之間的地域差異、生活習(xí)慣、理念等因素都給后勤帶來不便。對此，辦公室在食堂、住宿、日常文具用品、防寒用品等事情上加以靈活機動的控制，進行多方面調(diào)查，逐步改善提高。針對飲食差異，合理安排食堂進行調(diào)整，加強伙房衛(wèi)生；住宿上，在現(xiàn)有條件下安排武漢人員就近入住平安招待所，既解決了住宿環(huán)境問題又 便于辦公。此外，在接待上辦公室注意塑造電務(wù)公司形象，不斷提高接待質(zhì)量，堅持“有禮、有序、有節(jié)”的方針，熱情服務(wù)，周到細致，力爭萬無一失。截止目前，各項接待沒有出現(xiàn)失誤，較好地發(fā)揮了“窗口”作用，樹立了企業(yè)良好形象。 隨著公司不斷的發(fā)展，面對新的形勢，辦公室必須進一步解放思想，大膽創(chuàng)新，不斷拓寬思路，轉(zhuǎn)變方法，努力建設(shè)一支高素質(zhì)的隊伍，以高質(zhì)量的決策服務(wù)，高效率的機制，高水平的后勤保障，當好公司領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手，不斷提高質(zhì)量和水平。 年辦公室的指導(dǎo)思想是：明確一條主線，轉(zhuǎn)變作風、做好三個服務(wù)、抓住五項重點。 明確一條主線，就是要將辦公室放到公司發(fā)展的新形勢中去研究、去琢磨，與領(lǐng)導(dǎo)保持同步思維，打鑄一支視野更加開闊，反應(yīng)更加敏捷，知識更加豐富，更加扎實，服務(wù)更加到位的辦公室隊伍。轉(zhuǎn)變作風，強調(diào)“辦公室無小事”，打鑄嚴謹?shù)淖黠L、科學(xué)的態(tài)度。加強辦文、辦事、辦會的嚴謹、細致、準確，做到撰寫文件邏輯嚴密，不東拉西扯；考慮問題認真縝密，不顧此失彼；辦事程序規(guī)范周密，不出現(xiàn)漏洞；提供各種信息和資料，使用各種數(shù)據(jù)和事例準確無誤，努 力為領(lǐng)導(dǎo)決策提供真實可靠的參考依據(jù)；樹立良好的機關(guān)風氣，做到對老同志多尊重一點，對年輕人多關(guān)心一點，對同級人員謙讓一點，對下級人員客氣一點，在辦公室上下樹立一榮俱榮、一損俱損的集體觀念，使辦公室真正成為團結(jié)拼搏的集體。 做好三個服務(wù)：即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為基層服務(wù)、為同級機關(guān)服務(wù)。要不斷改進服務(wù)手段，提高服務(wù)水平。為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，要強化超前意識，充分發(fā)揮主觀能動性，善于想大事，謀全局，當好參謀；為基層和機關(guān)服務(wù)，要充分發(fā)揮協(xié)調(diào)綜合作用和督促檢查職能，搞好部門間的協(xié)調(diào)，如實反映基層的意見，更好地溝通領(lǐng)導(dǎo)與部門、基層和員工的關(guān)系。 抓住五項重點：參謀助手、綜合協(xié)調(diào)、信息調(diào)研、后勤服務(wù)、辦公自動化。 對于當好參謀助手，主要是努力為領(lǐng)導(dǎo)提供高質(zhì)量的決策服務(wù)。面對繁重艱巨的改革、發(fā)展、穩(wěn)定任務(wù)，各級領(lǐng)導(dǎo)對辦公室決策服務(wù)質(zhì)量的要求越來越高。我們必須充分發(fā)揮參謀助手作用，不斷提高決策服務(wù)質(zhì)量，努力做到報信息有質(zhì)量，搞調(diào)研有功夫，提建議有價值，擬文稿有創(chuàng)意，使辦公室真正成為領(lǐng)導(dǎo)決策的“計算機”和貫徹領(lǐng)導(dǎo)意圖的“輸出變壓器”。具體上是把握好決策前、中、后三個環(huán)節(jié)。決策前主要是圍繞公司領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心的重大問題進行調(diào)查研究，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供真實情況和可靠依據(jù)；決策中主要是為公司領(lǐng)導(dǎo)提供指導(dǎo)性、針對性、可操作性強的預(yù)案，也就是文稿起草；決策后主要是抓好督促檢查，促進問題的解決，確保公司領(lǐng)導(dǎo)決策和部署的貫徹落實。 對于綜合協(xié)調(diào)，著重做好 方面的協(xié)調(diào)，對各部門以及對公司領(lǐng)導(dǎo)班子的協(xié)調(diào)。辦公室協(xié)助有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)使各職能部門、各項目之間的關(guān)系和諧、匹配、步調(diào)一致地開展。辦公室努力做到統(tǒng)籌平衡、及時溝通，以避免公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員在部署、開展時的相互撞車和業(yè)務(wù)交叉、重復(fù)等現(xiàn)象的發(fā)生。另外，辦公室還要積極協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理好各種事務(wù)，協(xié)調(diào)來自各方面的矛盾。建立高效快捷、協(xié)調(diào)統(tǒng)一的運行機制，確保辦事不拖拉、不推諉，保證機關(guān)的正常運轉(zhuǎn)。 對于信息調(diào)研，我們將針對公司在改革重組新形勢下出現(xiàn)的新情況、新問題進行及時了解、認識、研究和解決，發(fā)掘好的經(jīng)驗，并進行、提煉和 推廣。在具體中，堅持做到“三多、四加強”，多掌握第一手資料，多典型經(jīng)驗，多抓落實辦實事；加強公司在改革、發(fā)展、穩(wěn)定中出現(xiàn)的新情況、新問題的信息反饋和調(diào)查研究，加強公司在鐵路跨越式大發(fā)展中出現(xiàn)的熱點、難點問題的信息反饋和調(diào)查研究，加強全局性、戰(zhàn)略性、前瞻性問題的信息反饋和調(diào)查研究，加強改革與發(fā)展重大問題的信息反饋和調(diào)查研究，以此促進領(lǐng)導(dǎo)作風和作風的轉(zhuǎn)變，促進公司員工之間的融合。 對于后勤服務(wù)，我們將圍繞如何進一步提高后勤服務(wù)的水平進行展開，抓好以下三點：一是強化主動服務(wù)的意識，增強后勤人員的責任感，強 化為基層、為機關(guān)、為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的意識，提高的熱情和主動性。二是積極創(chuàng)造條件，改善員工的辦公和生活條件，盡可能地為員工們創(chuàng)造一個好一點的和生活環(huán)境。三是改進接待。下一步要與七局辦公室和其他兄弟單位辦公室加強交流，相互學(xué)習(xí)，取長補短，倡導(dǎo)勤儉節(jié)約之風，把熱情、周到、嚴密、安全的要求貫徹到接待之中，努力塑造公司的良好形象。 對于辦公自動化，我們將在鞏固前一階段成果的基礎(chǔ)上，繼續(xù)加大投入，提高裝備水平。辦公室主任帶頭做好辦公自動化，信息管理人員嚴格按照文件要求，及時準確地做好各種文件和會議通知的接收和傳閱。定 期加強對信息管理員及其他有關(guān)人員計算機知識的培訓(xùn)，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，推動辦公自動化水平上一個新臺階。同時，在不斷完善的基礎(chǔ)上，自明年起，辦公室將不斷督促各部門、各項目部使用絡(luò)辦公，對相關(guān)的文件收發(fā)、耗材領(lǐng)取等上進行完善。 總之，新的形勢給辦公室提出了更高的要求，廣大員工和公司領(lǐng)導(dǎo)對我們寄予了厚望。辦公室全體成員將同心同德，拼搏進取，以奮發(fā)有為的精神狀態(tài)和一流的水平，努力把辦公室推上一個新臺階。