【正文】 。 每天 9:00 開啟辦公室的燈，中午休息 12:30 關燈， 13:30 響鈴時及時開燈，并檢查是否有故障，若出現(xiàn)故障，立刻聯(lián)系相關人員維修 。 做好文件復印與登記監(jiān)督，禁止復印私人文件 。 門口車位停放監(jiān)督 。 公司文件的分發(fā)，及時將文件分發(fā)給各部門，將公司的各項政策措施快速傳達下去 。 會務工作，會議前準備好相關器材會，并準備茶水 。會議時要及時添加茶水 。會議結束后做好會議室的整齊、清潔 。 1下午茶管理，早上添加好下午茶點，并擺放整齊，非下 午茶時間不可用。月中月尾各盤點一次下午茶點飲料庫存，若庫存不足，羅列需購的商品給行政總監(jiān)審批，審批通過后給相關人員購買。下午茶點購回后，將清單錄入《下午茶入庫表》 。 1下班時檢查燈光、門窗是否 關上，確定空調(diào)、電腦的電源關閉。 1每月尾盤點文具，制文具盤點表。把庫存不足的文具和廠辦需要申購的辦公用品羅列成《辦公用品申購表》，給行政總監(jiān)簽名審批，再經(jīng)總經(jīng)辦簽名核實，方能進行辦公用品購買。辦公用品購買后，將清單錄入《辦公用品入庫表》。 1每月的最后一天公司用紙統(tǒng)計，把 當月用紙登記表中各部門的用紙情況作統(tǒng)計，制作當月用紙統(tǒng)計表。 1每月對公司人員的話費情況，經(jīng)行政經(jīng)理列出進行抽查的人員后，進行公司人員話費清單抽查。 1按情況處理好鐵通話費月結， EMS 快遞月，合作辦公文具月結，旅易訂機票月結。 1協(xié)助做好招聘工作 。 1完成領導交待的各項臨時任務。 總的來看，這兩個月我是努力地把每項工作做好的，但也有不少不足的 地方： 工作的確不夠飽和，時有不知該干什么的感覺。 在接待客人方面，反應不夠積極，給人冷淡的感覺。 在緊急情況應變能力不夠強，接到臨時任務時，不能快速地完成任務和 遇見特殊情況未能及時向上級反潰。 做事不夠細心，考慮問題不夠全面，有時候會出現(xiàn)丟三落四的情況。 今后的日子里我要努力提高服務質(zhì)量 ,做事麻利 ,有效率 ,不出差錯。服務態(tài)度要良好 ,接待客人要不斷積累經(jīng)驗 ,要給客人留下良好印象。接電話時 ,也要不斷提高用語技巧 。巧妙的問答客人。盡量讓每一個客戶滿意。加強禮儀知識學習 。加強與公司各部門的溝通。了解公司的發(fā)展狀 況和各部門的工作內(nèi)容，有了這些知識儲備，一方面能及時準確地回答客戶的問題 ,準確地轉(zhuǎn)接電 話。如果知道某個部門沒人 ,會提醒來電方 ,并簡要說明可能什么時間有人 ,或者在力所能及的范圍內(nèi) ,簡要回答客戶的問題 ,同時也能抓住適當機會為公司作宣傳。努力打造良好的前臺環(huán)境。要保持好公司的門面形象 ,不僅要注意自身的形象 ,還要保持良好的環(huán)境衛(wèi)生 ,讓客戶有種賞心悅目的感覺。 在今后的日子里我會嚴格要求自己，做得更好 ! 文員試用期工作總結優(yōu)秀篇三： 轉(zhuǎn)眼間已至 12 月，進入公司至今，已有兩個月的時間， 回首這兩個月的工作表現(xiàn)，雖存在些許的不足之處，但總體的付出，還是獲得了不少收益，現(xiàn)就這幾個月的工作情況，做簡要總結： ： (1)工作敏感度有所提高，能夠較積極地向領導匯報工作進度與結果 。 (2)工作適應力逐步增強 (3)踏實的工作態(tài)度：我堅持工作踏實，任勞任怨，妥善地做好本職工作， 盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。 ： 工作細心度仍有所欠缺 。在日常工作中，時常有些工作因為不夠細心，從而浪費時間或是再做一遍。相信在接下來的工作 中，本人一定會仔細、仔細、再仔細來完成每項工作。 接下來的工作計劃：會根據(jù)以上工作中存在的不足，不斷改進，提高自我工作意識及工作效率，努力做好工作中的每一件事情 ! ： 希望在以后的工作中，努力提高工作水平，適應新形勢下工作的需要，在不斷學習的過程中改變工作方法揚長避短，踏實工作，力求把今后的行政工作做得更好。感謝領導的栽培和給予學習的機會，感謝同事們的每一次幫助，今后我將不斷自我鞭策，自我激勵，時刻嚴格要求自己用心做好每一件事，希望自己也能運用所學，為公司出一份綿薄之力，更希望在不久之將來，我在工 作上也可以獨擋一面，不再依賴部門經(jīng)理，不再依賴同事們，不辜負培養(yǎng)我?guī)椭?，讓我成長起來的人 ! 同時也希望公司能建立起更完善的各項制度，讓公司和員工共同成長進步 ! 第五篇：工作總結 (保潔員 ) 工作總結 很榮幸在世紀花園擔任保潔員，這份工作對于我來說來之不易，從上崗的第一天開始，我就以嚴謹?shù)膽B(tài)度來對待這份工作。 做保潔工作在很多人眼里都是不值得一提的工作，我原來也是這么想的，可是自從真正的接觸到實際工作中的時候，才發(fā)現(xiàn)并不簡 單，平時根本不注意的地方，對于保潔員來說，絕對不能馬虎，墻角、拐角，窗內(nèi)窗外，犄角旮旯，都是自檢的重點。 在世紀花園小區(qū)，我懷著真誠服務的心，努力做好本職工作。從摸索到熟悉，從茫然到自信，在我前進的每一步，都得到了公司領導和同事的熱情相助，得到了大多數(shù)業(yè)主、租住戶的諒解與支持。如果說這期間的工作還有一些可取之處的話，那絕不是因為我個人有多大的能力，而應歸功于我們有一支高素質(zhì)的保潔隊伍，有一群有熱情、肯于奉獻的物業(yè)管理人員。作這個半年小結的目的，不是給自己涂脂抹粉，而是希望能達到冷靜回顧一下自己這段時 期的工作得失，總結經(jīng)驗，吸取教訓，以期待在今后的工作中做得更好。保潔員是一個再普通不過的崗位，但是我一直都在很用心地做，用心地干。在我的工作過程中，我學到了很多做人做事的知識，在各方面都有了提高。在工作中我一直端正自 己的態(tài)度，謙虛地做好每一件事情。同事工作的熱情也感染了我，我做的工作是簡單的，但是重要的，公司的保潔工作關系到一個公司的整體形象，把干凈整潔的一面展示給住戶讓我覺得很有成就感。做保潔這份工作的，一定要有良好的心態(tài)，做好自己份內(nèi)的事，在公司需要的時候多奉獻一點努力。在從事保潔工作中，我邊 干邊學習，在此期間，保潔的日常工作主要靠的是公司領導的有效指揮，靠的是管理人員的高度自覺。半年來，在大的事件處理上能積極向領導匯報，迅速采取措施，未出現(xiàn)嚴重錯誤，但在工作細節(jié)上還存在不少問題，好在有領導和同事及時指出并補救，均未產(chǎn)生嚴重后果。 半年來的工作，也暴露了自身存在的一些問題，如在自身要求上還比較放松，對一些細節(jié)注意還不夠，有待在今后的工作中予以改進。今后，自己將向先進學習，掌握更多技能，提高自己的專業(yè)水平，決心在平凡的工作崗位上，投入更多的時間、更大的熱情，完成公司布置的各項工作，不辜負公 司領導的期望，更好地為業(yè)主服務，為公司添彩。