【正文】 一些問(wèn)題，今年的差錯(cuò)率比往年有所減少，但仍存在有個(gè)別網(wǎng)點(diǎn)上繳的現(xiàn)金不符合五好錢捆質(zhì)量，存在流通券與殘鈔相互夾帶、可清分殘損券與不可清分殘損券相互夾帶、錢捆不整齊、印章不清晰等問(wèn)題，被人行 **中心支行退回重新整點(diǎn)，出現(xiàn)這些情況的主要原因是前臺(tái)人員沒(méi)有熟練掌握殘損人民幣的分類、兌換標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)判定殘缺污損人民幣兌換的標(biāo)準(zhǔn)也沒(méi)有很好的把握；對(duì)于出現(xiàn)差錯(cuò)的人員進(jìn)行了經(jīng)濟(jì)處罰、通報(bào)批評(píng)。 系統(tǒng)業(yè)務(wù)調(diào)賬及錯(cuò)帳問(wèn)題 今年的業(yè)務(wù)差錯(cuò)率比去年有 所減少，但縱觀整體差錯(cuò)來(lái)看，需要調(diào)賬及圈存存款業(yè)務(wù)都是業(yè)務(wù)不熟練及操作不認(rèn)真造成的，如貸款業(yè)務(wù)的錄入系統(tǒng)的差錯(cuò)大部分是業(yè)務(wù)人員不熟悉系統(tǒng)操作，而柜面人員復(fù)核不細(xì)致；農(nóng)信銀業(yè)務(wù)差錯(cuò)主要是反方向操作（取錢操作為存錢），主管的復(fù)核授權(quán)流于形式，造成不必要的差錯(cuò)。 六、 2021年下半年的工作計(jì)劃 繼續(xù)加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，進(jìn)一步提高柜員的業(yè)務(wù)水平。 為進(jìn)一步提高柜面柜臺(tái)人員的業(yè)務(wù)水平，我部將在 2021 年進(jìn)行柜面業(yè)務(wù)操作、反假貨幣、賬戶管理培訓(xùn)，進(jìn)一步提高柜員的業(yè)務(wù)知識(shí)。建議實(shí)行業(yè)務(wù)例會(huì)機(jī)制，對(duì)系 統(tǒng)功能更新、新業(yè)務(wù)知識(shí)及制度規(guī)定有一個(gè)交流學(xué)習(xí)的平臺(tái)，統(tǒng)一各業(yè)務(wù)部門對(duì)制度規(guī)定的口徑，規(guī)范聯(lián)社各業(yè)務(wù)規(guī)章制度。 加強(qiáng)專項(xiàng)業(yè)務(wù)檢查，防范操作風(fēng)險(xiǎn) 2021 年我部將進(jìn)行現(xiàn)金重空檢查、大額存款滾動(dòng)式風(fēng)險(xiǎn)檢查等，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)整改。 按照檔案管理辦法及時(shí)清理會(huì)計(jì)檔案 根據(jù)《 XX 縣農(nóng)村信用合作聯(lián)社會(huì)計(jì)檔案管理細(xì)則》相關(guān)要求，對(duì)已滿保管年限的會(huì)計(jì)檔案進(jìn)行銷毀。 2021 年下半年，我部將制定方案，對(duì)符合銷毀的會(huì)計(jì)檔案進(jìn)行統(tǒng)一銷毀。 第五篇：銀行會(huì)計(jì)結(jié)算部工作總結(jié) 銀行會(huì)計(jì)結(jié)算部工作總結(jié) 2021 年即將過(guò)去，回顧一年來(lái)的工作， 照省、分行的總體部署，以安全防范為主題，強(qiáng)化會(huì)計(jì)結(jié)算基礎(chǔ)管理工作為主線，堅(jiān)持銳意進(jìn)取、開(kāi)拓創(chuàng)新、求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，在行領(lǐng)導(dǎo)及分行專業(yè)科的關(guān)心、重視和支持下，在各部室的密切配合以及結(jié)算部全體人員的共同努力下，較好的完成了攬存增儲(chǔ)、中間業(yè)務(wù)、保險(xiǎn)、基金等各項(xiàng)任務(wù)，全員的防范意識(shí)、業(yè)務(wù)素質(zhì)、核算質(zhì)量、服務(wù)技能等有了很大的提高，下面將本的工作情況匯報(bào)如下： 一、強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)防范，確保實(shí)現(xiàn)會(huì)計(jì)結(jié)算安全無(wú)事故 一年來(lái)在主管行長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，一總兩員、各位經(jīng)理及專職監(jiān)管員各履其職、各負(fù)其責(zé)，加強(qiáng)管理、監(jiān)督、檢查與輔導(dǎo)，盡其所能把工作做細(xì)做實(shí)，從最基本的制度入手，指導(dǎo)全員嚴(yán)格按照規(guī)章制度和操作流程辦理業(yè)務(wù)，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)檢查，調(diào)閱錄像、傳票、登記簿和不定期抽查等多種形式進(jìn)行檢查，全年重點(diǎn)對(duì)反交易及沖正業(yè)務(wù)進(jìn)行監(jiān)測(cè)和檢查，同時(shí)對(duì)省、分行以及各部門檢查出現(xiàn)的問(wèn)題逐條逐項(xiàng)分析原因，及時(shí)落實(shí)整改，將隱患消除在萌芽狀態(tài)，從而化解并防范了風(fēng)險(xiǎn)，會(huì)計(jì)結(jié)算全年安全無(wú)事故。 二、加強(qiáng)人員培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和核算質(zhì)量利用晨訓(xùn)和空閑時(shí)間，有 計(jì)劃、有步驟的組織員工學(xué)習(xí)有關(guān)文件、規(guī)章制度以及新業(yè)務(wù)、新知識(shí)，使員工對(duì)所做的業(yè)務(wù)有了更深的了解，如組織員工對(duì)外匯業(yè)務(wù)、財(cái)政支付系統(tǒng)業(yè)務(wù)流程及非稅收入業(yè)務(wù)進(jìn)行系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，使每一個(gè)柜員都能順利辦理業(yè)務(wù)。針對(duì)會(huì)計(jì)結(jié)算部和兩個(gè)分理處三個(gè)對(duì)公網(wǎng)點(diǎn)的傳票核算質(zhì)量出現(xiàn)的問(wèn)題，制定出憑證樣本，提供給柜員參考，同時(shí)針對(duì)錢捆質(zhì)量問(wèn)題，下發(fā)了文件，根據(jù)實(shí)際情況及時(shí)下發(fā)業(yè)務(wù)明確進(jìn)行指導(dǎo)，杜絕習(xí)慣做法，以制度為標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求，使核算質(zhì)量有了很大的提高。 三、加大營(yíng)銷力度，積極拓展中間業(yè)務(wù)發(fā)展空間，增加中間業(yè)務(wù)收入結(jié)算部在鞏固 和完善傳統(tǒng)中間業(yè)務(wù)的同時(shí)，利用報(bào)紙、電視媒體和發(fā)放宣傳單等形式，大力宣傳保管箱業(yè)務(wù)；與人壽保險(xiǎn)公司、煙草公司及城市信用社等多家企業(yè)簽訂現(xiàn)金管理服務(wù)協(xié)議，同全區(qū)四十多家執(zhí)法單位簽訂代收罰沒(méi)款協(xié)議，大幅度增加中間業(yè)務(wù)收入；利用銀稅聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)上繳稅和人行清理帳戶之機(jī)，開(kāi)立和清理帳戶，從而大大增加了帳戶管理費(fèi)。 四、深化會(huì)計(jì)核算體制改革，做好全功能銀行組織牽頭工作。精心組織，周密安排，在衛(wèi)東所撤并到加鐵分理處，專柜所撤并到支行的過(guò)程中，指導(dǎo)業(yè)務(wù)人員進(jìn)行帳務(wù)結(jié)轉(zhuǎn)，使我行的網(wǎng)點(diǎn)撤并工作準(zhǔn)確無(wú)誤，順利完成。組織各網(wǎng)點(diǎn) 業(yè)務(wù)人員參加全功能銀行系統(tǒng)的測(cè)試和驗(yàn)證工作。 五、有效壓縮現(xiàn)金庫(kù)存，努力提高現(xiàn)金綜合運(yùn)用率我們按照分行下發(fā)的現(xiàn)金庫(kù)存額度，為各網(wǎng)點(diǎn)重新核定了庫(kù)存限額，為了合理運(yùn)用資金，提高資金使用率，做到支取大額現(xiàn)金提前預(yù)約，各網(wǎng)點(diǎn)使用現(xiàn)金勤繳勤調(diào)，節(jié)假日、月末有效控制庫(kù)存額度，全年 101002 科目無(wú)在途，現(xiàn)金綜合運(yùn)用率達(dá) 61%。 六、全行上下積極行動(dòng)，清理帳戶。在人行清理帳戶過(guò)程中，會(huì)計(jì)結(jié)算部搶先抓早，在帳戶數(shù)量多，開(kāi)戶時(shí)間久遠(yuǎn)，企業(yè)分布較廣的情況下，有計(jì)劃、有重點(diǎn)的對(duì)優(yōu)質(zhì)的大客戶提前收集帳戶資料，同時(shí)得 到了機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)、公司業(yè)務(wù)、個(gè)金業(yè)務(wù)等部門的大力幫助和支持，同志們克服各種困難，下企業(yè)收集開(kāi)戶資料，現(xiàn)已核準(zhǔn) 430 戶。 七、加強(qiáng)錢捆質(zhì)量管理，使“五好”錢捆質(zhì)量達(dá)到 95%。上半年由結(jié)算部牽頭，組織兩辦及各儲(chǔ)蓄網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人召開(kāi)了“加強(qiáng)錢捆質(zhì)量工作現(xiàn)場(chǎng)會(huì)”，并制定下發(fā)了《關(guān)于切實(shí)加強(qiáng)錢捆質(zhì)量工作的通知》，制定了具體的獎(jiǎng)罰措施，指定專人對(duì)各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)錢捆質(zhì)量情況進(jìn)行監(jiān)測(cè)、考核，定期通報(bào)，表?yè)P(yáng)先進(jìn)，鞭策后進(jìn)，提高了業(yè)務(wù)人員的責(zé)任心，調(diào)動(dòng)經(jīng)辦人員的工作積極性，取得了較好的效果。 八、積極配合人民銀行，做好反假 和反洗錢宣傳工作在人民銀行組織的反假幣和反洗錢工作中，在主管行長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，結(jié)算部組織人員以掛宣傳標(biāo)語(yǔ)、宣傳畫報(bào)、發(fā)放宣傳手冊(cè)、宣傳單及設(shè)咨詢臺(tái)等多種形式，向廣大市 民宣傳反假幣和反洗錢知識(shí)，提高了廣大人民群眾和企業(yè)財(cái)務(wù)人員反假、識(shí)假的能力，有效的防范了現(xiàn)金風(fēng)險(xiǎn)。 2021 年，會(huì)計(jì)結(jié)算工作雖然取得了一些成績(jī)，但離領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有很大的差距，如服務(wù)不到位，不常使用文明用語(yǔ)等，因此在今后的工作中，我們要加強(qiáng)管理，發(fā)揮一總兩員、會(huì)計(jì)主管職能，加強(qiáng)內(nèi)控外防，提高員工的素質(zhì)和核算質(zhì)量，拓展外匯市場(chǎng)，使結(jié)算部 的工作再上新臺(tái)階。