【正文】 限公司目前的人力資源的現(xiàn)狀有了大致的了解， 分別對人力資源管理的規(guī)劃與招聘、培訓(xùn)與發(fā)展、考核、文件資料管理等五個方面進(jìn)行了分析。為了讓董事長對公司的人力資源現(xiàn)狀有清晰的認(rèn)識，同時便于對我日后開展人力資源工作提供指引及更好的做出規(guī)劃，特?cái)M定此計(jì)劃書。 在公司的組織架構(gòu)上，能夠很清楚的看到人力資源部的所在位置，但通過對公司在人事方面的操作流程可以了解到，人力資源部并沒有發(fā)揮到應(yīng)該發(fā)揮的作用，部門的架構(gòu)沒有有效的搭建，對于人力資源部的工作開展也起到了極大的阻礙作用，工作也僅僅只是停留在事務(wù)性的工作上，這和人力資源部的真正價值相距甚遠(yuǎn)。就酒店的現(xiàn)有情況，在人力資源方面酒店還是存在著以下優(yōu)勢的： 一、企業(yè)發(fā)展迅速，內(nèi)部管理滯后已被決策層所關(guān)注； 二、基層崗位人力較充足。 三、現(xiàn)酒店人力資源具備較大開發(fā)潛能的個人基礎(chǔ)。經(jīng)與員工溝通，員工都希望能將自己的能力充分發(fā)揮，愿意接受具挑戰(zhàn)性的工作，并提供相應(yīng)培訓(xùn)以提高工作質(zhì)量和效率。 二 O 一三公司人力資源工作思路 根據(jù)以上的人力資源現(xiàn)狀分析，結(jié)合目前酒店發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢，人力資源部計(jì)劃從以下方面開展 2021 的工作： 2021人力資源部工作目標(biāo)之一： 人力資源 招聘與配置 一、目標(biāo)概述： 2021 年人力資源部需要完成的人力資源招聘配置目標(biāo)，是在保證酒店日常招聘與配置工作基礎(chǔ)之上， 基于酒店在調(diào)整組織架構(gòu)和完善各部門職責(zé)、職位劃分后的具體工作。因此，作為日常工作中的重要部分和工作內(nèi)容。人力資源部將嚴(yán)格按酒店需要和各部門要求完成此項(xiàng)工作。（人才需求數(shù)據(jù)目前尚不清楚）人力資源部要按照既定組織架構(gòu)和各部門各職位工作分析來招聘人才滿足公司運(yùn)營需求。也就是說，盡可能地節(jié)約人力成本，盡可能地使人盡其才，并保證組織高效運(yùn)轉(zhuǎn)是人力資源的配置原則。所以，在達(dá)成 目標(biāo)過程中，人力資源部將對各部門的人力需求進(jìn)行必要的分析與控制?？紤]到酒店目前正處在高峰期階段，人力資源部對人事招聘與配置工作會做到三點(diǎn)：滿足需求、保證儲備、嚴(yán)格招聘。 二、具體實(shí)施方案： 計(jì)劃采取的招聘方式：以網(wǎng)上招聘為主，兼顧招聘會、報刊、推薦等。其中網(wǎng)絡(luò)招聘主要以汕頭人才招聘網(wǎng)為主；現(xiàn)場招聘主要考慮：大型畢業(yè)生就業(yè)供需見面會、專場招聘會等等。還可以在某月份考慮個別大型綜合人才招聘會， 7 月份考慮各院校舉辦的應(yīng)屆生見面會等；報刊招聘主要以專業(yè)媒體和有針對性媒體等；獵頭薦才視具體需求和情況確定。 具體招聘安排： 平時保持與相關(guān)院校學(xué)生實(shí)習(xí)部門的聯(lián)系，加強(qiáng)實(shí)習(xí)隊(duì)伍，建立校企合作關(guān)系，可以大大的提高人員的整體素質(zhì)，減輕招聘壓力，建立公司的人員儲備系統(tǒng)； 長期保持汕頭人才招聘網(wǎng)的網(wǎng)上招聘，定期對網(wǎng)上的投遞簡歷進(jìn)行篩選，推薦適合的人才到需求部門，有必要時安排面試。 報刊招聘暫不做具體時間安排。獵頭、熟人推薦暫不列入時間安排。 與各大院校聯(lián)系 ，擬定校企合作計(jì)劃書，對符合公司人才儲備要求的學(xué)校簽訂校企合作協(xié)議，建立長期的校企合作關(guān)系。 2021 年 8 月 1 日前建立各崗位的招聘標(biāo)準(zhǔn)及招聘題庫，題庫由人力資源部及相關(guān)部門共同完成，根據(jù)崗位要求由策劃部美工認(rèn)真設(shè)計(jì)，此項(xiàng)工作是為了嚴(yán)格招聘流程，保證每位新聘員工的能力及素質(zhì)，并提升公司的整體形象。 招聘必須嚴(yán)格按照公司統(tǒng)一制定的招聘標(biāo)準(zhǔn)、招聘流程、應(yīng)聘題庫及招聘形象進(jìn)行招聘，人力資源部也將根據(jù)需要對項(xiàng)目部招聘負(fù)責(zé)人進(jìn)行相關(guān)的培訓(xùn)。 三、實(shí)施目標(biāo)注意事項(xiàng)： 招聘前應(yīng)做 好準(zhǔn)備工作：與用人部門溝通 ,了解特定需求；招聘廣告（招聘職位與要求）的撰寫熟悉；公司宣傳品；一些必需的文具；招聘用表單。招聘人員的形象。 四、目標(biāo)責(zé)任人： 第五篇：人事經(jīng)理 人事經(jīng)理需具備的知識與能力 一、人力資源管理的專業(yè)知識 人事經(jīng)理必須首先是一位 HRM 的專家，能夠理解人力資源管理在企業(yè)管理中的重要作用，重視人力資源本身的特性，對人事管理工作的各個環(huán)節(jié) —— 人力資源戰(zhàn)略、工作崗位分析、人力資源規(guī)劃、招聘、配置、培訓(xùn)、績效管理、薪酬管理、福利計(jì)劃的制定、勞動關(guān)系管理、勞動爭議處理的各種程序和流程熟練掌握并運(yùn)用自如，也要了解在任何一項(xiàng)人事活動的任何流程和任何階段會出現(xiàn)什么樣的問題，應(yīng)該采取什么樣的策略去防范，能夠根據(jù)公司的戰(zhàn)略目標(biāo)制定各種人事制度、人事管理計(jì)劃，并保證順利實(shí)施。而且，隨著團(tuán)隊(duì)在企業(yè)管理運(yùn)營中的作用得到重視，人 事經(jīng)理還必須成為團(tuán)隊(duì)管理的專家，知道團(tuán)隊(duì)運(yùn)營的知識與技巧，知道如何建立團(tuán)隊(duì)，管理團(tuán)隊(duì)，對其進(jìn)行改革。 二、企業(yè)運(yùn)營知識 主要包括企業(yè)宗旨、企業(yè)文化、企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)等，只有這樣才能更有效地制定本公司人力資源規(guī)劃，以及對招聘、培訓(xùn)、績效、薪酬工作進(jìn)行規(guī)劃，甚至參與公司的總體戰(zhàn)略規(guī)劃的制定。因此，要求人事經(jīng)理必須了解企業(yè)的生產(chǎn)與運(yùn)作管理、營銷管理、財(cái)務(wù)管理、質(zhì)量管理等方面。 三、其他法律、經(jīng)濟(jì)方面的知識 人事經(jīng)理除了具備上述各種知識外，還要具備一些工作需要的相關(guān)知識，例如，法律知識， 《勞動法》及勞動爭議、社會保障待方面的法律法規(guī)必須了解，而《公司法》、《合同法》的知識可以幫助人事經(jīng)理了解宏觀經(jīng)濟(jì)形勢，了解企業(yè)內(nèi)外部的市場行情，了解勞動力市場、資本市場的信息等；心理學(xué)知識可以幫助人事經(jīng)理更好地進(jìn)行人員管、招聘面試、人員素質(zhì)測評、員工激勵等；市場營銷知識可以讓人事經(jīng)理明了各種市場的細(xì)分、讓人事經(jīng)理開拓視野，這有助于用戰(zhàn)略眼光看待問題，做出正確、全面的決策。 一、領(lǐng)導(dǎo)能力 人事經(jīng)理首先是人事部門的領(lǐng)導(dǎo)、負(fù)責(zé)人，其首要職責(zé)是“引領(lǐng)”、“指導(dǎo)”人事部門的人事主管、全體員工展開各項(xiàng) 工作，因而要求人事經(jīng)理能夠帶領(lǐng)人事部門全體員工，根據(jù)公司的總體目標(biāo)制定本部門的計(jì)劃，運(yùn)用自己的影響力去協(xié)調(diào)員工的關(guān)系，使他們能夠按照各種人事工作的科學(xué)流程完成任務(wù)。 二、組織變革能力 人事經(jīng)理要根據(jù)企業(yè)面臨的內(nèi)外部環(huán)境，分析企業(yè)自身的優(yōu)劣勢，為企業(yè)設(shè)計(jì)科學(xué)的、最優(yōu)的組織結(jié)構(gòu)，并對其進(jìn)行維護(hù)和管理，使其能夠高效運(yùn)轉(zhuǎn)；人事經(jīng)理還要根據(jù)變革，對其進(jìn)行變革，并隨之對人事制度做也相應(yīng)的調(diào)整。 三、解決問題能力 人事經(jīng)理要有高超的預(yù)測問題、發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題的能力，要有敏銳的反 應(yīng)能力，正確的是非判斷能力；不論是面對臨時性問題，還是突發(fā)性、復(fù)雜性問題，在問題出現(xiàn)后能夠保持清醒的頭腦，能夠找到問題發(fā)生的原因，分析將會帶來的后果，及怎樣才能解決問題發(fā)生的原因，分析將會帶來的后果，及時解決問題并采取適當(dāng)?shù)牟呗员ＷC以后這樣的問題不會再出現(xiàn)。 四、合作能力 由于企業(yè)的工作任務(wù)僅僅靠個人甚至一個部門去完成的情況已經(jīng)極少了，這 就要求人事經(jīng)理要有合作能力。人事部門的事務(wù)也都是通過人事經(jīng)理與其下屬的合作來完成的。不管是與部門內(nèi)的人員，還是與公司的其他部門經(jīng)理甚至是企業(yè)外的有 關(guān)人員一起工作，人事經(jīng)理都要有合作的態(tài)度與精神，明白自己在某個合作項(xiàng)目中所充當(dāng)?shù)慕巧?、發(fā)揮的作用、承擔(dān)的責(zé)任，而且要靠自己的努力去促進(jìn)工作的完成。 五、創(chuàng)新能力 經(jīng)濟(jì)的發(fā)展及外部經(jīng)營環(huán)境的變化，要求人事經(jīng)理必須有創(chuàng)新意識，能夠接受新事物、新思想，能夠運(yùn)用自己的知識、技能，根據(jù)外部環(huán)境變化的條件，搜集有關(guān)信息，對原有的人事制度進(jìn)行創(chuàng)新性的變革，甚至是完全創(chuàng)造出全新的、科學(xué)的、合理的人事管理制度，讓公司的人事管理走在同行業(yè)前列，為公司戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)、運(yùn)營發(fā)展作出貢獻(xiàn)。 六、時間管理能力 是否能夠有效、高效地支配時間是衡量一位管理人員的重要標(biāo)準(zhǔn)。人事經(jīng)理要首先明白自己的職責(zé)，不能一味地陷入一般性的事務(wù)工作，制定合理的計(jì)劃，按部就班地去履行計(jì)劃，要能科學(xué)地安排自己的時間，同時要適當(dāng)幫助員工管理工作時間，制定一系列的管理制度，對工作時間內(nèi)員工的行為進(jìn)行約束與管理。 七、溝通能力 主要包括口頭表達(dá)能力、書面寫作能力、演講能力、傾聽能力以及很強(qiáng)的人際交往欲望，要懂得談判的技巧。因?yàn)槿耸陆?jīng)理需要向總經(jīng)理匯報工作、提出工作建議，向下屬傳達(dá)命令、就某些工作進(jìn)行討論，與企業(yè)外部門有關(guān)人員 進(jìn)行交往，良好的溝通能力是必不可少的。 八、學(xué)習(xí)能力 既包括人事經(jīng)理自己學(xué)習(xí)的能力，也包括調(diào)動員工學(xué)習(xí)及培養(yǎng)員工的能力。任何人事經(jīng)理都需要不斷地充實(shí)自己，了解更新現(xiàn)代知識，力求自己在工作業(yè)績、自身素質(zhì)上有所突破，要使自己成為善于學(xué)習(xí)的人，要通過學(xué)習(xí)開闊自己的視野，學(xué)會控制情緒，提高自己適應(yīng)環(huán)境的能力，而且還要能夠根據(jù)本部門員工的個體情況，幫助他們設(shè)立職業(yè)生涯規(guī)劃，激勵他們不斷進(jìn)步，為員工提供更多的培訓(xùn)、學(xué)習(xí)機(jī)會。