【正文】 營銷中心階段工作所取的成績、所存在的問題，作一簡單的總結(jié)，并對營銷中心下一步工作的開展提幾點看法。 一言以蔽之，三句話：成績是客觀的，問題是存在的，總體上營銷中心是在向前穩(wěn)定發(fā)展的。 一、“ 5 個一”的成績客觀存在 1．啟動、建設(shè)并鞏固了一張全面行銷所必需的分級營銷網(wǎng)絡(luò)體系 全國區(qū)域市場現(xiàn)有醫(yī)藥流通參與商（商業(yè)公司或個體經(jīng)營者）超過 **家，通過深入實際的調(diào)查與溝通，我們按照這些商業(yè)渠道的規(guī)模實力、資金信譽、品種結(jié)構(gòu)、經(jīng)營方向，將這些商業(yè)渠道進行了 A、 B、C 分類管理，其中 A 類主要側(cè)重于大流通批發(fā)； B 類為二批和臨床純銷戶； C 類為終端開發(fā)者。在這些客戶中，我們直接或間接與之建立了貨、款業(yè)務(wù)關(guān)系的近 **家；渠道客戶掌控力為 80%。 我們所擁有的這些渠道資源，為提高產(chǎn)品的市場普及率、占有率、迅速占領(lǐng)全國區(qū)域市場，提供了扎實的營銷網(wǎng)絡(luò)保證，這一點正是競品企業(yè)所看重的。 2．培養(yǎng)并建立了一支熟悉業(yè)務(wù)運作流程而且相對穩(wěn)定的行銷團隊。 目前，營銷中心在營銷總監(jiān)的總體規(guī)劃下，共有業(yè)務(wù)人員 @人，管理人員 @人，后勤人員 @人。各人員述職時間、行銷經(jīng)歷參差不同，經(jīng)過部門多次系統(tǒng)地培訓(xùn)和實際工作的歷練后，各人員已完全熟悉了本崗位甚至相關(guān)崗位的業(yè)務(wù)運作的相關(guān)流程。 對業(yè)務(wù)人員，營銷中心按業(yè)務(wù)對象和業(yè)務(wù)層次進行了層級劃分，共分為終端業(yè)務(wù)員、區(qū)域主管和片區(qū)經(jīng)理三個層級，各層級之間分工協(xié)作，既突出了業(yè)務(wù)工作的重點，又防止了市場出現(xiàn)空白和漏洞，體現(xiàn)勒協(xié)作和互補的初衷。 這支 營銷隊伍，工作雖然繁瑣和辛苦，卻有著堅定的為營銷中心盡職盡責(zé)和為客戶貼心服務(wù)的思想和行為。你們是全國區(qū)域市場運作的生力軍，是能夠順利啟動全國區(qū)域市場并進行深度分銷的人力資源保證。 我們起步雖晚，但我們要跑在前面！ 3．建立了一套系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理制度和辦法。 在總結(jié)上半年工作的基礎(chǔ)上，再加上這兩個月來的摸索，我們已經(jīng)初步地建立了一套適合于行銷隊伍及業(yè)務(wù)規(guī)劃的管理辦法，各項辦法正在試運行之中。 首先，營銷中心將出臺針對“人力資源”的《營銷中心業(yè)務(wù)人員考核辦法》，對不同級別的業(yè)務(wù)人員 的工作重點和對象作出明確的規(guī)范；對每一項具體的工作內(nèi)容也作出具體的要求。 其次，營銷中心將出臺針對“市場資源”的《營銷中心業(yè)務(wù)管理辦法》，該辦法在對營銷中心進行定位的基礎(chǔ)上，進一步對商務(wù)、訂購、配貨、促銷、贈品發(fā)放以及業(yè)務(wù)開展的基本思路等作出細(xì)化標(biāo)準(zhǔn)，做到了“事事有標(biāo)準(zhǔn)，事事有保障。” 第三，形成了“總結(jié)問題，提高自己”的內(nèi)部溝通機制。及時找出工作中存在的問題，并調(diào)整營銷策略，尊重業(yè)務(wù)人員的意見，以市場需求為導(dǎo)向，大大地提高了工作效率。 4．確保了一系列品種在全國區(qū)域終端市場上的占有率。 目前，營銷中心操作的品種有 *個品種， *個品規(guī)。對這些品種，我們依照其利潤空白和總部支持力度的大小，制定了相應(yīng)的銷售政策；如現(xiàn)款、促銷、人員重點促銷等。通過營 銷人員盡職盡責(zé)的工作，這些品種在地區(qū)級市場的普及率達到7090%之間，在縣級市場的普及率達到 5080%,之間確保了產(chǎn)品消耗者能在一般的終端即可購買到我公司的產(chǎn)品，杜絕了因終端無貨而影響了產(chǎn)品銷售時機的現(xiàn)象，增加了純銷量提升的可能性，為下一步的終端開發(fā)夯實了物質(zhì)和人文基礎(chǔ) 。 5．實現(xiàn)了一筆為部門的正常運作提供經(jīng)費保證的銷售額和利潤。 自開展工作以來，營銷中心通過對本公司產(chǎn)品的市場開拓，相關(guān)競品品種的大流通調(diào)撥，共實現(xiàn)了銷售額萬元；毛利潤額萬元，為整個營銷中心和三個周邊辦事處的正常運轉(zhuǎn)提供了及時的、足額的經(jīng)費保證。 營銷中心主管領(lǐng)導(dǎo)在建設(shè)并掌握營銷網(wǎng)絡(luò)的同時，通過各種途徑為行銷工作的順利開展謀取利潤，因此，營銷中心整體可持續(xù)性發(fā)展的物質(zhì)保障是不需擔(dān)心的。 二、“ 3 個無”的問題亟待解決 問題是突破口，問題是起跑線，問題是下一次勝仗的基礎(chǔ)和 壁壘。 1．無透明的過程 雖然營銷中心已運行了一套系統(tǒng)的管理制度和辦法，每月工作也有布置和要求， 但是，沒有形成按時匯報的機制和習(xí)慣，僅僅是局部人員口頭匯報、間接轉(zhuǎn)述，營銷中心不能進行全面、及時的統(tǒng)計、規(guī)劃和協(xié)調(diào)，從而導(dǎo)致部分區(qū)域的工作、計劃、制度的執(zhí)行和結(jié)果大打折扣。 2．無互動的溝通 營銷中心是作為一個整體進行規(guī)劃和核算的，一線工作人員、后勤人員、主管領(lǐng)導(dǎo)的三向互動溝通是內(nèi)在的要求和發(fā)展的保障。營銷中心需要及時、全面、順暢地了解每個區(qū)域的一線狀況，以便隨時調(diào)整策略 ，任何知情不報、片面匯報的行為都是不利于整體發(fā)展的。 3．無開放的心態(tài) 同舟共濟，人人有責(zé)！市場供需失衡的壓力，同業(yè)風(fēng)氣的阻障，客觀環(huán)境的不便，均對我們的行銷工作產(chǎn)生了負(fù)動力。如果我們不能以開放豁達的心態(tài)、寬容理解的風(fēng)格、積極坦蕩的胸懷面對客戶和同事，我們就不能更好地前進。我們知道，其他廠家內(nèi)部滋生并蔓延著相互拆臺、推委責(zé)任、牽制消耗、煽風(fēng)點火的不良風(fēng)氣，我們要警惕我們的隊伍建設(shè)和自身進步，不要被不需在意的的人和事影響了我們的進步。 兩軍相遇勇者勝，智者相遇，人格勝。 規(guī)劃的開發(fā) 市場資源是有限的，是我們生存和發(fā)展的根本。對于目標(biāo)市場，在經(jīng)過調(diào)研、分析之后，并不是所有的區(qū)域都能夠根據(jù)總體發(fā)展需要有計劃、按步驟地開發(fā)，哪個客戶需要線開發(fā)，哪個客戶暫時不能啟動，那些客戶需要互補聯(lián)動，并不是單憑想象就能達到效果的，客觀經(jīng)濟規(guī)律是不可違背的，甚至具體的某個客戶在什么時間應(yīng)該采取什么樣的策略，什么時間應(yīng)該回訪，應(yīng)該采用面談還是電話，都是需要考慮的問題。盲目地、無計劃地、重復(fù)地拜訪和無信譽的行為，都有可能導(dǎo)致客戶資源的惡性反戈甚至產(chǎn)生負(fù)面影響。 三、 5 條建議僅供參考 1．重塑營銷中心的角色職能定位。 在做網(wǎng)絡(luò)的同時，做銷量，創(chuàng)造利潤和區(qū)域品牌。通過完善終端網(wǎng)絡(luò)來提升產(chǎn)品銷量和團隊美譽度。 2．建立金字塔式的營銷結(jié)構(gòu)，推行低重心營銷策略。 在確保產(chǎn)品在終端“買得到”的同時，也要確?！百u得動”，有計劃、多層次地開展“面向客戶型”推廣。不能只保證渠道中有水，還要創(chuàng)造讓水流出去的“出口”。 3．調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。 單渠道、多品類地“多量少批”產(chǎn)品購買是將來渠道客戶向上采購的趨勢。產(chǎn)品是終端市場運作的依托，宜精少而不宜雜多。營銷中心將努 力尋求個利潤空間大、可操作性強、投入既有利益保障又有聲譽回報的產(chǎn)品，這樣終端銷售會更有積極性，客情關(guān)系會更加緊密。 4．貨款分離，變被動為主動。 業(yè)務(wù)人員主動出擊，培養(yǎng)客戶訂貨計劃，以客戶需求為導(dǎo)向，按需供貨。貨由專人（專車）發(fā)送；款由對應(yīng)業(yè)務(wù)人員收回，一來可以改變“一天只能給一家客戶送一個品種”的現(xiàn)狀，提高工作效率；二來可以降低貨款風(fēng)險；三來可以促使出貨渠道流暢。 5．改變待遇分配機制。 工資：在完成基數(shù)任務(wù)的前提下，實行“隱性保密工資”，下不保底，上不封頂，由營銷中心主管領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)個人實際工作狀況進行“模糊分配”。 獎勵（提成）：經(jīng)營銷中心核算后將在年底統(tǒng)一分配。 既給壓力，又給激勵。大膽地拉開差距，獎罰并施，制造“貧富懸殊”，真正做到能者多勞，勞者多得。 總結(jié)： “市場是最壞的教練，還沒有等我們熱身就已經(jīng)開始競賽，競賽結(jié)果的好壞相當(dāng)一部分因素在于我們的悟性和主觀能動性。同時，市場也是最好的教練，不需訓(xùn)練就能教會我們技能和發(fā)展的契機，關(guān)鍵的是市場參與者 的眼光是否長遠、品格是否經(jīng)得起考驗“。我們已經(jīng)經(jīng)歷了足夠的市場磨練，我堅信通過我們共同的奮斗，架好“支點”撬動市場，打造“勢能”以便放大行銷慣性，進行整合形成“拳頭”能量，希望有一天，營銷中心定能成為吸引商業(yè)渠道、有選擇地進行商品分銷的最有份量的談判籌碼！我們一定能在疲軟的經(jīng)濟里建功立業(yè)！ 我們現(xiàn)在的確困難，單我們決不貧窮，因為我們有可以預(yù)見的未來 第三篇：【精華】個人述職報告集合（大全） 【精華】個人述職報告集合八篇 在當(dāng)下這個社會中，報告有著舉足輕重的地位，報告中涉及到專業(yè)性術(shù)語要解釋清楚。那么一般報告是怎么寫的呢？下面是整理的個人述職報告 8 篇，僅供參考，大家一起來看看吧。 個人述職報告篇 1 在縣衛(wèi)生局，鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院與均等化辦公室等，相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下，接合村站和本人實際能力做到： 一計劃免疫工作方面，大力開展宣傳工作，利用宣傳單，宣傳欄和口頭宣傳的方式，使家喻戶曉計劃免疫的重要性，大大地提高了預(yù)防接種的及時率，各種疫苗的接種率均達到了上級規(guī)定的要求， 07 歲兒童無一例相關(guān)傳染病的發(fā)生。 二婦幼工作方面，及時對本村轄區(qū)內(nèi)孕婦進行摸底， 建立有關(guān)表冊，及時上報主管部門，并進行產(chǎn)前檢查與住院分娩的宣傳督促，由于宣傳到位，孕婦住院分娩率達 100%，無一例孕婦因在家分娩而導(dǎo)致死亡；對在家的產(chǎn)婦，及時進行了產(chǎn)后訪視與宣教，宣傳產(chǎn)婦應(yīng)該注意的相關(guān)事項與新生兒預(yù)防接種和喂養(yǎng)知識，本無一例新生兒死亡；對 07 歲兒童全面建立表冊并進行管理。 三公共衛(wèi)生均等化工作，因為它是黨和國家對老百姓的一項重要惠民政策，所以我站盡力把它宣傳好執(zhí)行好； （一）通過發(fā)放宣傳單和固定宣傳欄與口頭宣傳的方式，宣傳公共衛(wèi)生均等化的重要性和必然性，但是，本人又對發(fā)放 的宣傳品感到痛心，因為，現(xiàn)在的農(nóng)村，大部分為留守老人和兒童，對于宣傳品，他們有的根本就不會接，有的接過去后隨手當(dāng)垃圾丟掉了，能看上一眼的人太少太少，所以，本人對這種浪費資源的作法感到心痛！我們相關(guān)部門費心費力制作的宣傳品，對于他們來說，不值一文！只有口頭面對面的宣傳才能起一點點作用！而上級要求每兩個月舉辦的居民健康講座和每個季度辦一次的固定宣傳樣，必須留手稿與照片和到會居民電話號碼，就只能是形式主義了！當(dāng)通知老百姓來參加健康講座時，人們都會用各種方式拒絕了，因為他們忙呀！要么忙農(nóng)活，要么忙其他的事！他們才不 理會我們的什么健康講座！就是來了一兩個村民，他們又多半記不住自己家的電話號碼，寫不起字；我們無法留下聯(lián)系方式，在考核時，我們就被視為做假！這能怪誰？難道這都是鄉(xiāng)村醫(yī)生的過錯嗎？存在的問題還有；我們鄉(xiāng)村醫(yī)生根本就沒有能力買照像機！更不可能制作相關(guān)圖片！就是制作出來的都多半是假的！這不是形式主義嗎？當(dāng)然，在來年，我站將盡力克服這些實際存在的困難，爭取按上級要求做到位，不讓相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)們失望！ （二）按照上級要求，本人對本村居民的建檔率（包括）電子檔案達到了 70%以上，完成了上級下達的任務(wù)！ （三）在 建立健康檔案中篩查出的慢性病，本站逐一建立了慢病相關(guān)表冊，并對在家的慢病病人逐一到家進行了隨訪！為他（她）們宣傳了相關(guān)防病治病知識！ 四醫(yī)療改革方面，我站根據(jù)上級要求，全面落實“基本藥物”的實施，但是，在“基藥”的實施方面，由于藥品進貨不是由電腦管理，還是存在一些細(xì)節(jié)上的問題，要解決這方面的問題，還必須應(yīng)用微機管理才有可能更加完善！本站將在來年努力達到國家規(guī)定的要求。 五結(jié)核病管理方面，根據(jù)上級要求，對結(jié)核病人做到了管理到位督促到位。 六重癥精神病患者的管理方面，全面落實上級要求，做 到了宣傳到位，隨訪到位。 七集體的餐的管理，做到了宣傳到位，監(jiān)督到位，全年無一例因集體用餐而中毒的發(fā)生。 八學(xué)習(xí)方面，根據(jù)上級要求，不斷學(xué)習(xí)理論知識，及時參加上級組織的各項培訓(xùn)來加深業(yè)務(wù)水平，苦練內(nèi)功，提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取用最好的業(yè)務(wù)水平來服務(wù)村民的健康。 九本人按要求定期參加各種例會，及時學(xué)習(xí)和了解國家相關(guān)衛(wèi)生政策和衛(wèi)生法規(guī)，做到依法執(zhí)業(yè)，規(guī)范操作，杜絕了一切醫(yī)療事故和醫(yī)療糾紛的發(fā)生。 十一年來，本人積極參與中心衛(wèi)生院的各項防疫工作，按上級要求完成了下達的各項任務(wù)。 個人述職報告篇 2 船檢質(zhì)量監(jiān)督檢查工作各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們： 一、認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹上級船檢部門的規(guī)定，執(zhí)行本市船廠新建和營 運船舶的初次和營運檢驗，并簽發(fā)法定檢驗證書。在第一季度的船檢工作中，利用撿船聯(lián)系和各種船員和船主，較全面和系統(tǒng)地對船舶檢驗法規(guī)、規(guī)范及規(guī)程等進行了學(xué)習(xí)和貫徹，并結(jié)合實船檢驗進行船檢法規(guī)知識宣傳，提高船主和船員船檢知識。 二、按照目標(biāo)工作任務(wù)，按時按質(zhì)完成船檢目標(biāo)工作任務(wù)船 檢工作情況：截至為止，共辦理各類船舶登記（）艘次，核發(fā)船舶文書（）本 。共受理船舶航次進出港簽證約（）余艘次，定期簽證審批（）艘次，檢查船舶船員證書（）多本。共實施船舶安檢（）余艘次，安檢信息通報（）余艘次，糾正船舶缺陷（）項。實施現(xiàn)場檢查（）余次、船證人證核對（）余艘次、現(xiàn)場監(jiān)管特種船舶（）艘次。完成船舶營運檢驗（）艘，（）萬總噸；新船建造檢驗（）艘，（）總噸。 共組織船員基本安全培訓(xùn)考試（）期，辦理各等級船員證書（）本，開展各類安全檢查（）次，檢查各類船舶（）余艘，渡口（）多處。 三、按照縣級船檢工作職責(zé)，并結(jié)合我縣檢驗工作實際，做了以下幾方面的工作 建立健全船舶技術(shù)圖紙和檢驗