最新銀行柜員個人述職報告[共5篇]-資料下載頁
2025-03-30 22:48本頁面
【正文】 均就要達(dá)到近兩百筆，接待的顧客二百人左右，因此這樣的工作環(huán)境就迫 使我自己不斷的提醒自己要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真，嚴(yán)格按照行里的制定的各項規(guī)章制度來進行實際操作。幾年來我始終如一的要求自己。 由于我是老職工，在業(yè)務(wù)上我敢不上年輕人那樣快和熟練，為了盡快熟悉業(yè)務(wù)，當(dāng)我一遇到問題的時候，我會十分虛心的向年輕人請教。對待業(yè)務(wù)技 能，我心里有一條給自己規(guī)定的要求：三人行必有我?guī)?，要千方百計的把自己不會的學(xué)會。今后想在工作中幫助其他人，就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高。剛開始的時候，我還由于不夠細(xì)心和不夠認(rèn)真，雖然賠了錢，但是這并不影響我對這份工作的積極性，反而更加鞭策我努力的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能和理論知識。 我們清水分理處位于城鄉(xiāng)結(jié)合部，有著密集的人口。在儲蓄所的周圍有很多沈陽礦務(wù)局的職工社保和醫(yī)保的下崗、退休工人，也有好幾所學(xué)校。文化層次各不相同，每天都要為各種不同的人服務(wù)。我時刻提醒自己要從細(xì)節(jié)做起。把行里下發(fā)的各種精神與要求落實到實際工作中，細(xì)微化，平民化，生活化。讓客戶在這里感受到溫暖的含義是什么。 我們分理處經(jīng)常會有外地來的務(wù)工人員或?qū)W生來辦理個人匯款，有的人連所需要的憑條都不會填寫，每次我都會十會細(xì)致的為他們講解填寫的方法，一字一句的教他們，直到他們學(xué)會為此。臨走時還要叮囑他們收好所寫的回單，以便下次再匯款時再寫。當(dāng)為他們每辦理完匯款業(yè)務(wù)的時候，他們都會不斷的我表示感謝。也許有人會問。個人匯款在儲蓄所只是一項代收業(yè)務(wù)。并不能增加分理處的存款額，為什么還要這么熱心的去做，但是我認(rèn)為，用心來為廣大顧客服務(wù)，才是最好的服務(wù)。當(dāng)我 聽到外邊顧客對我說：你的活兒干的真快……那個老同志態(tài)度真不錯……。就是好……這樣的話的時候。我心里就萬分的高興，那并不光是對我的表揚，更是對我工作的認(rèn)可，更是對我工作的激勵。 在今后的工作中我為自己制定了新的目標(biāo)，那就是要加緊學(xué)習(xí)，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。明年會有更多的機會和競爭在等著我，我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實實，目光不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼于大局，著眼于今后的發(fā)展。我也會向其他同志學(xué)習(xí)，取長補短，相互交流好的工和經(jīng)驗，共同進步。 征取更好的工作成績 第五篇：銀行柜員述職報告 銀行柜員述職報告 1988 年 9 月 ,我滿懷著對金融事業(yè)的向往與追求走進了紅旗嶺分理處 ,在這里我將釋放青春的能量 ,點燃事業(yè)的夢想。時光飛逝 ,來紅旗嶺分理處已經(jīng) 25個年頭了 ,我始終保持著良好工作狀態(tài) ,以一名合格銀行員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己 ,立足本職工作 ,刻苦鉆研業(yè)務(wù)技能 ,使自己能在平凡的崗位默默奉獻(xiàn)著 ,為我們的銀行事業(yè)發(fā)一份光 ,貢獻(xiàn)一份熱 .忙忙碌碌的 2021 年即將過去 ,回顧一年來的所有工作令人欣慰 ,在支行分理處各級領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下和同事們的幫助下 ,我 圓滿順利地完成了本年的各項工作任務(wù) ,現(xiàn)就一年來的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們匯報如下 : 一、加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)。特別是學(xué)習(xí)《員工違規(guī)處理辦法》和《員 工守則》等。增加自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，不斷提高工作效率和質(zhì)量。 二、做到優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提高窗口服務(wù)質(zhì)量，我知道我所在的崗位是一 線服務(wù)窗口，我的一言一行都代表著本行的形象，因此，我時刻提醒我自己在工作中一定要認(rèn)真細(xì)心，嚴(yán)格按規(guī)章制度進行操作，同時盡最大努力去幫助客戶耐心解答客戶在輸業(yè)務(wù)過程中存在的各種疑問，急客戶之所急，想客戶之所想，使客戶能夠 高興而來，滿意而歸。 三、大力宣傳新業(yè)務(wù)品種，積極營銷中間業(yè)務(wù)，全面完成分理處下 達(dá)的各項業(yè)務(wù)指標(biāo)，營銷正德保險 32萬元，太平洋保險 ，辦理網(wǎng)銀開戶 85戶，借記卡開戶 388 戶，為本行創(chuàng)造了中 間業(yè)務(wù)收入。 四、增加安全意識，及時杜絕安全隱患，做到全年安全無事故，業(yè) 務(wù)要發(fā)展，安全是基礎(chǔ)，工作中能夠堅持及時上下班，進出門能做到即開即鎖隨手關(guān)門，堅持做到一日三碰庫，杜絕自辦業(yè)務(wù)，及時避免業(yè)務(wù)操作風(fēng)險。回顧 2021，展望 2021，在新的一年里我會加緊學(xué)習(xí)，更好地充實 自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。 述職人：王環(huán)玲
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