【正文】 連這樣的苦都吃不了怎么為人民服 務(wù) ?這一點也是值得學(xué)習(xí)的地方 。還有，我們需要仔細(xì)的觀察他們在工作中為人處世的方法和思想，提取好的來學(xué)習(xí)。剛來不久，我就遇到了這樣一個案件 (案件本身我就不說了，自己想想在派出所遇到了什么 )，我認(rèn)為，不管一個人的業(yè)績?nèi)绻紫仍撟龅降木褪菍θ苏\懇，不昧良心，先學(xué)做人，然后做事。 一個平凡的警察，而非小說中，電影里面的那么神化，生活中的警察，就像我們所里的一樣，干得是實事，接觸的是真正的老百姓，我們來實習(xí)，不僅需要認(rèn)識警察這種職業(yè)，還需要了解我們衣食父母，我們服務(wù)的對象 —— 老百姓。 社會上有光明也 有黑暗，人心有善良也有邪惡。社會是由人組成的，現(xiàn)象是由人造成的。真實的老百姓，淳樸的，善良的，勇敢的，博愛的，寬容的 。齷齪的，骯臟的，貪財?shù)模蒙模圮浥掠驳?......不管是怎么樣的老百姓 ,他們都是弱勢群體 ,他們組成了社會 ,同時又受到社會的影響。我們在戶籍室接觸的人大部分都是來自農(nóng)村的，文化水品比較低的老百姓，一個簡單的問題需要你給他講很多遍，還常常有人因為不理解和不信任對我們大吼大叫，甚至使用暴力。耐心好脾氣也成了一位戶籍警必須的品質(zhì)。 這次實習(xí)讓我進(jìn)一步了認(rèn)識公安，認(rèn)識社會，也認(rèn)識到在公安社會中的自己，同時也了解到自己的不足，知道了學(xué)習(xí)的重要性。其實學(xué)校知識，還是有一部分是有用的，比如說公安專業(yè)中的跟蹤與反跟蹤，治安學(xué)，法學(xué)，犯罪心理學(xué)，不過，我認(rèn)為有用的課程我們還沒有開，如果以后開這樣的課一定會好好學(xué)。其次是我發(fā)現(xiàn)，在所里，論經(jīng)驗戰(zhàn)斗我們比不上那些資深的干警，但我們年輕人的優(yōu)勢在于英語電腦。當(dāng)然，在局里的同學(xué)還需要較強的寫材料啊，文字方面的文書能力。在實際工作中，需要學(xué)習(xí)的是一種思維，以馬克思哲學(xué)理論為基礎(chǔ)的人生觀價值觀，很強的心理素質(zhì)和應(yīng)變能力，這些都來源于我們的書本知識。 通過這 次實習(xí)，讓我清楚的認(rèn)識到，任何一種工作都需要對工作的熱情，認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，吃苦耐勞的精神，良好的人緣，健康的身體。 實習(xí)周記篇 2 很快兩周的實習(xí)生活過去了，第三周的實習(xí)生活又緊張而忙碌的開始了。前兩周主要都是在室內(nèi)學(xué)習(xí)預(yù)算，在辦公室看書和計算工程量之類的，也沒出去工地現(xiàn)場走走看看，所以這周經(jīng)理要去工地現(xiàn)場實地觀察，那樣對知識的掌握可能更有幫助，了解到了一些具體的構(gòu)件能夠使我把工程量算得更全面，像這些知識往往是我在學(xué)校時有過一些接觸，但只是土建方面對消防方面完全是空白。到工地時，很可惜很多裝飾 工程都差不多完工了，掰開吊頂也實在太黑了那些管道根本就分不清了。于是師傅們把我們帶到了頂樓那里有消防水池很多消防給水管都從那里出來的可以了解很多現(xiàn)場的東西。除了了解管道的走向還看到了各種附件 (閥門、三通、支架等 )，并且經(jīng)過施工師傅的講解提示，加上我搜集的資料，有了不少收獲。 回公司之后接著經(jīng)理發(fā)給我去看的那套圖紙要我算算看看經(jīng)過熟悉現(xiàn)場之后對算量有沒有提高，這是一個 *****辦公樓包括地下車庫和十七層，也是消防給水噴淋和消火栓系統(tǒng)。打開圖紙我傻眼了，從泵房開始有點復(fù)雜，不過不要緊慢慢來，經(jīng)過經(jīng)理的講 解還有同事的幫助我總算理清頭緒，這是個充滿挑戰(zhàn)的一周也是充實的一周。 生活并不簡單，我們要勇往直前 !再苦再累，我也要堅持下去，只要堅持著，總會有微笑的一天。 實習(xí)周記篇 3 (一 )來到工地已經(jīng)一周了，雖然每天很忙很累，但收獲也很多。 第一次到現(xiàn)場很好奇，什么都想知道可又不知從何問起，無論我們問什么，老師都很耐心的告訴我們。這一周的時間，已經(jīng)慢慢的適應(yīng)了工地的環(huán)境，漸漸的融入了工作中，這次實習(xí)是我們學(xué)習(xí)理論知識以來的第一次接觸現(xiàn)場事物，將理論知識與實際相結(jié)合，突破了書本的限制，其 意義重大。 由于剛來到工地，對周圍環(huán)境都不熟悉，老師帶著我去現(xiàn)場看了看，了解了一下工地周邊環(huán)境、工程進(jìn)度以及工程概況，因為資料員必須知道工程進(jìn)度，了解施工現(xiàn)場的情況，才能把資料做好做真，才能把資料跟上工程進(jìn)度。 在去現(xiàn)場的路上老師先是給我介紹了一下公司的情況，對公司有了初步的了解，然后，又給我講了講資料方面的知識，我這才知道了，原來資料是分為技術(shù)資料和安全資料的。技術(shù)資料一共十一盒，安全資料一共十三盒。 (二 )由于工程主體已經(jīng)完工了，所以需要弄的資料也不是很多了，老師把以前的一個比較 全的工程上的資料給我拿過來讓我看一看，不懂的地方就問問她。 剛開始看時感覺很簡單，就是照著資料軟件改一改工程名稱就可以了，可等過了兩天老師提問時，我卻幾乎什么都不知道，唉，想和做確實有一定的距離啊。 技術(shù)資料第一卷主要是工程概況表、管理人員名單和施工組織設(shè)計 。第二卷是技術(shù)交底和圖紙會審記錄表以及設(shè)計變更通知單 。第三卷主要是樓層平面放線記錄表和樓層標(biāo)高超測記錄 。第四卷是一些材料的進(jìn)出場合格證 。第五卷是材料的試檢驗報告記錄 。第六卷是混凝土的澆灌申請表、施工記錄，拆模申請單，鋼筋的隱蔽驗收記錄 。第 七卷是基礎(chǔ)部分的資料 。第八卷是主體部分的資料 。第十卷是屋面部分的資料 。第十一卷是裝飾裝修部分的資料 。最后一卷是第二十五卷，主要是竣工驗收資料。這是這一個星期以來對技術(shù)資料一個大概的記憶，對里面一些具體的內(nèi)容還不是很了解，不過，我相信自己以定能克服這些困難，把這幾本資料弄透徹、搞明白了。 (三 )這周正好趕上總公司安全科的來工地檢查，公司領(lǐng)導(dǎo)來現(xiàn)場觀看后，到會議室開會，說了說現(xiàn)場的施工情況以及需要注意的事項，最后下達(dá)了一份隱患整改通知單，老師讓我打一份隱患整改報告，我這才知道原來每份隱患整改通知單都得對應(yīng)回一份隱患整改報告，并且如果通知單是安檢站下達(dá)的，必須蓋公司公章。 主體上填充墻砌筑也開始了，跟老師去現(xiàn)場打試塊，我知道了，砌筑時所用的砂漿試塊是要送實驗室進(jìn)行檢驗的，每層要打一組試塊，一組就是三塊，打出來之后三天之內(nèi)要送到實驗室進(jìn)行養(yǎng)護(hù) 28 天。砌筑所用的磚也要送實驗室做實驗， 不超過 15 萬塊送一組，一組是十二塊。無論去實驗室送什么樣品做實驗，都得寫一個委托單。 由于一層砌體已經(jīng)砌完需要弄資料讓監(jiān)理簽字，我就問了問老師簽字的具體程序，一般是施工方先簽字、然后監(jiān)理上再簽，最后再讓甲方簽字，如果有設(shè)計和勘察單位，得勘察設(shè)計單位先簽好乙方才能簽字。一般，地基工程驗收報告、主體驗收報告都得蓋公司公章。 (四 )今天施工現(xiàn)場又來了一些工人，安全人員通知我讓先把該簽字的資料準(zhǔn)備好時，我又不知道該怎么辦了，幸虧老師告訴了我，我這才知道，每次來新員工，為了保障員工的權(quán)利，都得和新員工 簽訂合同，一般包括安全生產(chǎn)合同、職工安全生產(chǎn)合同、委托書和安全合同。 委托書是需要每個員工都得親自簽名按手印的。 工程每進(jìn)行一步都得弄一個技術(shù)交底和安全技術(shù)交底，技術(shù)交底內(nèi)容主要是工序的施工工藝，安全交底主要是干這項工作的員工要注意的事項以及自身的安全問題。 每次新來員工都得對員工進(jìn)行三級教育，主要講安全問題，然后把教育內(nèi)容打出來讓受教育人和教育人簽字，并且每半月對員工進(jìn)行一次經(jīng)常性教育，以保障職工的安全。 重大危險源也是屬于安全資料方面的，并且一星期記錄一次，主要內(nèi)容是對臨 時用電機具、塔吊、以及施工現(xiàn)場的情況進(jìn)行檢查，保證施工現(xiàn)場的安全，保證施工進(jìn)度的安全進(jìn)行。 實習(xí)周記篇 4 第一周 暑期，學(xué)校要求每位專任老師到保險公司實習(xí)，了解保險公司的業(yè)務(wù)流程，感受公司文化氛圍，提升老師的實踐教學(xué)水平，我選擇了人保健康 xxxx 省分公司。 3 月 8 日我一大早就到坐落于 xxxxx 的 xxxx 酒店 5 樓報到，公司總經(jīng)理 xxxx 先生熱地請接待了我，了解我到公司實習(xí)的目的、內(nèi)容和要求，然后根據(jù)我的要求，把我?guī)У綘I運部 xxx 經(jīng)理處， xxx 經(jīng)理簡單地介紹了營運部的基本情況后， 安排營運部年輕的姑娘小朱帶我一邊學(xué)習(xí)公司的行銷業(yè)務(wù)手冊，一邊幫小朱做些力所能及的事情。 人保健康 xxxx 分公司營運部是一個綜合性很強的部門，主要負(fù)責(zé)新契約締結(jié)、核保、理賠、投訴、保全等工作，可以說它是保險公司對內(nèi)對外的一個窗口，既要與業(yè)務(wù)員打交道，又要與客戶打交道。營運部雖然職能較多，但沒有承保和理賠的最終決定權(quán)，該部門工作人員需要做的工作就是將客戶投保、理賠的相關(guān)資料及單證輸入公司的管理系統(tǒng)，由公司統(tǒng)一核保核賠。 在這一周的實習(xí)中，我主要通過兩個途徑獲得信息：一是用眼睛看，看工作人員如何審 核投保單、如何錄入單證，如何繕制保險合同，如何接理賠案件，通過觀看，獲得對保險公司業(yè)務(wù)的感性認(rèn)識；二是翻閱公司的有關(guān)資料，了解公司的各種業(yè)務(wù)，如各種單證、表格、健康險業(yè)務(wù)手冊、柜員工作手冊、各種保險條款、投保單等，用心去感受人保的企業(yè)文化和經(jīng)營理念。 這一周的實習(xí)，使我感受到保險工作特別是健康險是專業(yè)性很強的工作，如果工作人員不熟悉業(yè)務(wù)，不了解保險條款，不但影響工作效率，還很可能給公司或客戶帶來損失。就拿營運部的工作來說，從新保單的審核、錄入，到核保到承保并制作保險單以及理賠、客戶投訴的處理，從業(yè)人 員必須了解各種險種的保險條款，運用保險知識處理業(yè)務(wù)，熟悉各種業(yè)務(wù)流程。 第二周 這一周前 2 天在公司營運部熟悉人保健康險公司的產(chǎn)品及其責(zé)任。人保健康的業(yè)務(wù)經(jīng)營范圍包括長期疾病保險、短期醫(yī)療保險、長期護(hù)理保險、短期意外傷害保險，此外，為迎合客戶投資理財?shù)男枨?，還推出了理財型健康險產(chǎn)品，如健康寶個人護(hù)理保險（萬能型）、健康一生個人護(hù)理保險（萬能型）。通過詢問小朱得知，目前公司熱銷的產(chǎn)品主要是重大疾病保險和理財型的險種，因此，我特別關(guān)注了這些產(chǎn)品條款、保障對象、保險責(zé)任、保單利益等。 此外，還重點了解了健康險理賠的流程及有關(guān)要求。公司營運部負(fù)責(zé)理賠工作的是小周，在與小周的接觸和交談中，我感覺到健康險的理賠與壽險理賠比較專業(yè)性更強，必須要有醫(yī)學(xué)知識做基礎(chǔ)，小周本人就是醫(yī)學(xué)專業(yè)畢業(yè)的 .。在小周處，我重點了解了理賠流程、注意事項及理賠糾紛的處理、保險欺詐案件的處理。健康險的理賠流程包括：客戶出險→受理申請→資料審核（資料不全返還客戶補充資料）→業(yè)務(wù)中心審核處理→結(jié)案通知→賠款轉(zhuǎn)入客戶賬戶。 這一周后 3 天我來到了公司長沙營銷二部實習(xí)。通過前 10 天的實習(xí)，我感覺到營運部的工作比較清 閑，業(yè)務(wù)量不大（可能是開業(yè)的時間不長的緣故），加上我的實習(xí)時間較短，難以介入他們的具體業(yè)務(wù)，如果把整個 20 天的實習(xí)時間都放在營運部，我不可能真正了解健康險的全部業(yè)務(wù)運作流程，必須深入業(yè)務(wù)第一線，正當(dāng)我準(zhǔn)備向曾總提出這個要求時，營業(yè)二部陳美含經(jīng)理來到營運部辦理單證事宜，我直接向陳經(jīng)理提出想到他們營運部實習(xí)的想法，陳經(jīng)理爽快答應(yīng)了。營銷二部是整個分公司 6 月份業(yè)務(wù)做得的一個營業(yè)部，他們今年的保費任務(wù)是 150 萬，目前已完成一半多。一到營銷二部，就遇到了保院 30多個正在實習(xí)的學(xué)生，雖然大多數(shù)學(xué)生我沒教過，但同學(xué)們 看到我都感到特別親切，于是，我向陳經(jīng)理提出跟同學(xué)們出去展業(yè)，順便調(diào)查健康險市場需求情況，了解同學(xué)們展業(yè)中遇到的問題并現(xiàn)場輔導(dǎo)，陳經(jīng)理同意了我的請求。 在第一周的實習(xí)中，給我感受最深的是營銷二部每天的二次早會，第一次早會是由員工們輪流主持，其間包括跳晨操、天氣預(yù)報、開心分享、游戲、專題講座等多個環(huán)節(jié)，為了準(zhǔn)備好每一次早會，員工們必須認(rèn)真做好 PPT，想辦法調(diào)動會場的氣氛，輪流的會議主持提高了員工的膽識及演講水平?？粗@些昔日靦腆的學(xué)生在臺上侃侃而談、從容不迫，我不由感嘆到學(xué)生的變化是如此之大。二次早會是 由小組成員提出在工作中遇到的問題，大家一起討論并解決，集思廣益，發(fā)揮群體作用，如果自己進(jìn)行分析，往往是一種定向思維，所考慮到的只是一個面，甚至只是一點而已，很難考慮周全，然而展開小組討論，就可彌補這個不足，大家從多角度地看問題，結(jié)論也就更加全面、合理、準(zhǔn)確。通過討論，提高個體認(rèn)識，在這個過程中，傾聽、思考、分析、評價、表決這一系列的活動使小組里的每一個成員都受到了鍛煉，同時，這也是一個取長補短的過程，彌補自身認(rèn)識上的不足，從而不斷提高自身認(rèn)識水平。業(yè)績分享的時，再把成功者的經(jīng)驗記下來，互相交流學(xué)習(xí)。公司的這 種要求很好地體現(xiàn)了員工團(tuán)隊的專業(yè)、高效、凝聚力。 第三周 在人保健康 xxxx 省分公司第二營銷部實習(xí)期間，給我印象最深、體會最深的就是 8 月 26 日在上城星座 14 樓營銷一、二部所在地舉行的聯(lián)合大早會，公司總經(jīng)理曾康樂親臨參加。早會在好，很好！人保健康，健康人保！的問好聲中開始，全體業(yè)務(wù)員齊唱司歌、齊讀司訓(xùn)；賀鸞平老師對 8 月份 KPI 指標(biāo)進(jìn)行了分析，通報了 8 月份各營業(yè)部經(jīng)營情況，提出了第三季度激勵方案和業(yè)務(wù)指導(dǎo)方案； 8 月分業(yè)績的營銷一部做了經(jīng)驗介紹；曾總經(jīng)理作了題為創(chuàng)新思維，不斷探索熱情洋溢的講話。 這一周的實習(xí)內(nèi)容包括：首先，我到實習(xí)學(xué)生擺點的三個居民小區(qū)進(jìn)行了健康險需求調(diào)查，詢問了社區(qū)居民的保險需求以及對健康險的認(rèn)識。其次，在調(diào)查中有針對性的向居民介紹人保健康險的產(chǎn)品。第三，與學(xué)生一起對有需求且有感興趣的準(zhǔn)客戶準(zhǔn)備計劃書，進(jìn)行多次拜訪力推產(chǎn)品并成交。 在這一周的實習(xí)，我真正體會到了保險行業(yè)競爭的激烈，工作的緊張、繁忙與辛苦。保險公司經(jīng)常開展各種業(yè)務(wù)競賽活動，