【正文】 認(rèn)真做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，做到了會(huì)議通知及時(shí)、會(huì)議記錄詳細(xì)、會(huì)務(wù)準(zhǔn)備周到，并依照領(lǐng)導(dǎo)安排對(duì)重要會(huì)議下達(dá)會(huì)議記要，及時(shí)呈送上級(jí)下發(fā)的各類(lèi)文件，并對(duì)由公司下發(fā)各基層單 位的各類(lèi)文件及時(shí)進(jìn)行打印、校訂，保證各項(xiàng)工作及時(shí)高效。 作為現(xiàn)代化的企業(yè)，微機(jī)使用是辦公室人員必備的素質(zhì)。目前，利用微機(jī)錄入文字和文件處理，我都能夠得心應(yīng)手。復(fù)印、傳真、公文處理等文秘工作基本熟練。文字錄入速度可以到達(dá)每小時(shí) 4 千字左右。同時(shí)，也能夠利用互聯(lián)網(wǎng)查詢、傳遞、接收、貯存有關(guān)信息。但是，還有 1 些方面尚有欠缺。由于制表操作較少致使很不熟練。還有 目前已廣泛使用的多功能 1 體機(jī)由于單位沒(méi)有配備，也沒(méi)有掌握。2020 文秘畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告范文 ? 在實(shí)習(xí)中認(rèn)識(shí)到很多自己的不足。剛開(kāi)始 1 段時(shí)間 對(duì) 1 些工作感到無(wú)從下手，茫然手足無(wú)措，紙上得來(lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行。 1 方面是由于自己之前歷來(lái)沒(méi)有實(shí)踐過(guò)，不會(huì)應(yīng)用。但漸漸認(rèn)識(shí)到還有 1個(gè)重要緣由是“在大學(xué)里學(xué)的不是知識(shí)，而是 1 種叫做自學(xué)的能力”。除英語(yǔ)和計(jì)算機(jī)操作，課本上學(xué)的理論知識(shí)用到的非常少。在這個(gè)信息爆炸的時(shí)期，知識(shí)更新太快，靠原本的 1 點(diǎn)知識(shí)肯定是不行的。必須在工作中勤于動(dòng)手動(dòng)腦漸漸揣摩，不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方，自己先千方百計(jì)解決，實(shí)在不行則虛心請(qǐng)教他人，沒(méi)有自學(xué)能力的人早晚要被企業(yè)和社會(huì)所淘汰！ 實(shí)習(xí)內(nèi)容 ? 紙上得來(lái)終 覺(jué)淺，絕知此事要躬行。讀萬(wàn)卷書(shū)，行萬(wàn)里路。毛澤東也說(shuō)過(guò)要知道梨子的味道就應(yīng)當(dāng)去嘗 1 嘗梨子。在本次實(shí)習(xí)中，我積極協(xié)助各位老師工作，捉住 1 切機(jī)會(huì)鍛煉自己，在實(shí)踐中去感受，體會(huì)，理解和應(yīng)用所學(xué)知識(shí)。 210 多個(gè)日出日落的時(shí)光中，我大概參加了以下的實(shí)習(xí)活動(dòng)。 文件建檔 ? 實(shí)習(xí)期間老師有大批文件需要整理建檔，而此時(shí)又遇到創(chuàng)衛(wèi)，他們都忙的不亦樂(lè)乎，因而我主動(dòng)和英勇的承當(dāng)起了整理那大批文件的任務(wù)。整理文件看似小事，也有很多學(xué)問(wèn)。數(shù)量浩大，排序，裝訂，拆圖釘，編碼都能學(xué)到很多書(shū)本永久沒(méi)法體會(huì)的知識(shí)。 數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和整理 ? 在 210 多天的普查中，我得到了大量第 1 手的可靠資料。為了盡快讓這些冗雜的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為協(xié)助老師們決策的有力材料，我又迅速 對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)分析，得出了 1 些很有價(jià)值的結(jié)論。 打文件和打印復(fù)印文件 ? 辦公室總是有大量的文字需要處理， 1 般遇到這類(lèi)事情，我就主動(dòng)代勞。也許是 qq 聊的比較多，終究發(fā)現(xiàn)收益，在辦公室時(shí)迅速幫老師們打了很多東西，為他們減輕了很多負(fù)擔(dān)，心里真的很高興。除打文件以外，就是打印和復(fù)印文件了。在實(shí)習(xí)期間 1 般所有文件的打印和復(fù)印都是我處理。 輕松辦公室大環(huán)境 ? 老師們個(gè)個(gè)都精明能干，而且兢兢業(yè)業(yè)，讓人敬佩之情油但是生。但他們大都對(duì)電腦的熟習(xí)程度大都沒(méi)有我們?cè)谛W(xué)生高。到辦公室后我發(fā)現(xiàn)他們的電子資源都很齊全，但利用的程度不是很高，特別是他們工作繁忙，對(duì)如何利用電腦來(lái)休息和放松自己，如何提高工作效力做的不夠。與是我在極為謙虛的情況下，本著把他們看成自己的叔叔阿姨的情況下，給他們每一個(gè)人的電腦裝了很多游戲，下載了很多圖片，音樂(lè)，視頻節(jié)目和小說(shuō)等。這樣做得到了老師們的熱烈，也大大放松了辦公室的氣氛，乃至可以說(shuō)增進(jìn)了老師們之間本身的和 諧。 給老師做通訊錄數(shù)據(jù)庫(kù) ? 實(shí)習(xí)時(shí)發(fā)現(xiàn)老師有 1 個(gè)電話本，大概從零 6 年開(kāi)始到現(xiàn)在各種時(shí)期的電話都有，本很厚，在查找需要的電話本時(shí)很不方便，特別是在情況緊急的時(shí)候還會(huì)耽誤重要事情。與是我用學(xué)習(xí)的數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)給她把所有的通訊資料都保存到數(shù)據(jù)庫(kù)里，這樣查找方便，還可以和其他老師同享，以后更新也非常容易。 其他瑣碎小事 ? 1 滴水可以折射出太陽(yáng)的光芒，半小時(shí)蘊(yùn)藏著永久， 1 粒沙包括 著千千大千世界。一樣，處處留意都是學(xué)問(wèn)。在實(shí)習(xí)期間我還做過(guò)其他很多事情，也留下了深入印象，學(xué)到了很多東西。比如凌晨剛來(lái)時(shí)開(kāi)電腦，開(kāi)空調(diào)，開(kāi)窗戶，澆花，燒開(kāi)水，整理前 1 天報(bào)紙，給老師們整理桌面等等很多事情。這些雖然是小事，但 1 屋不掃何以掃天下？在做每件事時(shí)我都戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢，謹(jǐn)慎謹(jǐn)慎的去做好，用海爾張總裁的話說(shuō)是如履薄冰。人間萬(wàn)事，白駒過(guò)隙。實(shí)習(xí)的流光好似花開(kāi)霎時(shí)，轉(zhuǎn)眼即逝。嫣然歲月，今朝回首，經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn) 1 目了然。 正確對(duì)待挫折 ? 實(shí)習(xí)中遇到很多不順利的事情，何去何從？真的男人選擇當(dāng)英雄，而懦夫則選擇當(dāng)狗熊。古曰“天降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為，增益其所不能?！苯?jīng)過(guò)實(shí)習(xí)進(jìn) 1 步明白遇到挫折時(shí)應(yīng)進(jìn)行冷靜分析，從客觀、主觀、目標(biāo)、環(huán)境、條件等方面，找出受挫的緣由，采取有效的補(bǔ)救措施。建立 1個(gè)辯證的挫折觀，常常保持自信和樂(lè)觀的態(tài)度。認(rèn)識(shí)到正是挫折和教訓(xùn)才使自己變得聰明和成熟，正是失敗本身才終究造就了成功。學(xué)會(huì)了自我寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，情緒樂(lè)觀，奮發(fā)圖強(qiáng)。善于化壓力為動(dòng)力，改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài)，以求身心的輕松，重新?tīng)?zhēng)取成功，從而讓眼光面向未來(lái)。 更加重視實(shí)踐 ? 實(shí)行時(shí)發(fā)現(xiàn)了 1 個(gè)良好的生活習(xí)慣對(duì)到機(jī)關(guān)工作多么重要，由于實(shí)習(xí)期間體會(huì)了；實(shí)習(xí)時(shí)德高望重的郭處長(zhǎng)苦口婆心的給我講了很多道理，讓我很多疑惑瞬間消散，由于他實(shí)踐豐富，有經(jīng)歷的人說(shuō)話就是如洪鐘大呂；上班時(shí)發(fā)現(xiàn)公交線路的車(chē)數(shù)和站點(diǎn)設(shè)計(jì)不盡公道，想相干負(fù)責(zé)人肯定也是很聰明能干的，卻如此貽笑大方， 1 定是早就有私家車(chē)了，不再坐公交 —— 很多問(wèn)題不實(shí)踐很難發(fā)現(xiàn)。 ? 處理 1 系列人際關(guān)系的技能 ? （ 1）注意領(lǐng)導(dǎo)的唆使，認(rèn)真領(lǐng)悟其中的意思，要認(rèn)真仔細(xì)的領(lǐng)會(huì)判斷，學(xué)會(huì)察言觀 色，同時(shí)面對(duì)多個(gè)領(lǐng)導(dǎo)時(shí)更要注意保持平衡，要中庸之道，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)要熱忱，要多關(guān)心領(lǐng)導(dǎo)。 （ 2）做好自己的本職工作最重要， 1 般情況下不要管閑事。 （ 3）對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)熱忱外，對(duì)來(lái)訪人員也要好，要 1視同仁，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)熱忱是為了自己，對(duì)其他人好是為了良知和生命的意義，如果 1 味逢迎拍馬，時(shí)間長(zhǎng)了不但他人討厭，自己都覺(jué)得自己惡心。 （ 4）不要貪小便宜。 （ 5）要熱忱大方，要處理好和同事關(guān)系，那對(duì)自己工作的展開(kāi)非常重要，乃至比和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系更 ? 對(duì)秘書(shū)工作的認(rèn)識(shí) ? 我雖然 在學(xué)生處，但主要是協(xié)助老師工作，可以算是半個(gè)秘書(shū)，在實(shí)習(xí)中我認(rèn)識(shí)到秘書(shū)工作以下的 1 些特點(diǎn)或說(shuō)要求。 要有充分的政策根據(jù)和事實(shí)根據(jù)。 要有準(zhǔn)確性， ? 要雷厲盛行。 對(duì)心態(tài)的調(diào)劑 ? 實(shí)習(xí)中除遇到挫折外，很多時(shí)候也覺(jué)得工作不過(guò)如此，這類(lèi)時(shí)候更要謙虛謹(jǐn)慎，虛懷若谷；實(shí)習(xí)中有時(shí)候覺(jué)得明珠暗投，比如我剛?cè)z查市政設(shè)施時(shí)，內(nèi)心深處還是充滿了委屈，但后來(lái)調(diào)劑心態(tài)，把工作當(dāng)做快樂(lè)的事情，結(jié)果做的很好，學(xué)到很多東西，也在內(nèi)心深處明白了很多深入的道理；遇到事情時(shí)不要激動(dòng)，要仔細(xì)分析沉住氣，心態(tài)非常重要，實(shí)習(xí)時(shí)遇到王局長(zhǎng)被記者要挾的事情說(shuō)明了很多事的 復(fù)雜，如果沒(méi)有調(diào)查清楚之前就高談闊論，肯定會(huì)成為笑柄；總之，不管甚么事情，認(rèn)真去做，堅(jiān)持去做好，終究都會(huì)有收獲的。 2020文秘畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告范 文 ? 我們每天都在接觸不同的事物，每天都在學(xué)習(xí)，一樣我們每天都在做不同的事，每天的工作和每天的收獲都讓我們?nèi)〉脤?duì)待某件事物不同的評(píng)價(jià)。實(shí)習(xí)期間，可讓你在學(xué)校學(xué)習(xí)的知識(shí)得到鞏固，也能夠讓你在以后的工作中有相干經(jīng)驗(yàn)而比他人更具優(yōu)勢(shì)。因此我來(lái)到 xx 公司進(jìn)行實(shí)習(xí)，以下是我的實(shí)習(xí)報(bào)告。 實(shí)習(xí)目的 ? 實(shí)習(xí)工作是大學(xué)學(xué)習(xí)生活的最后 1 項(xiàng)課目，也是大學(xué)生將理論與實(shí)踐相結(jié)合的進(jìn)程。當(dāng)我們行將離開(kāi)校園的時(shí)候，就要時(shí)刻做好面對(duì)社會(huì)面對(duì)自己工作崗位的準(zhǔn)備。到企業(yè)實(shí)習(xí)并親身經(jīng)歷 1 些文秘實(shí)務(wù)、學(xué)習(xí) 1 些工作經(jīng)驗(yàn) ，不但可以彌補(bǔ)知識(shí)的不足，還可以增加 1 些新知識(shí)。抱著這 1 心態(tài)我來(lái)到了 xx 公司進(jìn)行實(shí)習(xí)。 實(shí)習(xí)地點(diǎn) ? xx 公司 ? 實(shí)習(xí)時(shí)間 ? 20xx年 x 月 x 日 — 20xx 年 x 月 x 日 ? 實(shí)習(xí)單位介紹 ? xx 公司是 1 家專(zhuān)業(yè)從事房地產(chǎn)咨詢、居間、代理；樓盤(pán)營(yíng)銷(xiāo)策劃、整合推行、銷(xiāo)售代理的公司。在開(kāi)創(chuàng)人及全部員工的共同努力下，歷經(jīng)風(fēng)雨拼搏和延續(xù)發(fā)展，公司具有大批高素質(zhì)的全國(guó)注冊(cè)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人，并成功嫁接了先進(jìn)的管理模式，搭建了超大量的信息同享平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)了全電腦化的監(jiān)控及管理系統(tǒng)，隨時(shí)為客戶提供安全、可靠、專(zhuān)業(yè)、快捷的服務(wù)?，F(xiàn)已發(fā)展成為范圍、店面多、實(shí)力較強(qiáng)的集科學(xué)化、 規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、專(zhuān)業(yè)化為 1 體的連鎖品牌公司。 實(shí)習(xí)的主要內(nèi)容 ? 在進(jìn)入公司試崗的前 5 天，是 1 名資深秘書(shū)指點(diǎn)我，每 天我的老師會(huì)交給我要學(xué)習(xí)的內(nèi)容還有公司的制度手冊(cè)，我們有專(zhuān)門(mén)的行政秘書(shū)指點(diǎn)手冊(cè)，在以后的工作中我們的決定和處罰要根據(jù)秘書(shū)手冊(cè)上公司的制度履行。秘書(shū)工作主要負(fù)責(zé)片區(qū)員工的考勤檢查、統(tǒng)計(jì)片區(qū)經(jīng)理需要的各類(lèi)數(shù)據(jù)、還有最主要的工作是巡店。另外，比較重視的是辦公自動(dòng)化裝備的應(yīng)用、操作和各種辦公軟件的使用等工作；其次是遵從領(lǐng)導(dǎo)唆使，做好上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)與各部門(mén)之間相互溝通調(diào)和和各部門(mén)之間的調(diào)和工作；起到上轉(zhuǎn)下達(dá)的作用；再者，做好每一個(gè)階段賞罰的匯總統(tǒng)計(jì)和會(huì)議用的演示幻燈片。 根據(jù)制度來(lái)檢查，公司是使用房產(chǎn)中介管理系統(tǒng)， 員工每天的第1 次登錄系統(tǒng)時(shí)間就為你的上班時(shí)間，上班遲到的同事，第 1 次正告，第 2 次則處罰，如果休息的未在下班考勤上注明輪休，又未按時(shí)到崗的則已曠工處罰。員工的請(qǐng)假制度秘書(shū)手冊(cè)也是有相干規(guī)定的，婚假、喪假等。請(qǐng)假的同事要先到秘書(shū)處領(lǐng)請(qǐng)假條，經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，回來(lái)后再找秘書(shū)進(jìn)行銷(xiāo)假。所有的事假都為無(wú)薪假。 每月的最后 1 天就是做片區(qū)員工的工資表，工資表我們秘書(shū)要做的就是姓名、員工店長(zhǎng)的級(jí)別、本月到賬事跡、新員工入職時(shí)間、辭職員工的辭職時(shí)間、還有請(qǐng)假類(lèi)型和天數(shù)，網(wǎng)絡(luò)端口使用類(lèi)型。做好以后發(fā)到片區(qū)財(cái)務(wù)處，財(cái)務(wù)把門(mén)店 事跡和他那里的上賬事跡核對(duì)，不對(duì)的再返回來(lái)給我們，并說(shuō)哪一個(gè)店的不對(duì)，我們還要修改，并且問(wèn)店長(zhǎng)相干的事跡情況。知道作對(duì)為止。錄工資表就要保證不出錯(cuò)，不然員工的工資不對(duì)秘書(shū)的錯(cuò)，秘書(shū)也是要被處罰的。 每月都要到總公司參加 1 次秘書(shū)會(huì)議，具體時(shí)間是營(yíng)運(yùn)部的督 導(dǎo)在群里面發(fā)出通知，并且就會(huì)之內(nèi)容讓我們提早做好準(zhǔn)備。每月都是 1 個(gè)月以來(lái)的工作匯報(bào)還有總公司的新的需要我們轉(zhuǎn)達(dá)的，我們帶回片區(qū)告知每個(gè)員工。才進(jìn)入公司有企業(yè)文化的學(xué)習(xí)，稅費(fèi)知識(shí)和房地產(chǎn)基礎(chǔ)知識(shí)的培訓(xùn)。 實(shí)習(xí)結(jié)果 ? 時(shí)間匆匆 而過(guò)，在我的崗位上已半年多了，我從進(jìn)入公司甚么都不懂的 1 名員工成了今天做事認(rèn)真、踏實(shí)并且對(duì)片區(qū)的后勤業(yè)務(wù)相當(dāng)?shù)氖炝?xí)。對(duì)我影響的應(yīng)當(dāng)是作為 1 名行政秘書(shū)應(yīng)當(dāng)時(shí)時(shí)與人溝通，在才進(jìn)入公司的時(shí)候，區(qū)經(jīng)就說(shuō)發(fā)現(xiàn)片區(qū)上有甚么問(wèn)題要說(shuō)出來(lái)， 1 起制定出解決的措施，開(kāi)始我就不會(huì)好好的與上級(jí)溝通，致使上級(jí)工作難找我也工作難的局面，漸漸的，我甚么事情都和區(qū)經(jīng)商量著去做，片區(qū)不管是事跡還是人員管理方面都得到了提升，常常和新員工的溝通，新同事才進(jìn)入公司不懂的地方我會(huì)耐心的為他們講授，他們犯了錯(cuò)，我也會(huì)依照相干的制度提示，但是第 2 次再犯 就得接受處罰。 實(shí)習(xí)心得 ? 在實(shí)習(xí)期間，要求的薪水不是我們斟酌的主要方面：由于作為 1名學(xué)生，初到社會(huì)是進(jìn)行學(xué)習(xí)積累經(jīng)驗(yàn)的，如果對(duì)待自己的崗位不珍惜，那就是今天工作不努力，明天努力找工作。從上第 1 節(jié)課起，專(zhuān)業(yè)課老師就 1 直在反復(fù)強(qiáng)調(diào)：秘書(shū)工作是非?，嵥槎鴱?fù)雜的，從事秘書(shū)工作人員需要 1 顆細(xì)致謹(jǐn)慎的心思，勇于擔(dān)當(dāng)和善于隨機(jī)應(yīng)變的能力。等到真正投入這 1 崗位的時(shí)候，才真正感受身處這 1 位置的難易程度。 行政秘書(shū)是處于管理調(diào)和的位置，平時(shí)接觸到各個(gè)各樣的雜事，整理文件、招聘人員、管理裝備、打印、 復(fù)印、傳真、辦理公事，剛進(jìn)公司時(shí)就被各種瑣碎事務(wù)忙暈了頭，根本分不清主次而手忙腳亂， 在指點(diǎn)老師的指點(diǎn)下，逐步學(xué)會(huì)把所有的事情份清主次，這樣以來(lái)既能提高工作效力，同時(shí)也能完成上司交代的任務(wù)。面對(duì)片區(qū)的同事，要有親和力，善于與他人溝通交換，設(shè)身處地了解他人的難處，面對(duì)上司，要謙恭誠(chéng)實(shí)，不會(huì)或是做不了的事情要多問(wèn)多學(xué)，勇于與上司溝通，才能了解上司的意圖。 作為 1 名秘書(shū)，要勇于面對(duì)毛病，勇于接受批評(píng)，勇于擔(dān)當(dāng)，要有責(zé)任心，保持 1 顆平常心和樂(lè)觀的心態(tài)。 1 個(gè)職場(chǎng)新人，都會(huì)有有出錯(cuò)的時(shí)候，對(duì)自己做錯(cuò)的事 情辦都會(huì)勇于接受?chē)?yán)厲批評(píng)，然后才能重視自己、改正毛病。剛進(jìn)公司時(shí)，每天要處理的瑣碎事情太繁而雜亂，即便有用筆記記錄或是在日歷標(biāo)記上司交代的事情，但有些細(xì)節(jié)的問(wèn)題還是忘記，如每周日要發(fā)自動(dòng)離職和試崗人員去總公司，有事由于沒(méi)有記得今天星期幾而忘記，后面又是自己督導(dǎo)提示以后補(bǔ)發(fā)過(guò)去的，自己出錯(cuò)而遭到批評(píng)固然也會(huì)感到委屈，傷心。乃至哭泣，但還是時(shí)刻告知自己，這是每一個(gè)職場(chǎng)新人的必經(jīng)之路，只有經(jīng)歷過(guò)各種大大小小的挫折才會(huì)成長(zhǎng)，所以要保持 1 顆樂(lè)觀向上的心態(tài)。 學(xué)會(huì)溝通交換，調(diào)和好各種人際關(guān)系，保持 1 顆熱忱真誠(chéng)