【正文】 售數(shù)據(jù)分析 4 月份的整體銷售的是 252 臺，五一 3 天的銷售是 125 臺，整體的銷售是 377 臺，其中未算老品 25 臺，整體的最終銷售為 402 臺，完成了我們定下的目標 400 臺，具體如下 銷售量最大，占了 40%，表現(xiàn)基本正常。 4 月初新簽的代理商，大中渠道有原來的達舜業(yè)轉給碧海，整體的銷售基本是在 4月最后一個周 +5 月 3 天的銷售，整體為 65臺，占比 18%，其中大中 2個周末的銷售達到了 40 臺，占比 11%。已經(jīng)遠遠好過我們的預期，因為原來大中在達舜業(yè)手里，一直也沒得到足夠的重視，而碧海長風對于我們的銷售很積極，在上貨短短不到兩周的時間里，已經(jīng)有 9 個門店產(chǎn)生銷售，足以看出這個潛力渠道正在慢慢的成長起來 ，銷售 22 臺，占比 6%，但其五一 3 天的銷售就達到了 14 臺，遠高于其4 月的整體銷售， 255 和 255w 激勵的加大對店員的刺激還是起到了作用，所以針對這種情況，計劃在五月份繼續(xù)把這種方式執(zhí)行下去，搶占 mio 在國美的強勢銷售 2）系統(tǒng)渠道經(jīng)銷商銷售分析 劃分， 3c 的占比最大，達到了 65%，和去年 同期比較這是個正常的占比，主要大中系統(tǒng)從 4 月底開售以后，銷量提升比較迅速 場 32%，這個和去年同期基本相當，受影響最大的是百盛商場，翠微等大店，百盛商場在金融街，受經(jīng)濟危機影響最大，相比以前同期銷售下滑 50%，主要還是家樂福，自從原來一家獨大的歐泰離開家樂福以后，北京的家樂福就沒有再強勢的代理商，現(xiàn)在東方昂泰在家樂福還是比較弱，暫時還沒有自己的專職促銷員，極大地影響了我們的銷售 ,目前我們的量還很小，我們已經(jīng)和北京商超代理商溝通，他們手里基本上沒有網(wǎng)絡平臺資源，同時 也沒有自己的專業(yè)網(wǎng)站，對網(wǎng)站知之甚少，僅有的幾個網(wǎng)站就是京東、卓越等大型電子網(wǎng)站，已經(jīng)和我們有所合作，所以網(wǎng)絡這一塊是一個比較大的缺口，現(xiàn)在我們的銷售 95%以上全靠門店實銷，我們也一直在做代理商這邊的工作，希望北京的代理商能夠像上海華寧那樣門店和網(wǎng)絡雙豐收 2）五一旺季以及型號分析 ：整體銷售當中 205w的銷售占了最大的占比，達到了 154臺。 其次是 255w 的銷售，是 94 臺，這說明 4 月份的你出游我加油的活動，對 255w 的銷售起到的，相當?shù)睦瓌幼饔谩?765 方面，因為金融風暴的影響，對于高端機的 銷售并不好， 765 在商場渠道也沒有能夠占到相當?shù)姆蓊~。 五一 3 天銷售創(chuàng)下商超歷史最高峰，三天銷售 125 臺，也是近兩年以來三天最多的一次，這次五一共組織了十幾場促銷活動，包括動態(tài)的和靜態(tài)的，在客流量比平常激增的情況下，起到了明顯的效果，銷量在前幾月流水下降很厲害的時候得到了一個很大的提升，也正因為這三天的銷售，才完成了我們在 3 月底制定的 400 臺的銷售目標 二、活動分析 ： “你出游，我加油”， 255w 贈 150 元加油卡，整體的銷售 255w 是94 臺，比上月的 255w 銷售有明顯提升，起到了非常好的效果，達到了清理一定庫存的目的。但是這個活動還是有一定的滯后效應，月初的效果不是很明顯，客流量也比較少，經(jīng)過兩周左右的預熱，才慢慢提體現(xiàn)出活動的效果。 ： 由于活動門店比較多，在這里就列出其中一個比較典型的門店 中塔大中店，進行單點分析 中塔銷售 20 臺（第一個周末是 7 臺，五一三天是 13 臺） a．中塔整體銷售分析： 就銷量來看，這次我們是中銷售的贏家，銷售的型號 2 5 255w、 76 205w 每個型號都有。 mio 大部分是 888 元的特價機，只有 3 臺正常銷售機。新科銷售 2 臺，城際通一臺， 1039 是 10 臺。 b．本次中塔活動本身并不成功，因為店內的活動力度沒有以前大，人流量很差，包括 51 當天的客流量，店內的人流量，達不到同期的人流，但比比普通周末強很多。 c．人員方面：朱如晨帶著兩個督導 +4 個臨促（碧海在中塔共有 4 個長促，靠近導航的是 2 個人），一共是 7 個人。（ —— 臨促為 2 人）人 員的分配：是 2 個臨促電梯口發(fā)單頁，2 個臨促專區(qū)喊促銷語?；顒拥某跗谥饕俏覀冊谥v機器，因為店內人流還是比較多的，碧海柜臺比較分散，照顧導航的時間比較短。主要也還是我們在這邊， 活動開始后是一起在講機器。 d．本次活動的主要的目的是恢復中塔的銷售和培訓店員。就這個目的本身來說還是基本達成的。 第一天是 1 臺，后 2 天都是 3 臺銷售。后面每天都有銷售。培訓店員這方面，我對這個店的促銷的要求還是比較高，會講機器是不夠的，要精通操作好品牌氣勢。開始店員主要是聽，后來是店員來講，我們在解決他們解決不了的問題，這樣 的效果比較好。經(jīng)過活動店員對任我游的操作基本沒有問題了，但后去還是要跟進的。 e．活動的亮點： 專區(qū)前主通道臨促喊促銷語，吸引了顧客，也壓制了競品。 店內活動主題，吸引顧客 臨促，這次中塔的臨促質量相當?shù)牟诲e，很能喊。之前在公司帶了 240 個遮陽擋，本來是想在停車場問卷免費發(fā)放的，但第一周當天的外展取消，店外風有很大，沒有采取店員發(fā)放。臨時改的主題：任我游免費體驗，就送遮陽擋。讓兩個臨促拿著遮陽擋和彩頁在我們的專區(qū)前喊，主題語，拉人。效果非常的好。我們在里面講機器，很多人在吸 引過來，也有人為遮陽擋來體驗我們的機器。第一天壓制 mio一整天，我們這邊人滿為患，那邊人非常的少。第一周問題活動的問題： 提前沒有準備喊話器。 沒有準備手舉的促銷牌子。店里面非常的亂，很嘈雜，臨促喊得很辛苦。臨促只是拿彩頁和遮陽擋去喊，要是有促銷手舉的大牌子效果就更好了。這點在五一解決了問題，為中塔增加了 2 塊帶廣告語的手舉牌，又在柜臺前增加了 2 個 x 展架，形象的效果相當醒目。第一天的效果很好，但 mio，和新科都對我們的活動進行了反擊，新科來了 2 個業(yè)務，功放的聲音非常大。 2 號當天新科銷 售 2 臺，我們是 4臺， mio 出了 3 臺 888 元的特價機。 第五篇： 4 月電話銷售工作總結 4 月電話銷售工作總結 電話銷售，它是以電話為主要溝通手段，電話銷售通常為打電話進行主動銷售的模式。借助網(wǎng)絡、傳真、短信、郵寄遞送等輔助方式，通過專用電話營銷號碼，以公司名義與客戶直接聯(lián)系，并運用公司自動化信息管理技術和專業(yè)化運行平臺，完成公司產(chǎn)品的推介、咨詢、報價、以及產(chǎn)品成交條件確認等主要營銷過程的業(yè)務。下面是收集整理的 4 月電話銷售工作總結，歡迎閱讀。 4 月電話銷售工作總結范文 1 現(xiàn) 在進入公司已經(jīng)將近有 3 個月的時間，這一個月的學習過程對我來說是至關重要，在這段時間里我學到了很多新的東西，比如業(yè)務上的談判，產(chǎn)品知識的實際運用以及新環(huán)境下同事之間的和睦相處等等，現(xiàn)就本周的一些心得與體會寫一下。 一、總結： X 月份截至目前出了三單的成績，完成了自己的初步任務目標，在這里我要感謝 XX， XX 的幫忙。沒有她們的幫助這個單子是不會這么順利拿下來的。 經(jīng)過這不到一個月的電話營銷，自己也總結了一下小小的心得經(jīng)驗： ，在和客戶溝通之前，要充分的了解客戶，因為我自己認為不能為了打電話而打電話，是為了成單而打電話。針對不同的客戶側重講不同的內容，正如每個人的心態(tài)不同，與我同年這一輩多是自傲的人，他們的虛榮心不允許他們在別人面前承認自己某方面缺陷，因此他們對保健品十分排斥，或者他們本身十分健康，根本不需要這些。此刻作為最大的消費人群，我們要換個角度，從父母下手，百善孝為先，可以以情動人。 。在工作中能找到一個真正的決策者也是需要下一番工夫的 ,在沒有確定接電話的人是否是決策者時輕意不要暴露自己的身份 ,可以從旁去詢問出哪些人有決 策權 ,要出電話與姓名 ,這時需要的我的說話藝術 ,對大數(shù)的人來說 ,他 (她 )們在不是很忙 的情況下會很熱心的告訴你一些情況 ,如果在工作煩忙時會很暴 ,這時就不易過多的談話 ,并表示出你的感謝馬上掛電話。 。雖然平時會受到許多質疑甚至侮辱，但我明白，自己必須承受壓力和調節(jié)好個人情緒的變化，每天工作時都要保持一個很熱情很積極的心態(tài) ,用你的熱情去打動對方。 。對于意向客戶要時時及時的跟蹤，堅持不懈的跟蹤。目前我的客戶中自己感覺有意向的，有 30 個。我認 為自己目前所做的是了解這些人，獲悉他們徘徊的緣由，從根本下手，爭取一舉拿下。 ，本人認為要做到取舍。對于釘子戶，要敢于放棄，也許一個人的時間可以換來二個客戶。同時不能氣餒，心態(tài)擺正，賣不出，不一定永遠賣不出。 二、計劃 一，市場 SWOT 分析 (1)，優(yōu)勢：企業(yè)規(guī)模大資金雄厚，價格低，產(chǎn)品質量有保證。 (2)，劣勢：產(chǎn)品正在導入期，各方面還不成熟，客戶不穩(wěn)定，條件有限 (沒有自己的物流配送 )。 總之老品牌占山為王，市場，客戶穩(wěn)定。要想在這片成熟，競爭非常激烈的無煙戰(zhàn)場上打出一片天地。我們必須比別人付出 10 倍的艱辛。 二，產(chǎn)品需求分析 1，童車制造業(yè)：主要是：兒童車兒童床類。 2，休閑用品公司：主要是：帳篷吊床吊椅休閑桌等。 3，家具產(chǎn)業(yè)：主要是：五金類家具。 4，體育健身業(yè)：主要是：單雙杠腳踏車等。 5，金屬制造業(yè)：主要是：柵欄、護欄，學生床等。 6，造船業(yè)等等。 三，個人工作計劃如下： 1,以開發(fā)客戶為主，調研客戶信 息為輔，兩者結合，共同開拓鋼管市場。 2,對老客戶和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，勤拜訪，多和客戶溝通，穩(wěn)定與客戶的關系。對于重點客戶作重點對待。 3,在擁有老客戶的同時，對開發(fā)新客戶，找出潛在的客戶。 4,加強業(yè)務和專業(yè)知識的學習，在和客戶交流時，多聽少說，準確掌握客戶對產(chǎn)品的需求和要求，提出合理化建議方案。 5,多了解客戶信息，對于重點客戶建立檔案，對于潛在客戶要多跟近。 6,掌握客戶類型，采用不同的銷售模式，完善自己和創(chuàng)新意志相結合，分層總結。 四，對自己工作要求如下： 1,做到一周一小結，每月一大結，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。 2,見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準備工作。 3,對所有的客戶工作態(tài)度要端正，給客戶一個好的印象，為公司樹立形象。 4,客戶遇到問題，不能直之不理，一定要盡全力幫助他們解決。把我們的客服帶給客戶讓他們感到我們公司溫暖。買者省心，用者放心。 5,要有健康的體魄，樂觀的心情，積極的態(tài)度。對同事友好，對公司忠誠。 6,要和同事多溝通，業(yè)務多交 流，多探討。才能不斷增強業(yè)務的技能和水準。 7,到十二月份，要有兩至三個穩(wěn)定的客戶。保證鋼管的業(yè)務量。 8,十二月份是個非常嚴峻的時期，業(yè)務剛剛開始，市場剛剛啟動，對市場中的客戶還不太了解。希望爭取拿到一至二個定單。 9,在最后一月中要增加一至兩個客戶，還要有三個至四個潛在客戶。為下年打下堅實的基礎。 五 .在以后的銷售工作中采用： 重點式和深度式銷售相結合。采用顧問式銷售和電話式銷售相結合。 六，在鋼管銷售上，我主張三步走原則： (一 )，整理所有可能用鋼管的客戶資料，分為主客戶，潛在客戶和有意向客戶。 (二 )，從中找出使用我們的產(chǎn)品客戶，重點跟蹤。這分兩種： 1，用量大的客戶 2，用量小的客戶。 4 月電話銷售工作總結范文 2 先談談我的選擇： 1，從工作性質來說，銷售是我在大學四年里沒有想過的。當我順利的拿到工學學士學位的時候，我以及我的親人朋友都認為我可以成為一名出色的辦公白領，要么從政，要么從文，要么深造。但是在大學的最后一個月，我決定了我要做銷售，從零做起，為了更好的未來。我認為：銷售本身可以 鍛煉人的綜合素質，而且有前途。年輕的時候是受磨練的時候，當接受了我們不能接受的生活方式，忍受了我們不能忍受的事物，堅持了我們我們不能堅持的理想之后，我們做到了，也許生活變的忙的停不下來了，但是我相信，我們一定碩果累累，人生得價值也就得以升華。 2，從我很早應聘那時起，我就感覺這家公司富有朝氣與活力，人性化十足。這是傳統(tǒng)公司與行業(yè)所感受不到的。那么也充滿了挑戰(zhàn)，對于初出茅廬的我，更覺得這是難得中的難得。而進公司之后，我才發(fā)現(xiàn)，公司雖然規(guī)模還不算大，但是有實力，有計劃和目標，也就有前途。我對我的公司有信 心，更對我的產(chǎn)品有信心，這是我對自己有信心的源泉和動力 ! 再談談工作收獲： 1,這一個星期的堅持，突破了打電話的緊張感，可以和顧客很好的溝通，甚至會理直氣壯的跟顧客灌輸很多道理。也交了一些朋友。 2，和同事相處的很好，在即將踏入社會之前，老師同學以及家長都說上班后要怎么樣，同事和同學不一樣，老師和領導不一樣，但是我覺得沒什么不一樣，大家都很努力，有共同的目標和理想，并毫不保留的將自己的經(jīng)驗和心得拿出來分享。領導并會比老師