【正文】 全確保落實 推行政務公開是落實人民群眾的知情權、參與權和監(jiān)督權的重要形式，為確保真正做到真公開、全公開、常公開、快公開，我局重點建立和落實了以下工作制度： （一）信息公開預審制度。政務公開信息預審包括準確性審核和保密審查，且實行兩級審核制。即對擬公開的一般性政府信息，由信息提供部門進行準確性審核和保密審查，經(jīng)科室負責人審簽和承辦科室分管局領導審批后，交由信息公開辦公室予以公開。對涉及公民、法人和其他組織的重大利益，或者公開后可能引起重大社會影響的重要政府信息，除履行以上程序外，需報保密委員會負責人進行保密審查后，交由信息公開辦公室予以公開。同時，從 6 月份起制發(fā)文件增加了“主動公開”、“依申請公開”、“不公開”的信息公開選項。由制發(fā)文件的部門負責人依據(jù)《 政府信息公開條例》的有關規(guī)定，結(jié)合工作實際，在制發(fā)文件的審核程序時要選擇。 （二）內(nèi)容更新與維護制度。即根據(jù)稅收政策或有關涉稅事項的變化情況，對公開的相關事項及時進行更新維護。我局明確規(guī)定負責提供政府信息的責任單位，應在該信息生成或信息內(nèi)容發(fā)生變化 3 日內(nèi)提供，緊急或重要信息當天提供。負責發(fā)布政府信息的責任單位，應在收到信息的當天發(fā)布，保證了公開內(nèi)容的及時更新。 2021 年，全局發(fā)布政務公開信息 2400 余條。 （三）信息備份與資料整理歸檔制度。即凡公開的辦稅事項，都要將其電子文檔進行備份，并按公 開事項的內(nèi)容、形式、范圍、時間、等，及時登記政務公開臺帳，建立辦稅公開檔案，并實行分類歸檔。我局政務公開信息備份與資料整理歸檔由辦公室負責，實行隨時收集，年終歸檔。 （四）效果評議與整改制度。即相關事項公開后，認真搜集整理納稅人意見和建議，定期開展辦稅公開評議活動，對反映出的問題，積極改進。主要是通過召開特邀監(jiān)督員座談會、納稅人代表公開定稅、走訪、問卷調(diào)查等形式，對公開工作進行評議，對收集的意見和建議由辦公室進行匯總，并通過局務會、局長辦公會等開展討論，找出解決問題的辦法與措施。 （五）檢查 考核與獎懲兌現(xiàn)制度。即將政務公開工作納入黨風廉政建設和工作考核，并將考核結(jié)果作為部門和干部獎懲的重要依據(jù)。政務公開工作領導小組及其辦公室，對常規(guī)性工作按季、階段性工作分段、臨時性工作限時組織巡查和暗訪，對公開項目不全，內(nèi)容、時間不符合要求的限期整改督辦并實施嚴格獎懲兌現(xiàn)，確保公開時間與內(nèi)容相適應，做到了經(jīng)常性工作定期公開，階段性工作逐段公開，臨時性工作隨時公開。 （六）經(jīng)費保障制度。即充分保障辦稅公開工作的經(jīng)費需求。近幾年我局清理更新公開欄、印制公開卡片等投入約 3 萬余元，保證了政務公開的需要。 做好政務公開，是兩權監(jiān)督的需要，也是構建社會主義和諧社會的客觀需要 ,更是堅持依法行政的重要體現(xiàn)，同時也是優(yōu)化納稅服務、提高稅收征管質(zhì)量和效率的必然途徑。在今后的工作中，我局將進一步貫徹落實黨中央、國務院關于堅持依法行政、推行政務公開的部署和要求，堅持以辦稅公開作為優(yōu)化納稅服務、促進依法治稅、擴大民主監(jiān)督的有力措施，精心組織，扎實開展，促進納稅人依法誠信納稅水平和稅收收入的穩(wěn)步提高。 第四篇：政務公開工作總結(jié) 民政局近年來政務公開工作匯報 （ 2021年 6 月 29 日） 近年來， 我局按照縣委、縣政府的部署和縣政務公開領導小組的要求，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，圍繞建設服務型機關，堅持從完善、提高入手，不斷深化政務公開內(nèi)容，推進了民主決策、民主管理、民主監(jiān)督制度的進一步落實，促進了民政政務公開工作的深化發(fā)展。 一、切實加強對政務公開工作的組織領導 我局堅持把政務公開作為一項重要工作，列入機關建設和民政事業(yè)發(fā)展的總體規(guī)劃，并針對機關人員變動情況，及時調(diào)整政務公開工作領導小組，進一步明確任務、強化責任。每年年初，我局對政務公開工作進行統(tǒng)一部署，與各單位簽訂目 標管理責任書，明確工作目標、工作任務、獎懲措施。每月一堅持局長辦公例會制度，研究部署一月內(nèi)重要工作，做到集體領導與分工負責相結(jié)合。每季度，組織有關人員對各股室及二級單位政務公開工作進行一次全面檢查，及時發(fā)現(xiàn)和糾正存在的問題，對好的單位及時表揚，對工作不落實的單位進行通報批評。各縣普遍成立“一把手”負責的“政務公開、規(guī)范服務”領導小組和工作班子，抽調(diào)專人具體抓，并建立了責任制。明確了任務，強化了責任，形成了上下相承、縱橫銜接的組織領導體系。 二、堅持把政務公開作為樹民政形象的重要工作來抓 1 在推行政務公開工作中，我們力求做到將所有的服務內(nèi)容、標準、程序、結(jié)果、監(jiān)督措施都實現(xiàn)全部公開，增加透明度，把全部工作置于群眾的監(jiān)督之下。 一是明確政務公開內(nèi)容和項目的服務標準和要求。我們規(guī)范完善了服務內(nèi)容、程序、標準、行為、管理和執(zhí)法程序。規(guī)范服務內(nèi)容，就是從民政工作的實際出發(fā)，根據(jù)人民群眾的需要，對各項服務內(nèi)容具體化、制度化；規(guī)范服務程序，就是從方便群眾和堵塞漏洞出發(fā)，確定每項工作的辦理程序，使各個內(nèi)容環(huán)環(huán)相扣，各項制度健全配套，做到工作運轉(zhuǎn)有序；規(guī)范服務標準，就是對每項政策的具體解釋和各項服務應達到的標準等進行統(tǒng)一，民政對象到哪一級辦事、咨詢都是一個標準；規(guī)范服務行為，就是推行掛牌上崗、文明服務工作，做到來有迎聲，問有答聲，去有送聲；規(guī)范服務管理，就是制定了各項政務公開、規(guī)范服務管理規(guī)定，明確了獎勵處罰措施；規(guī)范執(zhí)法程序 ,是建立執(zhí)法責任制，明確執(zhí)法范圍與執(zhí)法任務，制定嚴格的執(zhí)法程序，做到依法辦事。通過以上六種規(guī)范，增加了民政工作的透明度，體現(xiàn)了民政為民的工作特點，受到了社會群眾的一致好評。 二是公開服務內(nèi)容和服務項目。對外公開方面，我們認真開展了民政法律、法規(guī)和行政執(zhí)法依據(jù)的梳理工 作，梳理后保留的所有行政許可項目及 15 項服務項目匯編成冊，進一步規(guī)范了民政行政執(zhí)法工作。在此基礎上，我局制作新型政務公開欄，將機構設置、執(zhí)法依據(jù)、工作紀律、 2 監(jiān)督措施、工作職責、工作職能等內(nèi)容制版在辦公樓一樓大廳展示。廣泛接受群眾監(jiān)督。同時，不斷加強電子政務建設，投資 2 余萬元，建設了局域網(wǎng)，實現(xiàn)了網(wǎng)絡化辦公，創(chuàng)建了嘉魚縣民政局網(wǎng)站，民政工作網(wǎng)頁設置民政要聞、政務之窗、機構設置、政策法規(guī)、辦事指南、民政采風、民政信箱等欄目，加大民政工作的公開、公示力度，擴大宣傳效果，進一步提高政務公開水平。在對內(nèi)公 開方面，我們堅持把重大決策事項、決策依據(jù)、運行過程及辦理結(jié)果及時進行公布，如財務收支情況、基本建設和設備購置費、干部選拔、捐款捐物、救災款等進行了公開。 三是加大公開內(nèi)容和項目的宣傳力度。我們把群眾最關心、涉及群眾切身利益的工作內(nèi)容和項目作為公開的重點，對城市低保、優(yōu)撫雙擁、退役士兵和軍隊離退休干部安置、救災救濟、婚姻登記、殯葬改革、收養(yǎng)登記等服務項目涉及政策法規(guī)、服務程序、時限要求、執(zhí)法范圍和執(zhí)法責任等，通過報紙、電視、電臺等媒介，廣泛向公眾介紹。今年 3 月份，舉辦了村委會委員培訓班，加強和指導基層 自治組織建設。 四是提高公開內(nèi)容和項目的透明度。在全面推進政務公開中，我們要求各鎮(zhèn)民政辦及社區(qū)居委會、村委會結(jié)合自身實際，制定切實可行、易于操作的工作細則或措施，做到不斷擴大民政工作的開放度、參與度。比如，為加強城市低保工作的規(guī)范化管理，我們細化了低保待遇的申請、審核、審批及低保金發(fā)放程序和管理辦法，在全縣各社區(qū)普遍成立了低保民主評議小組，設立了低保工作公示欄，建立了定期復審制度、公益 3 勞動制度和續(xù)保登記制度，制定了基層低保工作百分考評辦法，從組織建設、制度落實、對象確定、資金發(fā)放、檔案管 理等方面進行量化考核。 2021 年，我縣啟動農(nóng)村低保工作后，在借鑒城市低保經(jīng)驗的基礎上，我們又明確了“村、鄉(xiāng)兩榜公示”制度和“村、鄉(xiāng)、縣”三級審核制度，杜絕了“人情?！焙蛢?yōu)親厚友現(xiàn)象的發(fā)生，實現(xiàn)了從源頭把好入保質(zhì)量關。在提高管理服務水平的同時，堅決維護民政部門公開、公平、公正的陽光形象。 五是加強監(jiān)督管理，抓好政策落實。加強干部隊伍的監(jiān)督和管理，是做好各項工作的根本保證。首先，我們從教育入手，突出抓好干部職工隊伍的思想作風建設，著力提高民政干部職工的理論素質(zhì)、業(yè)務素質(zhì)和文明素質(zhì)，做到文明執(zhí)法，文明服務 。其次是堅持“嚴”字當頭，不斷強化干部隊伍的監(jiān)督和約束。局機關及二級單位設立了監(jiān)督舉報電話和信箱，聘請了一批政務公開、規(guī)范服務監(jiān)督員，對群眾反映的問題，有一件查處一件。目前，通過把監(jiān)督與目標管理責任制、執(zhí)法責任制、行風建設責任制、公務員條例等有機結(jié)合，形成了全方位的相互聯(lián)系的監(jiān)督約束機制，從而保障了各項民政工作的落實。 三、存在問題和下一步打算 通過以上辦法措施的實施，扎實推進了我局政務公開工作，帶動了民政工作的整體發(fā)展。但從高標準角度看，我們的工作離上級領導的要求、離群眾的期望還有一定的差 距，表現(xiàn)在政務公開的宣傳工作還需進 4 一步加強；少數(shù)同志還存在操作不規(guī)范問題；個別單位對政務公開的內(nèi)容和程序不太熟悉，存在責任不清和推諉扯皮的現(xiàn)象。下步工作中，我們要進一步強化政務公開意識，嚴格依照政務公開有關規(guī)定履行職責。一是進一步發(fā)揮民政部門在社會管理和公共服務方面的職能作用，逐步形成行為規(guī)范、運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、公正透明、廉潔高效的行政管理體制和運行機制；二是以群眾高興不高興、擁護不擁護、贊成不贊成作為民政工作的出發(fā)點和落腳點，不斷豐富服務內(nèi)容，完善服務措施，優(yōu)化服務環(huán)境，改進服務方式；三是加強隊伍建設 ，提高辦事效率和工作質(zhì)量，有針對性地加強對民政業(yè)務、法律法規(guī)、電腦運用、網(wǎng)絡知識等技能的學習培訓，增強素質(zhì)，提高工作能力；四是深化社會監(jiān)督機制，在加大監(jiān)督、檢查的同時，做好政務公開的意見反饋和監(jiān)督投訴電話辦理情況的反饋。我們相信，通過全局上下的共同努力，民政部門的辦事效率和為民服務的水平將會進一步提高，民政部門將會在維護社會穩(wěn)定和推進社會主義和諧社會建設中發(fā)揮更大的作用。 第五篇：政務公開工作總結(jié) 政務公開工作報告 今年以來，鎮(zhèn)農(nóng)技服務中心認真按照推進政務公開工作的有關文件要求，以創(chuàng)建“廉潔、勤政、務實、高效”的服務中心為目標，從擴大公開范圍、完善公開機制、提高監(jiān)督成效三個方面，不斷加強政務公開規(guī)范化建設，初步形成“陽光政務、便民服務、群眾參與、共同監(jiān)督”的農(nóng)技推廣服務新機制。中心高度重視政務公開工作，結(jié)合工作實際制定了一系列公開辦事制度和內(nèi)務管理制度，圓滿完成了今年的政務公開工作。下面就一年來的政務公開情況匯報如下： 一、主動公開政務信息的情況 （一）上墻公開。主要通過政務公開欄公開了農(nóng)技中心 職責職能，農(nóng)技人員的職務職責；公開了農(nóng)技推廣便民服務指南；公開了公益性服務內(nèi)容；公開了政務公開實施方案；公開了所有農(nóng)技人員的聯(lián)系電話；公開了各項管理制度。充分實現(xiàn)了政務工作透明、公開。 （二）發(fā)放資料。今年主要向我鎮(zhèn)農(nóng)戶發(fā)放了農(nóng)業(yè)凍后恢復技術資料、測土配方肥施用技術資料、便民服務手冊、水稻病蟲害防治技術資料、柑桔大實蠅蟲果處理技術資料、柑桔延遲采收和簡易貯藏技術資料。全年印發(fā)技術資料 12021 份。 （三）張榜公開。主要是向社會公布創(chuàng)先爭優(yōu)“一月一講評”情況。 （四）會議形式公開。公開 了財務收支情況、有關工作執(zhí)行情況、每月重點工作安排及完成情況講評等等，都是采用職工大會、支部大會等會議形式進行匯報、商議、討論公開。 我單位以主動公開信息為主，依申請公開信息和因政務信息公開申請行政復議、行政訴訟等信息基本沒有涉及。 二、政務信息公開工作好的做法 （一）指導思想明確，組織領導健全。 年初我們明確了以解決全鎮(zhèn)廣大農(nóng)民在農(nóng)業(yè)生產(chǎn)中所關心的熱點、難點問題為重點，以提高中心內(nèi)部的管理水平和全體職工職業(yè)道德水平及工作運行透明度與辦事效能為目的。成立了以中心主任向麗為組長 的政務公開領導小組，并制定了切實可行的工作方案。 （二）公開形式多樣，公開內(nèi)容全面。 我們采用辦公開欄、發(fā)放資料、張榜、召開會議等多種形式嚴格按要求進行政務公開。公開內(nèi)容力求全面，切實提高政務公開信息的質(zhì)量。 （三）公開重點突出，公開時效即時。 針對政務公開的不同內(nèi)容，結(jié)合工作實際，將對外和對內(nèi)政務公開的內(nèi)容作了嚴格的劃分，力求突出重點和務求實效。對外，確定了長期公開、定期公開、逐步公開、隨時公開四種方式，即：農(nóng)業(yè)政策方針法規(guī)、基層農(nóng)技推廣工作人員職責、工作紀律、辦事程序、服 務承諾、投訴咨詢聯(lián)系電話等長期公開；工作進展、財務收支情況等定期公開；時間跨度長、涉及內(nèi)容多的工作分階段逐步公開；農(nóng)業(yè)病蟲害防控信息隨時公開。 （四）公開制度健全，考核機制完善。 我們一是建立了政務公開制度，把政務公開工作列為日常工作中的一項重要內(nèi)容。對涉及職工切身利益的重大決策、執(zhí)行情況；財務資金開支、物資管理；單位負責人的廉潔自律情況等，都及時實施公開，以保證干部職工的知情權、參與權和監(jiān)督權，充分調(diào)動大家的工作積極性和創(chuàng)造性。二是建立了預先審核制度。通過預先審查，準確把握公開的內(nèi)容、范圍 、形式和時間，嚴格限制不公開事項的范圍。在此基礎上，編制了政務公開內(nèi)容的詳細目錄，分類向社會或在單位內(nèi)部公開。三是建立民主評議制度和指導評估制度。在單位明顯位置設置了群眾舉報箱，公