【正文】 累計金額 元。這些數(shù)據(jù)充分說明我院新農(nóng)合組工作人員在這一年中付出的艱辛，同時也體現(xiàn)了我轄區(qū)群眾對新農(nóng)合工作的配合與理解。 ，我院通過多種方式的宣傳教育和學習活動。一是通過會議形式，解析新的新農(nóng)合政策使新農(nóng)合組 各成員真正成為新農(nóng)合工作精英。 二是通過黑板報、發(fā)宣傳資料等形式增強參保人員對新農(nóng)合認識。為使轄區(qū)內廣大群眾更了解新新農(nóng)合的相關知識，我院通過各村衛(wèi)生室人員在每個村張貼宣傳圖畫，在人員密集處發(fā)宣傳單。真正做到口頭宣傳與圖文宣傳相結合，為廣大人民群眾提供優(yōu)質服務。 。韋菊、張紹平負責每天門診報銷金額上報給劉青霞（負責新農(nóng)合財務工作），劉青霞負責統(tǒng)計上報并在月底將數(shù)據(jù)公示上墻。 二、規(guī)章制度落實情況 2021年按上級要求制定新的且符合我院新農(nóng)合工作 實際的新農(nóng)合制度，我院從實際出發(fā)根據(jù)新農(nóng)合組工作特點和不同服務對象制定切合實際的制度，為新農(nóng)合工作組提供了堅實的理論指導。 我院新農(nóng)合組成員嚴格遵守規(guī)章制度，“按制度辦事、沒制度不好辦事”已經(jīng)成為新農(nóng)合組成員的常話。 為將新農(nóng)合工作抓緊抓實，醫(yī)院結合工作實際，一是我院制訂了醫(yī)療保險服務的管理規(guī)章制度，并對醫(yī)療保險服務情況進行定期考評，制定改進措施。二是加強病、藥房管理，經(jīng)常巡視病房，征求病人意見，及時解決問題。 嚴格按制度，查有無掛床現(xiàn)象，查有無冒名頂替的現(xiàn)象，查住院病人有無新農(nóng)合證 ，對不符合住院要求的病人，新農(nóng)合一律不予審批。加強對收費及醫(yī)務人員的診療行為進行監(jiān)督管理。今年我院新農(nóng)合組成員未出現(xiàn)大的差錯事故，全院無大的違紀違規(guī)現(xiàn)象。 三、服務態(tài)度和醫(yī)療質量情況。 “清清楚楚就醫(yī)，明明白白消費”我院還公布新農(nóng)合就診流程，專門設新農(nóng)合報銷處窗口一個，使參保病人一目了然。并在醫(yī)院墻上時時公布新農(nóng)合新政策，大廳內負責給相關病人提供新農(nóng)合政策咨詢。同時將收費項目、收費標準、藥品價格公布于眾，接受群從監(jiān)督。 “一日清單制并要求病 人在清單上簽字（兼病人手?。π罗r(nóng)合帳目實行公開公示制度，自覺接受監(jiān)督。使住院病人明明白白消費。為進一步強化責任制度，規(guī)范醫(yī)療服務行為，從入院登記、住院治療、出院補償三個環(huán)節(jié)規(guī)范新農(nóng)合服務行為，嚴格實行責任追究，從嚴處理有關責任人。 四、下一步工作 我院在今年的新農(nóng)合工作中取得豐碩成果的同時依然客觀的存在薄弱環(huán)節(jié)： 加強就醫(yī)、補償?shù)雀黜椃盏墓芾韮?yōu)質化，建立積極、科學、合理、簡便、易行的報銷工作程序，方便于民，取信于民。 做好與衛(wèi)生院各科室及各村村干部的協(xié)調工作。 加強對醫(yī)院醫(yī)務人員的新農(nóng)合政策宣傳，定期對醫(yī)務人員進行新農(nóng)合工作反饋。 在今后的工作中，我院將需要嚴把政策關，從細節(jié)入手，認真總結經(jīng)驗，不斷完善各項制度，規(guī)范業(yè)務經(jīng)辦流程，簡化手續(xù)，努力更多更好地為新農(nóng)合參合人員服務，力爭把我院的新農(nóng)合工作做得更好。 興仁縣大山鄉(xiāng)計劃生育和衛(wèi)生服務中心二 O 一四年十二月二十七日 第五篇：醫(yī)保工作總結 井陘縣南障城中心衛(wèi)生院 2021年醫(yī)?？乒ぷ骺偨Y 2021 年在我院領導高度重視下，按照醫(yī)保局安排的工作計劃，遵循著“把握精神，吃透政策，大力宣傳，穩(wěn)步推進，狠抓落實”的總體思路，認真開展各項工作，經(jīng)過全院醫(yī)務人員的共同努力，我院的醫(yī)保、新農(nóng)合工作取得了一定的成效，現(xiàn)將我院醫(yī)?？乒ぷ骺偨Y如下： 一、領導重視，狠抓落實 為規(guī)范診療行為，控制醫(yī)療費用的不合理增長，以低廉的價格，優(yōu)質的服務，保障醫(yī)療管理健康持續(xù)發(fā)展，我院領導班子高度重視，統(tǒng)一思想，明確目標，加強了組織領導。成立了由“一把手”負總責的醫(yī)院醫(yī)保管理委員會。業(yè)務院長具體抓的醫(yī)保工 作領導小組。 為使廣大干部職工對新的醫(yī)保政策及制度有較深的了解和全面的掌握，我們進行了廣泛的宣傳教育和學習活動，一是召開全院職工大會、中層干部會議等，講解新的醫(yī)保政策，利用會議形式加深大家對醫(yī)保工作的認識。二是舉辦醫(yī)保知識培訓班、黑板報、發(fā)放宣傳資料、閉卷考試等形式增強職工對醫(yī)保日常工作的運作能力。大大減少了差錯的發(fā)生。 二、措施得力，完善規(guī)章 為使醫(yī)保病人“清清楚楚就醫(yī)，明明白白消費我院一是在院外公布了醫(yī)保就診流程圖，醫(yī)保、病人住院須知，使參保病人一目了然。并在大廳內負責給相關病人 提供醫(yī)保政策咨詢。二是將收費項目、收費標準、藥品價格公布于眾，接受群從監(jiān)督。三是全面推行住院病人費用“一日清單制并要求病人或病人家屬在清單上簽字，并對醫(yī)保帳目實行公開公示制度，自覺接受監(jiān)督。使住院病人明明白白消費。為進一步強化責任，規(guī)范醫(yī)療服務行為，從入院登記、住院治療、出院補償三個環(huán)節(jié)規(guī)范醫(yī)保服務行為，嚴格實行責任追究，從嚴處理有關責任人。 為將醫(yī)保工作抓緊抓實，醫(yī)院結合工作實際，一是我院制訂了醫(yī)療保險服務的管理規(guī)章制度，有定期考評醫(yī)療保險服務（服務態(tài)度、醫(yī)療質量、費用控制等）工作計劃，并定期進行 考評，制定改進措施。二是加強病房管理，經(jīng)常巡視病房，進行病床邊政策宣傳，征求病友意見，及時解決問題，查有無掛床現(xiàn)象，查有無冒名頂替的現(xiàn)象，查住院病人有無二證一卡，對不符合住院要求的病人，醫(yī)保科一律不予審批。加強對科室收費及醫(yī)務人員的診療行為進行監(jiān)督管理，督促檢查，及時嚴肅處理，并予以通報和曝光。今年我科未出現(xiàn)大的差錯事故，全院無大的違紀違規(guī)現(xiàn)象。 三、改善服務態(tài)度，提高醫(yī)療質量。 新的醫(yī)療保險制度給我院的發(fā)展帶來了前所未有的機遇和挑戰(zhàn) .及時傳達新政策和反饋醫(yī)保局審核過程中發(fā)現(xiàn)的有關醫(yī)療質量的 內容，了解臨床醫(yī)務人員對醫(yī)保制度的想法，及時溝通協(xié)調，并要求全體醫(yī)務人員熟練掌握醫(yī)保政策及業(yè)務，規(guī)范診療過程，做到合理檢查，合理用藥，杜絕亂檢查，大處方，人情方等不規(guī)范行為發(fā)生，并將不合格的病歷及時交給責任醫(yī)生進行修改。通過狠抓醫(yī)療質量管理、規(guī)范運作，凈化了醫(yī)療不合理的收費行為，提高了醫(yī)務人員的管理、醫(yī)保的意識，提高了醫(yī)療質量為參保人員提供了良好的就醫(yī)環(huán)境。 在辦理職工醫(yī)療保險手續(xù)的過程中，始終把“為參?；颊咛峁﹥?yōu)質高效的服務”放在重中之重。醫(yī)保運行過程中，廣大參保、參合患者最關心的是醫(yī)療費用補償問 題。本著“便民、高效、廉潔、規(guī)范”的服務宗旨，我科工作人員嚴格把關，友情操作，實行一站式服務，當場兌現(xiàn)醫(yī)療補助費用，大大提高了參保滿意度。 四、工作小結 通過我科工作人員及全院相關工作人員的共同努力，認真工作，誠心為患者服務，圓滿完成了年初既定各項任務。 2021 年收治醫(yī)保、居民醫(yī)保住院病人 9 人，總費用萬余元。大大減輕了群眾看病負擔。 在今后的工作中，需嚴把政策關，從細節(jié)入手，認真總結經(jīng)驗，不斷完善各項制度，認真處理好內部運行機制與對外窗口服務的關系，規(guī)范業(yè)務經(jīng)辦流程，簡化手續(xù)，努力更多更好地為醫(yī)保農(nóng)合人員服務，力爭把我院的醫(yī)保工作做得更好 . 五、下一步工作要點 加強就醫(yī)、補償?shù)雀黜椃盏墓芾韮?yōu)質化，建立積極、科學、合理、簡便、易行的報銷工作程序，方便于民，取信于民。 做好與醫(yī)保局的協(xié)調工作。 加強對醫(yī)院醫(yī)務人員的醫(yī)保政策宣傳，定期對醫(yī)務人員進行醫(yī)保工作反饋。 井陘縣南障城中心衛(wèi) 生院 ()