安全事故應(yīng)急預(yù)案新-資料下載頁
2025-03-30 07:01本頁面
【正文】 事件影響范圍的擴(kuò)大。 應(yīng)急處理工作小組向領(lǐng)導(dǎo)小組報告，在領(lǐng)導(dǎo)小組的授權(quán)后啟動相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案。針對災(zāi)難事件和影響重要業(yè)務(wù)運(yùn)行的重大事件，還要及時向上級領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行報告。 應(yīng)急處理工作小組根據(jù)故障類型及時與外部支持人員取得聯(lián)系。其中，設(shè)備故障的，可協(xié)助不動產(chǎn)登記局與硬件供應(yīng)商聯(lián)系；軟件故障則自行解決，如無法解決，由我公司進(jìn)行現(xiàn)場或遠(yuǎn)程技術(shù)支持；線路故障的，可協(xié)助不動產(chǎn)登記局與運(yùn)營商聯(lián)系，三方密切協(xié)作力求通信線路在短時間內(nèi)恢復(fù)正常。 應(yīng)急處理工作小組在上級機(jī)構(gòu)或外部支持人員的配合下，充分利用應(yīng)急預(yù)案的資源準(zhǔn)備，采取有力措施進(jìn)行故障處理，及 時恢復(fù)信息系統(tǒng)的正常工作狀態(tài)。 應(yīng)急處理工作小組通知業(yè)務(wù)部門信息系統(tǒng)恢復(fù)正常，并向領(lǐng)導(dǎo)小組報告故障處理的基本情況。重大事件形成文字資料，以書面形式向上級報告。 總結(jié)整個處理過程中出現(xiàn)的問題，并及時改進(jìn)應(yīng)急預(yù)案。 （ 3）現(xiàn)場應(yīng)急處理 如遇到預(yù)知外界因素（如定時、定點停電）影響不動產(chǎn)登記局系統(tǒng)軟件的正常運(yùn)行，將根據(jù)有關(guān)部門的通知，提前安排技術(shù)人員到實地關(guān)閉信息系統(tǒng)設(shè)備并進(jìn)行現(xiàn)場維護(hù)，直至外界因素消除。 如遇到不可抗力因素（如火災(zāi)）造成的信息系統(tǒng)系統(tǒng)故障時，接到通知的值班維護(hù)人員要快速到達(dá)現(xiàn)場，果斷切斷相關(guān)設(shè)備配 電柜的電源，積極參與消除不可抗力因素，并及時將情況上報應(yīng)急處理工作小組領(lǐng)導(dǎo)。 如遇到一般故障、嚴(yán)重故障和重大故障，影響信息系統(tǒng)的正常運(yùn)行，相關(guān)人員要迅速、及時地趕到現(xiàn)場，進(jìn)行相應(yīng)突發(fā)事件的應(yīng)急處理。
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