【正文】 60 天保費收入 億，當時超過了廣東和上海。 鴻泰杯 企劃活動由于策劃快、部署快、行動快，一個半月保費收入 23 個億，又一次超過了上海和廣東，兩年來，我省個險業(yè)務的規(guī)模和速度均走在了內(nèi)陸省份的最前列。 搞好總結。 業(yè)務計劃、業(yè)務推動、搞好總結，政策兌現(xiàn)是生產(chǎn)力提高的關鍵。一年來堅持不失信于人的誠信原則，每一項活動結束后，及時總結并如期安排落實相關政策，特別是競賽活動中的承諾，沒有讓一位業(yè)務員失望。當去基層公司看望業(yè)務員時，他們講到 我們不是為了別的，我們連續(xù)開單十幾天就是看看省公司的人說話算不算話。 在一次巡回報告會上曾經(jīng)承諾凡是在本月能夠連續(xù)開單十天者，我都要親自去看望他。由此使我備感誠信的重要性和因此產(chǎn)生的強大能量，基于這一點，兩年來在這一方面堅持做到了說到做到，決不失信的人，也正因為如此，在 4 萬名業(yè)務員當中建立了良好的信譽，形成比較強勁的凝聚力和向心力。 三、抓住隊伍管理不放松，全力打造業(yè)務發(fā)展的生力軍 隊伍管理工作是個人業(yè)務工作的又一項中心工作之一。張總曾經(jīng)指出：抓隊伍就是抓業(yè)務。兩年來在隊伍管理問題上煞費了心思。 xx年的隊伍是在前幾年業(yè)務規(guī)模急速擴張時建立起來的，由于人民銀行九次降息，保險條款由儲蓄型向保障型急速轉軌，業(yè)務員和客戶心理準備不足，業(yè)務員的業(yè)績急速下滑，收入大幅下降，隊伍出現(xiàn)了非常不穩(wěn)定的狀況。當時感到有千斤壓力，面對現(xiàn)狀做了以下幾個方面的工作： 全面 了解情況。 到任的第三天便帶領工作組下基層，深入一線和業(yè)務安員面對面交談。數(shù)十天的調(diào)查研究基本摸清了影響隊伍穩(wěn)定的六大因素即政策棚架、行政干預、條款單 一、宣傳不力、獎罰不分、制度不嚴等。 對癥下藥。 根據(jù)上述問題，經(jīng)總經(jīng)理室同意，迅速召開代理人管理工作會議，通報情況、研究對策。各級公司根據(jù)各自存在的不同問題，有針對性地進行解決，并指出了嚴格按照 基本法 辦事，使營銷團隊的管理走上制度化。 xx 年 6 月，根據(jù)市地的工作情況和全系統(tǒng)一年多的思想和制度的準備和成熟情況，省公司下發(fā) 文件，果斷廢止了各市地自行的 基本法 ，到 xx 年底全省 基本法 達到了相對的統(tǒng)一，為實施新的 基本法 打下了堅實的基礎。 同時就業(yè)務員的相關待遇和獎勵問題，省公司連發(fā)了相關文件，我部又組成工作組兩次進行巡回交叉檢查，督促落實，有些問題會同省公司財務部門也有效地得到了落實，在業(yè)務員當中引起了強烈反響。這期間還借助推行 兩個規(guī)范 ，增加了活動量，加之后來新險種的上市，業(yè)績攀升，收入增加，隊伍穩(wěn)定，工作得到了有效解決。 規(guī)范行為、賞罰分明。 隊伍穩(wěn)定不能一味遷就姑息，一方面正確引導，下 發(fā)了業(yè)務員行為操守和違規(guī)違紀處罰辦法 。一方面又對于不良行為堅決進行處理。特別在 xx 年下半年競爭最為激烈的時候，對一些人搖擺不定、離心離德，及時提出了 講清利害、誠心挽留、熱情歡送、不再接收 的應對策略，起到一定的穩(wěn)定作用。后來一些人到同業(yè)公司一段時間后又想回來，根據(jù)形勢變化又提出 可以接收 ，對極個別人堅持拒收。這樣有張有馳、區(qū)別對待的策略，在最激烈的人才競爭時段起到了重要作用。 親情管理。 兩年來，利用各種機會和條件同全系統(tǒng)一半以上的業(yè)務員直接見面和交流。任何時候都以一個兄弟般的身份和 親情對待業(yè)務員，最廣泛地向他們傳承公司的文化、觀念和發(fā)展前景，結下了深厚的友誼，樹立了良好的公司形象。這一切也在隊伍管理中也起到了十分重要的作用。 抓好三支隊伍，即組訓講師隊伍、主管隊伍、精英隊伍，通過有效的工作，目前有組訓 200 多人、講師 90 余人、高級主管 75 人、中級主管 680人、銷售精英近千人。 四、抓緊抓好教育訓練工作，為業(yè)務發(fā)展和隊伍管理創(chuàng)造有效的保障體系 一年來，教育訓練始終處于業(yè)務發(fā)展的前沿，支持著業(yè)務發(fā)展和隊伍管理。一是組訓隊伍的培訓。至今不能忘記的是 xx 年 8 月，我 省第一期以自己的力量教學，為期 14 天有 116 人參加的組訓班。由于準備充分、訓練嚴格、內(nèi)容充實、全程跟蹤，培訓收到了顯著效果，這支隊伍目前都作為各級團隊中的中堅力量，在支撐著團隊的經(jīng)營。 目前組訓力量已達到近 200 余人。二是主管培訓。一年來最大限度的培訓主管隊伍，近千人接受了不同內(nèi)容的培訓。三是講師培訓。為了使培訓制度化、系統(tǒng)化、規(guī)范化，同時也為了節(jié)約培訓成本，經(jīng)過兩年的努力，已建立起省聘講師 47 人、省聘見習講師 56 人的專兼職講師隊伍，這項工作走在了全系統(tǒng)前列。四是管理人員的培訓，協(xié)同人事部、教育培訓 部和信息部，先后舉辦了不同類別的管理人員培訓班，使全省營銷管理人員的綜合素質得到了有效的提高。 五、抓好幾項大的基礎工作 為了使我省個人業(yè)務工作有一個長足長遠的發(fā)展，先后抓好幾件大的基礎工作。 一是個人代理人檔案管理工作。通過檢查、評比，目前近 5 萬人的隊伍全部按照總公司和保監(jiān)辦的要求建立了規(guī)范的個人檔案。 二是信息通報工作。自 xx 年 8 月創(chuàng)建了 營銷快訊 ，至今已有近百期，及時通報情況、交流信息，加快了信息傳承和互相促進，特別是今年開通了 信息直通車 ，受到全系統(tǒng)基層公司的普遍 歡迎。 三是建立了代理人群眾組織。先后建立的代理人業(yè)務發(fā)展研究會，并于 xx 年 7 月召開第一次年會 。成立代理人精英俱樂部，于今年 5 月正式揭牌 。建立了代理人 愛心社 ，使代理人有了自己的組織，補充和完善了公司的企業(yè)文化。四是建立了完善的表報制度，保證了業(yè)務數(shù)據(jù)分析的科學有效性。五是推行 兩個規(guī)范 ，為業(yè)務的長足發(fā)展和產(chǎn)能的提高提供了有效的工具。 總之，一年來做了一些工作，收到了一些績效，但要特別感謝的是總經(jīng)理室和機關各處室，沒有他們的支持就不可能有這樣的局面，還要特別感謝我的副手對我工作的極大支持 和無私奉獻，感謝全處同志對我工作的理解和支持，謝謝大家 ! 企業(yè)職工述職報告范文篇三： 各位領導、同志們： 大家好 ! 我是一名職工代表，一年來，我時刻謹記廣大職工賦予我神圣的職責。發(fā)揮職工代表的作用，參政議政，實行民主管理，配合好領導做好各項工作。為此，在我履行職工代表職責的前提下，一年來的工作述職如下： 一、努力學習黨的方針、政策、國家法律法規(guī)等知識，不斷提高政治覺悟、政策水平、技術業(yè)務及管理能力，帶頭遵紀守法，在各項工作中發(fā)揮表率作用。隨著外貿(mào)訂單的不斷增多，各項指標，各項任務不斷加大。要求我們不斷進步，努力學習，踏實做好本職工作。關鍵時刻發(fā)揮模范帶頭作用。 二、切實履行職工代表的各項職責，力爭做好合格的職工代表。職工代表是場與廣大職工的聯(lián)系橋梁。是廣大職工心聲的反映者，起著一種承上啟下的作用。我不僅把職工代表當做一種榮譽，更會時刻感受到肩上那份沉甸甸的責任。作為職工代表，真正關心和代表廣 大一線職工的根本利益，真正相信和依靠廣大職工，全心全意為廣大職工服務。在參加職代會期間，認真聽取工作報告。 仔細領會文件精神，關心企業(yè)的發(fā)展。愿為企業(yè)的發(fā)展積極獻計獻策，反應廣大職工的心聲。會議結束后，迅速向身邊的同志、員工極宣傳場新的政策，能長期深入工作一線，了解和反饋廣大員工的心聲和要求，積極貫徹大會決定，對養(yǎng)殖戶不理解的問題做好解釋和宣傳工作，加強對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營各方面工作的監(jiān)督，以保證廣大員工的合法利益。作為一名職工代表在思想上有著堅定的信念，不斷保持和員工的密切關系，虛心認真聽取和反饋他們的 意見和要求，關心他們的切身利益，主動保護他們的合法權益。作為職工代表，就更重視聽取他們的意見，依照國家的各種法律法規(guī)，努力維護他們的正當合法要求。依照代表法的規(guī)定履行職責。樹立接受廣大職工和選舉單位監(jiān)督的觀念，自我主動接受群眾的監(jiān)督。及時改正自己身上的缺點。不斷增進和員工之間的相互了解，防止怕監(jiān)督，不愿監(jiān)督的不良現(xiàn)象。 三、今后努力的方向。 不斷加強業(yè)務專業(yè)知識的學習，提高自己的工作能力，在工作中不斷積累經(jīng)驗教訓，提高自己處理和解決問題的能力。不斷提高自己的法律意識，增強法制觀念，增長法律知 識，在行動上自己模范的遵守法律和場制訂的各項規(guī)章制度。拓寬自己的知識面，提高自己的綜合素質，認真學習黨的路線方針政策。認真領會職代會文件精神，為我場發(fā)展出一份力，牢固樹立全心全意為職工服務的思想。爭取做一名合格的職工代表。