【正文】 學(xué)校專門成立了以李彬校長(zhǎng)為組長(zhǎng)的初三工作領(lǐng)導(dǎo)小組，我和張文芹校長(zhǎng)一起深入初三年級(jí)，聽(tīng)課、評(píng)課、交流，和初三年級(jí)主任一起，制定初三的復(fù)習(xí)計(jì)劃，定期召開(kāi)年級(jí)工作會(huì)，了解教育教學(xué)情況，分析學(xué)生現(xiàn)狀，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，落實(shí)管理措施。初三領(lǐng)導(dǎo)小組成員自始至終參加年級(jí)工作會(huì)和月考模擬考試分析會(huì)，與老師們一起探討教育教學(xué)方法，分析存在的問(wèn)題，排憂解難。在全體師生的共同努力下，20xx 年中考各項(xiàng)指標(biāo)都 取得了跨越式的進(jìn)步，南校區(qū)取得第四名的好成績(jī)。 在這些成績(jī)?nèi)〉玫耐瑫r(shí) ,我也清楚的認(rèn)識(shí)到自身的不足和缺點(diǎn) ,但我相信在今后的工作中我會(huì)以此為契機(jī) ,不斷的去完善充實(shí)自己，為取得更大的進(jìn)步而努力奮斗。 個(gè)人述職報(bào)告篇 2 20xx 年即將結(jié)束，在公司 X 總和 X 總的領(lǐng)導(dǎo)下 XX 公司有了一個(gè)新的突破，在我剛進(jìn)入公司的時(shí)候，連項(xiàng)目圍墻都沒(méi)有修，發(fā)展到今天一期項(xiàng)目交房，可以說(shuō)公司有了一個(gè)質(zhì)的改觀，在過(guò)去的一年時(shí)間里跟隨著公司的發(fā)展腳步，在公司領(lǐng)導(dǎo)及個(gè)部門同仁的支持配合下，使自己學(xué)到了很多的東西，能力和知識(shí)面 上都有了很大的提高，在這里非常感謝 XX 公司能給我這樣一個(gè)學(xué)習(xí)和進(jìn)步的機(jī)會(huì)。現(xiàn)將本人一年來(lái)的工作總結(jié)如下： 一、本個(gè)人工作情況 XX 年 4 月在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和提拔下，因?yàn)榭蛻袅康脑黾右约耙恍┓彪s的客戶服務(wù)解釋工作，任客服部主管一職，當(dāng)時(shí)對(duì)于我的工作職責(zé)范圍沒(méi)有一個(gè)準(zhǔn)確的定性方向，一開(kāi)始自己也是因?yàn)閭€(gè)人能力有限，初期工作干的不是特別順暢，在此非常感謝 X 總在我的工作上給予了很大的支持和肯定，使我自己能夠盡快的進(jìn)入工作狀態(tài)。 20xx 年 34 月主要工作重點(diǎn)是一期客戶合同備案前的更換工作及一期戶 型變更后給客戶的解釋確認(rèn)工作。 20xx 年 567 月主要負(fù)責(zé)了商鋪戶型面積價(jià)格的確定，以及商鋪銷售工作的開(kāi)展。 20xx 年 89 月主要工作重點(diǎn)是二期合同的更換及附帶商鋪的銷售工作。 20xx 年 10 月做了一些交房前的準(zhǔn)備工作及房屋內(nèi)部工程摸底的工作。 20xx年 11XX 月主要就是一期客戶的交房工作 以上是本人參與處理過(guò)的一部分階段性的工作，除了以上工作外本人主要負(fù)責(zé)的日常工作還有： 在銷售過(guò)程中，銷售部與工程部之間的相互協(xié)調(diào)及溝通工作，在該項(xiàng)工作方面也得 到了工程部施總工和趙部長(zhǎng)的積極配合與支持，在此也表示對(duì)他們的感謝。 本人負(fù)責(zé)的另一項(xiàng)日常工作就是退房客戶的接待以及退款手續(xù)的辦理工作，至目前為止已辦理退房客戶 45位。 完成 X 總臨時(shí)安排的一些工作。 二、工作當(dāng)中存在的問(wèn)題。 回想在過(guò)去一年的工作當(dāng)中，是做了一定的工作但是沒(méi)有那項(xiàng)工作做的完整理想，工作當(dāng)中需要自己改進(jìn)和不斷學(xué)習(xí)的地方還是有很多，下面將工作當(dāng)中存在的不足： 在工作上普遍做的都不夠細(xì)致，雖然領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常強(qiáng)調(diào)要做好細(xì)節(jié)，但是往往有些工作做的還是不到位， 不夠細(xì)致，給以后的工作帶來(lái)很多的不便及產(chǎn)生很多重復(fù)性的工作，嚴(yán)重的影響了工作效率，這個(gè)問(wèn)題小到我自己個(gè)人，大到整個(gè)公司都存在這樣的問(wèn)題，今后在工作過(guò)程當(dāng)中，一定要注意做好每一個(gè)細(xì)節(jié)。 工作不找方法。我們做的是銷售工作，平時(shí)我們應(yīng)該靈活的運(yùn)用銷售技巧，同樣在工作當(dāng)中也應(yīng)該多去找一些方法。 工作不夠嚴(yán)謹(jǐn)?；叵脒^(guò)去的工作，有好多事情本來(lái)是一個(gè)人可以解決的，偏偏要經(jīng)過(guò)幾個(gè)人的手，有些問(wèn)題本來(lái)應(yīng)該是一次性解決的，偏偏去做一些重復(fù)性的工作，在今后的工作當(dāng)中一定要把問(wèn)題多想一想，多找方法提高自己的 工作能力。 提高工作效率。我們是做客服工作的，不管是從公司還是個(gè)人來(lái)說(shuō)，做事必須講究效率，要言必行，行必究，在過(guò)去的工作當(dāng)中我們面對(duì)一些比較棘手的工作往往拖著不辦，結(jié)果給后面的工作就帶來(lái)了很大的難度和很多的工作量。所以作為明年的工作我們應(yīng)該抱著有一個(gè)客戶咱們就處理一個(gè)客戶，一個(gè)問(wèn)題咱們就解決一個(gè)問(wèn)題，改變過(guò)去的拖拖拉拉的工作習(xí)慣。把每一個(gè)工作都實(shí)實(shí)在在的落實(shí)到位。 三、 20xx年的工作計(jì)劃 20xx 年的結(jié)束對(duì)于我們來(lái)說(shuō)并不代表著工作的結(jié)束，而是一個(gè)新起點(diǎn)的開(kāi)始。因?yàn)槲覀兊墓ぷ髟趤?lái)年面臨著更嚴(yán)峻的考驗(yàn)，充滿著挑戰(zhàn)。 XX 年公司的銷售可以說(shuō)是很不錯(cuò)，基本上完成了公司 XX 年制定的銷售任務(wù)，但是在最后的工作當(dāng)中，因?yàn)闀r(shí)間的緊迫以及工程滯后的原因?qū)е乱黄诘慕环抗ぷ鬟M(jìn)行的并不是十分的順利，在此同時(shí)對(duì)公司的 `形象、美譽(yù)度造成很大的影響，將之前我們花費(fèi)了很大的精力打造的品牌形象破壞，這將對(duì)以后 3期住宅及商鋪的銷售帶來(lái)一定的影響，同時(shí)再伴隨著因受全球金融危機(jī)影響，房地產(chǎn)市場(chǎng)持續(xù)低迷這樣的一個(gè)狀況，客戶目前 大多抱著持幣觀望的狀態(tài)，投資者也變的更為謹(jǐn)慎，再加上普遍風(fēng)傳的降價(jià)風(fēng)潮都給我們 20xx 年的銷售工作帶來(lái)了很大的困難。所以在這個(gè)時(shí)候我們我們更應(yīng)該強(qiáng)硬自身，提高自己的思想認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)全局意識(shí)，加強(qiáng)服務(wù)理念，從我個(gè)人角度出發(fā)，服從公司的安排，嚴(yán)格要求自己，按以下幾點(diǎn)迎接 20xx 年的工作。 個(gè)人述職報(bào)告篇 3 任職以來(lái)，我在銷售部領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和精心指導(dǎo)下，不斷加強(qiáng)了自身建設(shè)，努力提高理論和業(yè)務(wù)水平，樹(shù)立良好的形象。在工作中做到把握公司發(fā)展戰(zhàn)略，堅(jiān)持原則，以中小企業(yè)和金融企業(yè)的滿意度為準(zhǔn)則，熱情服務(wù)， 認(rèn)真講解，耐心服務(wù)。明確銷售人員的工作職責(zé)，做好金電聯(lián)合公司與中小企業(yè)之間聯(lián)系的橋梁。下面就是我入職期間的工作總結(jié)： 一、全方位學(xué)習(xí)，提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì) 在實(shí)習(xí)期間，我努力做到：在思想上跟上公司的發(fā)展步驟；在行動(dòng)上規(guī)范自己作為銷售人員的行為；在工作上不斷增強(qiáng)原則性、科學(xué)性、預(yù)見(jiàn)性和創(chuàng)造性。同時(shí)在公司發(fā)展戰(zhàn)略理論和業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí)中擺正工作與學(xué)習(xí)的關(guān)系，首先保障工作的時(shí)效性，在此基礎(chǔ)上，盡量利用課余時(shí)間，始終堅(jiān)持全方位的學(xué)習(xí)云技術(shù)對(duì)企業(yè)信用信息服務(wù)的優(yōu)勢(shì)，注重學(xué)習(xí)效果。用心參加公司業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，力求學(xué) 深、學(xué)透、弄懂、弄通，并且做到了理論學(xué)習(xí)聯(lián)系實(shí)際工作這一點(diǎn)。另外，我還十分重視與單位其他優(yōu)秀銷售人員的思想交流，經(jīng)常向一些工作經(jīng)驗(yàn)豐富同事學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)的過(guò)程中，及時(shí)解決自己的思想問(wèn)題和實(shí)際工作中所遇到的問(wèn)題。 二、思想上注重理論聯(lián)系實(shí)際 金電聯(lián)公司銷售工作任務(wù)重，業(yè)務(wù)強(qiáng)，具有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)性，是一項(xiàng)需要長(zhǎng)期堅(jiān)持乃至不斷提升的工作，因此將銷售理論知識(shí)學(xué)習(xí)融入實(shí)際工作。在向的工作上，我結(jié)合實(shí)際狀況，促進(jìn)工作的開(kāi)展，個(gè)性是在具體工作執(zhí)行中務(wù)必把原則性和靈活性有機(jī)的結(jié)合起立，實(shí)事求是的辦事。向眾多中小企 業(yè)宣傳信息云服務(wù)，推動(dòng)各個(gè)中小企業(yè)逐步實(shí)現(xiàn)以先進(jìn)的信息技術(shù)手段代替人力采集方式，有效解決中小企業(yè)傳統(tǒng)信息不準(zhǔn)確、滯后、采集成本較高等問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)了中小企業(yè)信用生成、動(dòng)態(tài)監(jiān)管和信用評(píng)價(jià)，有效實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新的信息技術(shù)與金融服務(wù)的完美結(jié)合，高效解決中小企業(yè)融資難的問(wèn)題。 三、工作上執(zhí)增收之筆著效益華章 力戮同心，攻堅(jiān)克難，不斷創(chuàng)新增加銷售業(yè)績(jī)，努力完成了公司規(guī)定的銷售任務(wù)，有力支持了金電聯(lián)行公司的發(fā)展。截至目前為止，總共完成的銷售業(yè)績(jī)?cè)ㄕ?qǐng)客戶根據(jù)實(shí)際狀況填寫）。這組看似簡(jiǎn)單的數(shù)據(jù)，卻飽含著我傾心公司銷售 工作所付出的心血和汗水。心系公司發(fā)展，在艱辛的工作中著華章?；仡櫲肼毜臍v程，出差北京懷柔、天津、合肥等三個(gè)地區(qū)進(jìn)行業(yè)務(wù)談判，我用專業(yè)的知識(shí)，辛勤的耕耘不斷探索，走出了一條具有特色的銷售新路子。 透過(guò)這次業(yè)務(wù)談判，我更加深入的了解到公司的融資業(yè)務(wù)深的廣大中小企業(yè)的喜歡，能夠大大加快這些企業(yè)的資金周轉(zhuǎn)速度，降低企業(yè)的停工風(fēng)險(xiǎn)，增加運(yùn)營(yíng)潛力。 但是在入職過(guò)程中，我仍然存在一些問(wèn)題：從目前自身的狀況看，我自認(rèn)為還不是一個(gè)合格優(yōu)秀的銷售工作人員。在平時(shí)的工作中，仍然沒(méi)有突破自身的缺點(diǎn)，心理素質(zhì)還不夠高 ，還有待大力挖掘自身的潛力；還需要進(jìn)一步了解金電聯(lián)合公司各個(gè)產(chǎn)品對(duì)中小企業(yè)準(zhǔn)確獲得信息起到用心的作用，以及每個(gè)公司適合哪種融資業(yè)務(wù)，只有深入了解這些狀況，才能夠更大限度的幫忙企業(yè)解決發(fā)展過(guò)程中獲得信息的一系列問(wèn)題。 透過(guò)總結(jié)入職工作狀況，在以后的工作中我需要重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作：首先根據(jù)這段時(shí)間公司的融資銷售狀況和市場(chǎng)變化，有計(jì)劃的劃分重點(diǎn)工作區(qū)域；二是：對(duì)于老顧客和固定客戶，都就應(yīng)經(jīng)常持續(xù)聯(lián)系，穩(wěn)固現(xiàn)有客戶群；三是，除了擁有這些老客戶的同時(shí)還需要不斷去獲取更多融資的信息；四是要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)知 識(shí)學(xué)習(xí)，不斷開(kāi)拓自身的視野，采取多樣化的形式，然后將自身的業(yè)務(wù)知識(shí)和交流技能更好的結(jié)合在一齊，從而能夠更好的做好以后的業(yè)務(wù)工作。并且結(jié)合工作實(shí)際，引入科學(xué)的銷售理念，加強(qiáng)了業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，不斷提高銷售水平。在未來(lái)的道路上，我會(huì)更加努力，爭(zhēng)取再創(chuàng)新高，為公司的業(yè)務(wù)發(fā)展貢獻(xiàn)自己一份微薄的力量。 個(gè)人述職報(bào)告篇 4 根據(jù)要求，現(xiàn)將本人 XX 履行基層黨建工作“第一責(zé)任人”職責(zé)情況述職如下： 一、履職情況和工作亮點(diǎn) 抓班子、隊(duì)伍，凝聚基層黨員發(fā)展合力。 一是加強(qiáng)黨委班子學(xué)習(xí)。堅(jiān)持 黨委中心組學(xué)習(xí)制度，將雙周五下午作為集體學(xué)習(xí)時(shí)間，由副科級(jí)以上干部或邀請(qǐng)專家教授為班子成員和鎮(zhèn)村干部授課，共開(kāi)展了 21 次。 二是抓牢村帶頭人。通過(guò)定期或不定期約談，高標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求管理村支部書記隊(duì)伍，要求村書記以“講政治、講發(fā)展、講穩(wěn)定、講制度、講隊(duì)伍”為標(biāo)準(zhǔn)自律，并通過(guò)村書記例會(huì)、現(xiàn)場(chǎng)會(huì)等形式，不斷提高村書記的綜合素質(zhì)。全年共約談 66 次，有效推動(dòng)了村工作的開(kāi)展。 三是規(guī)范黨員管理，提高黨員素質(zhì)。嚴(yán)把黨員入口關(guān)，嚴(yán)格按照“三述三評(píng)三票決”發(fā)展黨員，限量提質(zhì)，全年共發(fā)展了黨員 15 名。強(qiáng)化培訓(xùn)，今年 共舉辦各類培訓(xùn)班 4 次，培訓(xùn)人次達(dá) 320 人次。 四是規(guī)范黨內(nèi)活動(dòng)。在各支部中扎實(shí)開(kāi)展了“三會(huì)一課”、今年內(nèi)都要求召開(kāi)一次民主生活會(huì)，有效增強(qiáng)了農(nóng)村黨員的凝聚力。 抓活動(dòng)載體，開(kāi)展為民服務(wù)基本活動(dòng)。 扎實(shí)開(kāi)展了“弘揚(yáng)甘祖昌精神、學(xué)習(xí)龔全珍事跡”、“結(jié)窮親、助民富、爭(zhēng)做龔全珍式好黨員好干部”、“四進(jìn)四聯(lián)大走訪”、“堅(jiān)定信念、擔(dān)當(dāng)有為”等主題活動(dòng)，在全鎮(zhèn)建設(shè)了十六個(gè)龔全珍工作室和 360 便民服務(wù)室，通過(guò)設(shè)置 40 個(gè)龔全珍工作崗、黨員示范崗增強(qiáng)了黨員干部黨性修養(yǎng)和服務(wù)意識(shí)。今年帶領(lǐng)鎮(zhèn)村干部走訪群眾 5000 多戶，為民解決問(wèn)題 200 多個(gè)，落實(shí)幫扶資金 40 多萬(wàn)元，一批長(zhǎng)年得不到解決的信訪矛盾問(wèn)題得以解決。 立標(biāo)桿，強(qiáng)引領(lǐng)，打造黨建先進(jìn)村和人物模范。 一是結(jié)合新農(nóng)村建設(shè)點(diǎn)，打造新枧村黨建示范點(diǎn)。投入資金 80 多萬(wàn)元新建了休閑廣場(chǎng)、路燈、村莊道路等基礎(chǔ)設(shè)施，新建了“中國(guó)共產(chǎn)黨蓮花小組”誕生發(fā)展歷史陳列室。二是傾力打造了沿背農(nóng)村黨員干部教育培訓(xùn)基地。投入近 30 萬(wàn)元修建了賀國(guó)慶烈士陵園、反修橋、將軍牌坊、快省陂等一批具有紀(jì)念意義的工程，配合縣委組織部、黨校在沿背開(kāi)展了 4 個(gè)班次的實(shí)踐體驗(yàn)式教學(xué)。三是新 枧村支部書記陳冬文同志被評(píng)為全省龔全珍式好干部。這些先進(jìn)點(diǎn)和人物在全鎮(zhèn)起到了較好的引領(lǐng)示范作用。 二、 XX 述職承諾兌現(xiàn)情況 一是在整治村級(jí)班子，提升戰(zhàn)斗力方面取得了較好成效。通過(guò)換屆選出了一批群眾公認(rèn)、組織滿意的村干部，特別是東星、東邊、奢下等薄弱村，換屆后干部干事創(chuàng)業(yè)勢(shì)頭明顯提升，各項(xiàng)工作推動(dòng)有力。二是在發(fā)展黨員工作中，嚴(yán)格推行了“三述三評(píng)三票決”制度，黨員群眾普遍贊揚(yáng)。三是黨員活動(dòng)開(kāi)展方面基本正常，“三會(huì)一課”、民主生活會(huì)、七一走訪、黨員教育培訓(xùn)都能開(kāi)展，但仍存在一些問(wèn)題，主要表現(xiàn)在參與 率低，比如在民主生活會(huì)、和培訓(xùn)活動(dòng)個(gè)別支部甚至不到一半?yún)⒓?。主要原因是農(nóng)村黨員黨性意識(shí)不強(qiáng)、外出黨員較多、活動(dòng)經(jīng)費(fèi)結(jié)據(jù)等。四是資金保障方面，村干部工資得到了提高，今年我鎮(zhèn) 15 個(gè)村按人口、經(jīng)濟(jì)實(shí)力、承擔(dān)工作量等分為三個(gè)工作等級(jí)，分別為 1200 元 /月、 1400 元 /月、 1600 元 /月。堅(jiān)持為村干部購(gòu)買了養(yǎng)老保險(xiǎn)。投入近 20萬(wàn)元在鎮(zhèn)村建設(shè)了 16個(gè)龔全珍工作室、 360便民服務(wù)室。洋橋村和奢下村活動(dòng)場(chǎng)所建設(shè)因選址或建設(shè)資金差欠大沒(méi)有動(dòng)工，鎮(zhèn)承諾配套的 10萬(wàn)元沒(méi)有撥付。 三、存在的主要問(wèn)題和原因分析 回顧這一年來(lái)在履行基層黨建工作職責(zé)上做的努力，雖然也取得了一些成績(jī)，但與上級(jí)的要求還是存在一些差距。主要存在以下問(wèn)題： 在凝聚村黨支部班子戰(zhàn)斗力工作做得不夠，村級(jí)工作、村干部管理制度不夠完善，執(zhí)行不力。換屆后，雖然班子戰(zhàn)斗力有了明顯的提升，但仍有個(gè)別村支部書記和村主任互相不配合，甚至拆臺(tái)，比如坊樓村和洋橋村就出現(xiàn)了各唱各戲的情況。村干部在思想上地方觀念、宗族觀念、利己觀念依然存在，影響班子戰(zhàn)斗力和凝聚力。而處理這些事能依據(jù)的制度卻不完善，只有靠約談。 黨員作用發(fā)揮不力。黨員隊(duì) 伍老齡化，黨員年齡集中在 55 歲以上， 35 歲以下黨員只占 %。同時(shí)年富力強(qiáng)的黨員基本都外出務(wù)工或創(chuàng)業(yè)了，留守在家的都是年齡偏大，文化水平較低的黨員，黨員雙帶能力不強(qiáng)。另外，黨員隊(duì)伍中有少數(shù)黨員紀(jì)律渙散，黨員意識(shí)弱化，在村級(jí)事務(wù)作用發(fā)揮不夠。 非公黨建重視不夠，鎮(zhèn)黨委指導(dǎo)管理不多。因?yàn)槠髽I(yè)支部書記黨建工作業(yè)務(wù)不熟，黨委指導(dǎo)不力，支部作用