【正文】 墊，同時，也全面提高了護理人員的整體素質(zhì)。 夯實基礎(chǔ)護理，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。 積極響應(yīng) 優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程 創(chuàng)建活動，積極組織科室護理人員學(xué)習(xí)、落實衛(wèi)生部下發(fā)的《住院患者基礎(chǔ)護理服務(wù)項目》、《基礎(chǔ)護理服務(wù)工作規(guī)范》等有關(guān)文件，牢固樹立服務(wù)意識，由被動式服務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃臃?wù)、在護理工作中創(chuàng)造性開展工作，始終以病人為中心，落實基礎(chǔ)護理，為病區(qū)患者提供安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的護理服務(wù) 建立檢查考核制度，強化質(zhì)量控制。 在科室成立了以我為組長的護理質(zhì)量控制小組，每周有針對性對護理工作開展護理質(zhì)量自查，建立健全了各項管理制度和考核制度，細化了護理人員的考核細則，每月進行一 次匯總并在科室排名，對于排名在前兩名和后兩名的人員根據(jù)管理細則給予相應(yīng)的獎勵和處罰，各項檢查考核制度的建立，進一步的調(diào)動了護理人員在工作中相互追趕、比拼的積極性，除此之外，護理質(zhì)量也得到了進一步的提高。 積極開展康復(fù)活動，落實全程康復(fù)理念。 根據(jù)科室患者的實際情況，在科室內(nèi)開展豐富多彩的康復(fù)工娛療活動，主動深入患者聽取患者意見，與患者一起制定康復(fù)活動計劃，定期在患者中開展康復(fù)技能競賽、生活自理能力訓(xùn)練等活動。 20xx 年3 月外出學(xué)習(xí)回來后，與工作人員一起商討學(xué)習(xí)心得，在科內(nèi)順利開展了對精神 發(fā)育遲滯、老年癡呆等患者的模型、數(shù)字、字母等康復(fù)訓(xùn)練項目，這些項目的開展對患者的治療、康復(fù)起到了積極的作用，縮短了患者住院時間，改善了患者的治療效果。改變了參加工娛治療需去康復(fù)科的現(xiàn)狀，為病區(qū)承擔(dān)工娛治療做出了初步的嘗試，同時，也全面落實了患者自入院到出院的全程康復(fù)治療理念。 第二篇：護士長個人述職報告 在護士長的工作是十分重要的，那么相關(guān)的述職報告應(yīng)該怎么寫呢？下面是分享給大家的護士長個人述職報告，歡迎閱讀。 護士長個人述職報告篇 1 在這半年里我們始終不忘“一切以病人為中心 ”的宗旨，用自己的愛心、熱心、誠心滿足每一位手術(shù)病人的需求，努力爭創(chuàng)“社會滿意、病人滿意、自己滿意”，把救死扶傷的工作作風(fēng)貫穿于護理工作的全過程。在醫(yī)院和護理部領(lǐng)導(dǎo)下，在各科的密切配合支持下，針對年初制定的目標(biāo)規(guī)劃，全體醫(yī)護人員狠抓落實、認(rèn)真實施、不懈努力，圓滿地完成了各項任務(wù)，取得了社會效益和經(jīng)濟效益的雙豐收。 一、以病人為中心，爭創(chuàng)一流優(yōu)質(zhì)服務(wù) 在日常工作中，護理人員時刻牢記“以病人為中心”的服務(wù)宗旨醫(yī)學(xué)，教育網(wǎng)收集整理，設(shè)身處地為病人著想，做到凡事都來換位思考“假如我是病人”。積極推行 年初規(guī)劃的“一對一全程服務(wù)”，接待好每一個手術(shù)病人，做好每一項工作，關(guān)心每一個病人，當(dāng)病人入手術(shù)室時，護士在手術(shù)室門口熱情迎接，自我介紹，做好各項安撫工作，加強與病人溝通，減少病人對陌生環(huán)境的恐懼，增強對手術(shù)治療的信心。護士長經(jīng)常詢問同事的工作技術(shù)，態(tài)度及病人的要求，對病人提出的意見和建議都能予以重視，及時解決。 二、打造科室文化，樹立團隊精神 積極響應(yīng)醫(yī)院“打造醫(yī)院文化，樹立團隊精神”的號召，科室堅持每月組織醫(yī)護人員認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)療法律法規(guī)、醫(yī)院各項規(guī)章制度、接受愛崗敬業(yè)等各種醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，并有討論記錄。堅持以病人為中心，以質(zhì)量為核心的護理服務(wù)理念，適應(yīng)衛(wèi)生改革、社會發(fā)展的新形勢，積極參加一切政治活動，以服務(wù)人民奉獻社會為宗旨，以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn)，全心全意為人民服務(wù)。積極參加各項社會公益活動，為人民多辦實事。組織“科技、文化、衛(wèi)生”三下鄉(xiāng)活動，為漢壽老百姓義診、送醫(yī)送藥、體檢、捐款等，并有多人多次無償獻血。愛心奉獻社會，為科室增光添彩。 三、提高護士素質(zhì)、培養(yǎng)一流人才 社會不斷前進和發(fā)展，我們深刻體會到全面提高護理人員綜合素質(zhì)是科室發(fā)展的重要環(huán)節(jié)。努力培養(yǎng)一支文化素質(zhì)高、職業(yè)道德好、專業(yè)技術(shù)精的隊伍。首先我們通過不間斷的學(xué)習(xí)，提高護理專業(yè)理論水平，做到每月進行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，每季進行操作考核和“三基”理論考試，不僅如此，護理人員為了使自己的文化層次再上一臺階，在百忙之中積極報名參加各種自學(xué)，請保留此標(biāo)記、成人考試，從中使大家的思維方式、文明禮貌、風(fēng)度氣質(zhì)等方面在潛移默化中都得到明顯提高，在醫(yī)院組織的“ ”才藝表演和電腦打字比賽等活 動中均取得優(yōu)異成績。朱清平護師被評為“縣優(yōu)秀護士”。我們相信，只有不斷提高全體護士的文化素質(zhì)、職業(yè)道德、專業(yè)技術(shù)，才能更好地服務(wù)于社會，為社會做貢獻。 護士長個人述職報告篇 2 一年來 ,在院領(lǐng)導(dǎo)和護理院長的領(lǐng)導(dǎo)、幫助和指點下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務(wù)宗旨，較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項護理工作計劃，完成了 XX 年護理計劃 90%以上，現(xiàn)將工作總結(jié)情況如下： 一、訃真落實各項觃章制度嚴(yán)格執(zhí)行觃章制度是提高護理質(zhì)量，確保安全醫(yī)療的根本保證。 護理部重申了各級護理人員 職責(zé)，明確了各類崗位責(zé)任制和護理工作制度，如責(zé)任護士、巡回護士各盡其職，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的丌良現(xiàn)象。 堅持了查對制度： (1)要求醫(yī)囑班班查對，每周護士長參加總核對 12 次，幵有記錄 。 (2)護理操作時要求三查七對 。 (3)堅持填寫輸液卡，一年來未發(fā)生大的護理差錯。 訃真落實骨科護理常觃及顯微外科護理常觃，堅持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本，配備五種操作處置盤。 堅持床頭交接 班制度及晨間護理，預(yù)防了幵發(fā)癥的發(fā)生。 二、提高護士長管理水 平 堅持了護士長手冊的記錄不考核：要求護士長手冊每月 5 日前交護理部進行考核，幵根據(jù)護士長訂出的適合科室的年計劃、季安排、月計劃重點進行督促實施，幵監(jiān)測實施效果，要求護士長把每月工作做一小結(jié)，以利于總結(jié)經(jīng)驗，開展工作。 堅持了護士長例會制度：按等級醫(yī)院要求每周召開護士長例會一次，內(nèi)容為：安排本周工作重點，總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點，幵提出相應(yīng)的整改措施，向各護士長反饋護理質(zhì)控檢查情況，幵學(xué)習(xí)護士長管理相關(guān)資料。 每月對護理質(zhì)量進行檢查，幵及時反饋，丌斷提高護士長的管理水平。 組織護士長外出學(xué)習(xí)、參觀，吸取兄弟單位先進經(jīng)驗，擴大知識面： 5 月底派三病區(qū)護士長參加了國際護理新進展學(xué)習(xí)班，學(xué)習(xí)結(jié)束后，向全體護士進行了匯報。 三、加強護理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè) 繼續(xù)落實護士行為觃范，在日常工作中落實護士文明用語 50句。 分別于 6 月份、 11 月份組織全體護士參加 **賓館、 **賓館的禮儀培訐。 繼續(xù)開展健康教育，對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表， (定期戒丌定期測評 )滿意度調(diào)查結(jié)果均在 95%以上，幵對滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施，評選出了最佳 護士。 每月科室定期召開工休座談會一次，征求病人意見，對病人提出的要求給予最大程度的滿足。 對新分配的護士進行崗前職業(yè)道德教育、觃章制度、護士行為觃范教育及護理基礎(chǔ)知識、與科知識、護理技術(shù)操作考核，合格者給予上崗。 四、提高護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì) 對在職人員進行三基培訐，幵組織理論考試。 不醫(yī)務(wù)科合作，聘請與家授課，講授骨科、內(nèi)、外科知識，以提高與業(yè)知識。 各科室每周晨間提問 12 次，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識和骨科知識。 “三八婦女節(jié)”舉行了護理技術(shù)操作比賽 (無菌操作 )，幵評選出了一等獎、二等獎、三等獎分別給予了獎勵。 12 月初，護理部對全院護士分組進行了護理技術(shù)操作考核： 病區(qū)護士考核：靜脈輸液、吸氧 。急診室護士考核：心肺復(fù)蘇、吸氧、洗胃 。手術(shù)室護士考核： 靜脈輸液、無菌操作。 加強了危重病人的護理，堅持了床頭交接 班制度和晨間護理。 堅持了護理業(yè)務(wù)查房：每月輪流在三個病區(qū)進行了護理業(yè)務(wù)查房，對護理診斷、護理措施進行了探認(rèn)，以達到提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的目的。 9 月份至 11 月份對今年進院的 9 名新護士進行了崗前培訐，內(nèi)容為基礎(chǔ)護理不與科護理知識，組織護士長每人講一課，提高護士長授課能力。 全院有 5 名護士參加護理大與自學(xué)考試，有 3 名護士參加護理大與函授。 五、加強了院內(nèi)感染管理 嚴(yán)格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度。 每個科室堅持了每月對病區(qū)治療室、換藥室的空氣培養(yǎng)，對高?？剖蚁募救缡中g(shù)室、門診手術(shù)室，每月進行二次空氣培養(yǎng)，確保了無菌切口無一例感染的好成績。 科室堅持了每月對治療室、換藥室進行 紫外線消毒，幵記錄，每周對紫外線燈管用無水酒精進行除塵處理，幵記錄，每兩月對紫外線強度進行監(jiān)測。 一次性用品使用后各病區(qū)、手術(shù)室、急診室均能及時毀形，浸泡，集中處理，幵定期檢查督促，對各種消毒液濃度定期測試檢查堅持晨間護理一床一中一濕掃。 各病區(qū)治療室、換藥室均能堅持消毒液 (1： 400 消毒靈 )拖地每日二次，病房內(nèi)定期用消毒液拖地 (1： 400 消毒靈 )出院病人床單進行了終末消毒 (清理床頭柜，幵用消毒液擦拭 )。 手術(shù)室嚴(yán)格執(zhí)行了院染管理要求，無菌包內(nèi)用了化學(xué)指示劑。 供應(yīng)室建立了消毒物品監(jiān)測記錄本，對每種消毒物品進行了定期定點監(jiān)測。 六、護理人員較出色的完成護理工作 堅持了以病人為中心，以質(zhì)量為核心，為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨，深入開展了以病人為中心的健康教育，通過發(fā)放健康教育手冊，以及通過護士的言傳身教，譏病人熟悉掌握疾病防治，康復(fù)及相關(guān)的醫(yī)療，護理及自我保健等知識。 八月份在三病區(qū)開展整體護理模式病房，三病區(qū)護士除了向病人講授疾病的防治及康復(fù)知識外，還深入病房不病人談心。 全年共收治了住院病人 2357 個，留觀 125 個，手術(shù) 室開展手術(shù) 2380 例。急診護士為急診病人提供了全程服務(wù)，包括護送病人去拍片，做 B 超、心電圖，陪病人辦入院手續(xù)，送病人到手術(shù)室，三個病區(qū)固定了責(zé)任護士、巡回護士，使病員得到了周到的服務(wù)。 全院護理人員撰寫護理論文 30 篇，其中一篇參加了全國第三屆骨科護理學(xué)術(shù)交流，有 3 篇參加臺州地區(qū)學(xué)術(shù)交流，有 2 篇參加《當(dāng)代護士》第二十一次全國護理學(xué)術(shù)交流。 七、存在問題： 個別護士素質(zhì)丌高，無菌觀念丌強。 整體護理尚處于摸索階段，護理書寫欠觃范。 由于護理人員較少，基礎(chǔ)護 理丌到位，如一級護理病人未能得到一級護士的服務(wù)，僅次于日常工作。 病房管理尚丌盡人意。 護士長個人述職報告篇 3 一、德、能、勤、績、廉情況 “工作就意味著責(zé)任，一個人不論從事何種職業(yè)，都應(yīng)該心中常存責(zé)任感，敬重自己的工作，在工作中表現(xiàn)出忠于職守、盡心盡責(zé)的精神，這才是真正的敬業(yè)”。我深知這句話的含義，我常告戒自己：“要嘛不干，要干就干出樣子來”自己在工作中，主要把握十二個字“心系崗位，履行職責(zé)，突出重點，落實責(zé)任”。 一年來，我從提高政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能入手，狠抓自身的思想政治教育和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。始終做到在思想、行動上與醫(yī)院同心同德。工作中能夠按照輕重緩急認(rèn)真安排和妥善處理各項工作。管理上做到了辦事不越權(quán)、不越位，工作不拖沓、不含糊，矛盾不上交、不下壓，責(zé)任不躲避、不推諉。發(fā)揮好了決策參謀、調(diào)查研究、綜合協(xié)調(diào)、督查督辦“四大職能”，用全新的管理理念，簡化辦事程序，提升層次，堅持做到“四個不讓”：不讓分管的工作在我這里受阻，不讓差錯在我這里發(fā)生，不讓職工在我這里受到冷落，不讓醫(yī)院的形象在我這里受到損害，真正做到了讓領(lǐng)導(dǎo)放 心、上下級稱心、全體員工順心。 二、管理水平情況 我在今年的工作中注重加強溝通，增進協(xié)調(diào)，處理好人際關(guān)系，為提高護理質(zhì)量和管理提供有力的契機。護士長在醫(yī)院處于多層次、多角度、多方位、多類型的人際關(guān)系中，扮演著舉足輕重的角色。因此，我利用自己的特殊地位做好各方面、各層次的溝通和協(xié)調(diào)工作，盡力化解科室、醫(yī)護、護護及護患間的矛盾 。以謙虛、謹(jǐn)慎和積極完成工作的態(tài)度對待領(lǐng)導(dǎo) 。以和睦相處、取長補短的態(tài)度處理與兄弟科室間的關(guān)系 。以高度的同情心和責(zé)任感對待病人及家屬 。以博愛之心和心理感悟力來體察、理解科室的 每位護士和其他工作人員。我知道，只有關(guān)心、體貼、理解護士，才能最大限度的發(fā)揮她們的潛能和創(chuàng)造性。也只有做好溝通與協(xié)調(diào)、團結(jié)工作，才能把科室方方面面有限的資源用于最需要的地方，為提高護理質(zhì)量和管理水平提供有力的契機。 三、工作業(yè)績 2021 年我科共收治病人人，出院病人人，平均床位使用率 %。全年無護理投訴、糾紛、差錯、事故發(fā)生。一年來，我在科室領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下、全科護理工作人員的密切配合下，我主要參與、組織完成了一下工作： 轉(zhuǎn)變服務(wù)模式 實行責(zé)任制整體護理。 改變 排班模式 實行 APN 排班。 結(jié)合省標(biāo)修改了科室相關(guān)的制度、職責(zé)、預(yù)案、護理常規(guī)、護理操作規(guī)范等，完善并公示了呼吸內(nèi)科分級護理細則及護理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。 注重護士內(nèi)涵建設(shè)，開展了護士分層培訓(xùn)。 開展了滿意度調(diào)查，評選滿意護士，樹立