【正文】 程。 耐心 —— 房地產銷售中一個新客戶的成交時間一般在一周或一個月甚至更長所以，不論是上門的客戶還是電話客戶，或是老客戶帶來的新客戶，零零總總的加起來也有不少來客量，但是成交的客戶卻不是很多，我們可能很多時間都是在做“無用功”。但是一定要有耐心，有很多潛在的客戶，都是要在很長的時間里才轉變?yōu)檎嬲某山豢蛻?，所以必須有耐心才會把業(yè)績做得更出色。只要有意向的客戶，就要厚著臉皮把他抓住不放，總有一天會有意想不到的收獲。對于成交的客戶，不用說肯定是重中之重，需要時不 時的問候一下有沒有需要幫助的，維護好關系。 在這個漫長的過程中，在自己沒有成交而同事有成交的時候，一定要有耐心，暴風雨后便是彩虹。 自信心 —— 這一點很重要，把他抓住不放，總有一天會有意想不到的收獲。對于成交的客戶，不用說肯定是重中之重，需要時不時的問候一下有沒有需要幫助的，維護好關系。 勤快，團結互助。一個人的力量在整個工作中顯得非常渺小，只有大家團結互助精心合作才能保證成交的順利完成。 認真細心，做事用心。這樣才能避免自己犯錯誤，從內心深處清醒的認識到：任何人都 可能犯錯誤，客戶也不是神，甚至在某些方面客戶可能還不如我們 —— 才會更仔細地去工作，認真地去核對資料，及時發(fā)現(xiàn)和減少錯誤的發(fā)生。犯錯誤和返工是的誤工和浪費。 進一步規(guī)范自己的工作流程，在新的一年里避免一些低級性的錯誤出現(xiàn)，減少混亂，養(yǎng)成良好的工作習慣。增強自己工作的計劃性，這樣可以避免遺忘該做的事情，減少丟三落四現(xiàn)象的出現(xiàn)。 我也深刻地認識到自己在工作中也還有很多不足之處，需要在20__年的工作中進一步的學習和改進。 世界沒有完美的事情，每個人都有其優(yōu)缺點，一旦遇到工作比較多的時候，工作多的時候容易急噪，或者不會花時間去檢查，也很粗心。 以目前的行為狀況來看，我還不是一個合格的置業(yè)顧問，或者只是一個剛入門的置業(yè)顧問，本身談吐，口才還不行，表達能力不夠突出。主要沒有突破自身的缺點，臉皮還不夠厚，心理素質還不過關，每個人的經(jīng)歷和知識水平都不相同，這決定了每個人在做事情的能力上也會存在差別，但很多時候，工作能否做好，起決定作用的并不是能力。在實際工作中，有相當大的一部份工作不是靠能力來完成就能做好的，而是靠對公 司對部門對自己的一種強烈的責任心與很強的執(zhí)行力來完成來做好的。 我想今后我一定會努力朝著以下幾個方面繼續(xù)努力，首先是抽空學習一些關于房地產銷售的專業(yè)知識。作為一名業(yè)務員，如果當客戶問一些有關產品的專業(yè)問題時，若一問三不知，那么很可能會失去這個客戶。因此為了抓住每個潛在的客戶，一定要對自己所銷售的樓盤很熟悉，要達到了如指掌才能很專業(yè)地回答客戶的問題。其次，之前經(jīng)理也說過作為一名合格的售樓人員，如果真的想使自己有成就感的話那就要做出業(yè)績來，因此今后我也要朝著這個方向好好加油。 也很感謝 _哥給了我 這么好的一個自我展示的平臺，在這不到一年的時間里學到了太多太多，讓我不僅收獲了成功開闊了眼界，更多的是對自己有了全新的認識和自我的突破，也感謝同事和經(jīng)理對我的鼓勵和指導。 房地產員工工作總結報告 3 光陰似箭，不知不覺一年又過去了。近一年來在領導的正確領導下，在同事們的關心和幫助下，我已從一名初出茅廬的大學畢業(yè)生成長成為公司的一份子。個人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但應該說這一年付出了不少，也收獲了很多，我自己感到成長了，也逐漸成熟了。我不敢說自己的工作做得 十全十美，但我認為：前面的路，不管是一馬平川還是艱難險阻，只要頑強地走過去，就會獲得寶貴的經(jīng)驗。也正因為如此，我在實踐中不斷摸索、總結、得出經(jīng)驗，相信這些經(jīng)驗，終將成為我一生寶貴的財富?，F(xiàn)在就 20____年的工作情況總結： 一、以踏實的工作態(tài)度，適應本職工作特點 在 5 月長假，我參加了 ____假日房展會感觸良多。每天要分發(fā)數(shù)百套資料，重復回答客戶的問題，同時還要耐心地為情緒激動的客戶答疑解惑。周而復始地鍛煉下來，使原本直率的我，言語也變得圓滑多了。這就決定了平時工作繁雜的特點。每天除了本職工作 外，還會有計劃之外的事情需要臨時處理，這些突發(fā)事件，讓我得到了充分的鍛煉。 二、思想工作方面 本人嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度，積極參加公司組織的各項政治活動，尊重領導，團結同事，正確處理好與領導同事之間的關系。平時，處處以一名中共黨員的標準來規(guī)范自己的言行，對人真誠、熱愛工作、任勞任怨，服從安排，完成領導給予的各項任務。同時，我也勇于解剖自己，分析自己，正視自己，提高自身素質。 __月 ____月 __日 ________業(yè)主交房。除了耐心為他們解釋裝修確認書上的疑惑外，還要處理好少數(shù)問 題客戶，竭誠為他們提供微笑式服務，用熨斗式的服務燙平他們的不滿，盡量避免與客戶發(fā)生沖突。在正式交房之前我們就開始了準備工作，前后共發(fā)掛號信 300________封，平均每天接待來人來電 5________組，最多一天簽訂裝修確認書150 套。房展會是一個寬泛的平臺，在那里我們置身于一個小社會，有形形色色的人報著不同目的前來，我們都要以同樣的熱忱來接待。房展會是試金石，它迫使我們更全面的了解我們的產品。相較而言，交房會便是一張網(wǎng)，它促使我們整個團隊更好的團結起來，從領導到業(yè)務員，大家凝成一根繩奮斗在第一線，確保我 們更好的完成任務。 我進入 ____公司已將近兩年的時間，在公司領導強有力的帶領以及關心支持下，個人在 ____年取得了不小的進步。在此，我衷心的感謝 __總對我的信任與栽培 。感謝各位領導對我工程技術上的指導與教育 。感謝所有同事對我工作上的支持與生活上的關心。我只能盡最好的工作態(tài)度、發(fā)揚學海無涯的精神，來回報大家，從而提升自身綜合素質。 房地產員工工作總結報告 4 辦公室對我來說是一個全新的工作領域。作為辦公室的負責人，自己清醒地認識到，辦公室是總經(jīng)理室直接領導下的綜合管理機構，是承上啟下、 溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，推動各項工作朝著既定目標前進的中心。 辦公室的工作千頭萬緒，在文件起草、提供調研資料、數(shù)量都要為決策提供一些有益的資料，數(shù)據(jù)。有文書處理、檔案管理、文件批轉、會議安排、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，自我強化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著落。 理順關系，辦理公司有關證件。公司成立伊始，各項工作幾乎都是從頭開始，需要辦理相關的手續(xù)及證件。我利 用自己在 ____部門工作多年，部門熟、人際關系較融洽的優(yōu)勢，積極為公司辦理各類證件。通過多方努力，我只用了月余時間，辦好了 ______證書、項目立項手續(xù) ________產權證產等。充分發(fā)揮綜合部門的協(xié)調作用。 及時了解 __________情況，為領導決策提供依據(jù)。作為__________企業(yè)，土地交付是重中之重。由于 ______的拆遷和我公司開發(fā)進度有密切關聯(lián)，為了早日取得土地，公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一，利用一切有利資源，采取有效措施，到 ____、____拆遷辦等單位，積極和有 關人員交流、溝通，及時將所了解的拆遷信息、工作進度、問題反饋到總經(jīng)理室，公司領導在最短時間內掌握了 ____________及拆遷工作的進展，并在此基礎上進一步安排交付工作。 積極響應公司號召，深入開展市場調研工作。根據(jù)公司 (0__號辦公會議精神要求，我針對目前 ____房地產的發(fā)展情況及房屋租售價格、市場需求、發(fā)展趨勢等做了詳細的市場調查。先后到土地、建設、房管部門詳細了解近年房地產開發(fā)各項數(shù)據(jù)指標，走訪了一些商業(yè)部門如 ____， ____又到 ____花園、 ____花園、 ____小區(qū)調查這些物業(yè)的租 售情況。就 __號地塊區(qū)位優(yōu)勢提出“商業(yè)為主、住宅為輔、凸現(xiàn)區(qū)位、統(tǒng)籌兼顧”開發(fā)個人設想。 認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作，負責辦公會議的記錄、整理和會議紀要提煉，并負責對會議有關決議的實施。認真做好公司有關文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作 。公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作。配合領導在制訂的各項規(guī)章制度基礎上進一步補充、完善各項規(guī)章制度。及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示精神。 落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、 人事、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作，根據(jù)人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動合同，按照有關規(guī)定，到勞動管理部門辦好繳納社保 (養(yǎng)老、失業(yè)、醫(yī)療 )的各項手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性，解決員工的后顧之憂 。 切實抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預算審批制度，組織落實公司辦公設施、宿舍用品、勞保福利等商品的采購、調配和實物管理工作。辦公室裝修完畢后，在 __月份按照審批權限完成了購置辦公用品、通訊、復印機、電腦等設備的配置工作。切實做好公司通訊費、招待費、水電費、車輛使用及饋贈品登記手續(xù)，嚴格按照程序核定 使用標準 。 做好公司董事會及其他各種會議的后勤服務工作。董事會在________召開期間，認真做好會場布置、食宿安排工作。落實好各種會議的會前準備、會議資料等工作。 房地產員工工作總結報告 5 尊敬的 ____： 我很遺憾自己在這個時候向集團正式提出辭職申請。 來到萬達已經(jīng)兩年有余了，在這兩年里，得到了集團和項目公司各位同事的多方幫助，我衷心的非常感謝黃總和各位萬達的同仁。在萬達我有過壓力，也有過煎熬，更有過收獲。萬達簡潔的人際關系和堅韌的工作作風，讓我在職業(yè)的道路上 有了全新的感悟，也有了從未有過的巨大收獲。在這里非常感謝集團領導特別是黃總您給予我的幫助和支持，很多教誨會伴隨我未來的職業(yè)生涯。 萬達是個講究執(zhí)行力和任務完成為結果的高績效團隊，當每月月底任務不能完成的時候，我都非常愧疚。從進入 20____年起，連續(xù) 2月、 3 月、 4 月 3 個月我都不能完成簽約指標，我感覺到自己的能力已經(jīng)不能肩負起帶領惠山的銷售團隊繼續(xù)完成的銷售任務。 愧對集團領導對我的信任，也無法面對惠山銷售團隊的在付出努力后還是一次又一次失敗的挫折感，也正是因為我的業(yè)績不好，影響到項目公司很多員工不能晉級和加薪。在最近的 3 個月里，從 12 月住宅即將清盤的推廣，到 23 月商鋪換顏為第五大道及國際餐飲美食街的升級推出，再到 4 月改 soho 為 mini 公館重新包裝面世，一次又一次的銷售不利，讓我的信心也一步步的在流失，直至殆盡。目前我的能力和狀態(tài)已經(jīng)不能完成集團交付給我指標的完成?，F(xiàn)在才 4 月底，正是考慮到項目在今年年底前還有一個相對較長的銷售期，本著對惠山項目負責的態(tài)度 ，我也不能繼續(xù)尸位素餐，我鄭重向公司提出辭職。 我可以在此辭呈遞交之后的 30 天內離開公司，您可以安排新的營銷副總來填補因我離職而造成的空缺，同時我也能夠協(xié)助來人順利完成工作的交接。 能為萬達效力的日子不多了，我一定會站好自己的最后一班崗，做好工作的交接，保證讓項目做到平穩(wěn)過渡。在兩年多的時間里伴隨著惠山項目從開工到即將的開業(yè)使我倍感榮幸，在萬達工作的點點滴滴，苦于樂都是珍貴的人生回憶。祝黃總和各位公司同仁身體健康、工作順利 !此致 敬禮 第四篇：房地產公司員工個人工作自我總結 不知不覺已經(jīng)畢業(yè)六個來月了，畢業(yè)后一直工作于房地產公司，作為剛剛畢業(yè)的大學生，這段期間的工作歷程對我來說是十分有意義的。 六個月前，當我剛到公司時，對于房地產方面知識不是很精通的我心里總是有點緊張，畢竟這是我踏進社會里所要面試的第一份工作。面試期間陳局向我介紹了公司的一些基本情況，使我對這公司的性質以及房地產市場有了初步的了解，為我以后如何工作奠定了基礎。 六個月后，當我再次認真分析之前所做的工作，重新審視自己工作中的不足。在這六個月的工作中，我主要負責聯(lián)村民返回地的代建工作，偶爾應 領導要求去整理下村代建工程的一些資料，盡最大努力完成領導安排的工作。工作期間我得到了公司領導、部門領導的正確引導和幫助，大大提高了我的工作能力，少走了許多彎路，而且使我的目標更明確，態(tài)度更加端正了。 在工作之余，公司還組織了一系列的活動如集體去燒烤、集體聚餐等。在這一次次的活動中，同事們積極參與，互相合作，表現(xiàn)的十分積極，增進了同事間的友誼 。彼此更加了解對方，更加有了默契，對以后的工作也起到了輔助作用。 經(jīng)過這六個月的工作，讓我體會最深的就是工作忙碌時間的不定性 。有時候事情特別多，忙的不可開 交 。有時候閑的無聊，好幾個星期都很空閑。但是空余時間我也不斷充實自己，瀏覽一些建筑規(guī)范之類的書籍，不段完善自己。 在今后的工作中，作為一名年輕工作者，對待工作我不敢有絲毫懈怠。我應該嚴格要求自己，要多記筆記，多做記錄，盡量把工作中的得失和每次出現(xiàn)的問題記下來以吸取經(jīng)驗教訓 。遇到疑難問題或工作中遇到困難就向有經(jīng)驗的同事尋求解決方法 。多聽取同事們提出的好的意見、建議，改進工作。 這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。公司在每一名員