【正文】 善，目前市政 916 線和唐站 912 線路導(dǎo)線已經(jīng)接近滿負(fù)荷運(yùn)行 。使各個開發(fā)小區(qū)即將投運(yùn)和已投運(yùn)的樓房用電帶來困難。 上半年銷售總結(jié) 4 我加入電話營銷行業(yè)已有 近兩個月的時間，總的來說，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事的幫助下，工作有了顯著的進(jìn)步。雖然跟自己的目標(biāo)和領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距，但前景是好的，心態(tài)是正的，信心是飽滿的 !當(dāng)然問題也是突出的： 技能不過硬，話術(shù)還有問題。發(fā)現(xiàn)在跟客戶交流的時候，方法不夠靈活，心急的時候會有點(diǎn)口吃。 工作狀態(tài)不穩(wěn)定，比如前兩天狀態(tài)不錯的時候跟客戶聊得非常好，包括打新單時接通率都會高些。但禮拜三時狀態(tài)就很差，拿起電話不知道說些什么。腦子一片漿糊。 銷售意識不強(qiáng)，往往是聊了很長時間的客戶都不清楚我到底是要跟他推 銷什么。只是從我這里聽消息。 過分在乎成敗，急躁，把握不好分寸，常常在不恰當(dāng)?shù)臅r候推銷產(chǎn)品或者啰嗦過多，讓客戶有所反感。 自我要求不強(qiáng)，平時業(yè)余時間沒有充分利用來學(xué)習(xí)提高自己，總體能力素質(zhì)不夠強(qiáng)。 對于這些問題，以下是我做出的下個月電話銷售工作計劃： 在銷售工作計劃里我主要將客戶信息劃分為四大類對于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，穩(wěn)定與客戶關(guān)系。 現(xiàn)在正在嘗試各種工作方法，試圖找出一種適合自己，使用起來得心應(yīng)手的方式。 控制自己的情緒與 狀態(tài)，盡量保持狀態(tài)穩(wěn)定，保持良好的狀態(tài)。 加強(qiáng)銷售意識，加強(qiáng)目的性，有計劃，有步驟的去和客戶交流，戒急戒躁，從容面對挑戰(zhàn)。 要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。 和公司其他員工要有良好的溝通，有團(tuán)隊(duì)意識，多交流，多探討，才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。 自己多總結(jié)工作，看看有哪些工作上的失誤，及時改正。 以上就是我的工作計劃，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領(lǐng)導(dǎo)請示，向同事探討，共同努力克服。為公司做出自己 最大的貢獻(xiàn)。 上半年銷售總結(jié) 5 在上個月底我們公司也開了半年的銷售會議，公司領(lǐng)導(dǎo)在會議上也做了半年的工作總結(jié)，給我們更深的了解了我們公司半年來的工作情況，還總結(jié)了一些經(jīng)驗(yàn)供我們分享。所以在這會議之后，領(lǐng)導(dǎo)要求我們也來給自己半年的工作做個總結(jié)，希望通過總結(jié)我們能夠更好的認(rèn)識自己和向優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，從而更好的開展下半年的工作。 現(xiàn)在我對我這半年來的工作心得和感受總結(jié)如下： 一、塌實(shí)做事，認(rèn)真履行本職工作。 首先自己能從產(chǎn)品知識入手，在了解技術(shù)知識的同時認(rèn)真分析市場信息并適時制定營銷方案，及時的跟進(jìn)客戶并對客戶資料進(jìn)行分析，其次自己經(jīng)常同其他業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應(yīng)對方案，以求共同提高。 要經(jīng)常開發(fā)新客戶同時要不斷的對手中的客戶進(jìn)行歸類，把最有可能用到我們產(chǎn)品的客戶作為重要的客戶，把近期有項(xiàng)目的客戶作為重點(diǎn)跟進(jìn)客戶，并根據(jù)他們的需求量來分配拜訪次數(shù)。力求把單子促成，從而達(dá)到銷售的目的。 分析客戶的同時，必須建立自己的客戶群。根據(jù)我們產(chǎn)品的特點(diǎn)來找對客戶群體是成功的 關(guān)鍵。在這半年來我手中所成交的客戶里面，有好幾個都是對該行業(yè)不是很了解，也就是在這個行業(yè)上剛剛起步，技術(shù)比較薄弱，單子也比較小，但是成功率比較高，價格也可以做得高些。像這樣的客戶就可以列入主要客戶群體里。他們一般都是從別的相關(guān)行業(yè)轉(zhuǎn)行的或者是新成立接監(jiān)控項(xiàng)目的部門的，因?yàn)樗麄冇羞@方面的客戶資源，有發(fā)展的前景，所以如果能維護(hù)好這部分客戶，往后他們走的量也是比較可觀的。 二、主動積極，力求按時按量完成任務(wù)。 每天主動積極的拜訪客戶，并確保拜訪質(zhì)量，回來后要認(rèn)真分析信息和總結(jié)工作情況，并做好第二天 的工作計劃。拜訪客戶是銷售的基礎(chǔ)，沒有拜訪就沒有銷售，而且因?yàn)槿伺c人都是有感情的，只有跟客戶之間建立了感情基礎(chǔ)，提高客戶對我們的信任度之后方有機(jī)會銷售產(chǎn)品給他們。 主動協(xié)助客戶做工作，比如幫忙查找資料，幫忙做方案，做預(yù)算，這都是讓客戶對我們增加信任度的方式之一，也是推我們產(chǎn)品給他們的最好機(jī)會。即使當(dāng)時沒有能立刻成交，但是他們會一直記得你的功勞的，往后有用到的都會主動找到我們的。 三、做好售后服務(wù) 不管是多好的產(chǎn)品都會有次品，都會有各種各樣的問題出現(xiàn)，如此售后就顯得尤其重要，做好售后是 維護(hù)客情的重要手段，是形成再次銷售的關(guān)鍵。當(dāng)客戶反應(yīng)一個問題到我們這里來的時候，我們要第一時間向客戶詳細(xì)了解情況，并盡量找出問題的所在，如果找不出原因的，也不要著急，先穩(wěn)定客戶的情緒，安慰客戶，然后再承諾一定能幫他解決問題，讓他放心，再把問題跟公司的技術(shù)人員反應(yīng)，然后再找出解決的方案。 在我成交的客戶里，有反應(yīng)出現(xiàn)問題的也不少，但是經(jīng)過協(xié)調(diào)和幫忙解決以后，大多客戶都對我們的服務(wù)感到很滿意。很多都立刻表示要繼續(xù)合作，有項(xiàng)目有需要采購的都立刻跟我們聯(lián)系。 四、堅(jiān)持學(xué)習(xí) 人要不斷的學(xué)習(xí)才能 進(jìn)步。首先要學(xué)習(xí)我們的新產(chǎn)品，我們的產(chǎn)品知識要過關(guān) 。其次是學(xué)習(xí)溝通技巧來提高自身的業(yè)務(wù)能力 。再有時間還可以學(xué)習(xí)一些同行的產(chǎn)品特點(diǎn)，并跟我們的作個比較，從而能了解到我們產(chǎn)品的優(yōu)勢，從而做到在客戶面前揚(yáng)長避短。 五、多了解行業(yè)信息 了解我們的競爭對手我們的同行，了解現(xiàn)在市場上做得比較好的產(chǎn)品，了解行業(yè)里的相關(guān)政策，這些都是一個優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員必須時刻都要關(guān)心的問題。只有了解了外面的世界才不會成為坐井觀天的青蛙，才能對手中掌握的信息做出正確的判斷，遇到問題才能隨機(jī)應(yīng)變。 六、后半年的計劃 在半年銷售總結(jié)會議上，我的數(shù)據(jù)跟同部門的同事 __的數(shù)據(jù)差距很大，她半年的銷售額是 15 萬多，回款是 8 萬多，而我只有兩萬多的銷售額，遠(yuǎn)遠(yuǎn)的落后了，所以我要在下半年迎頭趕上。雖然她比我早一段時間進(jìn)公司，但是大家面對的同一個市場，手中也是同樣多的客戶，這之間的差距只有人與人之間的差距，往后我要多向她和其他同事學(xué)習(xí)銷售技巧，要努力提高自己的銷售量，爭取趕上他們。 我要給自己定一個明確的目標(biāo)，在后半年里爭取做到 15 萬，即每個月要做 3 萬左右。同時要制定一個銷售計劃，并把任務(wù)分配到手中的客戶里面，大方向從行業(yè)分 ，小到每一個客戶。這樣才能每天都明確的知道自己的任務(wù)，才能明確自己拜訪客戶的目的，提高拜訪的質(zhì)量。由于我上半年工作計劃做得不詳細(xì)，拜訪客戶比較盲目，對產(chǎn)品也不是特別熟悉，以至銷量比較少，所有在后半年要改變辦法，要努力提高銷量，要努力完成公司分配的任務(wù)。 最后我要感謝我們的領(lǐng)導(dǎo)和我們同事在上半年對我工作的支持和幫助，希望往后通過大家一起努力，讓我們能夠在下半年再創(chuàng)佳績。 上半年銷售總結(jié) 800 字大全 第三篇： 2020上半學(xué)期線上學(xué)習(xí)總結(jié) 800字 總結(jié)是一種結(jié)合自身的認(rèn)識以及學(xué)習(xí)到 知識點(diǎn)，通文字的方式總結(jié)出來，下面給大家分享關(guān)于 2020上半學(xué)期線上學(xué)習(xí)總結(jié) 800字精選 .歡迎閱讀 ! 上半學(xué)期線上學(xué)習(xí)總結(jié)【 1】 一只蝙蝠打破了春節(jié)前的繁華熱鬧，讓全國上下生活在一片惶恐之中，一種新型病毒橫空出世，沒錯，他就是 —— 新型冠狀病毒 ! 這場病毒的來源據(jù)調(diào)查是因?yàn)槿顺粤艘吧尿?，而把蝙蝠身上的病毒帶到了自自己體內(nèi)，又因?yàn)椴《緜鞑チ軓?qiáng)，通過人傳人，很快的便散步開來。從而爆發(fā)了這場“戰(zhàn)爭”。 還記得剛爆發(fā)的時候，那時只有兩百多例，但人們并沒有掉以輕心。國家下發(fā)了各種命 令，通知。全國人民都戒備起來了，家家戶戶戴口罩。因?yàn)檎s上春節(jié)之際，免不了串親戚，可大家的防盜意識都很強(qiáng)，拒絕串門。更有一些有趣的網(wǎng)友編出來一些搞笑段子“拜年就是害人，聚餐就是送死”“帶病回家，牢底坐穿”??哈哈哈哈哈這標(biāo)語中蘊(yùn)含著樂趣，樂觀，堅(jiān)強(qiáng)，還有心酸。不過更反應(yīng)出大家的防范意識高超。 后來漸漸地，病毒越來越猖狂，人們開始大量購買口罩，酒精等消毒用品。于是有一些商家開始坐地起價，大發(fā)國難財，這種行為真是無恥至極，好在國家下發(fā)了禁止令和懲罰措施，加上大家也積極舉報，很快這種風(fēng)氣就被遏制住了。隨之 而來的是一些正能量的行為，大家紛紛為武漢募捐，成立各種基金會，捐贈各種物資，紛紛為這場戰(zhàn)爭盡一份綿薄之力?！耙环接须y八方支援”這八個大字在這場戰(zhàn)爭中格外凸顯，日本、俄羅斯等許多國家也紛紛為中國加油，捐贈物資，馳援武漢，馳援中國。因?yàn)樗麄冋J(rèn)為 —— “山川異域，風(fēng)月同天” !!! 就在前一陣，一位奮戰(zhàn)在一線的醫(yī)生，因?yàn)樵谡疹櫜∪说耐瑫r不幸感染去世，他就是 —— 醫(yī)生，這個名字應(yīng)該被我們永遠(yuǎn)記在心里。其實(shí)一線人員真的很不容易，冒著生命危險，只為了為我們搏一份春天。國家也出臺了各種醫(yī)護(hù)人員新福利，就是為了讓醫(yī)護(hù)人員 安心奮戰(zhàn)在一線，在這里，我要對奮戰(zhàn)在一線的全體醫(yī)護(hù)人員說一聲“您辛苦了，向您致敬，加油 !我們永遠(yuǎn)是你的堅(jiān)強(qiáng)后盾 !” 今天是 2月 20 日，是我們網(wǎng)課的第二周，因?yàn)橐咔?，我們延遲了開學(xué)，但學(xué)校，老師秉持著停課不停學(xué)的原則，繼續(xù)為我們傳道、受業(yè)、解惑。在這里同樣要對全體老師說一聲“您辛苦了” ! 今天除了是網(wǎng)課第二周，也是疫情出現(xiàn)拐角的時間段，我今天中午打開手機(jī)，發(fā)現(xiàn)今天的治愈人數(shù)超過了確診人數(shù)，我心頭一顫。終于，春天就快來了，曙光即將照耀世界。我相信，一切馬上就會回歸正軌。 在這個危難來臨之際，我們中華民族要發(fā)揮我們自強(qiáng)不息，百折不撓，團(tuán)結(jié)一致的民族精神，共同對抗危難。我們要相信今天強(qiáng)大的祖國，勇敢的人民會戰(zhàn)勝困難，迎來迎來燦爛的陽光。 加油武漢，加油中國 !!! 上半學(xué)期線上學(xué)習(xí)總結(jié)【 2】 在“延長的假期”里，“停課不停學(xué)”成為“宅家學(xué)生族”的假期學(xué)習(xí)新模式。為了早日戰(zhàn)勝新型冠狀病毒肺炎疫情，學(xué)院教師紛紛走上線上教學(xué)的新崗位，為戰(zhàn)勝疫情出一份力，盡一份責(zé)，讓學(xué)生在家里感受到與學(xué)校同樣的學(xué)習(xí)效果。學(xué)院各院 (系 )學(xué)生服從學(xué)院教學(xué)安排，在線上刻苦學(xué)習(xí)， 取得了較好的學(xué)習(xí)效果，分享了他們的學(xué)習(xí)心得。 因新型冠狀病毒的肆虐，我們不能去返校上學(xué)。但是，我們沒有因?yàn)橐咔?，而停下學(xué)習(xí)的腳步。線上學(xué)習(xí)十分有趣，新穎的上課形式、精彩的課堂瞬間，無不吸引著我們。老師通過錄播的方式，給我們傳授知識。線上學(xué)習(xí)也十分便捷，不用出門就可以獲取知識。但同時，線上學(xué)習(xí)考驗(yàn)我們自覺性和耐心。沒有老師面授時的監(jiān)督，沒有和同學(xué)們一起學(xué)習(xí)討論的氛圍，讓一些同學(xué)發(fā)出了“想回歸教室”的心聲。我認(rèn)為，線上教學(xué)的效果，主要還是取決于同學(xué)們的學(xué)習(xí)態(tài)度，你有多自律，就有多優(yōu)秀。非常時期，大家 一起攻堅(jiān)克難 ! 在疫情期間，作為學(xué)生的我們要緊抓學(xué)習(xí)并做好新學(xué)期規(guī)劃。新冠病毒雖然阻止了我們正常上課，卻無法阻止我們對學(xué)習(xí)的熱情。學(xué)院積極應(yīng)對開展了網(wǎng)絡(luò)授課，我們通過“學(xué)習(xí)通”平臺網(wǎng)絡(luò)視頻課程學(xué)習(xí)新知識，合理安排學(xué)習(xí)時間，在老師指導(dǎo)下更高效的完成學(xué)習(xí)任務(wù)。在網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)之余，大家還可以利用在家的時間學(xué)習(xí)其他自己感興趣的知識，不斷提高自己的文化素養(yǎng)。愿待開學(xué)再見時，我們都是更好的自己。 與傳統(tǒng)的教學(xué)方式大有不同，線上教學(xué)可以說是一個全新的教學(xué)模式。我們的老師采用了“學(xué)習(xí)通”平臺學(xué)習(xí) +線上討 論等方式授課。為了讓同學(xué)們更好地吸收知識，每次上完線上課程，老師們都會收集學(xué)生們的課程反饋，開展線上答疑，講解課程重點(diǎn)、難點(diǎn)。課后，同學(xué)們參與老師布置的討論話題，進(jìn)一步強(qiáng)化學(xué)習(xí)效果。在學(xué)習(xí)過程中，偶爾會遇到服務(wù)器卡頓、網(wǎng)絡(luò)語音效果差等問題，老師們積極尋找有效的解決方法，如錯峰學(xué)習(xí)，語音搭配文圖說明等，保證了同學(xué)們線上學(xué)習(xí)的效果。疫情當(dāng)前，我們應(yīng)該積極配合學(xué)院安排，按時完成線上教學(xué)，勤勉自律，學(xué)好知識，為奪取防控斗爭勝利貢獻(xiàn)自己的力量 ! 經(jīng)過近期的線上學(xué)習(xí)，我的假期生活開始有了很好的學(xué)習(xí)規(guī)律。線上 的課堂生動有趣，每門課程都有不同的風(fēng)格。老師們幾乎全天在線，同學(xué)們的學(xué)習(xí)疑問隨時可以在線向老師提問，老師耐心解答，在老師們悉心的指導(dǎo)下，我掌握了新的知識，學(xué)習(xí)上有了較大提升，每一天都過得很充實(shí)。在疫情期間同學(xué)們每天都能享受到知識帶來的力量，我相信這也是為網(wǎng)課教學(xué)辛苦著的每位老師的心愿。希望疫情能夠盡快結(jié)束，早日回到校園與老師、同學(xué)們相見。 線上教學(xué)作為一種新型教育模式，對于老師和學(xué)生都是一種嶄新且新奇的體驗(yàn)。對我而言，線上教學(xué)實(shí)現(xiàn)了隨時隨地學(xué)習(xí)，提升了學(xué)習(xí)的自由度，也增加了學(xué)習(xí)樂趣。但這種學(xué)習(xí)模 式缺乏在教室里學(xué)習(xí)的氛圍和集中的注意力，極大考驗(yàn)了同學(xué)們的自控能力。經(jīng)過這一段時間的線上學(xué)習(xí)，讓我更加明白了自主學(xué)習(xí)的重要性。如何從假期的倦怠與輕松感走出來，跳出舒適圈，成為了我們提高自律能力的關(guān)鍵。相信經(jīng)過大家共同的努力，此次戰(zhàn)“疫”一定勝利收官 ! 延遲開學(xué)是打贏“防疫戰(zhàn)”的重要環(huán)節(jié)，學(xué)院為我們開展了網(wǎng)絡(luò)教學(xué)。老師們采用多樣的教學(xué)方式，豐富了我們的知識。網(wǎng)絡(luò)教學(xué)讓我們有更加充沛的時間學(xué)習(xí)，提高了學(xué)習(xí)的效率。學(xué)院為全體同學(xué)開設(shè)了一門“新型冠狀病毒安全公益課”，讓我們充分了解疫情，從自身做起，講究 衛(wèi)生，做好防護(hù)。線上還有很多其他優(yōu)秀的課程資源，我們可以利用好網(wǎng)絡(luò)上的各類優(yōu)質(zhì)教育資源，經(jīng)過篩選后擇優(yōu)自學(xué)，豐富自己的知識面，提高自主學(xué)習(xí)能力。在