【正文】 事我們都應該去關(guān)心下他們。之所以這樣做也就是多多少少也會感動他們的，讓他們覺得你是個勤勞的人。第三眼勤，就是要多觀察周圍的事情，了解他們的一些需要做的事情，比如到辦公室看見他們很忙，辦公桌上又很亂看看他們科室能有什么我們是舉手之勞的事情。不 防大家都把他放在心理下次去了就可以做做。我舉個例子，〈像我在做業(yè)務的時候到一家醫(yī)院里是很熱的夏天我以前每次去都會給他們帶一個西瓜什么的水果之類的后來時間長了，他們說小陶你下次來不要這么客氣了，但我在看見他們吃西瓜的時候啊就要到處找刀，以前我每次也就只知道吃，反正我拿來了你們弄好了我就吃點，我想我每次都買西瓜為什么不給他們帶把刀去了，后來我去就幫他們帶去，其實也不是很貴的東西，但他給我?guī)Я耸裁矗繌拇艘院笪揖统闪怂麄兡抢锏某？土?，也不用每次買吃的了，自己到還有的吃。一舉兩得啊〉雖然只是小事情但對他們來說卻是件大 事??！，第四嘴勤就是想到了看到了，就要說最后就要做，人嗎總喜歡聽好聽的話，你多說幾句也沒什么，但他心理感覺舒服啊，在這里我又要羅嗦了，比如我們經(jīng)常到外地去了，就買買當?shù)氐奶禺a(chǎn)帶回去給重要的客戶，那至于怎么說我想我不說大家也都知道了?！从浀奈颐看蔚揭患裔t(yī)院的藥劑科去我每次都不會空手去的，哪怕一瓶飲料我都要帶去的，因為那采購啊很喜歡這些小東西了，我基本上是一個星期去一次，但每次了那個主任在，她都不要，也沒有給我什么好聽的話。雖然嘴上說不要但最后還是收上了。前幾天我又去，想來想去不知道買什么東西了，聽一個朋友說寧 波有一家買黃巖的橘子很好的，我就跑過去買了兩箱過去，那主任也在我就進去了他看見我又拿東西了，他就說你再這樣，下次你不要來了，我接過來說主任這是我一點的心意我到臺州去了一趟給你們帶了點黃巖的橘子很好的，你帶回去賞賞，她當時看了下我就說你不要每次都這么客氣了，你的藥最近銷的還好，你只要有正常的銷量沒什么事的。不用經(jīng)常來，有事我會給你打電話，或者你給我打電話來?！颠@話不管是他說的是真心話但我心理也塌實了好多，我下次就敢大膽的和他溝通了，上次從蕭山回去又給她帶了兩盒蘿卜干回去。有時候啊這些謊言啊也是善意的謊言。沒辦 法啊，為工作！在就是手勤，平時沒事的時候就多給客戶發(fā)發(fā)信息，有些話用語言表達不出來的，用文字表達會更好些，什么節(jié)日啊問候下，信息一毛錢也許也會起到你所意想不到的結(jié)果，在圣誕節(jié)我給所有的客戶都發(fā)出了一條信息，雖然只有百分之三十的客戶給我回信息，但我已經(jīng)很滿足了。最后了五快了也就是前面的五勤了，想了就要去做，成功了我們再接再厲，失敗了并不可怕，我記得我看了一個成功人士的一句話；堅強，用心的力量來為自己打氣；人的一生不可能是一帆風順的，所以打從你有自我意識的那一刻開始，你就要有一個明確的認識，那就是人的一輩子必定 有風有浪，絕對不可能日日是好日，年年是好年，所以當我們在遇到挫折時，不要覺得驚訝和沮喪，反而應該試為當然，然后冷靜的看待它解決它。 雖然在過去的一年里我工作上沒有取得很大成功，但這就是我總結(jié)了出一些技巧，也是我在領(lǐng)導的帶領(lǐng)下所學習到的。在新的一年里，我想利用我目前所掌握的一點技巧，希望在各位領(lǐng)導支持下，和各位同任的幫助下，我給自己指定了一個計劃，在完成目前我們主大產(chǎn)品的銷量同時來開發(fā)出一些新的產(chǎn)品，目前我做的醫(yī)院有可弗的有可由的我會保持一定的銷量，盡量的再提高點銷量，在所屬于我所做的醫(yī)院里沒有開發(fā) 出來的，我會盡量盡快的開發(fā)，在就是新品種的開發(fā)，具體的計劃我會像我的直屬上司領(lǐng)導匯報的。 希望在新的一年里領(lǐng)導的支持下讓我們更上一層樓，為了個人，為了公司我們一起努力吧，各位奮戰(zhàn)在醫(yī)藥一線的同任朋友們，不要為了目前所面臨的困難所感到茫然失措，相信自己的努力，創(chuàng)造出一個輝煌的明天，今天小才露尖尖角，明天定是荷花香氣飛滿塘！ 期中德育工作總結(jié) 轉(zhuǎn)眼過去一半 ,我把開學以來的學校德育工作進行期中總結(jié)。我很想把大家?guī)讉€月來付出的辛苦、奉獻的愛心、拼出的成績，通過這個機會進行認真總結(jié)，但時間有限 ，水平有限，能力更有限，總結(jié)過程中肯定有不足之處，請各位批評指正。 自開學以來，依據(jù)本學期學校德育工作計劃，圍繞“向雷鋒同志學習 ,弘揚雷鋒精神”的教育主題，我們先后開展了以下幾項活動： ,學生從家里的舒適生活突然轉(zhuǎn)換成集體生活，而且忙碌又緊張。所以，我們必須不厭其煩的對學生進行安全教育、行為習慣教育、學習習慣教育。讓學生們盡快步入學習的“軌道”。 3 月到 4 月初以“向雷鋒同志學習 ,弘揚雷鋒精神”公開主題班會，并以收集文史資料 。集體探討 。列舉我班優(yōu)秀事例、評選等形式在夕 會時間和班會時間進行宣讀、探討、列舉、總結(jié)和評選。同學們積極參加主題班會。 4 月初，各班制作了“弘揚雷鋒精神”板報，并將優(yōu)秀標兵進行了公示。 。所以 ,我規(guī)定學生人人買字帖。利用每天夕會時間進行練習，通過將近一個學期的努力，現(xiàn)在學生的字有了很大的進步。并從另一方面增強了學生們的自信心。 4 月初 ,我校召開了田徑運動會，在運動會過程中，運動員積極參賽，非運動員踴躍投稿，學生工作人員認真負責。雖然 ,最后 ,我班并沒有取得好的成績 ,但無論是開始 ,還是最后的接力 賽。我都培著我的學生們?nèi)σ愿?，不管結(jié)果如何，但要盡最大的努力。 5．我校的期中考試剛剛結(jié)束，我班總體成績還不錯。在期中總結(jié)會中總結(jié)經(jīng)驗教訓，談失敗與成功之處，并激勵學生在今后的半學期中奮勇前行！ 開學至今的兩個多月的時間里，班主任、年級組長們的工作是繁雜的、是忙碌的、是充實的、更是有收獲的。通過這些工作、這些活動的開展，我班學生增長了知識、開闊了視野、提高了能力，在活動中，學生們進一步加深了友誼、增強了集體觀念、錘煉了意志品質(zhì)！ 2021個人工作總結(jié) 前段時間工作中不盡如人 意，這段時間深刻反省，在這里既對自己前段時間工作批評，也是反省，總結(jié)如何做好自己的本職工作，亡羊補牢爭取在日后的工作中能有好的表現(xiàn)。 以下是鄙人工作中總結(jié)的拙見，這里總結(jié)出來希望能對日后工作有所幫助。 一、樹立全局觀念，做好本職工作 不管從事什么工作，樹立全局意識是首要的問題，現(xiàn)場技術(shù)服務也不例外。我認為售后服務工作的全局就是，“樹立企業(yè)形象，使客戶對公司產(chǎn)品的滿意度和忠誠度最大化?！弊畲笙薅鹊谋Ｗo客戶的利益，是提高我們公司產(chǎn)品的核心競爭力的一個重要組成部分。做好售后服務工作，同時也 是對公司產(chǎn)品的宣傳，以及對公司產(chǎn)品性能的情報收集，以便作出及時改進，使產(chǎn)品更好的滿足現(xiàn)場的使用要求。 二、善于溝通交流，強于協(xié)助協(xié)調(diào) 現(xiàn)場技術(shù)服務人員不僅要有較強的專業(yè)技術(shù)知識，還應該具備良好的溝通交流能力，一種產(chǎn)品很多時候是由于使用操作不當才出現(xiàn)了問題，而往往不是如客戶反映的質(zhì)量不行，所以這個時候就需要我們找出癥結(jié)所在，和客戶進行交流，規(guī)范操作，從而避免對產(chǎn)品的不信任乃至對企業(yè)形象的損害。在日常的工作中做做到較好跟客戶的溝通，做到令客戶滿意就是對公司品牌形象的有力宣傳。 三、精于專業(yè)技能，勤于現(xiàn)場觀察 隨著電子行業(yè)的不斷發(fā)展，競爭不斷強化，如何做好電腦銷后服務，也是加強公司品牌競爭的強力底牌。作為一個技術(shù)服務人員，要在現(xiàn)場勤于觀察、獨立思考、多與同事交流 ,努力不斷提高自己的業(yè)務水平。每次優(yōu)秀的售后服務，代表了客戶對本公司產(chǎn)品進一步的信任。 四、技術(shù)知識水平與實際操作熟練 在過去的工作中得到了一些體會，在工作中心態(tài)很重要，工作要有激情，保持陽光的微笑，可以拉近人與人之間的距離，便于與客戶的溝通。尤其是對售后服務的工作，積極的思想和平和的心態(tài)才能 促進工作進步和工作的順利，在售后工資中要有好的方法技術(shù)與判斷力才能使工作順利。