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工作月總結(jié)怎么寫_月度工作總結(jié)例文20xx[推薦閱讀]-資料下載頁

2025-03-28 12:33本頁面
  

【正文】 。對成品和半成品的格料進行分區(qū)擺放,從大件到小件按照由里到外的順序碼放整齊,材料掛牌一目了然,臺帳料表懸掛齊整,并納入質(zhì)量體系管理之中,嚴格組織實施。對于工程使用的原材料,無論是甲方供貨還是自已供貨,入庫前均做到先檢驗合格,再向監(jiān)理進行報驗,經(jīng)審批同意后才入庫或投入使用。通 過認真把關,堵塞了不合格材料流入施工現(xiàn)場的渠道,使工程質(zhì)量從源頭上得到了保證。 五、是加強現(xiàn)場的監(jiān)控,在施工運作過程中,項目部堅持“三檢制”和“三工序”制度,做到邊施工、邊檢查、邊評定,達不到標準等級的及時糾下,質(zhì)量控制關口前移,變管理結(jié)果為管理過程,避免了“死后驗尸”。焊口質(zhì)量是否達標,焊條的好壞也是關鍵一環(huán)。對此,項目部不惜重金添置了焊條烘烤設備,并派專人管理,每天根據(jù)計劃用量對焊條進行烘烤。為確保焊口一次合格率達 100%提供了強有力的硬件設施。 六、是實行全方位的質(zhì)量控制。項目部堅持各 分項工程開工前進行質(zhì)量,技術規(guī)范交底,使施工人員質(zhì)量標準明、規(guī)范清。保旆施工一次達玻設計要求和質(zhì)量標準等級。二中隊二班在 h 型鋼預制中,工程技 術和質(zhì)檢人員把技術規(guī)范和質(zhì)量標準對對他們交底,要求采取防變形措施。這個隊在施工過程中嚴格執(zhí)行規(guī)范,使這個過去預制的老大難問題確保了施工質(zhì)量,并得到了雅大項目部專家和北京華夏石化工程監(jiān)理公司好評。 月底個人工作總結(jié) 3 都說初三是艱苦的日子,而我感覺更多的是充實 。都說初三是壓力大的階段,而我感覺更多是動力。四個多月轉(zhuǎn)瞬即逝,經(jīng)歷的酸甜苦辣真的很多,但學生和我 不正是在這些歷程中,日漸成熟、穩(wěn)重,日漸生成濃濃師生情嗎 ?回顧 11 月份的班主任工作,可以總結(jié)為以下幾點: 一、加強常規(guī)管理,全力為備考創(chuàng)造環(huán)境其實,這個時候的學生大部分都能很自覺很刻苦地學習,基本學習氛圍濃厚。但也有個別學生,自制力差,必須得用紀律來約束他們。比如我們班有個很好動的阿本同學,上課倒是能聽講,但不愿動筆,課后作業(yè)也馬虎應付,于是我特地為他定專座、轉(zhuǎn)床位,與他簽訂協(xié)議,并安排干部同學監(jiān)督 。二、一切以學生的為主,密切關注學生的狀態(tài)開學初,我召開“定目標,說理想”主題班會,并將自己的中考目標 寫在黑板上,讓學生盡快進入備考復習的狀態(tài) 。組織全班學生進行了中考百日宣誓,增強斗志 。二模后,我又召開了“平穩(wěn)度高原期,給信心自己”的班會課,幫助學生正確面對備考中的瓶頸期,適時調(diào)整,找到的狀態(tài) 。中考前,我組織學生召開了“考前支招,祝你成功應考”的班會課,為學生做最后的鼓勵、安撫。而且每次??己?,我都會和 班里每個學生交談,了解學生狀態(tài),幫助指導 。我還特意留意班里幾個波動較大的學生,經(jīng)常跟他們交流,給的幫助。 三、依靠科任老師,做好的學生的學習方法指導和心理輔導在有限的時間,創(chuàng)造的價值,必須要 有科學的學習方法。因此,我引導學生遇到學習上的困惑時,要及時跟科任老師交流,調(diào)整學習思路,提高學習效率。另外,我也經(jīng)常跟科任老師交流,密切關注班里的特殊學生,給予及時的心理疏導和幫助。 四、加強家校聯(lián)系,齊力為學生加油鼓勁幾乎每個周末,我都會給家長一個短信,提醒家長多與學生交流,多為學生鼓勁,多給學生自信。學生在校的一些動態(tài),我都會及時跟家長溝通,讓家長及時了解小孩考前的一切的情況,并配合老師一起做好學生考前的心理輔導??梢哉f,三年下來,我們 2 班是一個包括所有學生和家長的大家庭,大家一起經(jīng)受考驗,慢 慢成長 !很感謝家長們的理解和大力支持 !不負眾望,我們 2 班在最終的決戰(zhàn)中,取得了不錯的成績:陳子晴拿到了大良的狀元 。全班有 28位同學達到區(qū)屬分數(shù)線 。語文全級分陳子晴 11數(shù)學全級分林曉嵐和許倬熙 11物理全級分許倬熙 99。 很開心,很懷念和二班的孩子渡過的這段時光,正因為有苦、有累、有汗,才會有好的收獲 !我想我會在以后的工作中,更多第從初三的經(jīng)歷中吸取經(jīng)驗,更多地關愛學生,更好地做好自己的工作。 月底個人工作總結(jié) 4 因互聯(lián)網(wǎng)是在虛擬的空間上交談與結(jié)識,關鍵問題是做到與客戶互信 互利, 才會有生意做。必須留意以下幾個方面: : ,如果公司以小規(guī)模發(fā)展速度,公司的人力、物力、財力實務不雄厚情況下,公司必須經(jīng)營銷售專一產(chǎn)品,方會盡快見到效果。面向更多的產(chǎn)品經(jīng)營,戰(zhàn)線拉得太長,從前線業(yè)務到工廠搜索與售后跟進需一個完整體系與多位專業(yè)人士及專業(yè)知識來操控。 買家總會貨比三家,買家遠是專業(yè)的。作為貿(mào)易公司最主要的優(yōu)勢是提供優(yōu)質(zhì)的服務,如這點做不到,是無法贏得客戶信賴的。 報價并不是一個很簡單的活動,它是企業(yè)與新客戶溝通的切入口。要懂得本行業(yè)出口量和前景。本行業(yè)內(nèi)各個企業(yè)報價的平均水平和報價趨勢。及本公司的產(chǎn)品質(zhì)量和在國內(nèi)同類產(chǎn)品屬于哪個水平面 (高中低 ),自己的產(chǎn)品報價與市場行情差價,及如何以達到報價的正確性,讓客戶查到公司知道公司的主要經(jīng)營產(chǎn)品及及產(chǎn)品優(yōu)勢與核心競爭力。 ,提供一份產(chǎn)品價格表(pricelist)。 此報價表上的數(shù)據(jù)是企業(yè)發(fā)展策略的一部分。因為它決定了公司業(yè)務開拓的切入口。價格的定位也就將客戶進行了定位 。不同的價格就會培養(yǎng)不同素質(zhì)的客戶群,也就決定了公司的發(fā)展方向,產(chǎn)品 /服務策略,發(fā)展速度和未來。所以小小的一份報價表,看似簡單,實則要經(jīng)過仔細和認真的推敲。 報價應報得恰如其分,不能過低,也不能過高 。好東西不能賤賣,普 通的產(chǎn)品不要報高。因為客戶往往會從你的報價來判斷你的誠實性,并同時判斷你對產(chǎn)品的熟悉程度 。如果一個非常簡單普通的產(chǎn)品你報一個遠離市場的價位,甚至幾天都報不出來,這說明你的誠實性不夠,你根本不懂這一行,自然而然客人不會對你再理會。 摸清客戶動機及誠意再報價,以免成為報價 工具,浪費時間。 外貿(mào)競爭異常急烈,以目前中國市場所見是供大于求,要想異軍突起,特別注意服務和經(jīng)常學習,避免出錯。 (包括業(yè)務員 )給客戶的信心及信譽度如何 ?這是網(wǎng)絡開展客戶最首要的因素,即你的公司實力如何,產(chǎn)品況爭力怎樣,公司服務怎樣 ?信心和信譽是雙向的。 解決方法:第三方認證 (如付費會員 )。網(wǎng)站及產(chǎn)品的豐富程度 。業(yè)務員準確快捷的服務。 (良好的與客溝通技巧 )客戶最想了解的是什么: 1)你是不是做這個產(chǎn)品多時了。 2)你對產(chǎn)品了解多少。 3)你這個人的人 品如何。 4)當然價格是否有競爭力是不可少的必要條件。 要做到以上 4 點你就必須做大量的資料搜索,收集,比較工作,在這個過程中要抓緊學習這類產(chǎn)品的專業(yè)知識。否則客戶會對你不放心。只有你能把該類產(chǎn)品講的很清楚,技術關鍵在那里,質(zhì)量如何控制,價格的定位為什么是這樣,原材料又是如何如何 ....??蛻舨艜δ惴判暮托湃巍H〉每蛻舻男湃?很重要啊 ! 月底個人工作總結(jié) 5 上半年即將過去,回顧上半年來我從事客服這個職位的一些事,不禁感慨萬千,此刻上半年來的工作總結(jié)如下: 一、日常接待工作每日 填寫《客戶服務部值班接待紀錄》,記錄業(yè)主來電來訪投訴及服務事項,并協(xié)調(diào)處理結(jié)果,及時反饋、電話回訪業(yè)主。累計已達上千項。 二、檔案管理方面檔案是在物業(yè)管理中直接構成的文件材料,嚴格按照檔案管理規(guī)定對業(yè)主資料、各部門檔案、報修單、工作聯(lián)絡函、放行條等資料進行較徹底的分類整理,做到目錄清晰,檢索方便,各棟住戶資料進行盒裝化、各部門檔案進行袋裝化管理,按期、細致的整理完成。實現(xiàn)規(guī)范化管理,同時制定完善資料的保密制度,定期檢查檔案情景,改動或缺少及時完善。上半年共接到各類報修共 64 宗,辦理放行條 42張,工作聯(lián)絡函 10 張。 三、樣板間方面樣板間是我們對外展示的窗口,也是樹立企業(yè)形象的平臺。每個月的月末,我都要對樣板間的物 品進行盤點,將損壞的物品記錄并上報工程維修部,確保樣板間的物品完好無損。上半年樣板間共接到參觀組數(shù) 70組,參觀人數(shù)共計 187 人。 四、各項費用的收繳工作鑒于物業(yè)管理是一個高投資、高成本、低回報的服務行業(yè)。要確保工 作持續(xù)正常進行。 必須做好各項費用的收繳工作,并保證按時足額收繳。上半年共收取物業(yè)服務費用 79212 元。 私家花園養(yǎng)護費 50386元 。光纖使用費 2021元 。預存水費 1740元 。有線電視初裝費 450 元 。燃氣初裝費 3300 元。 五、入戶服務意見調(diào)查工作我部門工作 人員在完成日常工作的同時,進取走進小區(qū)業(yè)主家中,搜集各類客戶對物業(yè)管理過程中的意見及提議,不斷提高世紀新筑小區(qū)物業(yè)管理的服務質(zhì)量及服務水平。 截止到 20_年 6 月 19日我部門對小區(qū)入住業(yè)主進行的入戶調(diào)查走訪 38 戶,并發(fā)放物業(yè)服務意見表 38 份。調(diào)查得出小區(qū)業(yè)主對我部門的接待工作的滿意率達 90%,接待電話報修的滿意率達 75%,回訪工作的滿意率達 80%。 六、經(jīng)驗與收獲半年來,經(jīng)過努力學習和不斷積累,思想認識上還是工作本事上都有了較大的提高,已具備了客服中心工作經(jīng)驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn) 的各類問題,在組織管理本事、綜合分析本事、協(xié)調(diào)辦事本事和文字言語表達本事等方面,經(jīng)過半年的鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務,熱愛本職工作,認真努力貫徹到實際工作中去。進取提高自身各項業(yè)務素質(zhì),爭取工作的主動性,具備較強的專業(yè)心、職責心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。 七、下半年工作計劃 加強業(yè)務知識的學習提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益。 進一步加強客服中心的日常管理工作,明確任務,做到嚴謹有序。 結(jié)合實際情景,多從細節(jié)研究,緊跟領導意圖,協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關系,多為領導分憂解難。 一、認真學習,努力提高因為所學專業(yè)與工作不對口,工作初期遇到一些困難,但這不是理由,我必須要很多學習行業(yè)的相關知識,及銷售人員的相關知識,才能在時代的不斷發(fā)展變化中,不被淘汰,而我們所做的工作也在隨時代的不斷變化而變化,要適應工作需要,的方式就是加強學習。 二、腳踏實地,努力工作我深知網(wǎng)絡銷售是一個工作十分繁雜、任務比較重的工作。作為電子商務員,不論在工作安排還是在處理問題時,都得慎重研究,做到能獨擋 一面,所有這些都是電子商務不可推卸的職責。要做一名合格的網(wǎng)絡營銷員,首先要熟悉業(yè)務知識,進入主角。有必須的承受壓力本事,勤奮努力,一步一個腳印,注意細節(jié)問題。其次是認真對待本職工作和領導交辦的每一件事。認真對待,及時辦理,不拖延、不誤事、不敷衍。 三、存在問題經(jīng)過一段時間的工作,我也清醒地看到自我還存在許多不足,主要是: 一、針對意向客戶沒有做到及時跟蹤與回訪,所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門別類,做好標記,定期回訪,以防遺忘客戶資料。 二、由于本事有限,對一些事情的處理還不太 妥當。要加強認真學習銷售員的規(guī)范。 總之,在工作中,我經(jīng)過努力學習和不斷摸索,收獲十分大,我堅信工作只要用心努力去做,就必須能夠做好。 回首 ____展望 ____祝 __在新的一年里生意興隆,財源滾滾 !也祝我自我在新的一年里業(yè)績飚升 ! 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