【正文】 是一味低價傾銷，生意越做越死，而且缺乏信心與耐心。 (1)配制奶 公司認為配制奶銷售量還是很大，關(guān)鍵是差價不夠與侵權(quán)假冒產(chǎn)品沖擊二大因素，造成銷量上不去，因此公司要求各省主動打擊、打假辦重點打擊侵權(quán)假冒產(chǎn)品，同時要求各省盡量把零售價提高到 4 元 /板，達到 32 元 /箱，公司采取 100ml 奶平均每箱投放 元刮刮卡 (果奶取消、 XX1 元 /箱、 220ml 奶 元不變 )的辦法提高零售商的利潤。對價格提不到 4 元 /板的省份要求重推 XX 到終端為 25— 元 /箱，零售價確保 4 元 /板 (合計 32 元 /箱 )，經(jīng)銷商、二批商的差價保證在 2— 元 /箱，同時開展大規(guī)模的宣傳促銷活動，打開 市場。公司隨后還將推出酸奶與新包裝 XX，制定好合理差價，以滲透形式促銷，逐步擴大奶的銷量。 (2)XX系列 公司準備推出加果汁的 XX 系列碳酸飲料，改換包裝，價格不變，平均每箱內(nèi)投放 元刮刮卡進行促銷，額度 300萬箱，隨后降低為 1元 /箱， XX 可樂與其它 XX 系列按每箱 1 元促銷一個月，以后視情況再定。 (3)XX飲料 XX 飲料必須確保零售價 3 元 /瓶的底價，原有促銷政策不變，另拿出 10 萬短袖加上原已發(fā)合計 ，按 5— 10 箱配一件鋪貨到終端，并要求銷售公司按已發(fā)促銷服裝與 發(fā)貨量進行認真查核，各省不得讓經(jīng)銷商、二批商拿到后挪作它用，一旦發(fā)現(xiàn)要嚴肅查處，并加倍扣罰。同時要求廣告部重點廣告投入，各省要組織大型促銷活動，務(wù)必在 5 月份將 XX打響。 (4)瓶裝水 目前經(jīng)銷商、二批商的庫存偏大，銷售旺季未到，目前價位低實質(zhì)上是我們春節(jié)后促銷假壓庫所造成的，我們停止促銷后人家迫于成本的壓力也在緩慢提價，故公司認為沒有必要在近期再怎么促銷。目前主要的問題是零售價偏低，零售賣 元 /瓶，請各省按此價格鋪貨，鋪貨時按四箱送一箱到終端的形式去鋪，決不要折成價格去搞。要求每個經(jīng)銷商 鋪一部分去試銷，公司認為還是可以推開來的，農(nóng)夫去年新包裝到零售的價格達到 3元多，仍銷了一段時間，而我們 /瓶，消費者好奇應(yīng)該還是能接受的 (原零售價在 /瓶的可以按 2元 /瓶銷售，各省自己按情況而定 )。 (5)其它品種 目前我們有許多品種由于沒有專人專戶銷售，亦沒有自始至終的關(guān)注，再加銷售之前沒有認真規(guī)劃造成均未銷起來，反而造成疑難庫存，產(chǎn)生負面影響。公司認為并非是賣不掉而是我們沒有去賣所造成的，因此要求銷售公司將各類品種下達計劃給各省，要求各省指定專人、專戶進行銷售，并制定銷售人員 的工資獎金政策，有的品種不要考慮成片開發(fā)，以方便發(fā)貨，具體計劃下達后各省亦要上報計劃措施到銷售公司跟蹤監(jiān)督與考察。 飲料銷售業(yè)務(wù)員工作總結(jié) (三 ) 時間飛逝轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)來到了 20XX年，一年的工作下來，我對銷售有了自己的認識。 對于現(xiàn)在做的銷售工作，每天感覺自己就變了一個人。自己可以瞬間放一下一切，立刻全部投入，一年來感謝銷售帶給自己的快樂，感謝銷售帶給我的自信，同時也感謝銷售帶給我的動力。 其實銷售不僅僅是只靠大數(shù)法則，當然夜路走多了自然會遇到鬼，但這不是業(yè)務(wù)經(jīng)理的主要部分，去 分清業(yè)務(wù)經(jīng)理該做的不只是這一點點。 在我看來銷售最有效的辦法，從模仿開始，再到自我學習深入，直至自己開發(fā)作為銷售新人，最聰明的就是，先把前輩的經(jīng)驗全部吸收再收入大量信息，再就是熟練的掌握專業(yè)知識，自信是銷售的成功重要砝碼。 其實銷售很簡單自己總結(jié)就是以下幾點： 首先必須明白什么是效率，因為客戶資源有限。 要虛心和身邊的前輩請教學習。 要大膽的說，會說，能說出重點。 必須學會傾聽，說的再好，客戶不關(guān)心，那么等于直接失敗。 每天回家對著鏡子念半個小時的書。 留意和工作有關(guān)的所有專業(yè)知識，包含信息、報紙和一些新聞都是必了解的。 要做到堅持不懈。 所有的收獲和付出都是相輔相成的必須做好對自己心態(tài)的一個調(diào)整。 做好事情前提是做好自己。 理想是巨人，行動是矮子，那么就注定失敗。 1要善于溝通，善于觀察。 1要和上司搞好關(guān)系。 1銷售不僅是銷售的是產(chǎn)品更是業(yè)務(wù)經(jīng)理這個人。 1要必須知道這個世界沒有任何產(chǎn)品是銷售不出去的只有不懂得如何銷售的業(yè)務(wù)經(jīng)理。 自己深深地知道銷售壓力大，也很辛苦、很累。但是自己發(fā)現(xiàn)自己開始享受銷售所帶給我的快樂，我愿意在銷售這條路上走得更遠。20XX 相信自己會做的更好 !加油 ! 飲料銷售業(yè)務(wù)員工作總結(jié) (四 ) 本年來，在公司的關(guān)心和支持下，借助于公司提供的公交車車身、候車亭等優(yōu)勢媒體資源平臺，通過自己的不懈努力和與公司同事的精誠團結(jié)協(xié)作，在進一步鞏固老客戶的基礎(chǔ)上，不斷發(fā)展新客戶，在為公司貢獻了微薄業(yè)績的同時，更使自己得到 了鍛煉和提高?，F(xiàn)對本年來的工作總結(jié)如下： 一、取得的業(yè)績 (一 )、繼續(xù)協(xié)調(diào)公司與“ XXX”等老客戶之間的利益訴求，進一步鞏固合作關(guān)系。 新興的廣告媒體形式層出不窮，使客戶在廣告投放上有了更多的選擇?！?XXX”作為公司的長期合作伙伴之一，對公司的業(yè)績有著一定的貢獻。為了更好地鞏固合作關(guān)系，一是加強與客戶的溝通聯(lián)絡(luò)，隨時聽取客戶對廣告效果的評價，了解客戶對廣告投放的建議和意見 。二是針對客戶提出的意見和建議，及時跟進解決，做到客戶有求必應(yīng)，以客戶滿意為己任，在業(yè)界為公司樹立了良好的形象，贏 得了極佳的口碑。通過積極主動的工作，公司與“ XXX”的合作呈現(xiàn)出良好的發(fā)展態(tài)勢，業(yè)務(wù)量穩(wěn)中有升。 (二 )、積極拓展新客戶，為公司的可持續(xù)發(fā)展提供源源不斷的動力。 如何在眾多媒體形式的激勵競爭中為公司爭取到客戶的廣告投放，需要業(yè)務(wù)員做到“四勤”，即：眼勤、腿勤、嘴勤、腦勤。眼勤就是要善于觀察發(fā)現(xiàn)，收集相關(guān)項目的籌備情況及產(chǎn)品在本地的上市推廣活動 。腿勤就是要勤于跑路，實地查看，先入為主，在瞬息萬變的競爭中贏得先機 。嘴勤就是要多與業(yè)主進行溝通交流，了解其廣告投放意向，以便及時跟進 。腦勤即勤于思考， 要善于從與業(yè)主的溝通交流中，分析其對廣告投放的趨向性選擇，并根據(jù)其項目或產(chǎn)品特點，適時向其宣傳推廣公司媒體資源，引導其作出有利于本公司媒體的選擇，并最終達成廣告投放。 通過積極主動的工作，拓展了“ XXX”、“ XXX”、“ XXX”等一批廣告客戶，為公司的持續(xù)發(fā)展注入了活力。 二、存在的不足 (一 )、與同事的交流不夠多，團隊意識有待進一步增強。 (二 )、相關(guān)廣告業(yè)務(wù)技能的掌握還不夠好，與客戶的溝通交流技巧還需進一步提高。 三、今后工作的打算 (一 )、加強學習，進一 步提高業(yè)務(wù)能力，以適應(yīng)日新月異的廣告市場變化。 (二 )、以公司整體利益為重，增強團隊意識，發(fā)揮團隊在廣告業(yè)務(wù)拓展方面的優(yōu)勢，提高協(xié)同作戰(zhàn)能力。 (三 )、進一步鞏固“ XXX”等合作伙伴的廣告合作關(guān)系，為公司的發(fā)展提供長期、穩(wěn)定的業(yè)務(wù)量。 (四 )、以更加積極主動的工作發(fā)展新客戶，增加業(yè)務(wù)量，為公司發(fā)展注入源源不斷的活力。 雖然本年的工作在公司的關(guān)系和支持下取得了一定的成績，但與公司的要求還存在一定差距。相信在今后的工作中，在公司 X總、 X 總的帶領(lǐng)下，通過自己業(yè)務(wù)能力的不斷完善和提高 ，一定會做得更好。 飲料銷售業(yè)務(wù)員工作總結(jié) (五 ) 一、一季度的工作小結(jié) 今年一季度在全體銷售人員與經(jīng)銷商的努力下，實現(xiàn)了開門紅，產(chǎn)銷量比去年同期增長 %，其中瓶裝水增長 %，配制奶增長%，發(fā)酵奶增長 %，碳酸飲料負增長 %，果汁飲料增長%，茶飲料增長 %，八寶粥增長 %，純牛奶、花式奶負增長 %。但與整個飲料行業(yè)的增幅相比，我們明顯落后于整個行業(yè)，整體飲料要比全國增幅少 個百分點，其中瓶裝水少 個百分點，碳酸飲料多負 個百分點，八寶粥多增 個百分點，純牛奶、花式奶全國增長 %而我公司負增長 %，反差極大，果汁飲料落后 個百分點，而且從 1 月份開始增幅逐月走低，到 4月份很有可能負增長。因此形勢不容樂觀，而且問題也確實不少，必須進行認真分析，加以改進，否則今年的計劃任務(wù)無法完成，而且會影響到公司的可持續(xù)發(fā)展。 二、目前主要存在的問題 1 經(jīng)銷商數(shù)量與經(jīng)營能力不足以支撐我司銷售業(yè)務(wù)的需要 全國中小客戶的比例占客戶總數(shù)的 %，銷售額僅占 27%， 這些客戶一是明顯感到資金實力、運營能力不足以幫助我公司控制市場，同時亦有可能不是主銷我司產(chǎn)品，亦不是以我司產(chǎn)品為主要盈利來源，經(jīng)銷我司產(chǎn)品的盈利亦不能滿足其生存發(fā)展的需要。同時 %的中大客戶亦有相當部分并非銷我司產(chǎn)品為主，這樣就會造成整體客戶的忠誠度不高，網(wǎng)絡(luò)抗風險能力不強，駕馭市場的能力不足，因此給市場的銷售帶來極大的隱患。 2 經(jīng)銷商、業(yè)務(wù)員無法進行全品項銷售 公司認為每個產(chǎn)品都有其生命周期與一定的市場容量，走到峰時肯定價格低了，廠商盈利水來亦都低了，而且要開始逐步走下坡路，因此要不斷有產(chǎn)品更新，推出新產(chǎn)品來彌補。同時隨著公司規(guī)模不斷發(fā)展增長，競爭的要求也高了，每年增加 10%— 20%，就要增加 10— 20個億的銷售，而且不增加這點銷售還不足以與大品牌進行競爭，因此公司近幾年的品種發(fā)展很快亦很多，本來應(yīng)該是增加我們銷售的回旋余地，而實際上由于我們的業(yè)務(wù)員、經(jīng)銷商尚沒有習慣與有能力來彈好這個鋼琴，不能平衡各個品種的發(fā)展，亦沒有能力去開拓市場，而公司也無法在全國同 時開發(fā)眾多產(chǎn)品的市場，因此造成目前新產(chǎn)品開了進展不快甚至夭折的局面，影響軍心與信心，甚至帶來后遺癥。 3 經(jīng)銷商為盈利影響我司銷售 最近發(fā)現(xiàn)不少經(jīng)銷商為了贏取高額利潤而截留政策，有的放棄二批直做終端，而自己又沒有能力全面鋪貨到終端，結(jié)果經(jīng)銷商是輕松了，做得少反而賺得多了，但我們的市場都丟失了，最近山東煙臺、貴州瀘州就是一個明顯的例子，而且公司認為這種情況還不是少數(shù)。這也是目前二批空倉而不愿接貨的重要原因，若不加以糾正，我司的市場占有率將會急劇下降，影響我們的競爭優(yōu)勢，因些各省必須認真調(diào)查，立即 采取措施、重新建設(shè)二批網(wǎng)絡(luò)將貨卸下去。若經(jīng)銷商不愿執(zhí)行可明確告訴他，我們自己直做二批，對其庫存一概不負責任，既然其損害了我們的利益，我們當然亦不會考慮照顧其利益。 4 廠商之間關(guān)系不正常 目前有相當經(jīng)銷商、業(yè)務(wù)員之間的關(guān)系不正常，主要表現(xiàn)在三個方面：一是我們業(yè)務(wù)員受經(jīng)銷商的制約并未按公司要求去運作 。二是經(jīng)銷商受我們業(yè)務(wù)員的欺負，亦不按公司的要求去運作，有時不會給經(jīng)銷商帶來損失 。三是經(jīng)銷商與業(yè)務(wù)員關(guān)系太密切，甚至成為利益共同體，騙取公司的政策，牟取私利。這些現(xiàn)象都有不正常，必須堅決取締 !最近已連續(xù)發(fā)生幾起區(qū)域經(jīng)理聯(lián)名經(jīng)銷商與銷售人員上告現(xiàn)象，公司認為這種狀況是絕不正常的，與公司行事的風格格格不入，一旦查明真相，堅決查處，公司認為有什么問題可以直接向上級反映，但決不允許幫結(jié)派 。公司相信的 是事實下成效，而不是相信人多與口頭表面現(xiàn)象，各省要端正風氣，我們廠商之間的關(guān)系應(yīng)該是坦誠的、平等的、精誠合作關(guān)系，而不應(yīng)該有其它的關(guān)系形式的存在。