【正文】 作中，對(duì)個(gè)別人員的素質(zhì)把握上有待提高； 綜上所述， 2021 年度人力資源部的工作是較有成效的一年，作為公司籌建的重要組成成員發(fā)揮了應(yīng)有的作用，我 們決心不斷發(fā)揚(yáng)自身的優(yōu)點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn)，改進(jìn)自身的不足，為公司的進(jìn)一步發(fā)展發(fā)揮更大的作用和效能。 下面我談以下我部門 2021年的工作思路： 首先，快速建立完善管理制度體系，不斷推進(jìn)公司規(guī)范管理工作； 其次，有效運(yùn)用績效考核這一人力資源管理的重要手段，促進(jìn)引導(dǎo)員工成長； 再次，落實(shí)我部門今年的工作重點(diǎn) —— 員工培訓(xùn)工作。我們董事長非常重視員工的培訓(xùn)，曾經(jīng)不止一次講過要讓我們的員工在我們公司得到很大的提高?，F(xiàn)在我們很快就要搬進(jìn)新的辦公大樓，那里給我們提供了很好的培訓(xùn)環(huán)境。我們將從以下幾方面 著手將我們的培訓(xùn)工作開展得有聲有色： 一、公司員工內(nèi)部培訓(xùn)： １、組織各部門員工學(xué)習(xí)公司內(nèi)部管理制度、工作流程等規(guī)章制度； ２、組織對(duì)公司員工基本崗位技能的培訓(xùn)：入職上崗前，各業(yè)務(wù)部門對(duì)新入職員工進(jìn)行基礎(chǔ)的業(yè)務(wù)知識(shí)及崗前培訓(xùn)；試用期間，到公司各部門進(jìn)行實(shí)習(xí)；依據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展?fàn)顩r，根據(jù)部門員工工作需要，統(tǒng)一組織專業(yè)的業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)。 二、請(qǐng)專業(yè)的管理培訓(xùn)機(jī)構(gòu)來公司為員工進(jìn)行統(tǒng)一培訓(xùn)： １、員工綜合素質(zhì)培訓(xùn)：人力資源部組織安排公司全體人員接受有關(guān)團(tuán)隊(duì)意識(shí)、企業(yè)文化、工作理念 等方面基礎(chǔ)素質(zhì)的培訓(xùn)； ２、管理技能培訓(xùn)：人力資源部將于 2021年組織員工進(jìn)行基礎(chǔ)管理理念、管理技能等方面的全員培訓(xùn)；并且聘請(qǐng)專業(yè)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)給公司中層以上的管理人員進(jìn)行專業(yè)的管理方面培訓(xùn)。 ３、業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)：業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)由相關(guān)部門申請(qǐng)進(jìn)行。采用公司定期內(nèi)部培訓(xùn)和聘專業(yè)教師兩種方式進(jìn)行，內(nèi)容以物流知識(shí)培訓(xùn)為主。 總之， 2021 年這一年，是我本人加強(qiáng)學(xué)習(xí)的一年，也是我?guī)ьI(lǐng)全體員工不斷學(xué)習(xí)、不斷創(chuàng)新的一年，希望我們召開 2021年總結(jié)大會(huì)時(shí)，我們的員工都已經(jīng)有了長足的進(jìn)步，公司的管理步入更規(guī) 范的軌道，我們公司的儲(chǔ)運(yùn)業(yè)務(wù)、物流業(yè)務(wù)熱火朝天，財(cái)源滾滾 !篇六：人力資源工作總結(jié)范文人力資源工作總結(jié)范文 一、 200x年人力資源工作總述。 200x年公司人力資源管理與開發(fā)在進(jìn)一步做好人力資源基礎(chǔ)性工作的同時(shí) 。加強(qiáng)定崗定員、人力資源培訓(xùn)與開發(fā)、人力資源管理信息化和人力資源管理制度建設(shè) 。不斷開拓人力資源視野，把握人力資源動(dòng)態(tài)，吸收國內(nèi)外最新人力資源管理思想和理念，進(jìn)行人力資源管理改革與創(chuàng)新。 二、人力資源基本情況。 截至 200x年 12月 31日 xx物流 (含合資、控股公司 )員工人數(shù) 1880人，其中公司本部 67 人，通驛 1288人，廣東新粵 300 人，實(shí)業(yè) 93 人，威盛 17 人，東方思維 115 人。 x 物流學(xué)歷情況：截至 200x 年 12 月 31日公司擁有大專及以上學(xué)歷 482 人，其中博士 1 人，碩士 37 人，本科242 人，大專 202人。 三、通過崗位分析與設(shè)置，做好定崗定員工作。 為配合做好公司經(jīng)營業(yè)績和員工績效考核工作，加強(qiáng)人工成本控制，根據(jù)精干、高效的原則，各屬公司結(jié)合本公司主營業(yè)務(wù)情況進(jìn)行定崗定員，具體情況如下： (一 )通驛分兩類進(jìn)行定崗定員： 各管理中心按里程、服務(wù)區(qū)對(duì)數(shù)以及業(yè)務(wù)范圍等關(guān)鍵指標(biāo)進(jìn)行分類 。 服務(wù)區(qū)按車流量、營業(yè)額等指標(biāo)分類。 確定各類管理中心和服務(wù)區(qū)的崗位和人員配備，力爭為新的服務(wù)區(qū)建設(shè)提供標(biāo)準(zhǔn)化模塊。 (二 )廣東新粵應(yīng)按公路工程交通安全設(shè)施、通信、供電、監(jiān)控、收費(fèi)等不同業(yè)務(wù)量以及合同工程總額、里程和工期情況對(duì)現(xiàn)有組織架構(gòu)、崗位和人員進(jìn)行適當(dāng)合理優(yōu)化，控制好人員數(shù)量和人工成本。 (三 )實(shí)業(yè)根據(jù)高速公路建設(shè)材料供應(yīng)量、供貨總額和里程、工期、工程規(guī)模以及信息技術(shù)服務(wù)等不同業(yè)務(wù)情況來做好定崗定員工作。 同時(shí)我們通過走訪廣珠北、大學(xué)城、曲江和后門服務(wù)區(qū)、廣梧等項(xiàng)目，對(duì)各項(xiàng)目定崗定員工作進(jìn)行調(diào)研，掌握了第一手定崗定員資料。 四、積極推進(jìn)人力資源管理制度建設(shè)，基本確立公司人力資源管理的制度體系，形成較為規(guī)范的人事管理，從整體上提高了公司的人力資源管理與開發(fā)水平。 公司本部根據(jù)公司管理體制的總體要求，已經(jīng)完成員工培訓(xùn)辦法、人力資源管理暫行辦法、員工考勤管理暫行辦法、勞動(dòng)合同管理辦法和人事檔案管理細(xì)則等人力資源管理與開發(fā)制度的初稿匯編工作。其中員工薪酬福利試行辦法和員工績效考核暫行辦法已正 式頒布并在施行中。 廣東新粵除了完善原有人力資源管理制度外，完成 iso 質(zhì)量認(rèn)證。通驛公司編制了中層管理人員考核管理辦法和勞動(dòng)合同管理辦法，修改完善公司員工考勤管理實(shí)施細(xì)則和服務(wù)區(qū)人事管理制度，讓日常管理工作更制度化、規(guī)范化和更具操作性。東方思維根據(jù)勞動(dòng)法和勞動(dòng)政策法規(guī)，結(jié)合公司的實(shí)際情況，明晰了獎(jiǎng)懲、考核、異動(dòng)與選拔、休假、勞動(dòng)關(guān)系等內(nèi)容，逐步完善公司的勞動(dòng)人事管理制度。 五、為適應(yīng)公司戰(zhàn)略和員工個(gè)人發(fā)展需要，各屬公司人力資源開發(fā)與培訓(xùn)工作大大加強(qiáng)。為不斷增強(qiáng)公司的競爭能力，提高員工的素質(zhì)和 能力，滿足公司及員工個(gè)人發(fā)展的需要，公司本部起草了人力資源開發(fā)與培訓(xùn)辦法，在培訓(xùn)規(guī)劃與協(xié)調(diào)方面做了相應(yīng)的工作，但公司整體層面上的專題 (知識(shí)普及性 )培訓(xùn)和公司本部員工的培訓(xùn)需要加強(qiáng)。 通驛精心組織，認(rèn)真做好各類培訓(xùn)工作。對(duì)新進(jìn)員工進(jìn)行上崗培訓(xùn)，共舉辦三期服務(wù)區(qū)新員工培訓(xùn)，每期 20 天共 203人參加。舉辦中層管理人員培訓(xùn)班， 39 人參加培訓(xùn)。進(jìn)行服務(wù)區(qū)區(qū)長應(yīng)知應(yīng)會(huì)培訓(xùn)，歷時(shí)近 4 個(gè)月， 21 人參加，培訓(xùn)共分兩階段進(jìn)行，第一階段：脫產(chǎn)培訓(xùn) 4 天，主要進(jìn)行服務(wù)區(qū)管理素質(zhì)、業(yè)務(wù)流程、經(jīng)營策略、財(cái)務(wù)管理、公文寫作等培訓(xùn) 。第二階段：業(yè)余自學(xué)法律法規(guī)及應(yīng)知應(yīng)會(huì)知識(shí)培訓(xùn)近4 個(gè)月，并進(jìn)行了卷面考試。舉辦或送培 308 人次參加人力資源管理、勞動(dòng)保險(xiǎn)、計(jì)劃生育、 iso9001： 2021質(zhì)量管理體系內(nèi)審員資格、注冊安全員、固定資產(chǎn)管理、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)及檔案管理、稅務(wù)稅法、公文寫作、建設(shè)工程項(xiàng)目管理、便利店信息系統(tǒng)管理、文書科技檔案管理、保安骨干、廚師、燒鹵、中餐服務(wù)技巧等各類專業(yè)技能培訓(xùn)班，不同程度地提高了相關(guān)人員的理論知識(shí)和實(shí)際操作能力。廣東新粵培訓(xùn)工作效果顯著。一方面，新粵重點(diǎn)抓好技術(shù)人員培訓(xùn)，通過賽寶認(rèn)證中心參加了計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成項(xiàng) 目經(jīng)理和高級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理培訓(xùn)班 。另一方面，認(rèn)真抓好如下日常性的崗位業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)：組織人力資源管理人員進(jìn)行專題業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，積極配合開發(fā)部、技術(shù)服務(wù)部進(jìn)行內(nèi)部技術(shù)管理培訓(xùn)，新員工上崗培訓(xùn)，戶外拓展能力培訓(xùn)。全年參加培訓(xùn)的員工共 81 人次 (其中：中層以上管理人員 13 人次 )。 實(shí)業(yè)按照年度培訓(xùn)計(jì)劃，加強(qiáng)了員工的教育培訓(xùn)工作。從公司發(fā)展歷史和現(xiàn)狀、業(yè)務(wù)流程、企業(yè)文化等角度對(duì)新員工進(jìn)行了入職培訓(xùn)。組織員工到各鋼廠、水泥廠、瀝青廠參觀學(xué)習(xí)。對(duì)員工進(jìn)行公司物流管理平臺(tái)的應(yīng)用培訓(xùn)。 六、著手進(jìn)行績效考核與評(píng)估，客觀、 公正、合理地評(píng)價(jià)員工業(yè)績，激發(fā)員工潛能和工作熱情。 公司通過對(duì)員工進(jìn)行日常與年度相結(jié)合的考核，將考核結(jié)果與員工的薪酬待遇、崗位調(diào)整、培訓(xùn)開發(fā)及休假等掛鉤，建立能上能下、能進(jìn)能出企業(yè)自我約束的用人機(jī)制，以實(shí)現(xiàn)人才在公司內(nèi)部各崗位的優(yōu)化配置，促進(jìn)公司人力資源的開發(fā)、管理與合理使用，建立高素質(zhì)、精干、高效的員工隊(duì)伍。 特別是實(shí)業(yè)根據(jù)用人機(jī)制和有關(guān)業(yè)績考核管理制度，將考核結(jié)果與浮動(dòng)工資、年終獎(jiǎng)金掛鉤，極大地提高了員工的工作積極性和主動(dòng)性，在員工中形成了爭先創(chuàng)優(yōu)的局面。 七、以信息化建設(shè)為動(dòng)力 ，積極配合集團(tuán)做好人力資源管理信息化建設(shè)工作，強(qiáng)化人力資源管理技術(shù)創(chuàng)新。 根據(jù)集團(tuán)總體信息化建設(shè)部署，為充分發(fā)揮集團(tuán)和公司人力資源管理人才優(yōu)勢和信息化技術(shù)優(yōu)勢，提升信息化建設(shè)工作，特別是關(guān)鍵管理手段在人力資源管理工作中的貢獻(xiàn)率。我們要求各屬公司借助公司辦公自動(dòng)化系統(tǒng)做好人力資源管理信息化系統(tǒng)的總體規(guī)劃，完成公司決策報(bào)告控制系統(tǒng)、人力資源統(tǒng)計(jì)信息系統(tǒng)以及員工信息數(shù)據(jù)的電子信息化建設(shè)。 同時(shí)，為配合集團(tuán)人力資源管理信息化工作的順利開展，我司從9 月起，歷時(shí) 4 個(gè)月，完成了廣東交通集團(tuán)現(xiàn)代人力資源管理 信息系統(tǒng)(xx 物流 )資料的錄入工作，該系統(tǒng)分為人事管理、薪酬福利、績效培訓(xùn)、組織信息、報(bào)表系統(tǒng)、系統(tǒng)管理六大模塊，包括人力資源基本信息、教育背景、專業(yè)技術(shù)職務(wù)、技術(shù)工種、繼續(xù)教育、社會(huì)保險(xiǎn)、離退人員管理、工資簽定、信息查詢等強(qiáng)大的功能，該系統(tǒng)的有效應(yīng)用，能極大地提高人力資源工作效率和人力資源管理與開發(fā)水平。 八、做好公司人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃，適應(yīng) xx 物流戰(zhàn)略發(fā)展需要。 為配合公司戰(zhàn)略的有效實(shí)施，根據(jù) xx 物流戰(zhàn)略規(guī)劃對(duì)人力資源的需求，我們對(duì) xx物流人力資源戰(zhàn)略進(jìn)行了初步的設(shè)想。 我們認(rèn)為 xx物流 2021年 — 2021年人力資源戰(zhàn)略的總體設(shè)想是人才為本、激勵(lì)創(chuàng)新，努力培養(yǎng)、吸納、造就一大批高素質(zhì)的物流人才隊(duì)伍 (重點(diǎn)是物流和信息化管理專才 )。人盡其才，才盡其用，不斷提高人才資源的管理水平，為實(shí)現(xiàn) xx 物流發(fā)展戰(zhàn)略提供強(qiáng)大的人力資源支持。 xx 物流人力資源戰(zhàn)略 swot 分析： (一 )優(yōu)勢：交通物流資源的內(nèi)部壟斷 。員工的專業(yè)素質(zhì)較高 。優(yōu)厚的薪酬福利待遇。 (二 )劣勢：高端物流人才的缺乏 。市場競爭意識(shí)不強(qiáng) 。人工成本相對(duì)較高。 (三 )機(jī)會(huì)：政府政策的大力支持 。加入 wto 帶來的推動(dòng) 。勞動(dòng)力市場專業(yè)人才供給充足 。 (四 )威脅：人才爭奪激烈 。人才流動(dòng)頻繁 。物流和信息人才缺乏。南粵物流人才觀設(shè)想：做德才兼?zhèn)涞哪匣浳锪魅?。有才無德是歪才 。有德無才乃庸才 。無才無德即冗才 。有德有才方人才。 xx 物流人力資源戰(zhàn)略實(shí)施設(shè)想：做到“五才”，即求才、識(shí)才、用才、獎(jiǎng)才、育才。 (一 )求才： 外部引才，根據(jù)人力資源規(guī)劃，通過崗位說明書和任職資格條件，選擇適用的人員招募方法渠道和人員甄選工具，從名牌高校畢業(yè)生和社會(huì)精英中挑選優(yōu)秀分子加入南粵物流。 內(nèi)部選才，通過工作輪換、競聘上崗、職位升降和干部交流，建立有效 的內(nèi)部人才流動(dòng)機(jī)制。 (二 )識(shí)才：通過人才測評(píng)、績效評(píng)估、動(dòng)態(tài)激勵(lì)等人力資源管理機(jī)制的建立，真正地發(fā)現(xiàn)人才，做到能者上、庸者下、平者讓。 (三 )用才：以人為本的人力資源管理創(chuàng)新。 80/20 原則，企業(yè)中 20%的員工創(chuàng)造企業(yè) 80%的價(jià)值，應(yīng)管好這 20%的核心骨干員工。 授權(quán)管理，為適應(yīng)當(dāng)今新的管理思維強(qiáng)調(diào)組織扁平化的要求，充分調(diào)動(dòng)員工的積極性，培養(yǎng)員工的獻(xiàn)身精神，可適當(dāng)將一定的權(quán)力下放給員工，讓員工發(fā)揮主觀能動(dòng)性，參與到公司的管理中。 團(tuán)隊(duì)建設(shè)與合作，在公司上市和重大事項(xiàng)的運(yùn)作中，可以充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的作用， 培養(yǎng)員工對(duì)公司的認(rèn)同和歸屬感。 (四 )獎(jiǎng)才：建立一整套適合培養(yǎng)南粵物流核心價(jià)值觀和核心競爭力的激勵(lì)體系。 建立多種價(jià)值分配形式機(jī)會(huì)、職權(quán)、資格認(rèn)可、榮譽(yù)、休假、教育與發(fā)展、工資、獎(jiǎng)金、津貼、福利、股權(quán)等。 員工持股結(jié)合公司上市，進(jìn)行員工持股。股權(quán)分配的依據(jù)是：可持續(xù)貢獻(xiàn)、突出才能、品德和所承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)。保持核心層對(duì)公司的有效控制。 獎(jiǎng)金，主要是對(duì)超額績效和創(chuàng)新成果的獎(jiǎng)勵(lì) (包括年終專項(xiàng)獎(jiǎng)等 )。 晉升，主要依據(jù)員工的突出績效，同時(shí)參考任職資格水平。 榮譽(yù)，對(duì)有突出貢獻(xiàn)的員工和工作態(tài)度優(yōu)秀的員工授予榮譽(yù)稱號(hào)，設(shè)立創(chuàng)新榮譽(yù)獎(jiǎng)。 (五 )育才：建立基于人力資源戰(zhàn)略和職業(yè)生涯規(guī)劃的培訓(xùn)開發(fā)體系。 兩大核心： (1)考慮企業(yè)戰(zhàn)略與經(jīng)營目標(biāo)對(duì)人力資源的要求 。(2)考慮員工的職業(yè)生涯發(fā)展要求。 三個(gè)層面： (1)制度層面：涉及企業(yè)培訓(xùn)開發(fā)活動(dòng)中各種制度 。(2)資源層面：構(gòu)成企業(yè)培訓(xùn)開發(fā)系統(tǒng)的各種關(guān)鍵要素 。(3)運(yùn)營層面：企業(yè)培訓(xùn)與開發(fā)機(jī)構(gòu)的工作內(nèi)容與流程。 四大環(huán)節(jié)：培訓(xùn)需求分析、培訓(xùn)計(jì)劃制定、培訓(xùn)活動(dòng)組織實(shí)施、培訓(xùn)效果評(píng)估。 九、努力做好職改工作，負(fù)責(zé)完成公司出國手續(xù)的辦理。 (一 )職改工作： 專業(yè)技術(shù)資格考試報(bào)名，完成 9 個(gè)專業(yè)科目 79 人次的考試報(bào)名工作。 專業(yè)技術(shù)職稱申報(bào)，初次認(rèn)定 10 人，申報(bào)中級(jí)資格 2 人，申報(bào)高級(jí)資格 6 人。 廣東新粵還辦理詹潤取等 18 人的計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目經(jīng)理資質(zhì)申報(bào)手續(xù) (其中 13 人成功申報(bào)項(xiàng)目經(jīng)理， 6 人申報(bào)高級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理 )。同時(shí)協(xié)助做好公司各類資質(zhì)證件的年審工作。 (二 )出國辦理： 負(fù)責(zé)辦理公司 9人 6 個(gè)月多次因公往返港澳通行證 。9 人辦理 3個(gè)月 2 次因公往返港澳通行證。 協(xié)助辦理多個(gè)出國考察培訓(xùn)團(tuán)。 廣東新粵為部分管理人員辦理往返香港通行證申報(bào)手續(xù) 4 人次，辦理組團(tuán)出國考察 2個(gè)團(tuán) 21 人次。 十、根據(jù)公司業(yè)務(wù)和架構(gòu)整合安排，做好廣東新粵移交的人力資源配置工作。 為加快公司上市工作的步伐，優(yōu)化集團(tuán)內(nèi)部資源組合，