防控疫情期間英雄事跡心得體會(huì)-資料下載頁(yè)
2025-03-28 00:53本頁(yè)面
【正文】 服務(wù) 200 多戶居民不是簡(jiǎn)單事。單從買藥來(lái)說(shuō)，居民對(duì)生產(chǎn)廠家、品牌型號(hào)都有特殊要求。有時(shí)候她和其他志愿者連“逛”幾天藥店，才能買到某種指定的藥。 上午 10 點(diǎn) —— 大箱小箱送快遞 “我的順豐快遞到南門了?！鄙衔?10 點(diǎn)， 30 棟樓 1 單元一位居民在群里求助志愿者，謝小玉看到后立刻起身。 取快遞是志愿者的日常工作， 30 棟樓離社區(qū)南門最遠(yuǎn)，來(lái)回一趟要十幾分鐘。一上午謝小玉就幫居民取了 4 次快遞，看到她氣喘吁吁地抱著大箱小箱，其他志愿者連忙幫她找推車。“沒(méi)事，這幾天，我的力氣都鍛煉大了?！敝x小玉說(shuō)。 “快遞業(yè)務(wù)是從 2 月下旬開(kāi)始逐漸增多的，最忙時(shí)一天要跑十幾趟，一批快遞在南門，一批在社區(qū)服務(wù)站前，收到居民通知就得趕緊取走、避免堆積?！敝x小玉介紹說(shuō)，居民個(gè)性化需求比較多，經(jīng)常會(huì)有退換貨的情況。 幾天前，謝小玉向一位社區(qū)居民借了輛電瓶車。“最近取快遞、取貨方便多了，但小玉總是把電 瓶車給我們用?！币黄鹭?fù)責(zé) 30 棟樓的下沉干部畢彪說(shuō)，謝小玉年紀(jì)雖小卻很愛(ài)照顧人。 當(dāng)然，工作中也有不順心的時(shí)候。有一次分快遞時(shí)，有居民沖她發(fā)了火，她哭了?！安恢皇歉械轿?，更多的是覺(jué)得自己沒(méi)做好?！敝x小玉不好意思地說(shuō)，社區(qū)工作人員和家人都在鼓勵(lì)她，她也慢慢學(xué)會(huì)了調(diào)整心態(tài)。 下午 5 點(diǎn)半 —— 挨家挨戶發(fā)活魚(yú) “團(tuán)購(gòu)活魚(yú)到樓下了?！毕挛?5 點(diǎn)半，近 10 份活魚(yú)在灌滿清水的塑料袋里活蹦亂跳。謝小玉在群里發(fā)出通知，擔(dān)心有居民沒(méi)及時(shí)看到，她又一家家打電話通知。“謝謝小玉 !”不到 20 分鐘，魚(yú)分發(fā) 完了。隨后，她仔細(xì)查閱筆記本上的記錄，再次確認(rèn)當(dāng)天的物資和生活用品是否全部送到，然后繼續(xù)值班。 腳踩一雙粉色球鞋，外面套著一件紅馬甲，扎著利落的馬尾辮，未滿 20 歲的謝小玉渾身洋溢著青春的活力。她原本計(jì)劃今年寒假和家人出去旅游過(guò)年，“雖然旅游沒(méi)成行，但當(dāng)社區(qū)志愿者也挺有意義的。” 搭檔萬(wàn)小強(qiáng)說(shuō)，小玉上崗時(shí)正值 2 月中旬寒潮來(lái)襲，愛(ài)心物資大部分是米面油，都特別沉，一周要發(fā)三四次。小玉挨家挨戶敲門送貨，好幾次一直從傍晚忙到晚上 11 點(diǎn)?！斑@個(gè) 00 后小姑娘一點(diǎn)也不嬌氣，很堅(jiān)強(qiáng)，很有責(zé)任感?！比f(wàn)小強(qiáng)佩服地 說(shuō)。 “抗疫一線也是大學(xué)，志愿服務(wù)就是課堂。社區(qū)工作的經(jīng)歷和體驗(yàn)，是我課堂上學(xué)不到的?，F(xiàn)在，我的承受能力、溝通能力、信息整合能力都增強(qiáng)了?！敝x小玉自豪地說(shuō)。
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