【正文】 二、在工作中存在的一些問題 在開始的工作中，由于對公司業(yè)務(wù)流程不是很熟悉，對大口徑小流量客戶性質(zhì)不是很了解，工作進度很慢，效果不甚明顯，有時候還影響到客戶用水，但是通過這半年多的學(xué)習(xí)，對相關(guān)的業(yè)務(wù)流程有了越來越深的認識，對問題的判斷也成熟了許多。 在工作中，由于現(xiàn)場的一些復(fù)雜原因，懷疑的問題拿不定主意，對一些細節(jié)考慮的不夠好，特別是在一些管道的連接，往往會讓人判斷失誤，但我相信遇到問題也就是我學(xué)習(xí)的時候，經(jīng)過向當(dāng)事人和抄表員了解，摸清片區(qū)供水情況，認真學(xué)習(xí)了解，找到問題所在，及時匯報，方便問題盡快得到解決。 在工作初期，對工作認識不夠，沒有全局觀念 ,對大改小也停留在初步認識上，工作機械，方法簡單，這樣就導(dǎo)致一些隱蔽問題看不到。存在這些問題就 告訴我，在以后的工作中，我會不斷的學(xué)習(xí)和思考，不斷積累經(jīng)驗，多問多想，理清思路，并認真 學(xué)習(xí)公司相關(guān)流程，加強對工作的認知能力，把工作做好做細 三、工作教訓(xùn) 經(jīng)過一年的工作學(xué)習(xí)，我也發(fā)現(xiàn)了在工作中還存在很多問題，主要體現(xiàn)在工作技能、工作習(xí)慣和工作思維的不成熟，也是我以后要在工作中不斷磨練和提高自己的地方。 第 4 頁共 32 頁 工作的條理性不夠清晰 在剛開始專項檢查的時候，工作思路不明確，主次不分，沒有把問題的實質(zhì)分清，對一些該及時匯報的問題而沒有及時匯報，雖然工作上取得一定成績，但在這方面還有很大的改進空間 對業(yè)務(wù)不夠熟悉； 在一年工 作中，發(fā)現(xiàn)因為業(yè)務(wù)的問題而不知道如何下手的情況有點多，在檢查工作中用到相關(guān)文件時，往往需要先去看流程、文件，邊看邊查，費時費力，今后需熟悉相關(guān)流程，提高工作效力。 缺乏工作經(jīng)驗，尤其是現(xiàn)場經(jīng)驗； 今年參加幾個專項檢查，使自己的工作經(jīng)驗得到很大提高，但在一些細節(jié)上還缺乏認知，具體的做法還不夠熟悉，需要在以后的工作中加強學(xué)習(xí)力度。 做事不夠果斷，拘泥細節(jié)，有拖沓現(xiàn)象； 拖沓現(xiàn)象是我很大的一個缺點，凡事總要拖到后面，如果工作更積極主動一些，更雷厲風(fēng)行一些，會避免工作上的很多 不必要的失誤。就是在遇到問題時積極想辦法解決，而不是把工作押后或放掉，在以后的工作中，我一定時時刻刻注意修正自己不足的地方，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，不斷地提高自己。 四、工作計劃 下半年，工作壓力會比較大，要吃苦耐勞，勤勤懇懇，踏踏實實地做好每一項工作，處理好每一個細節(jié)，努力提高自己的專業(yè)技能和執(zhí)行力，盡快的成長和進步。 其中，以下幾點是我下半年重點要提高的地方： 要提高工作的主動性，做事干脆果斷，不拖泥帶水； 工作要注重實效、注重結(jié)果，一切工作圍繞著目標(biāo)的完成； 第 5 頁共 32 頁 要提高大局觀，使工作公平合理化； 把握一切機會提高工作技能，加強平時工作總結(jié)學(xué)習(xí)； 細化工作方式的思考和實踐。 其實作為一個抄表復(fù)核員，所有的地方都是需要學(xué)習(xí)的，多聽、多看、多想、多做、多溝通，向每一個員工學(xué)習(xí)他們身上的優(yōu)秀工作習(xí)慣，豐富的專業(yè)技能，配合著實際工作不斷的進步。 第四篇： XX 年上半年個人工作總結(jié)終版 XX 年上半年個人工作總結(jié) XX 年本人在泰州市房屋安全鑒定中心工作已經(jīng)有將近 7個月的時間了，在房管局和房城公司各級 領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)以及關(guān)心支持下，在同事們的團結(jié)合作和關(guān)心幫助下，較好地完成了 XX 年的上半年各項工作任務(wù)，在業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想政治方面都有了更進一步的提高?，F(xiàn)將今年上半年取得的成績和存在的不足總結(jié)如下： 一、思想政治表現(xiàn)、品德修養(yǎng)及職業(yè)道德方面 今年以來，本人認真遵守勞動紀(jì)律，按時出勤，有效利用工作時間；堅守崗位，需要加班完成的工作按時加班加點，及時對前來辦理房屋裝修拆改的住戶出現(xiàn)場勘察，急住戶所急，想住戶所想，按時將房屋裝飾裝修拆改書面勘察意見書送到住戶手中，保證工作能按時完成。認真學(xué)習(xí)法律知識；及時參加房管局的各項思想政治學(xué)習(xí)活動，愛崗敬業(yè)，具有強烈的責(zé)任感和事業(yè)心。出現(xiàn)場勘察過程中住戶有時所送的香煙、購物卡婉言拒絕，盛情難卻的上交上級領(lǐng)導(dǎo)處理，吃飯喝酒之類的活動更是遠離之，時刻樹立為民服務(wù)的意識，樹立房管局的政府形象，樹立房屋安全鑒定 檢測隊伍的職業(yè)道德素質(zhì)。積極主動學(xué)習(xí)專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責(zé)地對待每一項工作。 第 6 頁共 32 頁 二、工作能力和具體業(yè)務(wù)方面 本人的工作崗位是房屋裝飾裝修拆改安全檢測。主要負責(zé)市區(qū)的房屋裝飾裝修拆改現(xiàn)場勘察。另外就是將每天出現(xiàn)場的人員同一進行調(diào)度、考勤、拆改矛盾糾紛處理等，具體方面匯報如下： 房屋安全鑒定管理系統(tǒng)軟件應(yīng)用方面 房屋安全鑒定管理系統(tǒng)軟件在家裝拆改方面從 4 月份開始正式運用，前期試運營期間還不太熟練，本人帶領(lǐng)大家認真學(xué)習(xí)該軟件，對于有疑問的環(huán)節(jié)大家 共同討論，同時及時與軟件公司的工程師溝通、咨詢，在大家的共同努力下由陌生逐漸變?yōu)榱私?，直到熟悉為止。目前軟件各項程序均使用正常，家裝檢測部的工作人員均能在各自的工作崗位上已達到熟練運用的程度。 勘察人員出現(xiàn)場調(diào)度、考勤方面 及時對出現(xiàn)場勘察的人員進行合理安排、統(tǒng)一調(diào)度，目前家裝拆改出現(xiàn)場檢測 的小組共分 3 個小組，每天下班前將第 2 天的出現(xiàn)場任務(wù)及時分配到各小組，各小組在房屋安全鑒定管理系統(tǒng)軟上均能及時查看，確保第 2 天能準(zhǔn)時出現(xiàn)場，對 1 于申報戶數(shù)多時，及時安排雙休日進行加班，確保不影 響住戶的裝修，及時將報告交給住戶用于辦理房屋裝修手續(xù)。同時對家裝檢測部的工作成員及時統(tǒng)一考勤，力求公正、公平、透明、合理 ! 各小區(qū)工程圖紙及時收集方面 及時與市民中心住建局窗口呂工聯(lián)系，將擬建工程的電子圖紙收集到家裝檢測部圖紙資料庫中備用，對于已建工程的圖紙，一有時間就與那些開發(fā)商工程部聯(lián)系，有些開發(fā)商有時不是太配合的，雖然有房管局出具的調(diào)圖手續(xù)，但他 第 7 頁共 32 頁們總是找一些理由來敷衍了事，對于此類現(xiàn)象只好采用一些軟辦法，采用多次接觸、拉家常，聊聊大家都熟悉的一些人或事情，耐 心講解我們此項房屋安全管理的重要性，任重而道遠的社會責(zé)任性，不知不覺的就相互熟悉了，想要的圖紙也就理所當(dāng)然的被拿到手了。開發(fā)商那確實找不到的圖紙就去住建局檔案館調(diào)閱，復(fù)印，然后回來在電腦上進行繪圖。 車輛調(diào)度、保養(yǎng)、年審方面 目前家裝檢測上共配備 2 輛轎車，供家裝拆改出現(xiàn)場勘察使用，在車輛使用上做到合理調(diào)度、合理使用，專人負責(zé)調(diào)度，專人負責(zé)保管，及時停放到位，確保家裝拆改的工作順利進行，對于車輛的使用、維修狀況及時向相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報、請示，及時對車輛進行保養(yǎng)、維修，做到提前發(fā)現(xiàn)問題、及時解決問 題，確保車輛的安全使用。同時做好車輛的年審工作，提前領(lǐng)取年審表格，去沁蓮物業(yè)公司或天地拆遷公司蓋章，拓印車輛的相關(guān)鋼印號碼用于年審，同時及時辦理相關(guān)車輛保險事項。對于局里相關(guān)部門調(diào)用家裝檢測車輛使用時，積極按領(lǐng)導(dǎo)指示辦事，駕駛員不夠用時，本人隨時聽從調(diào)度，積極做好服務(wù)工作。 親臨各小區(qū)檢查、回訪房屋裝飾裝修拆改情況方面 本人積極配合孫工、季總一同下現(xiàn)場，前往各小區(qū)檢查、回訪房屋裝飾裝修拆改情況，以及處理一些房屋安全的投訴事件，組織各小區(qū)物業(yè)公司學(xué)習(xí)房屋安全管理方面的專業(yè)知識，以及如何管理房屋家裝拆改工作，先后組織學(xué)習(xí)的有潤華物業(yè)、中住物業(yè)、美和物業(yè)、公元物業(yè)等物業(yè)公司，組織大家前往管理得比較好的小區(qū)去學(xué)習(xí)、交流，同時做好接待周邊的有關(guān)縣市的同行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)工作，積極學(xué)習(xí)、交流家裝拆改管理方面的經(jīng)驗。 房屋安全管理宣傳方面 利用各種宣傳渠道、輿論媒體以及網(wǎng)絡(luò)媒體，大力宣傳房屋安全管理方面的 第 8 頁共 32 頁專業(yè)知識，每周帶領(lǐng)大家上網(wǎng)關(guān)注輿論導(dǎo)向，特別是那些社會關(guān)注的焦點問題，在泰 無聊網(wǎng)上進行發(fā)帖、回帖，讓更多的市民了解房屋安全管理方面的專業(yè)知識，以及如何進行房屋安全鑒定、檢測。 我本著“把工作做的更好”的目標(biāo)，工作上發(fā)揚開拓創(chuàng)新精神，扎扎實實干好 本職工作，每天及時出現(xiàn)場勘察，對于住戶存在的誤區(qū)，一些過急的情緒，及時心平氣和的加以解釋和溝通，耐心的講解專業(yè)技術(shù)知識和房屋安全知識。圓滿地完成了今年上半年的各項任務(wù)。 三、存在的不足 總結(jié)今年的工作，雖然取得了 一定的成績，自身也有了很大的進步，但是還存在著以下不足： （一）有時工作的質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距。一方面，由于個人能力素質(zhì)不夠高，剛開始進入該工作崗位時偶爾還存在一定的差錯；另一方面，就是工作安排有時顧此失彼，時間比較緊，工作效率有待提高。 （二）有時工作敏感性還不是很強。對領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不夠敏感，工作有待提前做到位，匯報情況要更加及時。 （三）領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手作用發(fā)揮不夠明顯。今后的工作中還有待改進，要做到主動、提前謀思路、想辦法。 四、 XX 下半年的工作打算 XX 年下半年我將進一步發(fā)揚優(yōu)點，改進不足，拓寬思路，求真務(wù)實，全力做 好本職工作。確保實現(xiàn) XX 年的工作任務(wù)：“鑒定管理穩(wěn)中有升，家裝數(shù)量 第 9 頁共 32 頁翻番，管理領(lǐng)域有所延伸，技術(shù)論文各有一篇?！贝蛩銖囊韵聨讉€方面開展工作： 一是加強工作統(tǒng)籌。根據(jù)房管局和房城公司領(lǐng)導(dǎo)的工作要求，對XX 年下半年的工作進行具體謀劃，明確內(nèi)容、時限和需要達到的目標(biāo)，加強部門與部門之間的協(xié)同配合，把各項工作有機地結(jié)合起來，理清工作思路，尋找差距，提高辦事效率，增強工作實效。 二是加強工作作風(fēng) 培養(yǎng)。始終保持良好的精神狀態(tài)，發(fā)揚吃苦耐勞、知難而進、精益求精、嚴(yán)謹(jǐn)細致、積極進取的工作作風(fēng)。 吉友華 XX 年 7 月 22日 第五篇：機關(guān)工作人員個人通用年終總結(jié) 20個人述職表 一年來，我在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下，以“教研組工作計劃”為指導(dǎo)，以培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神和實踐能力為重點，為全面提高學(xué)生的能力，積極探索適合學(xué)生發(fā)展的教育教學(xué)方式。本人熱愛黨，熱愛人民 ,堅持黨的教育方針，忠誠黨的教育事業(yè)，嚴(yán)格對照黨員“八條標(biāo)準(zhǔn)”，嚴(yán)格要求自己。思想端正，作風(fēng)正派，服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，工作 不分份內(nèi)份外，認真負責(zé)。 在教學(xué)工作中，做到認真?zhèn)湔n，認真批改作業(yè)，作業(yè)格式工整、規(guī)范，并養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。對個別的差生，能悉心輔導(dǎo)，經(jīng)常面批作業(yè)，找出知識的薄弱環(huán)節(jié)，及時進行補漏。例如，自己經(jīng)常利用課余時間，跟班輔導(dǎo)學(xué)生，有針對性地制定幫教計劃，有目的有計劃地做好后進生的轉(zhuǎn)化工作。在課堂上，采用多提問，多檢查，及時疏導(dǎo)，及時反饋的形式，努使學(xué)生端正思想，互相學(xué)習(xí)，互想促進，形成你追我趕的良好學(xué)習(xí)氛圍。平時，自己還注意“兩手抓”：一方面培養(yǎng)好平行班中的“尖子生”，一方面通過尖子生輔導(dǎo)后進生，以先進 幫助后進， 第 10 頁共 32 頁以好帶差，促進雙贏效果。例如，開學(xué)初期，我制定了幫教計劃，開展“伸出你的雙手，幫助你的朋友”的互幫互學(xué)主題活動。定期檢查，發(fā)現(xiàn)有進步的同學(xué)，及時表揚，獎勵。這樣，就充分調(diào)動了學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，掀起學(xué)習(xí)熱潮。 在班主任工作方面，雖然我接手的是平行班，開學(xué)初，我面對灰心、懶散的學(xué)生 (謝謝你訪問 )，教會他們唱會勵志歌《相信自己》，讓他們“不要認為自己沒有用，不要讓自卑左右你向前沖，每個人的貢獻都不同，也許你就是最好的那種”。教會他們做好勵志操《感恩的心》，讓他們識恩、知 恩、報恩和施恩，讓他們“學(xué)會認識，學(xué)會做事，學(xué)會共同做事，學(xué)會生存”。同時我很快地組織好班委會，選出班級骨干，努力培養(yǎng)班級骨干，使他們能充分發(fā)揮帶動作用，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)情緒。合理運用教學(xué)手段，以學(xué)生為主體，教師作主導(dǎo)，以探究的方式創(chuàng)設(shè)教學(xué)情境，開拓學(xué)生思維，發(fā)揮學(xué)生的想象力，切實地向課堂四十分鐘要質(zhì)量。例如，班干部楊菲、馬超、史云強、周雨等同學(xué)，能積極配合老師抓好班風(fēng)學(xué)風(fēng)建設(shè)，創(chuàng)建優(yōu)良的班集體，形成良好的班風(fēng)學(xué)風(fēng)。我做到了跟班到位，及時發(fā)現(xiàn)學(xué)生優(yōu)點，哪怕是一點一滴的進步，我都及時表揚，及時給學(xué)生家長發(fā)短信， 這點效果非常顯著。所以一年來，進過派出所的學(xué)生改正好了，沒有哪一位學(xué)生違法犯罪了，沒有哪位學(xué)生損壞公物了，沒有哪位學(xué)生不是團員了，沒有哪位學(xué)生流失了，也沒有哪位學(xué)生沒拿到畢業(yè)證書。升入兩類高中和中專的升學(xué)率達 89％，創(chuàng)我校歷史新高。 在學(xué)生的思想教育工作中，做到諄諄善誘，耐心疏導(dǎo)，耐心教育。例如當(dāng)時有一個調(diào)皮學(xué)生，他叫劉靈。他學(xué)習(xí)成績差，經(jīng)常逃學(xué)，在班級中是“小霸王”。我采取和他經(jīng)常談心的方法，與學(xué)生交朋友，做學(xué)生的知心人，與家長緊密配合，發(fā)現(xiàn)有一點兒進步的就及時表揚他，鼓勵他，樹立起他在班級中的威 信。通過教育，他進步很快，后來還入了共青團。在工作之余，本人還努力鉆研教材，分 第 11 頁共 32 頁析每堂課成功在哪里，哪里存在不足，不斷的總結(jié)經(jīng)驗，不斷的充實自己的教學(xué)水平和班級管理水平。通過一年來的教學(xué)，在班級中，學(xué)生的學(xué)習(xí)風(fēng)氣形成了，組織紀(jì)律性變好了，作業(yè)能依時完成，勞動積極