【正文】 客，用你的熱情把顧客留住，因?yàn)閷?duì)于每一位陌生的消費(fèi)者，美容導(dǎo)師是不可能一下子就能了解他的心理，只有通過(guò)觀察和溝通，才能為顧客推薦適合的產(chǎn)品。其實(shí)同樣是離開(kāi)，用冷眼對(duì)待倒不如用熱心對(duì)待，因?yàn)檎f(shuō)一聲慢走并且微笑著送客人離開(kāi)，這會(huì)使人心里產(chǎn)生一種溫暖的感覺(jué)，這是在為他下一次購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品時(shí)重新選擇本店打下了一支強(qiáng)心針。 五、自信心態(tài) 美容導(dǎo)師必須要具備三個(gè)信心，分別是 :品牌信心，產(chǎn)品信心和服務(wù)信心。只有自己相信了，才能更好地說(shuō)服別人。如果美容導(dǎo)師不相信你自己或自家產(chǎn)品，客戶也很難相信你。只有對(duì)自家品牌、產(chǎn)品、自己的服務(wù)都有信心，在顧客面前才能表現(xiàn)得更加自如和淡定，對(duì)顧客的每一句推薦和講解都會(huì)顯得底氣十足，而這就是顧客會(huì)不會(huì)對(duì)你產(chǎn)生信任感的關(guān)鍵所在。美容導(dǎo)師自我介紹如何讓人印象深刻？我們都知道美容導(dǎo)師因?yàn)楣ぷ鞯年P(guān)系，經(jīng)常要做自我介紹，但是什么樣的自我介紹才能讓別人記住你這位美容導(dǎo)師呢？下面提供美容導(dǎo)師自我介紹范文供美導(dǎo)參考！美容導(dǎo) 師的自我介紹，是很多美容導(dǎo)師在培訓(xùn)會(huì)、內(nèi)部會(huì)議，招商會(huì)等公開(kāi)場(chǎng)合推介自己的一個(gè)必然環(huán)節(jié)和難點(diǎn)，難就難在很多美容導(dǎo)師想在自我介紹方面創(chuàng)新，但又不知道從何開(kāi)始。自我介紹是讓別人了解你，你給別人留下第一印象的開(kāi)始。怎么樣的自我介紹才是讓人過(guò)目不忘的，需要做美容導(dǎo)師的人在平常都多做學(xué)習(xí)。個(gè)人單獨(dú)面試基本上都是從開(kāi)場(chǎng)問(wèn)候開(kāi)始，開(kāi)場(chǎng)問(wèn)候很重要，它有可能決定整個(gè)面試的基調(diào)。開(kāi)場(chǎng)問(wèn)候是給面試考官的第一印象，從言談舉止到穿著打扮將直接影響到你被錄取的機(jī)會(huì)。進(jìn)門(mén)應(yīng)該面帶微笑，但不要諂媚。話不要多，稱呼一聲“老師好”就足夠，聲音 要足夠洪亮，底氣要足，語(yǔ)速自然，總之彬彬有禮而大方得體，不要過(guò)分殷勤，也不要拘謹(jǐn)或過(guò)分謙讓。美容導(dǎo)師自我介紹范文范文一：給美容院培訓(xùn)各位美女大家好！非常高興在這個(gè)陽(yáng)光明媚的上午和一起分享 xx 品牌，俗話說(shuō)：“良好的溝通時(shí)從自我介紹開(kāi)始”在此，請(qǐng)?jiān)试S我做一下自我介紹，我姓 x，叫 xx，大家可以叫我 x 老師，也可以叫xx 姐。我是 xx 公司的一名美容導(dǎo)師，負(fù)責(zé)貴店的這個(gè)片區(qū)市場(chǎng)，我會(huì)在店里帶上 x 天，在這幾天中，希望和大家能夠相處愉快！也真心的希望我們能夠好好配合完成工作。謝謝你們！范文二：給代理商或者美容院電話溝通“ X 總 ，我是 **公司美容導(dǎo)師，我姓 X，名 XX，我已被公司分配到你處做美容導(dǎo)師，我將于明天上午 X 點(diǎn)，坐 XX 次列車到達(dá)XX 市，可能到你公司是 XX 號(hào) X 點(diǎn)鐘。 X 總，我已聽(tīng)公司領(lǐng)導(dǎo)多次介紹你經(jīng)營(yíng)做的如何如何好，可以說(shuō)是久仰你的大名呀，真想立即就見(jiàn)到你??。工作內(nèi)容： 準(zhǔn)時(shí)上下班，穿統(tǒng)一工作制服，淡妝，良好精神面貌，上班必須穿統(tǒng)一工衣，注意個(gè)人形象衛(wèi)生； 保持公司內(nèi)外衛(wèi)生，所有器具物品必須保持整潔，成列有序； 搜集信息，它包括搜集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情報(bào)，消費(fèi)者情報(bào)，消費(fèi)者滿意度，其他品牌情報(bào)甚至行業(yè) 動(dòng)態(tài)等多個(gè)方面； 對(duì)加盟店美容師的培訓(xùn)和指導(dǎo)，培訓(xùn)內(nèi)容包括品牌背景，職業(yè)道德，基本的禮儀，行業(yè)展望，專業(yè)知識(shí)（皮膚，產(chǎn)品，簡(jiǎn)單的醫(yī)學(xué)知識(shí)，常見(jiàn)的美容儀器，美容項(xiàng)目及專業(yè)手法等）以及溝通和銷售技巧； 消費(fèi)者教育，消費(fèi)者教育本質(zhì)是一種溝通，是一種價(jià)值傳播的過(guò)程，事實(shí)上，它遠(yuǎn)比一些短期促銷更重要，想培養(yǎng)顧客的忠誠(chéng)度必須有良好的溝通才能達(dá)成 銷售推廣，作為美容導(dǎo)師不能把自己定位成單純的技術(shù)人員，而更應(yīng)該是銷售推廣人員，這樣才能更大的發(fā)揮美導(dǎo)的職能，為公司和加盟店美容院及自己創(chuàng)造更 大的價(jià)值 品牌傳播，無(wú)論是對(duì)于加盟店還是公司，美容導(dǎo)師的服務(wù)都可以視為品牌價(jià)值的傳播過(guò)程；品牌價(jià)值的傳播是通過(guò)每個(gè)細(xì)節(jié)來(lái)完成的，所以更應(yīng)該注意自身的一言一行，這都是在進(jìn)行品牌價(jià)值的傳播； 顧客關(guān)系管理，只有不斷加強(qiáng)顧客的忠誠(chéng)度，長(zhǎng)期留住顧客，才能獲得長(zhǎng)期的競(jìng)爭(zhēng)力；這個(gè)不斷加強(qiáng)顧客忠誠(chéng)度的過(guò)程，就是顧客顧客關(guān)系管理； 配合、協(xié)助上級(jí)主管擬定各項(xiàng)工作計(jì)劃、完成各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理任務(wù)，并積極參與各項(xiàng)宣傳促銷活動(dòng)等。 基本要求：入行至少 1 至 2 年。有闖勁、熱愛(ài)營(yíng)銷工作、有團(tuán)隊(duì)管理 能力。能夠策劃和組織各類促銷活動(dòng)?；疽螅菏煜っ廊菰航?jīng)營(yíng)管理、具備良好的專業(yè)美容技術(shù)，具備店員培訓(xùn)、顧客管理、店內(nèi)促銷，氣質(zhì)優(yōu)雅、性格沉穩(wěn)美容導(dǎo)師 美容導(dǎo)師是專業(yè)美容行業(yè)的一種職業(yè)稱謂。工作職責(zé)就是受公司（廠家或代理商）派遣為下級(jí)的美容機(jī)構(gòu)提供技術(shù)培訓(xùn)和終端會(huì)議的支持。 比如某美容院開(kāi)張或者做促銷活動(dòng)，上級(jí)機(jī)構(gòu)就會(huì)派美容導(dǎo)師來(lái)幫助，給客人講課，其他時(shí)間培訓(xùn)美容師手法、技術(shù)、產(chǎn)品專業(yè)知識(shí)等。 美容導(dǎo)師，是專業(yè)美容化妝品行業(yè)的主要銷售人員，其工作相當(dāng)于其它傳統(tǒng)行業(yè)的銷售代表，除了進(jìn)行市場(chǎng)的拓展和維護(hù)外，美容導(dǎo)師還有一項(xiàng)同樣重要的工作，就是進(jìn)行終端美容院或代理商人員的美容技術(shù)指導(dǎo)。簡(jiǎn)稱專業(yè)美容導(dǎo)師老師，是一個(gè)多么高尚的職業(yè)??！在我們的學(xué)習(xí)生涯中遇到了許許多多的好老師。有和藹可親的、有幽默風(fēng)趣的、還有嚴(yán)格要求的。美容師們的職業(yè)形象 微笑服務(wù)：微笑服務(wù)是美容師在美容服務(wù)中最基本的要求，對(duì)人態(tài)度和謁熱情，微笑真誠(chéng)自然。 容貌修飾：勤理發(fā)，勤洗澡，勤修指甲，發(fā)型大方，工作時(shí)化淡妝，不留披肩發(fā) 著裝整潔：在不同季節(jié)都要根據(jù)要求穿好工作服，洗干凈，燙平整，紐扣扣好 二 )語(yǔ)言要素：語(yǔ)言要素是美容過(guò)程中在語(yǔ)言、談吐方面的要求。 首先是站立服務(wù)，主動(dòng)問(wèn)好：“你好，早上好，中午好，晚上好?！?2 和顧客交流時(shí)應(yīng)保持一步半的距離為宜，聽(tīng)顧客說(shuō)話時(shí)不要左顧右盼，漫不經(jīng)心，隨意的看手表，或者雙手東摸西摸，而應(yīng)端正自然，目視對(duì)方，神情專注，對(duì)沒(méi)有聽(tīng)清楚的地方可以請(qǐng)顧客再重復(fù)一遍。 3 回答問(wèn)題時(shí)，聲音不宜過(guò)大或過(guò)小，以對(duì)方能聽(tīng)清楚為宜，表述要簡(jiǎn)潔明了向顧客提問(wèn)時(shí)注 意分寸，語(yǔ)言要適當(dāng)，比如說(shuō) 。問(wèn)對(duì)方叫什么名字時(shí)，不能說(shuō)：“你叫什么 ?”應(yīng)說(shuō)：“我應(yīng)該怎樣稱呼你呢 ?”與顧客交談時(shí)，注意傾聽(tīng)，讓對(duì)方把話說(shuō)完，不要搶話，回答對(duì)方問(wèn)話時(shí)，一定要實(shí)事求是，知道多少說(shuō)多少，顧客在談話時(shí)，不可旁聽(tīng)或在一旁窺視，更不可以在一旁插話，如果有重要事情必須要打擾顧客，應(yīng)先在一旁等待，等顧客有所查覺(jué)才可以說(shuō)：“不好意思，打擾你了”等顧客允許后方可講。 三 )舉止要素：是美容師在工作中行為、動(dòng)作的要求。 坐的姿勢(shì)要端正，不腑后仰，不腳跨在桌子上，沙發(fā)上或架在茶幾上。不在在上級(jí)或 客人面前抱著胸前，蹺二朗腳或半躺半坐，站立時(shí)自然端正，兩手下垂，兩腿站直，不可東倒西歪。 走路時(shí)，步伐要輕盈穩(wěn)健，迎客走在前，送客走在后，客過(guò)要讓路，同行不搶道，不許在顧客中間穿行，不在室內(nèi)奔跑。 在顧客面前應(yīng)禁止各種不文明的舉動(dòng)。如吸煙、吃零食、掏鼻孔、剔牙齒、挖耳朵、打飽隔、打呵欠、抓頭、修指甲、伸懶腰等。即便迫不得已的的情況下，也應(yīng)盡可能的采取措施掩飾或回避。 在工作時(shí)應(yīng)保持安靜，說(shuō)話聲音要輕，不可在顧客面前 大聲喧嘩、打鬧、吹口哨、唱小調(diào)，走路腳步要輕，操 作要輕，取放物品要輕，應(yīng)熱情關(guān)心，周到服務(wù)， 四 )禮儀要素：禮儀要素是在禮遇規(guī)格、禮賓次序方面的基本要求。 先顧客，后主人。先女賓，后男賓。先主要顧客，后其它顧客。 五 )稱呼要素：是在準(zhǔn)確使用尊稱方面的要求。應(yīng)根據(jù)年齡、身份、職務(wù)、性別婚否來(lái)確定稱呼，不能直接的點(diǎn)名道姓。稱呼非常的簡(jiǎn)單，但不清楚的情況下不可以亂稱呼，以免造成誤會(huì)，影響服務(wù)的質(zhì)量。職業(yè)美容導(dǎo)師自我形象設(shè)計(jì)及儀容儀表規(guī)范要求 專業(yè)形象是取得顧客信任的根本因素，而你的事業(yè)是否飛速發(fā)展，也往往取決于顧客對(duì)你的信任 。雖然很多人認(rèn)為形象僅僅只是表面的，事實(shí)上它卻是我們的內(nèi)在形諸于外的具體表現(xiàn)，美容導(dǎo)師如果妝扮得體，則容易讓顧客產(chǎn)生好感及興趣，并容易被顧客所接受。當(dāng)你建立起良好的專業(yè)形象時(shí)，你的內(nèi)在也會(huì)變得美好。你在顧客或其他人的眼中也變得更有價(jià)值，更被人看重。 一般而言，一個(gè)個(gè)人的美應(yīng)包括內(nèi)與外兩方面、具有一定文化修養(yǎng)，儀態(tài)儀表得體，氣質(zhì)高雅的人，即使穿著極為普通，臉部即使未做刻意的包裝，也會(huì)給人一份美感，這是一種內(nèi)在美。通過(guò)粉飾打扮，常常變換發(fā)型，再用漂亮的時(shí)裝將自己包裝起來(lái)的美，是給人以視覺(jué)上的美，即外在美 。一個(gè)美容導(dǎo)師應(yīng)兼?zhèn)鋬?nèi)在美與外在美 :因?yàn)槊廊菁夹g(shù)是一種審美活動(dòng)，一方面美容導(dǎo)師把顧客當(dāng)做審美的對(duì)象。另一方面顧客同樣以美容導(dǎo)師的形象作為審美標(biāo)準(zhǔn)。如果本身從事美容專業(yè)工作。自己的容貌或形體 .且有明顯缺陷的話，或不修邊幅，或舉止粗俗，則缺乏一個(gè)美容導(dǎo)師應(yīng)具備的形象條件，這樣會(huì)給顧客留下不好的印象，也會(huì)令顧客產(chǎn)生一種不安全及不信任的感覺(jué) “其實(shí)我只不過(guò)是利用了公司給我們的培訓(xùn)機(jī)會(huì)去提升我自己而已。找到自己感興趣的那一面，在安全的職業(yè)下一定要居安思危，只有居安思危，有了一技之長(zhǎng)去尋找另一技之長(zhǎng)，這樣不停的 進(jìn)步方式，才不會(huì)被淘汰?！泵總€(gè)人都有每個(gè)人擅長(zhǎng)的事，在平凡的崗位上立志做不平凡的人。 大多數(shù)成年人其實(shí)放棄興趣愛(ài)好的原因很簡(jiǎn)單，要么沒(méi)錢(qián)，要么不愛(ài)；但成年人對(duì)一件事物產(chǎn)生興趣愛(ài)好的原因也很簡(jiǎn)單，既能賺錢(qián)又很有趣就夠了。 第五篇：捐助會(huì)感恩致辭 捐助會(huì)感恩致辭 尊敬王部長(zhǎng)、舒局長(zhǎng)，各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來(lái)賓： 大家上午好！ 今天是一個(gè)特殊的日子、是一個(gè)令人難忘的日子。首先請(qǐng)?jiān)试S我代表我校所受資助的全體同學(xué)，向湖北囯昊文化創(chuàng)意發(fā)展有限公司表示深深的感謝，感謝您們一路不辭 辛苦親自來(lái)到我校進(jìn)行捐贈(zèng)；感謝您們對(duì)我們學(xué)生的無(wú)私關(guān)懷和關(guān)愛(ài)；感謝您們傳遞愛(ài)的種子，圓夢(mèng)七彩童年。！ 同時(shí)，對(duì)王部長(zhǎng)、舒局長(zhǎng)、李書(shū)記、李部長(zhǎng)、漏董事長(zhǎng)等領(lǐng)導(dǎo)能在百忙之中來(lái)參加這個(gè)捐助儀式，表示深深的謝意！ 柴湖是全國(guó)最大的移民集中安置區(qū)，我們 **小學(xué)現(xiàn)有的四百多名學(xué)生全部都是移民的后代，而且大多為留守兒童。今天湖北囯昊文化創(chuàng)意發(fā)展有限公司為孩子們送來(lái)了急需的書(shū)包、字典、文具盒、作業(yè)本、筆等學(xué)習(xí)用品，這里的每一件物品都展現(xiàn)了您們濃濃的愛(ài)心 ,包含著社會(huì)對(duì)我校全體師生的深切關(guān)愛(ài) !對(duì)于湖北囯昊文化創(chuàng)意發(fā)展有限公司的善舉，我代表全體師生表示由衷的感謝和崇高的敬意 !是您們給學(xué)生們送來(lái)了溫暖，給予了同學(xué)們物質(zhì)上的支持以及精神上的鼓勵(lì) 。是您們把黨和政府對(duì)教育事業(yè)的支持和對(duì)孩子們的關(guān)心傳遞給我們 。是您們把中華民族的美德 傳遞給我們，使我們從內(nèi)心深處感受到了社會(huì)的溫暖 ! 在這里，我代表全體師生表態(tài)：作為老師，我們決不辜負(fù)您們的濃濃真情和愛(ài)心，我們一定更加努力地工作和學(xué)習(xí)，以優(yōu)異的成績(jī)來(lái)回報(bào)社會(huì)。作為學(xué)生，要以此為契機(jī)，用書(shū)中的知識(shí)充實(shí)頭腦，用智慧改變貧窮、改變命運(yùn)，改變社會(huì)。長(zhǎng)大后為振興家鄉(xiāng)、振興中華貢獻(xiàn)自己的力量。 最后，再一次感謝各位領(lǐng)導(dǎo)、感謝湖北囯昊文化創(chuàng)意發(fā)展有限公司！感謝您們讓我們共享了同一片藍(lán)天下的愛(ài) ! 謝謝大家 !