【正文】 用過程監(jiān)控方法 目標的檢查和反饋 范例：目標追蹤單 范例：目標執(zhí)行困難報告單 范例：目標修正單 案例：外企的表單文化 現(xiàn)場練習：請結合實際填寫一份目標追蹤單或目標執(zhí)行困難報告單 目標計劃執(zhí)行的三種結果及其對策 如期或超前完成 偏差較大 嚴重滯后 四 .執(zhí)行行動計劃時的日常時間管理 引子：工作成功的模型公式 現(xiàn)場測試：你管理時間的能力如何 ? 時間管理的原因 案例：胡適先生的一篇演講 間的獨特性 案例：銀行向你撥款 時間管理的原則 工作價值矩陣事務分類表 哪個象限的模式最好 案例：微軟與 ibm公司的歷史現(xiàn)象 時間管理的具體實用方法和技巧 集中注意力在 m2 類事情 使用個人管理手冊，如行事月歷和代辦單等 學會拒絕，說不 克服拖延 同類事情同時做 辦公桌清理整齊，克服文件滿桌病 善于運用零星時間，增加時間利用率 常規(guī)事項堅持養(yǎng)成良好習慣 系統(tǒng)管理你的時間，善于用好別人的時間 以人為本使用時間，主管在“人的管理”上要舍得花時間 充分運用現(xiàn)代管理工具，例如電腦、信息管理系統(tǒng)，提高時間利用效率 自己的注意力曲線分析 生理能量狀態(tài)的偏差，個別差異。 案例分析：王先生的每日工作時間計劃表 五 .企業(yè)目標實現(xiàn)的財務預算控制 第四章 .用績效考評體系推進目標計劃的有效執(zhí)行 引子案例：面對小高的不滿王經理怎么辦 ? 二 .關鍵業(yè)績指標分類 效益類，營運類，組織類 三 .關鍵業(yè)績指標在目標考核中的應用 四 .根據關鍵業(yè)績指標設計工作目標 五 .kpi體系建立流程 六 .根據關鍵績效領域設計關鍵業(yè)績指標 kpi的方法 kpi指標的方法 魚骨圖 課堂練習：請利用魚骨圖找出貴公司關鍵成效領域及關鍵業(yè)績指標 kpi 七 .根據職位說明書設計具體崗位關鍵業(yè)績指標 kpi的方法 職責說明的步驟 關鍵業(yè)績指標反映關鍵業(yè)績驅動因素 ：工作目標的設定 課堂練習：請根據以上方法設計出你熟知的某崗位的 kpi指標 八 .根據平衡計分卡原理設計關鍵業(yè)績指標 kpi的方法 提供一個關鍵績效定位的框架 kpi的結合圖示 kpi考核體系 九 .引子案例答案 引子案例答案 第五章 .實戰(zhàn)案例分析研討 案例 1:北京某電子公司的目標計劃管理體系 案例 2:聯(lián)想集團電腦公司的目標計劃管理體系 案例 3:咨詢案例分享 某知名高科技公司目標計劃管理成果分享 結束語：桑塔納和奔馳 中國企業(yè)管理培訓的最高理念應該是咨詢式培訓，我們不僅要給企業(yè)傳播知識和技能，更要為企業(yè)解決一些棘手的問題，中國的優(yōu)秀培訓講師首先應該具有深厚的企業(yè)工作經驗，并成為實戰(zhàn)派企業(yè)管理專家，多些實務，少些浮夸 ! 上面的工作計劃都是我們不斷發(fā)展之后形成的經驗，雖然經驗不一定正確，但是經驗可以使我們更加不斷的努力的發(fā)展，只要我們做好了，那么我們的發(fā)展就會越來越壯大。曾經我們的公司也是從小到大，所以在發(fā)展中，我們得到了巨大的進步，只要這樣，我們才會做到最好 ! 公司發(fā)展計劃書 4 在競爭日趨激 烈的時代，商家為了吸引消費者的眼球，提高銷售量，應該在每個細節(jié)上力求做到于眾不同，在原有硬件設施設備的條件下除了店鋪的設計，櫥窗的造型外，軟件服務尤為總要。服務提升銷售業(yè)績才會隨之提高，如何提升服務重點有以下幾方面： 一、服裝的陳列 在賣場除了店鋪的設計和櫥窗的造型外，需要在服裝的陳列上表新立異，以求強烈的視覺沖擊力，營造成一種商業(yè)空間的銷售環(huán)境，以濃重的設計烘托自身的賣場氛圍，以獨特的個性確立商圈的形象，以爭取更多消費者的光顧，來獲取更大的利潤。因此，服裝陳列也越來越受商家的注意，成為銷售 系統(tǒng)的重要環(huán)節(jié)。作為營銷系統(tǒng)中重要的一環(huán)，如何陳列商品，有以下幾點建議： 疊裝陳列 (1)首先強調視覺，在色塊掌握上，原則應是從外到內，有淺至深，由暖至冷，由明至暗，因為這是人觀察事物的習性，這樣也能使消費者對商品產生興趣，從注意、吸引、觀察、購買等幾個環(huán)節(jié)進行購物。 (2)同季節(jié)同類型同系列的產品陳列同一區(qū)域。 (3)疊裝區(qū)域附近位置盡量設計模特，展示疊裝中的代表款式，以吸引注意增進視覺，并且可以擺放相應的服裝的海報，宣傳單張，以全方位位展示代表款。 掛裝陳列： (1)每款服飾應同時連續(xù)掛 2件以上，掛裝應保持整潔，無折痕。 (2)掛裝的陳列顏色應從外到內，從前到后，由淺到深，由明至暗，側列從前到后，從外到內，由淺到深，由明至暗，這些得根據店鋪的面積與服裝的主推風格來定。 模特服裝的陳列，二到三天則須更換一次，這樣給顧客保持新鮮感，吸引人流進店。 在細節(jié)決定成敗的今天，商家想在激烈的市場競爭中，立于不敗之地，就得從細微處入手，作為服裝銷售的專賣店，有三個因素決定著專賣店開得是否成功，一是硬件，二是其貨品陳列， 三是專賣店的員工素質，服務質量提高銷售量也必將隨之提高。 二、提高服務質量： 服裝導購代表工作的目的不盡相同，有的是為了收入，有的是為了喜好，有的兼而有之，不論是那一種目的首先工作就必須具備工作責任心及工作要求，好的服務必將贏得顧客認同，獲得顧客認同也必將提高銷售量。 自身工作要求： (1)保證積極的工作態(tài)度，在工作中持有飽滿的工作熱情 。 (2)善于與同事合作，精誠合作發(fā)揮團隊銷售力量 。和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業(yè)務技能 。 (3)要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學業(yè)務與交流技能相結合。 (4)對自己嚴格要求，學習亮劍精神，工作扎實細致，要不斷加強業(yè)務方面的學習，多看書及相關產品知識，上網查閱相關資料，與同行們交流，向他們學習更好的方式方法。 (5)善于做出工作總結，一周一小結，每月一大結，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯，學會自主嚴格要求自己。 客戶維系要求： (1)知道顧客的真正需求，在了解顧客的需求同時，滿足顧客提出的合理要求，提 高與顧客之間的信任度，這是維系客戶所必要的條件。 (2)建立客戶資料，對客服的喜好要清楚了解，客戶電話必須詳細記錄，在每季有新產品上架時可以通知客戶。 (3)對于老客戶，和固定客戶，要經常保持聯(lián)系，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關系。 (4)對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，加強產品質量和服務意識，為公司樹立更好的形象，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務。了解客戶最需要的服務質量，盡自己最大的努力做的更好。 三、具體工作計劃 對銷售任務的細化分解，將每月的任務量分配至每周、每天，每日當班工作結束后核對任務完成情況，總結工作得失 。 于老客戶保持良好關系，在周末時發(fā)送祝福短信，讓客戶感受到被重視。 新品上架或換季活動時主動通過電話通知顧客，邀約顧客到店消費。 在日益激烈的競爭環(huán)境中，我將以公司利益為中心，以服務客戶為宗旨、提高自身素質同時加強客戶維系量。當穩(wěn)定的客戶群體帶動散戶消費群體，確保銷售量穩(wěn)定才是面對競爭的利器。 公司發(fā)展計劃書 5 一、嚴格遵守財經等法律、法規(guī)和國家 統(tǒng)一會計制度，遵守職業(yè)道德，樹立良好的職業(yè)品質，嚴謹工作作風，嚴守工作紀律，堅持原則，秉公辦事，當好家理好財，努力提高工作效率和工作質量。全面、細致、及時地為公司及相關部門提供翔實信息，為領導決策提供可靠依據，當好領導的參謀。 二、積極參與企業(yè)管理。隨著財務管理職能的日益顯現(xiàn)，財務管理應參與到企業(yè)管理的逐個環(huán)節(jié)，為總體規(guī)劃制定提供依據，為落實各項工作進行監(jiān)督，為準確考核工作提供結果。 三、隨著單位精細化管理水平的不斷強化，對財務管理也提出了更高的要求，根據財務管理的特點以及財務管理的需要，我 們要進一步做好日常工作。 加強規(guī)范現(xiàn)金管理，做好日常核算，按照財務制度，辦理現(xiàn)金收付和銀行結算業(yè)務，強化資金使用的計劃性、預算性、效率性和安全性，盡可能地規(guī)避資金風險。 努力開源節(jié)流，使有限的經費發(fā)揮最大的作用，為公司提供財力上的保證。在費用控制方面，加強艱苦奮斗、勤儉節(jié)約的理財作風，將各項費用壓到最低限度，倡導人人提高節(jié)約的意識。 加大財務基礎工作建設，從粘貼票據、裝訂憑證、簽字齊全、印章保管等工作抓起，認真審核原始票據，細化財務報賬流程。內控與內審結合，每月進行自查、自檢工作。做到帳目清楚，帳證、 帳實、帳表、帳帳相符，使財務基礎工作規(guī)范化。 四、實行會計電算化。有條件時，首先實現(xiàn)電算化與手工記賬同時進行，逐步實現(xiàn)計算機替代手工計賬的財務管理模式，解決會計手工核算中的計賬不規(guī)范和大量重復勞動極易產生的錯記、漏計、錯算等錯誤。大量的信息可以準確、及時的記錄、匯總、分析、傳送，從而使得這些信息快速地轉變?yōu)槟軌蝾A測前景的數據，提高會計核算的質量，通過一系列嚴格的科學和程序控制，可以避免各種人為的虛假行為，避免在實際工作中違法違規(guī)，使其更加正規(guī)化、科學化，現(xiàn)代化。 五、參加財務人員每年一度的培 訓教育，了解新準則體系框架，掌握和領會新準則內容、要點和精髓。全面按新準則的規(guī)范要求，進行帳務處理。全面深入的學習財務知識，開拓視野，豐富知識，學好聚財、生財、用財之道，積極實施財務人才工程，進一步完善財會人員知識結構，及早成為一專多能、德才兼?zhèn)?、富有?chuàng)新精神和進取意識的復合型財會人才，強化財務管理的整體素質。 六、積極爭取資金，闡明充分理由，反映真實的情況，并注意及時聯(lián)系，主動溝通，密切彼此的關系，力爭得到更大的支持。 七、積極參與招商引資工作，及時、全面、完整地提供客戶需要的各種數據與資 料，采取各種措施花樣繁多的包裝好、宣傳好 __x，夯實招商基礎。對已接觸過的客商，要進一步了解情況，及時傳遞信息，把握進度，環(huán)環(huán)相扣，抓準機會，有所突破。 八、繼續(xù)堅持不怕苦，不怕累的工作干勁，一切以工作為重，嚴格遵守公司的上下班、請銷假等各項制度。愛崗敬業(yè)、提高效率、熱情服務，對無法按期完成的工作，要主動加班加點，任務難不扯皮，任務累不推諉，甘于奉獻，盡職盡責。 九、圓滿完成公司交給的其他任務。 公司發(fā)展計劃書精選 5篇范文集錦 第四篇：會議計劃書集錦大全 不論是會計專 業(yè)的學生還是已經從事會計的工作人員，做好會計計劃書對于自己的規(guī)劃十分有利。今天在這給大家?guī)頃h計劃書，接下來我們一起來看看吧 ! 會議計劃書 1 今年很慶幸進了這所所謂自學的大學，很高興能成為這所大學的學生。剛入學時，我還不知道現(xiàn)代遠程教育究竟是怎么一回事，開學后，學校給我們上了入學教育第一課，通過《入學指南》課，我才了解遠程開放教育的學習模式，也深刻理解開放教育的內涵，明白了學生是學習活動的主體。我們成為學習的真正主人，是在和諧、友愛寬松的氣氛中進行學習的，改變了過去那種被動聽課的局面，我感 到很新鮮。 通過《入學指南》，老師還向我們進行了人生觀、價值觀的教育，培養(yǎng)我們高尚的精神境界，精神世界豐富了，我們就會積極主動的去汲取知識、努力學習，就會自覺思考社會、思考人生，渴望探究周圍世界，從而也激發(fā)了我的求知欲。 通過《入學指南》，老師讓我們明確認識到知識的作用，使我們懂得，在高校不斷擴招的今天，人才競爭日益激烈。要想在社會上有立足之地，必須擁有豐富的知識，拋棄混文憑的思想，要增強我們的危機感，以積極進取的態(tài)度來學習。 制定學習計劃是自主學習的首要環(huán)節(jié)，也是一種自我監(jiān)控的手段。必須在老師的指導下進行，我根據自己的實際情況，制定一個比較科學合理的學習計劃。如：學期計劃、課程計劃、單元計劃、復習計劃、多媒體使用計劃。有了學習計劃，保證自學活動有計劃、有步驟地進行。只要持之以恒地堅持學習，自然會養(yǎng)成良好的自學習慣。 在上課前按自學計劃預習有關課程，做好了充分的準備，帶著疑問和渴求知識的心情來聽輔導課。在聽課過程中，認真聽、認真思考，做好聽課筆記。記好重要的內容，如果聽不懂，無法跟上 教師講授的進度時，不要驚慌，在課后盡快地尋求輔導老師和其他學生的幫助。做到當堂的問題當堂