【正文】
今年 X 月 XX 日統(tǒng)一掛牌成立行政審批局,賦予鄉(xiāng)鎮(zhèn)(園區(qū)) XX 項行政許可及公共服務(wù)類經(jīng)濟(jì)社會管理權(quán)限,對外統(tǒng)一使用“鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府行政審批專用章”,集中行使相關(guān)行政審批、公共服務(wù)職能。在放管結(jié)合方面: X 月份,相繼出臺《 XX市推進(jìn)基層審批服務(wù)整合工作實施辦法》、《關(guān)于進(jìn)一步推進(jìn)基層審批服務(wù)大廳標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化建設(shè)的指導(dǎo)意見》,為基層后續(xù)工作明確思路、指明方向; X 月份,我們與邗江區(qū)政務(wù)辦共同編 印《 XX 市基層政務(wù)服務(wù)工作指南》,包含管理服務(wù)規(guī)范、審批服務(wù)規(guī)范、審批服務(wù)常見問題解答等內(nèi)容;同時,我們還組建以窗口業(yè)務(wù)骨干為核心的“師傅團(tuán)”,定期組織開展業(yè)務(wù)集中培訓(xùn)、派員下沉指導(dǎo)等,做到 XX 小時在線答復(fù)、馬上辦理。業(yè)務(wù)運行方面:在基層大廳除設(shè)置賦權(quán)事項審批綜合窗口以及“店小二”代辦窗口外,積極推動公安、稅務(wù)、市監(jiān)等駐鎮(zhèn)機(jī)構(gòu)和供水、供電、燃?xì)獾仁姓卜?wù)實行集中進(jìn)駐;積極構(gòu)建“前臺 +后臺”、“審批 +代辦”的服務(wù)模式,對單一部門、手續(xù)齊全且專業(yè)性不強(qiáng)的簡易事項要求“前臺”一次辦結(jié),當(dāng)場核發(fā);對涉及多個部門 、專業(yè)性較強(qiáng)的復(fù)雜事項則實行“代辦制”服務(wù),“前臺”統(tǒng)一收件出件,“后臺”全程代辦、限時辦結(jié)。在“互聯(lián)網(wǎng) +”方面:全面推行政務(wù)服務(wù)“好差評”,進(jìn)一步加快鄉(xiāng)鎮(zhèn)(園區(qū))政務(wù)服務(wù)“好差評”系統(tǒng)的推廣和使用,截止目前,市級層面已完成與省級“好差評”系統(tǒng)的對接,市鎮(zhèn)兩級大廳窗口均按要求同步部署“好差評”評價平板;大力推動服務(wù)事項線上辦, XX 個鄉(xiāng)鎮(zhèn)(園區(qū))、 XXX 個村(社區(qū))均已開通政務(wù)服務(wù)線上站點。