【正文】 有的人就開始說了：“他們都不弄，怎么就我們弄?！蹦俏腋嬖V大家，我們每個(gè)車間都是一樣的，每個(gè)人也都是一樣的，今天開始，恒寶沒有 列外，沒有特殊，更不會(huì)像你們所擔(dān)憂的那樣半途而廢。之前很多人都說我們工廠環(huán)境弄不好是因?yàn)榇蠹业乃刭|(zhì)問題，我不太同意這樣的看法。那么，接下來你們就證明給我看：你們的素質(zhì)沒問題！“ 一、生產(chǎn)這一塊，最近公司是淡季，可能很多時(shí)候事都比較少，因此， 我們更要利用這段時(shí)間把我們的衛(wèi)生環(huán)境和素質(zhì)提上去。不然，過一段時(shí)間我們要是忙起來又沒有辦法做好這一塊了，又會(huì)出現(xiàn)之前的現(xiàn)象。 二、產(chǎn)品品質(zhì)這一塊，盡管現(xiàn)在比較閑。但品質(zhì)卻不能輕視，否則我 們銷售前面所做的一切的努力都會(huì)隨之成為泡影，達(dá)不到 銷售目標(biāo)老板打我的板子，那我就只好打你們的板子了。 三、安全這一塊，我們做的是橡膠硅膠產(chǎn)品。這些都是易燃物，隨便 一點(diǎn)貨源，都會(huì)給我們帶來災(zāi)難。造成無比巨大的損失。所以，大家在這一塊一定要遵守規(guī)定，不要再車間里面吸煙和玩火。同時(shí)像我們的操機(jī)崗位，都帶有一定的危險(xiǎn)性，請(qǐng)大家一定要按照 公司的作業(yè)指導(dǎo)書嚴(yán)格執(zhí)行，保護(hù)好自己。否則一不小心將會(huì)引來大患。這段時(shí)間，我看到了又有很多新員工加入到恒寶大家庭，你們給公司注入新鮮的血液，帶來新的希望。我衷心的希望發(fā)揮你們的聰明才智，讓恒寶的事業(yè)邁向更 高的臺(tái)階！希望老員工發(fā)揮模范作用！隨著新一年的到來，我們一定會(huì)努力的完成任務(wù)。借此機(jī)會(huì)，我們要做好公司的人員優(yōu)化配置。員工隊(duì)伍的素質(zhì)不斷提升，團(tuán)隊(duì)的優(yōu)化組合，管理人員的精誠合作，一專多能德才兼?zhèn)?。這樣我們恒寶的明天才能走的更快、更穩(wěn)、更遠(yuǎn)！ 最后，在以后的工作中，讓我看到你們每天一點(diǎn)一點(diǎn)的進(jìn)步，恒寶也在進(jìn)步。只要我們上下一心，何愁沒發(fā)展，何愁不加工資，又何愁企業(yè)不發(fā)展。平臺(tái)就在這里，機(jī)會(huì)就在眼前。 2021 年我們?nèi)沃囟肋h(yuǎn)，還有許多工作等待我們?nèi)ネ瓿?，還有許多高度等待我們?nèi)ネ黄?。讓我和大家一起努力吧? 我的話說完了，謝謝！ 第五篇：?jiǎn)T工大會(huì)演講稿 卡樂星 2021 年 10月員工大會(huì) 很榮幸能夠加入卡樂星這個(gè)團(tuán)隊(duì)，經(jīng)過 2 個(gè)月的工作和學(xué)習(xí)，使我對(duì)我們卡樂星 KTV 有了深刻的了解，在這個(gè)大家庭中，通過大家的幫助，團(tuán)隊(duì)的氛圍，使我有機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)并提高自身素質(zhì)。我能夠擔(dān)任執(zhí)總這個(gè)職務(wù)，很感謝左總能夠給我這個(gè)機(jī)會(huì)。也感謝左總提供我這個(gè)平臺(tái)。在以后的工作中希望大家多多配合我的工作。讓我有機(jī)會(huì)和大家共同學(xué)習(xí)，共同成長(zhǎng)，共同進(jìn)步。把公司的業(yè)績(jī)做上去。想問下大家，有沒有信心。謝謝大家！ 下面我 就講一下我的工作規(guī)劃： 嚴(yán)抓服務(wù)技能，樹立核心競(jìng)爭(zhēng)力 目前本地區(qū)市場(chǎng)漸進(jìn)行寡頭競(jìng)爭(zhēng)格局，作為市場(chǎng)挑戰(zhàn)者的我們唯有在服務(wù)技能創(chuàng)新，并逐漸聚集起本 KTV 獨(dú)有的核心競(jìng)爭(zhēng)力，才能在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中嶄露頭角、并逐漸搶占市場(chǎng)份額。今后，我們將 Y嚴(yán)抓服務(wù)技能，并樹立全員營(yíng)銷意識(shí)，讓部門全體員工懂得“今天的服務(wù)就是明天的市場(chǎng)”，讓員工把自己的言行、舉止都提升到營(yíng)銷的高度上來，讓員工意識(shí)到自己為賓客提供的優(yōu)質(zhì)服務(wù)就是在支持營(yíng)銷，從而使全體員工在思想上高度保持一致，保證了各項(xiàng)工作能夠落實(shí)到位。以此來不斷提高顧客滿意度，提升 KTV 整體形象，形成獨(dú)有的市場(chǎng)核心競(jìng)爭(zhēng)力。 規(guī)范服務(wù)用語，提高對(duì)客服務(wù)的專業(yè)性 針對(duì)我公司服務(wù)用語存在不規(guī)范、不統(tǒng)一的現(xiàn)象，公司將專業(yè)服務(wù)用語進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)范，作為我們對(duì)客交流的語言指南，同時(shí)也作為我們培訓(xùn)的教材。相信規(guī)范服務(wù)用語執(zhí)行以后，公司員工在對(duì)客語言交流上肯定會(huì)有顯著提高。 加大培訓(xùn)力度和培訓(xùn)方式，提升服務(wù)質(zhì)量 由于服務(wù)工作的特性，招來的新員工自身素質(zhì)和綜合能力不盡相同，或者從未做過 KTV 行業(yè)，理解能力和操作能力不一而足，給公司管理帶來一定的難度。為此，公司已經(jīng)詳細(xì)制定了新員工培訓(xùn)計(jì)劃和培訓(xùn)內(nèi)容及在職員工系統(tǒng)培訓(xùn) 計(jì)劃和培訓(xùn)內(nèi)容，將由公司趙經(jīng)理、胡主任親自負(fù)責(zé)培訓(xùn)、監(jiān)督，并且對(duì)每一次的培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行專項(xiàng)考核使培訓(xùn)工作得到深層鞏固。今后，公司每周、每月搜集投訴案例和日常工作中發(fā)現(xiàn)的問題，由管理人員集中研究，找出問題的癥結(jié)對(duì)員工進(jìn)行專題培訓(xùn)，使服務(wù)和管理上存在的問題通過培訓(xùn)工作一一得到解決。 建立與健全部門各項(xiàng)規(guī)章制度 規(guī)章制度是加強(qiáng) KTV 管理的重要保證。今后將全方位加大管理力度，按照公館、米樂星等好的 KTV 的標(biāo)準(zhǔn)，繼續(xù)完善各種規(guī)章制度、工作流程，逐步建立起以“制度管人”主要內(nèi)容的獎(jiǎng)罰激勵(lì)管理機(jī)制。對(duì)每 一個(gè)人的崗、責(zé)、目標(biāo)都提出了明確的標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)超越和違反的都做出了相應(yīng)的處罰規(guī)定。做到了對(duì)每項(xiàng)工作、每個(gè)工作環(huán)節(jié)都有章可循，有規(guī)可依。 準(zhǔn)確定位，轉(zhuǎn)變觀念，加大營(yíng)銷力度。 提高 KTV 的知名度和培植自己的固定客源，是一個(gè) KTV 生存和發(fā)展的基本前提。根據(jù)不同季節(jié)制定營(yíng)銷計(jì)劃，注意穩(wěn)定老客戶，發(fā)展新客源，同時(shí)建立全員營(yíng)銷的大營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)以及相應(yīng)的營(yíng)銷獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，以最大限度地調(diào)動(dòng)每一個(gè)人的工作積極性。 9 月份銷售目標(biāo) 42W,，完成業(yè)績(jī) 366769，完成銷售目標(biāo) 87%， AB兩組目標(biāo)各是 21W,A組完 成 188008W,完成目標(biāo) 90%， B組完成 178761，完成目標(biāo) 85%。 10 月份銷售目標(biāo) 40W，讓我們大家共同努力，達(dá)成目標(biāo)，有沒有信心。