【正文】 度達到 ==.=度，創(chuàng)歷史高溫 記錄。我部門人員，又都處于第一線，嚴熱的天氣，給我們的工作帶來了一定的難度，但我部人員，毫無怨言，仍然堅守在第一線。在 =月中旬，又遇云娜等一系列臺風，我部所有員工都主動要求留在酒店值班，有的連續(xù)工作了 ==個小時，直到臺風過去以后，才回家休息，體現了我部員工以酒店為家的崇高思想。 員工以酒店為家的同時，部門也堅持貼近、關心員工，急員工之所急，想員工之所想。 三、強化管理，不斷進行學習和培訓，力求優(yōu)質服務。 現在旅游服務行業(yè)人才競爭尤為激 烈，只有充滿優(yōu)秀的人員，才能使酒店的經營蒸蒸日上。部門在留住優(yōu)秀人員的同時，加強了對全體員工的培訓力度。先后進行了兩次較為集中的理論和實踐培訓。平均每個月利用業(yè)余時間的培訓達到 ==個課時。在每次早班下班后，沒有一個人離開，而是主動留下來參加 培訓。通過對員工的培訓和再培訓，加強了各員工的酒店意識、禮節(jié)禮貌、治安消防各方面的知識。進一步規(guī)范了崗位操作，針對在指揮車輛、開拉車門、敬禮等服務上各別人員存在的操作中不甚規(guī)范的毛病，統(tǒng)一了標準。為客服務的思想明顯得到加強，如能主動幫助退房客人在房間找回人民幣壹 萬元。客人直夸我保安部人員風格高尚，為我們酒店、部門贏得了榮譽。 由于酒店行業(yè)工作的特殊性，客人的需求常常與我們的工作要求發(fā)生矛盾，有些客人不理解，常發(fā)生辱罵保安員，甚至做出一些過激的行為。我部保安員，堅持以客人是服務的對象為宗旨，耐心仔細地做好工作，對于客人的辱罵從不還口，而是盡量讓客人得到一次愉快地消費。 我們在做好為客服務的同時，也做好對內部的服務工作。今年十月份以來，局開展多項文體娛樂活動，如在廣場舉行的藝術節(jié)電力專場演出，消防安 全運動會，職工籃球賽。為了使這些活動順利的進 行，我部門人員盡心盡職，放棄休息時間 ===多小時，對各項活動進行安全保衛(wèi)，圓滿完成了局機關所交給的任務。另外，部門多次制止電力系統(tǒng)內部職大規(guī)模 *。得到了局領導的好評 我部門還主動為各部門及外包單位進行消防安全培訓，聽取各部門的培訓意見，改進不足，提高培訓質量。 四、努力做好酒店的治安和消防工作，加強消防設施、設備的保養(yǎng)。 安全工作是企業(yè)的生存之本，在局安監(jiān)處及八達集團安監(jiān)部的指導下，我部門堅持安全第一，預防為主的方針，認真、扎實做好每項安全防范工作。 我部門對酒店的重點部位和 部門，經常進行巡視和檢查。對容易引發(fā)事故的危險點，重點范圍認真進行消除隱患。堅持對餐廳、廚房等處的安全檢查，排除電線短路 =次，發(fā)現不安全因素 ==次左右，對發(fā)現的安全隱患，及時進行處理，不能處理的，如實上報。棋牌 室、夜總會、桑拿和足浴是三家外包單位。由于他們的特殊環(huán)境，一年中多次與客人發(fā)生矛盾，我們都能合理圓滿的解決。在巡查過程中，處理由于空調水管被賭，再成漏水的事件 =起，為酒店挽回了損失。今年有許多推銷人員、竊賊、非法色情人員把我們酒店當成了違法活動的場所，任意按門鈴和打電話，騷擾客人，也給我們安 全工作帶來了困擾。我保安部人員，利用監(jiān)控設備和巡邏人員密切配合，進行制止、驅趕，確保樓層安全。 一年來，我們加強了對酒店消防設施、設備定期進行了檢測、維護、保養(yǎng)。與藍天消防系統(tǒng)生產廠家保持密切聯系，配合廠家人員一道做好消控中心人員專業(yè)操作培訓，使消控中心工作人員能夠正確使用好藍天消防設備，并愛護、保養(yǎng)好藍天設備，減少因錯誤操作而引起的各類故障和毛病 。對期滅火器進行了更新維護，缺少零部件的消防器材及時補齊，對重點部位的消防設施、設 備進行維護保養(yǎng)，存在故障進行了維修，確實保證了正常使用，萬無一 失。 我部門還多次迎接電力系統(tǒng)、地方消防公安大檢查，積極參加江南片組的消防會議，起到了監(jiān)督和互相學習的作用。 五、積極參加局里舉行的各項活動，為酒店贏得了多項榮譽。 ，局工會以增強企業(yè)活力和凝聚力為目的，大力宏揚和發(fā)展豐富多彩的各類文體活動，積極開展了各項文體活動。我部門響應酒店工會的號召，派代表參加了電力系統(tǒng)第一屆運動、消防運動會等各項文體活動。在比賽中，我部門員工徐峰、鄭海峰分別獲得了 ====米第一和第四名，由我部派代表參加的藍球比賽獲得了第五名的優(yōu)異成績。為酒店爭得了榮譽。 六、積極配合酒店完善 ISO====質量管理體系和 ISO=====環(huán)境管理體系的認證工作。 在今年年初，經過外審組的最后 評定，我酒店已正式通過雙體系認證。一年來，我部門嚴格按照認證工作中的《服務監(jiān)控控制程序》要求，認真進行三級質檢制度，為內部的管理工作提供了真實、有效的參考信息，提高了廣大員工對環(huán)保意識和節(jié)能意識，減少了水電資源的浪費，降低了化學危險物品的污染，杜絕各類不安全事故，減少了物品的耗用等，出現了良好的局面。 雖然過去的一年我們部門在各方面取得了可喜的成績，管理水平得到了極大的提高，但我們也必須正視到工作中存在的困難及面臨的挑戰(zhàn)。一是，員工還不能完全按照標準進行自我約束，素質參差不齊，有待下一步的提高。二是，我們的管理人員水平還有待于提高。三是，我們的設備還有缺陷，不能很好的起到監(jiān)控作用，需要進行改進。所有這些問題和不足，都有待于我們今后認真地思考和總結改進。 回顧了 ====年來的工作，切實感受到了更為嚴峻的工作形勢形。但我們 保安部堅信在酒店各級領導的指導下，緊緊圍繞酒店的全年中心工作， 以腳踏實地的工作作風，為酒店的發(fā)展和穩(wěn)定做出新的貢獻 ! 保安工作試用期總結范文范文二： 我是新鎮(zhèn)派出所的保安，負責整個光大幼兒園的治安防范安全工作。在園領導的指導和各部門的配合下，我能認真開展各項工作，落實完成了 20xx 年的各項工作任務?，F將一年來具體的工作情況總結如下： 一、治安防范工作 將安全管理工作列為第一重點，了解幼兒園及周邊的安全動態(tài)，抓好安全管理工作的落實、檢查、監(jiān)督工作，確保幼兒園的安全與秩序。 與員工建立良好的溝通渠道，提高安全管理力度，加強與 員工的溝通，掌握員工動態(tài)，及時采取措施，以促進保安工作的進一步穩(wěn)定。 提高安全意識，積極參加幼兒 園開展的各項安全會議、學習活動、案例講解等，及時排查幼兒園的一切安全隱患。 嚴格執(zhí)行門崗責任，對施工、送貨等外來人員認真盤查并通過內線電話和班級老師、職工、園領導核實來訪情況，做好來訪登記記錄。 全力配合幼兒園發(fā)展需要，加強保安管理工作，確?，F場保安管理工作有序開展，對外樹立積極的保安形象、服務與管理門衛(wèi)窗口。 二、消防管理工作 定期保養(yǎng)設備設施， 維護好消防系統(tǒng)正常運行，完成各層消防栓箱貼封條和配置滅火器等警示標語工作。 對新入員工進行消防常識及技能培訓，節(jié)假日前對園區(qū)內重點區(qū)域進行消防安全檢查，檢查好滅火器，發(fā)現消防隱患，及時整改排除，有效保障了幼兒園的利益和安全。 為確保消防安全，每周進行一次消防安全檢查，主要檢查消防安全通 道是否暢通，消防系統(tǒng)是否正常工作，消防設備、設施是否完好并能正常使用。 三、車場管理工作 認真執(zhí)行停車場管理，指引家長接送車輛按指定位置停車，來園的一切車輛均停于幼兒園大門 之外，確保車輛與行人安全 。 對載有易燃、易爆等物品的車輛嚴禁進場 。 嚴禁閑雜人員進場，并提醒車主離車前關好門窗，帶走車上貴工作總結重物品 。 每天幼兒離園時維護好車場治安交通秩序，疏導車流，協(xié)調和指揮車輛進出與停放，禁止了車輛亂停亂放，保證了車場的安全和良好秩序 !隨著 20xx 年新年鐘聲的響起，來到光大幼兒園一轉眼一年過去了，通過這一學年的工作，我很幸運學到了不少東西。但這還遠遠不夠，尤其是在教育單位，更要樹立保安的光輝形象，我將在未來的新年中繼續(xù)多學、多思、多試，努力把工 作做更好 ! 保安工作試用期總結范文范文三： 幼兒園門衛(wèi)工作關系著幼兒、師生、財產等的安全，做好門衛(wèi)工作，才能讓家長放心、老師安心，領導省心。真心實意關愛每一個孩子，認真把好幼兒安全的第一道崗這是我為自己規(guī)定的一個工作目標。身為 ****幼兒園一名工作人員，我時刻牢記安全第一，預防為主，要把不安全隱患消滅了萌芽之中。下面對我工作中做的工作一些作一小結，如有不當，請大家批評指正： 一、全心全意為園所服務 作為 ****幼兒園的一員，我首先在自己的工作和生活中樹立為人民服務的思想，努力為教育教學工作服好務，工作中只要是對幼兒園、對幼兒有益的事我就主動去做。 二、腳踏實地地做好本職工作，認真地履行門衛(wèi)工作的職責 在工作中，我做老實人，辦老實 事，對工作勤勤懇懇，求真務實。作為一名門衛(wèi)人員，我努力做到了以下幾點： 嚴把來訪人員出入校園關。外來 (家長或其他辦事人員 )到我園辦事，登記后，做到了隨時關注行蹤，發(fā)現行為異?；驍y帶不明物入園時提高警惕，做到有情況及時報告，嚴禁攜帶易 燃、易爆及危險物品入園。有力地維護了我園正常教學秩序，凈化了育人環(huán)境。 配合幼兒園，做好了幼兒園周邊環(huán)境的安全秩序維護工作，嚴禁各種車輛進入幼兒園大門或停放在大門處，保證了 幼兒園大門暢通無阻，同時也保證了幼兒玩耍的安全。下雨、刮大風等時間注意了對園周邊巡查，發(fā)現幼兒園周邊環(huán)境存在著不安全治安隱患及時報告。 做好了地面隨時保潔工作。一個清潔、干凈、環(huán)境優(yōu)美的幼兒園，才能讓祖國花朵更加燦爛。我做到了地面常清常潔，垃圾及時運走，并能糾正幼 兒的一些不良行為 (例如：摘花草， 扯樹葉等 )，給他們講清做這些事有什么不好，為什么不能這么做。 在工作中，我尊敬領導，團結同事，關心和愛護幼兒，能夠盡自己的最大力量去幫助他人，努力讓自己成為一名合格幼兒工作者 ! 第五篇：保安試用期工作總結 首先很感謝各位領導能在百忙當中抽出寶貴的時間看我的工作總結也很榮幸地能夠成為貴司的一員。 我從進職至今已快三個月了這幾個月里在領導和同事的幫助下我對工作流程了解很多后來又經過培訓又使我了解了以以情服務、專心做事、務實高效、開辟進取為核心的企業(yè)文化及各項規(guī)章制度。 一 、以情服務、專心做事。 工作中我對來訪的客人以禮相待保持著熱忱耐心腸幫助他們對他們提出的題目自己不能回答時我向領班、老隊員請教后給予解答工作中時刻想著自己代表的是公司對處理違規(guī)違紀的事情都是做到禮先到不擺架子耐心腸和他們溝通于他們談心避免和他們矛盾影響公司形象。 二、遵守制度、敢抓敢管。 奧特萊斯、四樓影院施工期間我按制度、按程序對工人進行治理每天對進出的職員、貨物進行嚴格的檢查以避免可疑職員進進、公司財物被盜對那些安全措施不到位的比如進進施工區(qū)域沒戴安全帽高空作業(yè)沒系安全帶動火時沒 有滅火設施等之類的現象我都依照公司的制度、程序進行整改處罰把各項安全措施落實到位以確保施工期間零事故。 三、任勞任怨、孜孜不倦。 對領導的展排是完全的服從其實不折不扣的執(zhí)行以堅持到最后一分鐘的心態(tài)往工作一如既往地做好每天的職責生活中我也常常關心同事經常于他們談心、交換他們不開心時我就會往開導他們給他們講笑話逗他們開心。我始終以一個學者的身份向他們請教工作中的經驗。 工作中我也有很多不足處但我時刻以合格金源人的標準來要求自己以同事為榜樣往提示自己爭取能做一位合格的金源人能在世紀金源這個大舞臺上展現自己能為世紀金源的燦爛奉獻自己的一份氣力。