【正文】 門(mén)堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主”的方針，認(rèn)真、扎實(shí)做好每項(xiàng)安全防范工作。 安全是酒店經(jīng)營(yíng)最基本的保證，與酒店的發(fā)展緊密相連。酒店總經(jīng)理?xiàng)羁倢?duì)安全工作非常重 視，強(qiáng)調(diào)加強(qiáng)安全保衛(wèi)管理。保安部在日常工作中始終堅(jiān)持按照酒店制度抓好巡邏檢查工作，每天對(duì)于酒店重要設(shè)施和重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行檢查，以確保安全無(wú)事故。在酒店領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，周密細(xì)致地檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并消除安全隱患，將安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。在維持酒店秩序方面，部門(mén)首先從車(chē)輛停放開(kāi)始。組織隊(duì)員培訓(xùn)學(xué)習(xí)提升員工的業(yè)務(wù)水平；每周五進(jìn)行軍事訓(xùn)練及車(chē)輛指揮培訓(xùn)，規(guī)范員工執(zhí)勤動(dòng)作，有效地保證車(chē)輛停車(chē)入位，有序進(jìn)出，為酒店的經(jīng)營(yíng)營(yíng)造良好的外部環(huán)境。在內(nèi)部加大監(jiān)控、巡邏力度，對(duì)閑雜人員、可疑人員及時(shí)跟蹤、清理，同時(shí)又在重點(diǎn)部位加裝監(jiān)控設(shè) 備，大大改善了內(nèi)部安全環(huán)境。這使酒店的安全秩序有了明顯提高。并堅(jiān)持以“客人是服務(wù)的對(duì)象”為宗旨，耐心仔細(xì)地做好工作。 7 月份公安機(jī)關(guān)要求旅業(yè)單位實(shí)行來(lái)訪登記制度，要求對(duì)訪客進(jìn)行來(lái)訪登記，本部在人員嚴(yán)重缺編的情況下及時(shí)調(diào)整班次，將三班整合為兩班安排專(zhuān)人在大堂電梯廳進(jìn)行登記并圓滿完成此次任務(wù)。 防安全 安全責(zé)任重于泰山，消防工作始終都是酒店安全工作的重點(diǎn)。本著預(yù)防為主的思想，實(shí)行消防安全責(zé)任制，確定部門(mén)經(jīng)理是部門(mén)安全第一責(zé)任人。每月組織一次防火檢查，及時(shí)消除火災(zāi)隱患。聯(lián)合消防維保公司對(duì)各種消 防設(shè)施進(jìn)行檢查、維護(hù)、保養(yǎng)，在今年 3 月份對(duì)全酒店的滅火器材進(jìn)行了年檢及加壓維護(hù)， 8 月份接受消防大隊(duì)的檢查，在此次檢查中消防大隊(duì)對(duì)酒店部分消防設(shè)施提出了整改意見(jiàn)，部門(mén)接到整改意見(jiàn)書(shū)后，針對(duì)意見(jiàn)書(shū)上所提出的問(wèn)題，立即整改，按照要求將涉及的消防設(shè)施進(jìn)行改裝到位。同時(shí)，部門(mén)以這次消防安全檢查為契機(jī)，吸取教訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，定期組織人員對(duì)消防設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查、維修、保養(yǎng)，使消防設(shè)施設(shè)備長(zhǎng)期處于良好狀態(tài)，保證關(guān)鍵時(shí)刻不卡殼，確保酒店人員生命和財(cái)產(chǎn)安全。 10 月份開(kāi)始按消防安全“四個(gè)能力”建設(shè)的各項(xiàng)要求做，并全部落實(shí)到位，確保各項(xiàng)設(shè) 備正常運(yùn)行。于 12 月接受區(qū)消防大隊(duì)和市消防支隊(duì)的檢查，并獲得達(dá)標(biāo)證書(shū)?，F(xiàn)階段正落實(shí)亞克力消防標(biāo)示牌的制作。 11 月份我酒店進(jìn)行了消防滅火實(shí)戰(zhàn)操作演練，全年在酒店共組織了六場(chǎng)次的消防安全培訓(xùn)，培訓(xùn)人員達(dá)到 700余人次。同時(shí)，部門(mén)要求每天對(duì)酒店內(nèi)消防設(shè)備至少進(jìn)行不少于兩次的巡查，對(duì)長(zhǎng)期不使用的設(shè)備每月要試運(yùn)行一次，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，確保所有設(shè)備設(shè)施時(shí)刻處于最佳的運(yùn)行狀態(tài)，加強(qiáng)消防設(shè)施、設(shè)備的保養(yǎng)。對(duì)酒店的重點(diǎn)部位，經(jīng)常進(jìn)行巡視和檢查 ??堅(jiān)持對(duì)餐廳、廚房等處的安全檢查，及時(shí)處理垃圾房著火事件，將事故處置在萌芽狀態(tài)，對(duì)發(fā)現(xiàn)的安全隱患，及時(shí)進(jìn)行處理，不能處理的，如實(shí)上報(bào)。 二、做好培訓(xùn)工作，提高隊(duì)員素質(zhì)。 為了建設(shè)一支高素質(zhì)的保安隊(duì)伍，為部門(mén)留住優(yōu)秀人員的同時(shí)，加強(qiáng)了對(duì)全體員工的培訓(xùn)力度。每周部門(mén)學(xué)習(xí)使員工產(chǎn)生歸屬感認(rèn)同感，讓員工知道如何對(duì)客服務(wù)；每周的軍事訓(xùn)練使隊(duì)員發(fā)生改變，樹(shù)立新形象。員工的素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)技能都有了一定的提高。通過(guò)對(duì)員工的培訓(xùn)，增強(qiáng)了各員工的服務(wù)意識(shí)、禮節(jié)禮貌、治安消防各方面的知識(shí)。進(jìn)一步規(guī)范了崗位操作，針對(duì)在指揮車(chē)輛、敬禮等服務(wù)上個(gè)別人員存在的操作中不規(guī)范，統(tǒng)一了標(biāo)準(zhǔn)，為客服務(wù)的思想 明顯得到加強(qiáng)。保安員在車(chē)場(chǎng)巡查過(guò)程中多次發(fā)現(xiàn)車(chē)窗未關(guān)、車(chē)門(mén)未鎖的情況，車(chē)內(nèi)存放貴重物品如金條、名煙名酒等，車(chē)場(chǎng)撿到錢(qián)包及時(shí)上交大堂副理！充分體現(xiàn)我部員工良好的敬業(yè)精神！得到了酒店客戶的好評(píng)！ 三、日常工作 作為酒店的一個(gè)職能部門(mén)在酒店我們還承擔(dān)著一些日常工作。由于安保工作的特性，保安 就是酒店與客人的第一個(gè)接觸點(diǎn)，保安必須具有高素質(zhì)的服務(wù)理念和行之有效的待客方法。從服務(wù)至上的原則出發(fā)，個(gè)人能解決要求的馬上解決，需要其它部門(mén)處理的主動(dòng)聯(lián)系，不讓客人再多跑路。對(duì)客人的意見(jiàn)及時(shí)反饋給酒店領(lǐng) 導(dǎo)。一年來(lái)保安部在執(zhí)行職責(zé)同時(shí)，為賓客開(kāi)車(chē)門(mén)、打雨傘、扶老攜幼，多次受到客人好評(píng)。 增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作，本部安排人員配合人力資源部對(duì)每期新入職員工和實(shí)習(xí)生進(jìn)行消防培訓(xùn)和軍訓(xùn)。保安部男員工較多，全體保安人員能夠以酒店大局為重，發(fā)揚(yáng)不怕苦，不怕累的精神，有團(tuán)隊(duì)時(shí)幫行李生搬行李、財(cái)務(wù)部轉(zhuǎn)倉(cāng)，餐飲外賣(mài)搬桌椅等。 加強(qiáng)對(duì)成本的控制：本部一年來(lái)都嚴(yán)重缺編，平均每月缺編 5 人，工資成本大幅降低，倡導(dǎo)隊(duì)員增強(qiáng)環(huán)保、節(jié)能意識(shí)，減少水電資源的浪費(fèi)，減少了物品的耗用等。 四、車(chē)場(chǎng)收入情況： 五、工作中存在 的不足 在本，保安部在工作上雖然取得了一定的成績(jī)，但還存在一定的問(wèn)題，不足之處更是需要深刻總結(jié)，努力改正。總結(jié)一工作有以下幾點(diǎn)不足： 安全教育力度、各項(xiàng)規(guī)章制度健全落實(shí)還不夠。 少數(shù)員工防范意識(shí)差，還不能完全按照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行自我約束，有麻痹思想，造成 6月 20 日 815 房發(fā)生被盜事件，給酒店的聲譽(yù)造成了負(fù)面影響。 隊(duì)員素質(zhì)參差不齊，有待下一步的提高。隊(duì)員形象素質(zhì)需要進(jìn)一步提高， ()以適應(yīng)賓館之發(fā)展趨勢(shì)。 部門(mén)工作還缺乏一定的執(zhí)行力，要加強(qiáng)員工教育；部門(mén)工作離酒 店領(lǐng)導(dǎo)要求還有一定距離，需要進(jìn)一步努力；部門(mén)管理水平有待提高，以適應(yīng)酒店的發(fā)展趨勢(shì)。 酒店的監(jiān)控設(shè)備還有一定的缺陷，不能很好的起到監(jiān)控作用，需要進(jìn)行改進(jìn)。 消防工作需要加大力度。 所有不足之處，都有待于我們今后認(rèn)真地思考和總結(jié)改進(jìn)。 2021年工作計(jì)劃 本，安全工作取得了一點(diǎn)成績(jī)，這與酒店領(lǐng)導(dǎo)支持和各部門(mén)的配合是分不開(kāi)的。安全工作無(wú)小事，在今后的工作中，要時(shí)刻保持清醒的頭腦，嚴(yán)格管理，嚴(yán)格要求，針對(duì)上存在的問(wèn)題，從實(shí)際出發(fā)，從根本上解決，力爭(zhēng)把事故消滅在萌芽狀態(tài)；同時(shí)， 好的方面也要繼續(xù)保持。部門(mén)全體人員將繼續(xù)努力，確保酒店人、財(cái)物的安全。 雖然，我部今年取得了一定的成績(jī)，但仍存在不足之處。離酒店領(lǐng)導(dǎo)要求尚有差距。對(duì)于 這些已經(jīng)出現(xiàn)的缺點(diǎn)和不足之處我們要高度重視，在以后的工作中，我們會(huì)針對(duì)不足之處及時(shí)進(jìn)行改正和補(bǔ)救，結(jié)合部門(mén)實(shí)際情況，揚(yáng)長(zhǎng)避短，樹(shù)立酒店保安形象和完善保安部?jī)?nèi)部建設(shè)。在今后的工作中不斷改進(jìn)，不斷完善。相信在酒店楊總領(lǐng)導(dǎo)下，在部門(mén)全體人員的努力下，在來(lái)年會(huì)取得更好的成績(jī)，以不辜負(fù)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的期望與厚愛(ài)。展望 2021 年，我們充滿信心。一定會(huì)再接再厲，精益求精，努力把明年的安保工作做得更加細(xì)致，扎實(shí)，為創(chuàng)造一個(gè)平安和諧酒店而努力奮斗。謝謝大家！篇四：保安員個(gè)人工作總結(jié) 年個(gè)人工作總結(jié) 光陰似箭，日月如梭，轉(zhuǎn)眼已近歲末， 2021年即將過(guò)去， 2021年即將來(lái)臨。在公司及部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的支持與幫助下，我在 2021 年的工作中取得了一些成績(jī)，也學(xué)到了很多有益的經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)將這一年的工作總結(jié)如下： 一、主要工作內(nèi)容及成績(jī) 作為保安部副經(jīng)理，是整個(gè)保安部承上啟下的一環(huán)，我從以下幾方面認(rèn)真做好自己的工作： 嚴(yán)格服從保安部的組織紀(jì)律，認(rèn)真配合保安部經(jīng)理的工作，當(dāng)好部門(mén)負(fù)責(zé)人的好幫手。 保安部人員合計(jì) 10 多人，每天兩班運(yùn)行，肩負(fù)著工地安保的重大責(zé)任，要想把工作搞好，就必須團(tuán)結(jié)一致，領(lǐng)導(dǎo)決策，下屬配合執(zhí)行得力。作為保安部副經(jīng)理，我一方面認(rèn)真按照劉經(jīng)理的工作部署，具體帶領(lǐng)保安團(tuán)隊(duì)貫徹落實(shí)，一方面嚴(yán)格要求自己，以身作則，帶頭做一名合格的保安員，關(guān)鍵時(shí)刻沖鋒在前，勇?lián)厝巍? 嚴(yán)格工地出入管理，嚴(yán)格工牌制度，認(rèn)真履行外來(lái)人員來(lái)訪登記制度。 2021年上半年，隨著工程進(jìn)入配套施工高峰階段，各種電纜、設(shè)備集中入場(chǎng)，而工地工人眾多，每天大量工人出入工地，極易發(fā)生工人偷盜建材情況，為此，我 帶領(lǐng)保安員對(duì)進(jìn)出工人認(rèn)真盤(pán)查，防止電線、電纜等價(jià)值較高的建材失竊； 認(rèn)真管理好雜工班組，及時(shí)協(xié)調(diào)城管清理工地施工垃圾 2021年春節(jié)后，酒店裝修工作進(jìn)入大面積施工階段，加上配套工程施工，工地施工垃圾大量增加，為盡快清理工地垃圾，減少垃圾對(duì)施工的阻礙并保持工地的整潔有序，我經(jīng)常帶領(lǐng)雜工班組加班加點(diǎn)，及時(shí)將各樓層施工垃圾清理到垃圾堆放點(diǎn)，并聯(lián)系鎮(zhèn)城管部門(mén)將垃圾外運(yùn)。期間，因前期垃圾外運(yùn)費(fèi)用問(wèn)題，城管單位一度拒絕履行原有合同，導(dǎo)致垃圾大量堆積，為此，經(jīng)過(guò)經(jīng)理的積極協(xié)調(diào)，我具體和城管部門(mén)經(jīng)辦人員聯(lián)系，最終 推動(dòng)該項(xiàng)工作順利開(kāi)展。 重視安全防范，強(qiáng)化工地巡查 酒店主體 2021年拆除外架后， 2021 年進(jìn)入裝修高峰階段，家私、窗簾、地 毯、墻紙等易燃物資大量進(jìn)場(chǎng)，火災(zāi)隱患大大增加，為此，保安部針對(duì)性采取了措施：加大了建筑內(nèi)部安全巡邏力度，每班確定專(zhuān)人對(duì)建筑內(nèi)部進(jìn)行固定線路巡查，不放過(guò)每一個(gè)地點(diǎn)；在每個(gè)樓層設(shè)立消防取水點(diǎn)、設(shè)立應(yīng)急沙堆；在樓層安全位置設(shè)立集中吸煙區(qū)，凡是發(fā)現(xiàn)隨意吸煙的工人立即進(jìn)行處罰；嚴(yán)格燒焊動(dòng)火作業(yè)，規(guī)范操作規(guī)程；對(duì)乙炔等易燃易爆物資集中堆放管理； 樹(shù)立典型， 嚴(yán)抓安全事故單位 2021 年 7 月，某建筑公司在陽(yáng)臺(tái)施工中，因工人吸煙導(dǎo)致客房?jī)?nèi)地毯等冒煙，保安部第一時(shí)間趕制現(xiàn)場(chǎng)，撲滅火苗，扣押肇事工人，后進(jìn)行了仔細(xì)的盤(pán)查和審問(wèn)，對(duì)工人本身和所屬單位進(jìn)行了從嚴(yán)處罰，并在工地范圍內(nèi)張貼公告，起到了良好的警示警醒作用。 積極參加培訓(xùn)工作 2021 年，在經(jīng)理安排下，我參加了多場(chǎng)安防理論和實(shí)操培訓(xùn)，并重點(diǎn)帶領(lǐng)保安員進(jìn)行了滅火器使用、火場(chǎng)救援與自我保護(hù)等實(shí)操培訓(xùn)。 沖鋒在前，積極勇敢處理突發(fā)事件 在酒店建設(shè)過(guò)程中，發(fā)生了一些突發(fā)事件，在這些突發(fā)事件中，我 每次都沖鋒在前，以身作則，維護(hù)了公司利益。如酒店試營(yíng)業(yè)期間，某施工單位 10 多名工人到酒店大堂討要工資，大聲喧嘩，嚴(yán)重影響了酒店的正常營(yíng)業(yè)秩序，為此，我?guī)ьI(lǐng)保安員立即制止工人的過(guò)激行為并報(bào)警，有效預(yù)防了事態(tài)擴(kuò)大化；又比如某公司工人在工地外意外死亡后家屬封堵工地大門(mén)，導(dǎo)致工人無(wú)法進(jìn)場(chǎng)上班，僵持了 1個(gè)多小時(shí)，關(guān)鍵時(shí)刻我打開(kāi)大門(mén)，將鬧事家屬帶離現(xiàn)場(chǎng)，保證了工地正常的施工秩序；在某公司材料供應(yīng)商派貨車(chē)封堵工地入口橋梁事件中，我?guī)ьI(lǐng)保安員與投資公司譚工等人，利用大貨車(chē)送貨機(jī)會(huì)，巧妙封堵偏橋?yàn)耻?chē)道，逼迫鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)出面解決相關(guān) 問(wèn)題。類(lèi)似的事情還有一些，比如后山山林地遷墳、原住戶原有小木屋拒絕拆遷等，我都是帶頭沖鋒在前，不怕風(fēng)險(xiǎn)，不計(jì)得失，維護(hù)了公司的利益和形象。 二、工作中存在不足和問(wèn)題 2021 年我的工作雖然取得了一定成績(jī)，但也還存在很多不足，主要包括： 受自身知識(shí)水平限制，理論水平不足，對(duì)安保工作的系統(tǒng)性學(xué)習(xí)和理解能力有限，今后工作中還需要進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，加強(qiáng)基礎(chǔ)知識(shí)、系統(tǒng)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)； 全年工作中有些時(shí)候工作有所松懈，對(duì)自己要求不夠嚴(yán)格，今后要始終如一保持高昂的工作狀態(tài)，嚴(yán)于律己。 對(duì)下屬保安隊(duì)伍的管理，還要進(jìn)一步、全方位進(jìn)行改善和提高，團(tuán)隊(duì)管理無(wú)止境，目前的成員在工作主動(dòng)性、規(guī)范性、標(biāo)準(zhǔn)性等方面還存在很多不足，還要繼續(xù)加強(qiáng)培訓(xùn)和引導(dǎo)，不斷提升自己的團(tuán)隊(duì)管理能力，為今后的工作積累經(jīng)驗(yàn)； 在處理重大突發(fā)事件時(shí)，還需要更好地控制情緒，合理把握尺度，避免過(guò)激和發(fā)生大的偏差。 2021 年即將過(guò)去，我將滿懷信心地迎來(lái) 2021 年，新的一年意味著新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)，我堅(jiān)信在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確決策下，在經(jīng)理的率領(lǐng)下，我們保安部的明天會(huì)更好。根據(jù)在酒店工地積累的良好經(jīng)驗(yàn)，我有信心在公 司的下一個(gè)建設(shè)工程項(xiàng)目中，更好地做好工地安保工作，并不斷為公司培養(yǎng)出優(yōu)秀的安保人員。 2021年 11 月 20 日篇五：公司保安個(gè)人工作總結(jié) 個(gè)人工作總結(jié) 即將過(guò)去的 2021 年 ,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確管理下 ,作為公司的一名保安部人員 ,以本人所看管的公司區(qū)域和物品安全防范為己任 ,認(rèn)真做好每一項(xiàng)工作。為在新一年里將工作做得更好 ,現(xiàn)就 2021 年在公司工作期間的工作情況總結(jié)如下 : 服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。作為公司的一名保安人員 ,服從領(lǐng)導(dǎo)、顧全大局 ,堅(jiān)守崗位，認(rèn)真對(duì)待自己所做的工作。 2 遵章守紀(jì) ,注重禮貌禮節(jié)。遵章 守紀(jì)是合格員工的基本要求 ,是各項(xiàng)工作順利開(kāi)展的前提。因此在工作中以遵章守紀(jì)為榮 ,并以實(shí)際行動(dòng) ,嚴(yán)格遵守公司的勞動(dòng)紀(jì)律。 正確樹(shù)立服務(wù)意識(shí)。目前 ,社會(huì)上部分人對(duì)保安從業(yè)人員有某種偏見(jiàn) ,這多少給工作帶來(lái)一些困擾 ,因此 ,作為保安員我能夠正確對(duì)待，樹(shù)立嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真的服務(wù)意識(shí) ,為公司的安全防范盡己之責(zé) ,將本職工作做好。 2021年 ,我將繼續(xù)遵從公司領(lǐng)導(dǎo)的安排，踏實(shí)、認(rèn)真地做好自己的工作，努力確保所管轄區(qū)域內(nèi)的財(cái)產(chǎn)、物品平安。同時(shí)，在工作中尊重他人、積極溝通、盡職盡責(zé)、加強(qiáng)巡邏 ,為自己所防范區(qū)域的安全而繼續(xù)努力 工作。