【正文】 衛(wèi)生院開展“三好一滿意”活動相結(jié)合，院內(nèi)組織全體職工學習先進事跡兩次 。結(jié)合我院的實際，狠抓職責目標的落實與醫(yī)院規(guī)章制度。每周對全院的工作實行一次大檢查，每月對職責目標完成狀況實行考核，將考核與績效工資掛鉤。實行月會制度，每月組織全體職工學習 相關(guān)業(yè)務知識、規(guī)章制度、通報當月考核工作存在問題，及下月的工作要求。透過以上措施，醫(yī)德醫(yī)風進一步得到體現(xiàn)，無舉報、投訴現(xiàn)象發(fā)生。 五、抓好繼續(xù)醫(yī)學教育，重視人才隊伍建設(shè)。 人才管理在醫(yī)院管理中占有十分重要的地位。一個醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量的高低，最終取決于技術(shù)人才的素質(zhì)。只有擁有一批具有專業(yè)技術(shù)和創(chuàng)造潛力的人才，醫(yī)院才能辦出成績。今年，我們派出 3 名人員到上級醫(yī)院學習，并有一名醫(yī)師參加了轉(zhuǎn)崗培訓 。同時，我院還多次組織業(yè)務知識學習培訓，個性是加強了《處方管理辦法》的學習，嚴格規(guī)范醫(yī)療文書的書寫，并建立相應 的制度及管理措施，使醫(yī)院的服務質(zhì)量不斷提高。 六、加強醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)。 我院在局黨委的領(lǐng)導下，加強了醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)的工作力度，制訂了學習活動計劃，加強學習醫(yī)德規(guī)范、醫(yī)務人員行為準則，透過近階段的醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)活動，職工素質(zhì)有明顯提高，在忠于職守、愛崗敬業(yè)、樂于奉獻精神上，醫(yī)院在患者心目中的形象大有提升。我們堅信在局、鄉(xiāng)黨委的正確領(lǐng)導下，以院為核心，加強醫(yī)院管理，解決存在的問題，上下一致，齊心合力，必須會將我院的各項工作推向全面發(fā)展。 七、存在的問題 醫(yī)療服務水平還不能滿足群眾就 醫(yī)的需求。我院職工業(yè)務知識水平還不夠高，制定的院內(nèi)組織學習計劃、到外培訓計劃等不夠完善，難以滿足群眾就醫(yī)的更多需求。 基礎(chǔ)設(shè)施較薄弱。硬件設(shè)施更是無法與全縣其他鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院平均水平相比，專業(yè)管理知識水平較差，對于檔案建立管理、鄉(xiāng)村整合、合醫(yī)籌資等都是我們以后需要更加努力的工作。 部分職工醫(yī)德醫(yī)風有等進一步加強。我院部分職工思想素質(zhì)不夠高，整體業(yè)務素質(zhì)更是急待加強。 八、存在的不足。 規(guī)章制度的落實需進一步加強，雖然已建立了相關(guān)的考核辦法，成立了考核小組，并進行考核， 但是仍存在著執(zhí)行不規(guī)范，力度不夠現(xiàn)象。 醫(yī)療技術(shù)有待提高。要做到質(zhì)量好、讓群眾滿意、醫(yī)療技術(shù)是關(guān)鍵。長期以來，由于人員緊缺，僅僅只能維持運轉(zhuǎn)，進修學習的機會較少，醫(yī)療技術(shù)難于提高。由于學科帶頭人缺乏，無特色科室，難于滿足群眾的基本需求。 九、下一年工作打算。 繼續(xù)鞏固做好基本公共衛(wèi)生服務工作。要根據(jù)此刻工作中未完成各項指標進行查缺補漏，抓緊完成，保證完成上級下達的任務。 鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作述職報告 第五篇：鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長述職報告 能科鄉(xiāng)衛(wèi)生院院長述職報告 尊敬的各位領(lǐng)導、各位同仁們： 大家好！ 我是能科鄉(xiāng)衛(wèi)生院院長，名叫王窘，我自 1999 年起至今擔任尖扎縣能科鄉(xiāng)衛(wèi)生院院長一職，在這幾年中，本著兢兢業(yè)業(yè)干工作，踏踏實實為人民服務的原則，在鄉(xiāng)黨委、政府及縣衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導下，以“三個代表”重要思想為指導，貫徹落實科學發(fā)展觀，帶領(lǐng)全院職工穩(wěn)步實施醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革及醫(yī)療衛(wèi)生各項方針、政策，結(jié)合我院發(fā)展實際，明確目標，強化管理公共衛(wèi)生服務積極落實國家基本藥物目錄制度要求，積極開展新型農(nóng)村合作醫(yī)療和村衛(wèi)生室規(guī)范化建設(shè)的工作；努力做好本職工作，為維護群 眾利益，構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系，提高農(nóng)村居民看病就醫(yī)環(huán)境貢獻自己的一份力量。通過強化內(nèi)部績效考核管理，構(gòu)建長效機制，提高競爭實力，提升衛(wèi)生院整體形象，扎實地推動了我院物質(zhì)文明、精神文明協(xié)調(diào)發(fā)展，并通過有效開展“三好一滿意”活動全面加強我院內(nèi)部管理和人才培養(yǎng)，促進了我院持續(xù)、健康、協(xié)調(diào)發(fā)展?，F(xiàn)就近年來工作經(jīng)驗及體會總結(jié)如下： 一、遵紀守法，廉潔奉公 以創(chuàng)先爭優(yōu)為動力，倡導敬業(yè)、進取精神；以人才培養(yǎng)為根本，努力提高全院職工素質(zhì)；以開展“三好一滿意”活動為載體，全面提升醫(yī)療服務水平，積極構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān) 系；以質(zhì)量治理為核心，不斷提高醫(yī)療質(zhì)量；以安全治理為重點，切實保障醫(yī)療安全，嚴格恪守職業(yè)道德、廉潔自律、自覺遵紀守法，認真學習執(zhí)行《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《藥品管理法》、《傳染病診治法》、《食品安全法》等衛(wèi)生相關(guān)法律法規(guī)，堅決抵制各種假、冒、 1 偽、劣藥品，做好藥品購銷監(jiān)督，加大藥品購銷透明度，嚴格以一個合格的共產(chǎn)黨員的要求來規(guī)范自己，經(jīng)得起人情關(guān)、權(quán)利關(guān)、金錢關(guān)、榮辱關(guān)的考驗，遵紀守法，秉公盡責，品行廉潔。為了本鎮(zhèn)衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展，不計較個人的得失。 二、業(yè)務管理方面 （ 1）榜樣、模范：充分發(fā)揮黨員帶頭作用，以身作則，組織全院加強自身業(yè)務能力及水平，村醫(yī)進行集中培訓，加強其工作水平。 （ 2）抓管理，出效率，促發(fā)展：結(jié)合本院實際情況制定合理工作安排，建立長效監(jiān)督機制，嚴格按章辦事，有計劃的、有組織的協(xié)調(diào)、控制院內(nèi)診療的各個環(huán)節(jié)銜接，密切配合，使衛(wèi)生院的人、財、物等各種因素合理安排、充分利用，從而提高自身工作效率及業(yè)務水平，為人民群眾提供更好的醫(yī)療服務。 （ 3）專業(yè)過硬，熟知政策：制度完善的學習、進修制度，督促院內(nèi)職工不斷完善自己，從而進一步的提高自身 業(yè)務水平。 （ 4）解決實際問題的工作能力：職工互相學習，交流醫(yī)療及工作經(jīng)驗，定期實施突發(fā)事件處理方案討論，提高院內(nèi)職工應對和解決實際問題及突發(fā)事件的能力。 三、在醫(yī)療服務方面 （一）加強與上級醫(yī)療機構(gòu)的技術(shù)合作模式 定期進行業(yè)務能力的學習，互相學習，交流，取長補短。在業(yè)務水平上本人也嚴格要求自己，認真學習醫(yī)學理論知識。起到帶頭調(diào)動全體醫(yī)務人員的學習熱情、營造良好的學習氛圍的作用，并收到了良好的效果。 每月定期組織醫(yī)務人員在下村開展巡回，監(jiān)督管理各村衛(wèi)生室的實際工作。 （二）繼續(xù)落實新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度 按照縣衛(wèi)生局的安排，我院完善了我院的合作醫(yī)療服務管理制度，保證了合作醫(yī)療工作的正常開展和有序進行。為廣大人民群眾的看病就醫(yī)提供良好環(huán)境。協(xié)助相關(guān)部門完成農(nóng)村合作醫(yī)療卡發(fā)放工作，方便百姓的就醫(yī)報銷。 （三）全面落實基本藥物制度 繼續(xù)實行國家非盈利性醫(yī)療機構(gòu)藥品零差價制度，嚴格執(zhí)行藥品網(wǎng)采及售出“零差價”，真正把實惠帶給了農(nóng)民。定期總結(jié)常用藥物，監(jiān)督全鄉(xiāng)各村衛(wèi)生室的合理用藥，杜絕假藥及非法用藥的情況發(fā)生。 四、在公共衛(wèi)生服務方面 嚴格要求自己，定期主持全體人員參加的公共衛(wèi)生工作討論。組織村醫(yī)學習居民健康檔案的錄入，重點人群分級管理、防疫、婦幼項目工作等。督促協(xié)調(diào)公共衛(wèi)生人員按時按要求完成各項業(yè)務工作。實行全院職工參與防保工作和居民健康檔案建檔工作，全院職工實行分村包干制度，充分利用一切可利用時間下村做好預防保健各項工作。 同時，我院積極完善公共衛(wèi)生的計劃免疫資料和居民健康檔案建檔工作，歸檔管理，促進公共衛(wèi)生各項工作穩(wěn)步推進。 我院長期開展健康宣教活動，主要通過下村及鄉(xiāng)醫(yī)集中講座等宣傳途徑，向廣大農(nóng)民群眾宣傳疾 病預防知識。 五、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生服務管理一體化 鄉(xiāng)村衛(wèi)生服務管理一體化是當前理順農(nóng)村衛(wèi)生管理體制、健全農(nóng)村衛(wèi)生服務體系、鞏固農(nóng)村衛(wèi)生服務網(wǎng)絡(luò)的一項行之有效的手段。村衛(wèi)生室一直是農(nóng)村衛(wèi)生網(wǎng)絡(luò)管理的薄弱點，無證行醫(yī)，非法行醫(yī)等情況時有發(fā)生，我院為繼續(xù)推行、完善鄉(xiāng)衛(wèi)生服務管理一體化，安排專人監(jiān)督管理鄉(xiāng)內(nèi)所有村衛(wèi)生室。制定全面、合理的獎懲制度。 六、在后勤方面。 嚴格管理好水電，通訊等設(shè)施的正常運轉(zhuǎn)，為衛(wèi)生院全面開展工作提供后勤保障。在全院開展愛院衛(wèi)生運動，實行科室做好各方面的清潔、消毒工 作，定期組織全院打掃衛(wèi)生，消毒工作。 很高興能借此機會能將我個人在職期間的一些心得體會及工作經(jīng)歷和各位同仁分享，請各位領(lǐng)導及同仁提出不足。 王窘 二○一二年六月十日