【正文】 道。 XX 年，辦公室工作在局黨政班子的領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞全局中心工作，參與政務(wù)，搞好服務(wù)，認(rèn)真履行職責(zé)，全力推進(jìn)各項(xiàng)民政工作的有序開展?，F(xiàn)將 XX年辦公室工作總結(jié)如下： 一、主要開展工作 文秘工作。一是認(rèn)真做好各類公文函電的起草工作，嚴(yán)格審核行文，確保行文質(zhì)量，努力提高質(zhì)量和效率；二是認(rèn)真做好各級各部門的來文件登記、送閱、督辦、處理等工作，對急需辦理的 來文，按照“急件急辦”的原則，及時送主要領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)閱批，及時送達(dá)并督促相關(guān)股室辦理，確保政令暢通，工作落到實(shí)處。 信息工作。辦公室將所開展的民政工作，尤其是涉及民生的重點(diǎn)工作，本著實(shí)事求是的原則，編制成簡報(bào)、信息、新聞等方式及時向市民政局、普洱日報(bào)、縣委、廣電局等部門報(bào)送，年內(nèi)共報(bào)送信息34 條，出黑板報(bào) 5 期，編發(fā)簡報(bào) 4 期，部分上報(bào)信息已被采用。 XX 年，我局被市民政局評為民政政務(wù)信息工作先進(jìn)集體，被縣委評為信息完成超額獎。 信訪工作。按照《信訪工作條例》，認(rèn)真做好各類來信來訪的登記 、分類、辦理、答復(fù)等工作，在辦理的過程中，首先 由股室提出書面答復(fù)意見，再由分管領(lǐng)導(dǎo)或主要領(lǐng)導(dǎo)審簽后給予答復(fù)，做到信訪工作件件有著落、事事有回音，年內(nèi)共收到來信來訪658 件，其中受理 649 件，未符合民政相關(guān)政策退回 9 件。同時，結(jié)合全縣“大接訪、大下訪”活動，積極協(xié)助支持相關(guān)股室辦理縣信訪局轉(zhuǎn)辦的包保案件。 制度建設(shè)工作。年內(nèi)，結(jié)合股室職能職責(zé)，督促并指導(dǎo)股室制訂《股室工作職責(zé)》、《股室工作服務(wù)承諾》，制作《上崗證》，并要求機(jī)關(guān)工作人員上班佩帶《上崗證》，接受服務(wù)對象的監(jiān)督。另外，還重新修 訂了原有的部分工作制度。 后勤工作。按照《局機(jī)關(guān)制定的接待工作制度》，本著“勤儉節(jié)約”的原則，認(rèn)真做好來往人員的接待和對內(nèi)外的協(xié)調(diào)聯(lián)系工作。同時，做好車輛的維修、保養(yǎng)、保險等日常管理工作。 其它工作。一是協(xié)助做好局機(jī)關(guān)開展解放思想大討論活動，并已取得實(shí)效，在此項(xiàng)活動中被縣委評為先進(jìn)集體；二是按照政府信息公開的要求，及時將我局的職能職責(zé)、政務(wù)信息、惠農(nóng)政策、服務(wù)承諾、工作動態(tài)等方面的內(nèi)容向網(wǎng)上公布，自覺接受廣大人民群眾的監(jiān)督，目前已向網(wǎng)上公布民政信息 33 條；三是整治局機(jī)關(guān)大院環(huán)境衛(wèi)生工 作，徹底清除“臟、雜、亂”的現(xiàn)象，創(chuàng)造一個清潔、漂亮、舒適的工作環(huán)境，我局年內(nèi)作為接受全縣創(chuàng)建省級甲級文明衛(wèi)生縣城的一個點(diǎn)抽檢驗(yàn)收。 二、存在的問題 由于辦公室人少、事多、繁雜的工作特點(diǎn)，工作中主要存 在著這些問題：一是辦公室工作存在著見指打指的現(xiàn)象，對股室間的協(xié)調(diào)工作做得不夠，工作的銜接還不夠緊密；二是對股室工作的督辦力度不夠等等，這些問題需要各股室間加強(qiáng)協(xié)調(diào)、互相配合才能得到更好地解決，同時在今后的工作中希望各股室有什么好的建議和意見請及時給辦公室反映，我們將積極向班子匯報(bào)，把存 在的困難和問題逐步加以解決。 三、下一年工作計(jì)劃 抓好局機(jī)關(guān)政治理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)工作，提高干部職工的政治理論水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)。 做好文秘工作。 做好信息工作。加強(qiáng)各種信息的收集和上報(bào)，爭取在市、縣級報(bào)刊、信息版上有更多民政信息。 做好機(jī)關(guān)接待、會務(wù)、用車等后勤保障工作。 做好檔案的整理、歸檔及管理工作。 做好信訪、保密工作。 做好局機(jī)關(guān)環(huán)境衛(wèi)生管理工作。 協(xié)助抓好機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)工作。 鞏固和提高縣級 “文明單位”取得的成果，積極創(chuàng)造條件申報(bào)市級“文明單位”。 第五篇：民政局辦公室 2021 總結(jié)工作總結(jié) 民政局辦公室 2021 總結(jié)工作總結(jié) 局辦公室 2021 年工作總結(jié)和 2021 年工作計(jì)劃 2021 年，辦公室圍繞全局中心工作，參與政務(wù)，搞好服務(wù)，認(rèn)真履行職責(zé)，全力推進(jìn)各項(xiàng)民政工作?？偨Y(jié) 一、基本情況 （一）行政管理方面。 做好辦文組會工作。 2021 年，辦公室認(rèn)真做好各類公文函電的起草工作，嚴(yán)格審核行文，確保行文質(zhì)量，努力提高質(zhì)量和效率；上半年辦理文件 2100 件，其中處理收文 1738 件，發(fā)文 362 件；合格通過我局省一級檔案館年檢工作。 完成人大建議、政協(xié)提案的辦理工作。全年辦結(jié)人大建議 1 件，政協(xié)提案 5 件。 加強(qiáng)督辦督查工作。全年督辦各類事項(xiàng) 41 件，其中上級交辦的事項(xiàng) 18 件，局長辦公會議事項(xiàng) 27 件，確保政令暢通，工作落實(shí)到位。 推進(jìn)信息、調(diào)研工作。全年重點(diǎn)完善了信息報(bào)送制度；共出簡報(bào) 11 期，向上級報(bào)送調(diào)研信息 45 條，情況報(bào)告 12 份，定期不定期向兩報(bào)提供報(bào)道信息 30多次；制發(fā)了全年調(diào)研計(jì)劃，完成 3 個調(diào)研課題。 認(rèn)真籌辦各種會議和組織相關(guān)培訓(xùn)。年初，成功地組織召開了全市第五次民政會議；積極協(xié)助各科室召開各類民政業(yè)務(wù)工作會議；組織計(jì)算機(jī)應(yīng)用技能培訓(xùn)和基層領(lǐng)導(dǎo)干部及科長培訓(xùn)班；組織全體干部職工參加市人事局舉辦的依法行政和 WTO 培訓(xùn)班。 加強(qiáng)民政信息化建設(shè)。協(xié)助局領(lǐng)導(dǎo)籌措建設(shè)資金，加強(qiáng)組織策劃，科學(xué)控制工程進(jìn)度。全年辦公室組織完成光纖線纜、通訊電纜鋪設(shè)、計(jì)算機(jī)房的裝修及 50 多套計(jì)算機(jī)和相關(guān)設(shè)備采購，為辦公樓搬遷做好充足的準(zhǔn)備。全年累計(jì)投入信息化建設(shè)資金達(dá) 150 多萬元。此外，積極維護(hù)全局計(jì)算機(jī)正常運(yùn)作，協(xié)助完成民政信息網(wǎng)頁設(shè)計(jì)，促成珠海市社會保障網(wǎng)站啟用。 認(rèn)真做好信訪問工作。 2021 年共處理上訪信件 58 件，妥善處理上訪 18 起。此外，加強(qiáng)綜合治理工作，配備消防器械，提高消防能力；與各下屬單位簽訂社會治安綜合治理責(zé)任書，落實(shí)一方責(zé)任，保一方平安。 （二）黨建人事工作。 加強(qiáng)黨建工作。一是制訂下發(fā)《珠海市民政局 2021 黨建設(shè)計(jì)劃要點(diǎn)》， 并督促落實(shí)；二是認(rèn)真組織政治理論學(xué)習(xí)。中心組學(xué)習(xí) 5 次，觀看錄像、聽報(bào)告會、組織理論學(xué)習(xí)測試 8 次；三是加強(qiáng)基層組織建設(shè)，指導(dǎo)各支部開展換屆選舉和發(fā)展新黨員工作；四是完成市局機(jī)關(guān)黨務(wù)管理信息庫的建設(shè)。 人事工作。協(xié)助局黨組完成部分下屬事業(yè)單位領(lǐng)導(dǎo)班子調(diào)整以及部分工作人員交流工作；調(diào)研制定烈士陵園管理處機(jī)構(gòu)改革方案；研究制定殯葬管理處管理和分配體制改革方案；促成慈善會的成立；認(rèn)真處理多宗歷史遺留的人事關(guān)系問題；與下屬單位簽訂計(jì)劃生育目標(biāo)管理責(zé)任書，有效落實(shí)計(jì)劃生育綜合治理責(zé)任工作。 （三）后勤 服務(wù)工作。 完成民政專項(xiàng)基礎(chǔ)工程建設(shè)。并成功搬遷綜合辦公樓。完成珠海市經(jīng)常性捐助接收站建設(shè)，并于 8 月正式啟用；完成綜合樓工程補(bǔ)充立項(xiàng)工作；完成招投標(biāo) 60 多次； 9 月份協(xié)助局領(lǐng)導(dǎo)完成綜合樓裝修，并成功地組織綜合樓的搬遷工作。 結(jié)合新辦公樓的實(shí)際情況，制發(fā)《珠海市民政局綜合樓管理制度》，規(guī)范全局后勤管理，有效維護(hù)綜合樓的正常運(yùn)作，促使綜治局面迅速改觀。 年初，積極應(yīng)對非典疫情，做好消殺工作，定期消毒局辦公大樓，并向機(jī)關(guān)人員提供抗非藥物和消毒藥具、藥物，保證機(jī)關(guān)人員的安全；認(rèn)真做 好車輛的維修、保養(yǎng)、保險等到日常工作；妥善處理軍牌車問題；認(rèn)真做好接待和對外聯(lián)系工作。 加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理工作：一是做好的財(cái)務(wù)交接工作；二是合理安排專項(xiàng)資金的使用；三是確保財(cái)務(wù)管理運(yùn)作暢順，積極溝通市財(cái)政局和市國庫支付中心推進(jìn)工作。 致力處理湖灣大廈房產(chǎn)轉(zhuǎn)讓問題；杏花苑物業(yè)順利出租。 （四）加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)。 2021 年，我局按照市機(jī)關(guān)作風(fēng)辦的部署，有步驟地推進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)。 11 月，局機(jī)關(guān)服務(wù)窗口正式對外辦公，并擺放民政辦事指南方便群眾索取，電子公告欄不斷提供辦事信息，有效地提高服務(wù) 質(zhì)量，方便群眾辦事?？傊?， 2021 年，局辦公圍繞全局中心工作做了大量工作，但也存在不足，主要是下基層調(diào)研不夠，某些工作的銜接不夠、部分工作缺乏足夠工作經(jīng)費(fèi)，等等，這些問題將在今后工作中逐步克服。 二、下半年工作安排 （一）黨建人事工作繼續(xù)組織政治理論學(xué)習(xí)和加強(qiáng)紀(jì)律教育；繼續(xù)加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)活動；開展普法教育；指導(dǎo)基層黨支部加強(qiáng)組織建設(shè)，有計(jì)劃地發(fā)展黨員。 （二）行政事務(wù) 完成湖灣大廈補(bǔ)償房產(chǎn)的轉(zhuǎn)讓工作。 加強(qiáng)和完善綜合樓服務(wù)窗口建設(shè) 繼續(xù)推進(jìn)綜合樓信息化建設(shè)，配合完成市大社保系統(tǒng)的民政業(yè)務(wù)開發(fā)；充實(shí)和完善網(wǎng)站內(nèi)容。 指導(dǎo)開展下屬單位機(jī)構(gòu)改革工作。 協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)妥善處理社會救助站的土地問題 做好民政財(cái)務(wù)管理工作。 加強(qiáng)信息調(diào)研究和宣傳工作。 繼續(xù)開展培訓(xùn)教育工作，提升民政隊(duì)伍素質(zhì)。 （三）基建工作 努力爭取新社會福利院建設(shè)立項(xiàng)。 促使特殊教育學(xué)校工程復(fù)工建設(shè)。