【正文】 道。 XX 年，辦公室工作在局黨政班子的領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞全局中心工作，參與政務(wù)，搞好服務(wù)，認(rèn)真履行職責(zé)，全力推進(jìn)各項(xiàng)民政工作的有序開(kāi)展?，F(xiàn)將 XX年辦公室工作總結(jié)如下： 一、主要開(kāi)展工作 文秘工作。一是認(rèn)真做好各類公文函電的起草工作，嚴(yán)格審核行文，確保行文質(zhì)量，努力提高質(zhì)量和效率；二是認(rèn)真做好各級(jí)各部門(mén)的來(lái)文件登記、送閱、督辦、處理等工作，對(duì)急需辦理的 來(lái)文，按照“急件急辦”的原則，及時(shí)送主要領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)閱批，及時(shí)送達(dá)并督促相關(guān)股室辦理，確保政令暢通，工作落到實(shí)處。 信息工作。辦公室將所開(kāi)展的民政工作，尤其是涉及民生的重點(diǎn)工作，本著實(shí)事求是的原則，編制成簡(jiǎn)報(bào)、信息、新聞等方式及時(shí)向市民政局、普洱日?qǐng)?bào)、縣委、廣電局等部門(mén)報(bào)送，年內(nèi)共報(bào)送信息34 條，出黑板報(bào) 5 期，編發(fā)簡(jiǎn)報(bào) 4 期，部分上報(bào)信息已被采用。 XX 年，我局被市民政局評(píng)為民政政務(wù)信息工作先進(jìn)集體，被縣委評(píng)為信息完成超額獎(jiǎng)。 信訪工作。按照《信訪工作條例》，認(rèn)真做好各類來(lái)信來(lái)訪的登記 、分類、辦理、答復(fù)等工作，在辦理的過(guò)程中，首先 由股室提出書(shū)面答復(fù)意見(jiàn)，再由分管領(lǐng)導(dǎo)或主要領(lǐng)導(dǎo)審簽后給予答復(fù)，做到信訪工作件件有著落、事事有回音，年內(nèi)共收到來(lái)信來(lái)訪658 件，其中受理 649 件，未符合民政相關(guān)政策退回 9 件。同時(shí)，結(jié)合全縣“大接訪、大下訪”活動(dòng)，積極協(xié)助支持相關(guān)股室辦理縣信訪局轉(zhuǎn)辦的包保案件。 制度建設(shè)工作。年內(nèi)，結(jié)合股室職能職責(zé)，督促并指導(dǎo)股室制訂《股室工作職責(zé)》、《股室工作服務(wù)承諾》，制作《上崗證》，并要求機(jī)關(guān)工作人員上班佩帶《上崗證》，接受服務(wù)對(duì)象的監(jiān)督。另外，還重新修 訂了原有的部分工作制度。 后勤工作。按照《局機(jī)關(guān)制定的接待工作制度》，本著“勤儉節(jié)約”的原則，認(rèn)真做好來(lái)往人員的接待和對(duì)內(nèi)外的協(xié)調(diào)聯(lián)系工作。同時(shí)，做好車輛的維修、保養(yǎng)、保險(xiǎn)等日常管理工作。 其它工作。一是協(xié)助做好局機(jī)關(guān)開(kāi)展解放思想大討論活動(dòng)，并已取得實(shí)效，在此項(xiàng)活動(dòng)中被縣委評(píng)為先進(jìn)集體；二是按照政府信息公開(kāi)的要求，及時(shí)將我局的職能職責(zé)、政務(wù)信息、惠農(nóng)政策、服務(wù)承諾、工作動(dòng)態(tài)等方面的內(nèi)容向網(wǎng)上公布，自覺(jué)接受廣大人民群眾的監(jiān)督，目前已向網(wǎng)上公布民政信息 33 條；三是整治局機(jī)關(guān)大院環(huán)境衛(wèi)生工 作，徹底清除“臟、雜、亂”的現(xiàn)象，創(chuàng)造一個(gè)清潔、漂亮、舒適的工作環(huán)境，我局年內(nèi)作為接受全縣創(chuàng)建省級(jí)甲級(jí)文明衛(wèi)生縣城的一個(gè)點(diǎn)抽檢驗(yàn)收。 二、存在的問(wèn)題 由于辦公室人少、事多、繁雜的工作特點(diǎn)，工作中主要存 在著這些問(wèn)題：一是辦公室工作存在著見(jiàn)指打指的現(xiàn)象，對(duì)股室間的協(xié)調(diào)工作做得不夠，工作的銜接還不夠緊密；二是對(duì)股室工作的督辦力度不夠等等，這些問(wèn)題需要各股室間加強(qiáng)協(xié)調(diào)、互相配合才能得到更好地解決，同時(shí)在今后的工作中希望各股室有什么好的建議和意見(jiàn)請(qǐng)及時(shí)給辦公室反映，我們將積極向班子匯報(bào)，把存 在的困難和問(wèn)題逐步加以解決。 三、下一年工作計(jì)劃 抓好局機(jī)關(guān)政治理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)工作，提高干部職工的政治理論水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)。 做好文秘工作。 做好信息工作。加強(qiáng)各種信息的收集和上報(bào)，爭(zhēng)取在市、縣級(jí)報(bào)刊、信息版上有更多民政信息。 做好機(jī)關(guān)接待、會(huì)務(wù)、用車等后勤保障工作。 做好檔案的整理、歸檔及管理工作。 做好信訪、保密工作。 做好局機(jī)關(guān)環(huán)境衛(wèi)生管理工作。 協(xié)助抓好機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)工作。 鞏固和提高縣級(jí) “文明單位”取得的成果，積極創(chuàng)造條件申報(bào)市級(jí)“文明單位”。 第五篇：民政局辦公室 2021 總結(jié)工作總結(jié) 民政局辦公室 2021 總結(jié)工作總結(jié) 局辦公室 2021 年工作總結(jié)和 2021 年工作計(jì)劃 2021 年，辦公室圍繞全局中心工作，參與政務(wù)，搞好服務(wù)，認(rèn)真履行職責(zé)，全力推進(jìn)各項(xiàng)民政工作。總結(jié) 一、基本情況 （一）行政管理方面。 做好辦文組會(huì)工作。 2021 年，辦公室認(rèn)真做好各類公文函電的起草工作，嚴(yán)格審核行文，確保行文質(zhì)量，努力提高質(zhì)量和效率；上半年辦理文件 2100 件，其中處理收文 1738 件，發(fā)文 362 件；合格通過(guò)我局省一級(jí)檔案館年檢工作。 完成人大建議、政協(xié)提案的辦理工作。全年辦結(jié)人大建議 1 件，政協(xié)提案 5 件。 加強(qiáng)督辦督查工作。全年督辦各類事項(xiàng) 41 件，其中上級(jí)交辦的事項(xiàng) 18 件，局長(zhǎng)辦公會(huì)議事項(xiàng) 27 件，確保政令暢通，工作落實(shí)到位。 推進(jìn)信息、調(diào)研工作。全年重點(diǎn)完善了信息報(bào)送制度；共出簡(jiǎn)報(bào) 11 期，向上級(jí)報(bào)送調(diào)研信息 45 條，情況報(bào)告 12 份，定期不定期向兩報(bào)提供報(bào)道信息 30多次；制發(fā)了全年調(diào)研計(jì)劃，完成 3 個(gè)調(diào)研課題。 認(rèn)真籌辦各種會(huì)議和組織相關(guān)培訓(xùn)。年初，成功地組織召開(kāi)了全市第五次民政會(huì)議；積極協(xié)助各科室召開(kāi)各類民政業(yè)務(wù)工作會(huì)議；組織計(jì)算機(jī)應(yīng)用技能培訓(xùn)和基層領(lǐng)導(dǎo)干部及科長(zhǎng)培訓(xùn)班；組織全體干部職工參加市人事局舉辦的依法行政和 WTO 培訓(xùn)班。 加強(qiáng)民政信息化建設(shè)。協(xié)助局領(lǐng)導(dǎo)籌措建設(shè)資金，加強(qiáng)組織策劃，科學(xué)控制工程進(jìn)度。全年辦公室組織完成光纖線纜、通訊電纜鋪設(shè)、計(jì)算機(jī)房的裝修及 50 多套計(jì)算機(jī)和相關(guān)設(shè)備采購(gòu)，為辦公樓搬遷做好充足的準(zhǔn)備。全年累計(jì)投入信息化建設(shè)資金達(dá) 150 多萬(wàn)元。此外，積極維護(hù)全局計(jì)算機(jī)正常運(yùn)作，協(xié)助完成民政信息網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)，促成珠海市社會(huì)保障網(wǎng)站啟用。 認(rèn)真做好信訪問(wèn)工作。 2021 年共處理上訪信件 58 件，妥善處理上訪 18 起。此外，加強(qiáng)綜合治理工作，配備消防器械，提高消防能力；與各下屬單位簽訂社會(huì)治安綜合治理責(zé)任書(shū)，落實(shí)一方責(zé)任，保一方平安。 （二）黨建人事工作。 加強(qiáng)黨建工作。一是制訂下發(fā)《珠海市民政局 2021 黨建設(shè)計(jì)劃要點(diǎn)》， 并督促落實(shí)；二是認(rèn)真組織政治理論學(xué)習(xí)。中心組學(xué)習(xí) 5 次，觀看錄像、聽(tīng)報(bào)告會(huì)、組織理論學(xué)習(xí)測(cè)試 8 次；三是加強(qiáng)基層組織建設(shè)，指導(dǎo)各支部開(kāi)展換屆選舉和發(fā)展新黨員工作；四是完成市局機(jī)關(guān)黨務(wù)管理信息庫(kù)的建設(shè)。 人事工作。協(xié)助局黨組完成部分下屬事業(yè)單位領(lǐng)導(dǎo)班子調(diào)整以及部分工作人員交流工作；調(diào)研制定烈士陵園管理處機(jī)構(gòu)改革方案；研究制定殯葬管理處管理和分配體制改革方案；促成慈善會(huì)的成立；認(rèn)真處理多宗歷史遺留的人事關(guān)系問(wèn)題；與下屬單位簽訂計(jì)劃生育目標(biāo)管理責(zé)任書(shū)，有效落實(shí)計(jì)劃生育綜合治理責(zé)任工作。 （三）后勤 服務(wù)工作。 完成民政專項(xiàng)基礎(chǔ)工程建設(shè)。并成功搬遷綜合辦公樓。完成珠海市經(jīng)常性捐助接收站建設(shè)，并于 8 月正式啟用；完成綜合樓工程補(bǔ)充立項(xiàng)工作；完成招投標(biāo) 60 多次； 9 月份協(xié)助局領(lǐng)導(dǎo)完成綜合樓裝修，并成功地組織綜合樓的搬遷工作。 結(jié)合新辦公樓的實(shí)際情況，制發(fā)《珠海市民政局綜合樓管理制度》，規(guī)范全局后勤管理，有效維護(hù)綜合樓的正常運(yùn)作，促使綜治局面迅速改觀。 年初，積極應(yīng)對(duì)非典疫情，做好消殺工作，定期消毒局辦公大樓，并向機(jī)關(guān)人員提供抗非藥物和消毒藥具、藥物，保證機(jī)關(guān)人員的安全；認(rèn)真做 好車輛的維修、保養(yǎng)、保險(xiǎn)等到日常工作；妥善處理軍牌車問(wèn)題；認(rèn)真做好接待和對(duì)外聯(lián)系工作。 加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理工作：一是做好的財(cái)務(wù)交接工作；二是合理安排專項(xiàng)資金的使用；三是確保財(cái)務(wù)管理運(yùn)作暢順，積極溝通市財(cái)政局和市國(guó)庫(kù)支付中心推進(jìn)工作。 致力處理湖灣大廈房產(chǎn)轉(zhuǎn)讓問(wèn)題；杏花苑物業(yè)順利出租。 （四）加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)。 2021 年，我局按照市機(jī)關(guān)作風(fēng)辦的部署，有步驟地推進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)。 11 月，局機(jī)關(guān)服務(wù)窗口正式對(duì)外辦公，并擺放民政辦事指南方便群眾索取，電子公告欄不斷提供辦事信息，有效地提高服務(wù) 質(zhì)量，方便群眾辦事?？傊?2021 年，局辦公圍繞全局中心工作做了大量工作，但也存在不足，主要是下基層調(diào)研不夠，某些工作的銜接不夠、部分工作缺乏足夠工作經(jīng)費(fèi)，等等，這些問(wèn)題將在今后工作中逐步克服。 二、下半年工作安排 （一）黨建人事工作繼續(xù)組織政治理論學(xué)習(xí)和加強(qiáng)紀(jì)律教育；繼續(xù)加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)活動(dòng)；開(kāi)展普法教育；指導(dǎo)基層黨支部加強(qiáng)組織建設(shè)，有計(jì)劃地發(fā)展黨員。 （二）行政事務(wù) 完成湖灣大廈補(bǔ)償房產(chǎn)的轉(zhuǎn)讓工作。 加強(qiáng)和完善綜合樓服務(wù)窗口建設(shè) 繼續(xù)推進(jìn)綜合樓信息化建設(shè)，配合完成市大社保系統(tǒng)的民政業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)；充實(shí)和完善網(wǎng)站內(nèi)容。 指導(dǎo)開(kāi)展下屬單位機(jī)構(gòu)改革工作。 協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)妥善處理社會(huì)救助站的土地問(wèn)題 做好民政財(cái)務(wù)管理工作。 加強(qiáng)信息調(diào)研究和宣傳工作。 繼續(xù)開(kāi)展培訓(xùn)教育工作，提升民政隊(duì)伍素質(zhì)。 （三）基建工作 努力爭(zhēng)取新社會(huì)福利院建設(shè)立項(xiàng)。 促使特殊教育學(xué)校工程復(fù)工建設(shè)。