文員頂崗實習(xí)總結(jié)報告-資料下載頁
2025-03-25 21:17本頁面
【正文】 導(dǎo)安排的其他工作。 3 解公司產(chǎn)品等。我曾經(jīng)學(xué)過計算機(jī)方面的知識，應(yīng)該對這些軟件非常熟悉，但是由于在校期間我們用到這些軟件的地方非常少，所以剛開始我還不能得心應(yīng)手，但是我畢竟有基礎(chǔ)，所以學(xué)起來就比較快，工作也非常順利，不懂的地方我也會問一些老員工，畢竟三人行必有我?guī)煛? 后面的兩三個月里，我們公司的工作不是很忙，我的工作任務(wù)也不算多，于是我就向公司領(lǐng)導(dǎo)提出想到電腦公 司兼職，該電腦公司與我們單位長期合作，主要負(fù)責(zé)我們公司的電腦，網(wǎng)絡(luò)，辦公設(shè)備的采購、安裝、維護(hù)等，我們單位里的電腦不管出了什么問題，他們都能很快地修復(fù)好，在工作之余到電腦公司兼職，既讓我學(xué)會了工作上的內(nèi)容，又學(xué)習(xí)到了電腦以及辦公設(shè)備的銷售，組裝，維護(hù)等，豐富了我的業(yè)余時間，讓我的實習(xí)生活過得很充實。 剛進(jìn)公司時，對整個公司的工作非常陌生，文員工作也不知道從何下手，更談不上管理。后來在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助下，開始對公司對業(yè)務(wù)，對職位職責(zé)有所了解，并充分地應(yīng)用在學(xué)校學(xué)到的知識，很快的了解了公司的運(yùn)作 流程。這些事情看上去很簡單，但是真正實施起來難度不小，需要注意幾個方面： 工作流程的了解； 應(yīng)用專業(yè)知識的熟悉； 人際關(guān)系的協(xié)調(diào)； 與上司、客戶和同事的溝通技巧等。 這些在學(xué)校是遠(yuǎn)遠(yuǎn)學(xué)不到的，只能是大概的有些了解，并不是很清楚，經(jīng)過一段時間的實踐，才讓我真正的全方位的了解，當(dāng)然還有很多東西目前掌握的還不夠，需要以后的多加了解和學(xué)習(xí)。 5 好處。不是有句古話“吃得苦中苦，方為人上人”嗎？接下來的幾天我主要是熟悉公司環(huán)境，主要了解一些公司的背景、業(yè)務(wù)、發(fā)展方向等。另外，嘗試跟同事多溝通，從交談中也能夠?qū)W到不少東西，同事們都很熱心，很照顧我。通過本次實習(xí)，我把所學(xué)的知識與解決實際問題相聯(lián)系，不僅計算機(jī)專業(yè)知識增長了，最主要是懂得了如何更好的為人處事。當(dāng)今社會一直處在加速的發(fā)展變化中，所以對人才的要求也越來越高，我們要用發(fā)展的眼光看問題，就要不斷提高思想認(rèn)識，完善自我。兩個月的工作使我成長了不少，從中有不少感悟，下面就是我的幾點心得： 第一，要真誠。你可以偽裝你的面孔你的心，但絕不可以忽略真誠的力量。第一天去經(jīng)營部實習(xí)，心里不可避免的有些疑惑：不知道上司怎么樣，應(yīng)該去怎么做啊，要去干些什么等等 !踏進(jìn)公司的辦公室，只見幾個陌生的臉孔用莫名而疑惑的眼神看著我。我微笑著和他們打招呼，尷尬的局面立刻得到了緩解，大家多很友善的微笑歡迎我的到來。從那天起，我養(yǎng)成了一個習(xí)慣，每天早上見到他們都要微笑的說聲：“早”，那是我心底真誠的問候。我總覺得，經(jīng)常有一些細(xì)微的東西容易被我們忽略，比如輕輕的一聲問候，讓他人感覺到被重視與被關(guān)心。僅僅幾天的時間， 我就和他們?nèi)诤显谝黄?，很好的跟他們交流溝通學(xué)習(xí)，我想，應(yīng)該是我的真誠，贏得了信任。他們把我當(dāng)朋友也愿意指導(dǎo)我，愿意分配給我任務(wù)。 第二，溝通。要想在短暫的實習(xí)時間內(nèi)，盡可能多的學(xué)一些東西，這就需要跟老師有很好的溝通，加深彼此的了解，剛到公司，老板并不了解你的工作學(xué)習(xí)能力，不清楚你會做哪些工作，不清楚你想了解什么樣的知識，所以跟上司建立起很好的溝通是很必要的。同時我覺得這也是我們將來走上社會的一把不可獲缺的鑰匙。通過溝通了解，他們對我有了大體的了解，一邊有針對性的教我一些計算機(jī)知識，一邊根據(jù)我的興趣給 予我更多的指導(dǎo)與幫助，例如教我怎么正確使用打印復(fù)印機(jī)還有投影儀，還有怎樣和顧客接洽等。在這次的工作 7 得井井有條。這一點對我感觸很深，同時讓我聯(lián)想到在一本書上看到這么一個故事，一位在美國電視領(lǐng)域頗有成就的美籍華人當(dāng)部門經(jīng)理時，總裁驚訝于他每天都能把如山的信件處理完畢，而其他經(jīng)理桌上總是亂糟糟堆滿信件。他說，“雖然每天信件很多，但我都按緊急性和重要性排序，再逐一處理?！笨偛糜谑前堰@種做法推廣到全公司，整個公司的運(yùn)作變得有序，效率也提高了。所以說：養(yǎng)成講究條理的好習(xí)慣，能讓我們在工作中受益匪淺。 存在的不足 這段時間以來，我在公司部門領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心幫助及關(guān)愛下取得了一定的進(jìn)步，綜合看來，我覺得自己還有以下的不足之處： ，隨意性較大 。； ，對工作的預(yù)見性和創(chuàng)造性不夠；，所掌握的溝通技巧還不夠扎實等等。 對策與建議 在這 5 個多月的實習(xí)期，我觀察了一下，該公司還存在一些不足之處，對此我對公司提出以下幾點建議： 員工遲到、曠工現(xiàn)象比 較嚴(yán)重，應(yīng)該制定一套有效的懲罰制度，以杜絕這種不良的現(xiàn)象； 公司員工大部分都是 80 后、 90 后，工作時間上網(wǎng)、玩游戲的現(xiàn)象比較嚴(yán)重，直接影響了工作效率，建議對在上班時間做與工作無關(guān)的事情者給予一定的經(jīng)濟(jì)處罰； 部門與部門之間的工作銜接不上，文件、材料歸檔管理混亂，無專人管理，應(yīng)該明確指定專人管理，責(zé)任到人； 9 謝辭 實習(xí)即將結(jié)束了，我們即將畢業(yè)，也即將走上自己的工作崗位，在學(xué)校的日子里，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和老師的培養(yǎng)讓我受益匪淺，除了文化基礎(chǔ)外，職業(yè)道德和素養(yǎng)全面都有很大提高。老師將他們多年積累的經(jīng)驗毫無保留的傳授給了我，在此感謝學(xué)校老師們的辛勤耕耘，你們的努力使得我們每個同學(xué)都收獲到了知識的果實，你們的努力，你們的辛勤汗水換來的是大家美好的工作、幸福的生活。感謝公司里的領(lǐng)導(dǎo)同事，你們的耐心指導(dǎo)讓我積累了豐富的工作經(jīng)驗。最后感謝母校 —— 桂林電子科技大學(xué)職業(yè)技術(shù)學(xué)院對我的栽培！ 11
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