【正文】 ，借新型農(nóng)村合作醫(yī)療實施，努力解決群眾看病難、看病貴問題，在全院干部職工共同努力下取得了明顯的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益。 一、狠抓行動、樹新風(fēng)、全面提升我院整體形象 以病人為中心，提高服務(wù)質(zhì)量，創(chuàng)人民滿意衛(wèi)生院是我院發(fā)展目標(biāo)，為改善服務(wù)態(tài)度，落實承諾服務(wù)，切實糾正行業(yè)不正之風(fēng)。我院廣泛征求患者及社會各界的意見和建議，設(shè)立舉報箱，公開舉報電話，制作宣傳標(biāo)語，落實“五個一工程，發(fā)放醫(yī)師名片 ，打回訪電話，發(fā)征求意見卡和社會問卷調(diào)查，為使意見和建議落到實處，嚴(yán)格按查處制度處理，使我院行風(fēng)有了很大改善，整體形象明顯提升。 開展衛(wèi)生大掃除，積極參入六城聯(lián)創(chuàng)和創(chuàng)省級衛(wèi)生鄉(xiāng)鎮(zhèn)活動。結(jié)合我院實際迅速宣起講文明、講衛(wèi)生、美化、亮化、綠化衛(wèi)生院高潮，落實“門前五包責(zé)任制，要求科室人員上班前先打掃室內(nèi)外衛(wèi)生，劃分責(zé)任區(qū)，每周 二、五進(jìn)行衛(wèi)生大掃除，并進(jìn)行檢查評比，做到室內(nèi)外衛(wèi)生干凈整潔，物品器材擺放整齊，每日產(chǎn)生的醫(yī)療垃圾及時焚燒進(jìn)行無害化處理。為配合創(chuàng)建省級衛(wèi)生鄉(xiāng)鎮(zhèn)活動，我們對病房樓墻面進(jìn) 行刮白更換破舊房門，制作防蠅門簾及窗網(wǎng)，對衛(wèi)生院花壇內(nèi)的花、草、樹進(jìn)行修剪，澆水施肥，為患者提供一個溫馨、舒適就醫(yī)環(huán)境。 二、進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理，不斷提高技術(shù)水平 通過前幾年大批專業(yè)技術(shù)人員 培訓(xùn)學(xué)習(xí)，和醫(yī)療設(shè)備添置更新、使我院技術(shù)力量得到加強(qiáng)，在此基礎(chǔ)上我們狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理，嚴(yán)格醫(yī)療文件書寫，門診日志要求項目齊全，處方書寫規(guī)范，用藥合理安全，病歷書寫及時規(guī)范，護(hù)理記錄詳實，實行科審批制，院長深入臨床查房，積極參加危急癥病人搶救，醫(yī)療質(zhì)量考核小組嚴(yán)格按考核方案每半月進(jìn)行一次督導(dǎo)檢查，發(fā)現(xiàn) 問題及時處理，全年沒有發(fā)生醫(yī)務(wù)差錯與糾紛。 鼓勵員工進(jìn)修學(xué)習(xí)，參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)。今年派出兩人到上級進(jìn)行培訓(xùn)，一名員工脫產(chǎn)學(xué)習(xí)，十余人參加晉級及資格考試，五人考取晉升職稱，使我院專業(yè)技術(shù)人員水平又上新臺階。 經(jīng)過全院干部職工地共同努力，我院業(yè)務(wù)有了明顯提高，門診量較去年有所提高，恢復(fù)到 20xx 年門診水平，達(dá)到 2187 人次，住院819 人，內(nèi)科手術(shù) 28 例，住院分娩 32 例，較去年增加 20例，治愈率80，好轉(zhuǎn)率達(dá) 1，死亡率為 以下，急危重病人搶救成功率達(dá) 90，手術(shù)前后符合率達(dá) 9，無菌手術(shù)感染率 為零，總收入達(dá)到 22 萬元。內(nèi)科入院率較去年增加 2，手術(shù)臺數(shù)較去年增加，住院分娩較去年增加，業(yè)務(wù)總收入 16多萬元較去年增加 3。 三、切實做好新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作 新型農(nóng)村合作醫(yī)療這一惠民政策實施兩年來，深受廣大農(nóng)民歡迎，但在 2021 年農(nóng)合籌資工作中由于自籌部分份額增加一倍，也面臨許多難點，為打消農(nóng)民參合顧慮，做好解釋籌資工作，我們印制千多份《 2021 年告廣大參合農(nóng)民政策說明書》發(fā)放到鄉(xiāng)、村干部和農(nóng)民手中，出動宣傳車臺到各村廣泛宣傳新農(nóng)合政策，組織定點鄉(xiāng)村醫(yī)生積極配合村干部做好籌資工作，聯(lián)系 外出務(wù)工人員參合，我院抽調(diào)人員下村督導(dǎo)，主動當(dāng)好政府參謀，使今年參合率達(dá) 94.?；I資結(jié)束后立即進(jìn)行參合信息的錄入與整合，及時建立了 20xx 年參合信息檔案。 積極做好參合農(nóng)民就醫(yī)補(bǔ)償工作。對來我院就醫(yī)出院參合農(nóng)民，當(dāng)日兌現(xiàn)補(bǔ)償，對定點鄉(xiāng)醫(yī)上報的門診小額補(bǔ)助我院及時先行墊付。今年共補(bǔ)償各類 670人次，補(bǔ)償金額達(dá) ，確實減輕了農(nóng)民負(fù)擔(dān)，今年補(bǔ)償住院 48 人次補(bǔ)償金額 3 萬元，定額補(bǔ)償 11 人，金額萬多元，門診小額補(bǔ)償 610 人次，金額 32萬余元。 為廣大參合農(nóng)民提供一個監(jiān)督平臺，在門診大廳 走廊醒目位置懸掛農(nóng)合就診程序、補(bǔ)償范圍、補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)及補(bǔ)償所需提供材料，每日對當(dāng)日發(fā)生農(nóng)合補(bǔ)償信息進(jìn)行人村公式，并公布舉報電話，接受社會各界監(jiān)督。 四、制定措施，積極完成項目工作，著力應(yīng)對突發(fā)公共衛(wèi)生事件 20xx 年我院被定為防保站建設(shè)和“七有兩化一 溫暖工程驗收年，我們指定一名院領(lǐng)導(dǎo)親自抓，精心組織，加大投入，更換了手術(shù)室陳舊空調(diào)，添置嬰兒輻射搶救臺，對病房樓外觀進(jìn)行整修，順利通過了上級這兩項考核檢查驗收。 村衛(wèi)生室建設(shè)項目工作要求高、時間短、難度大。為此我們高度重視，及時制定 選址方案，加快工程進(jìn)度，我鄉(xiāng)個項目村在第一次驗收通過個，還有將在 1 月中旬建成。 離病房兩間，發(fā)動鄉(xiāng)村醫(yī)生，層層篩查，及時轉(zhuǎn)診，同時做好疫情調(diào)查上報、監(jiān)測工作。在應(yīng)對問題奶粉事件中，我院抽調(diào)七名人員參加篩查工作，兩名同志同時運轉(zhuǎn)，早上班、晚下班，中午不休息，對我鄉(xiāng)近千名食用三鹿奶粉嬰兒進(jìn)行了篩查。 五、按照目標(biāo)，扎實做好防保工作 堅持例會制度，每月召開一次鄉(xiāng)村醫(yī)生例會，并以會代培的方式加強(qiáng)衛(wèi)生法規(guī)、規(guī)章制度、計免知識的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。全年共召開鄉(xiāng)村醫(yī)會議 1 次，積極組織村醫(yī)參加衛(wèi)生局舉 辦的繼續(xù)教育衛(wèi)生法規(guī)、專業(yè)知識培訓(xùn)和學(xué)習(xí)教育，完成全鄉(xiāng) 4 所村衛(wèi)生室考核 **工作，按照上級要求，每月一次入村督導(dǎo)檢查，嚴(yán)格管理，從而使我鄉(xiāng)的村醫(yī)管理工作和防保網(wǎng)建設(shè)進(jìn)一步加強(qiáng)。 計免工作常抓不懈，認(rèn)真做好兒童卡、 *、冊管理工作，對每日新生兒童查行及時上卡，按程序接種，及時做好新生兒乙肝疫首針接種。截止 1 月上報新生兒童 360 人，建卡 **360 人，接種“五苗 567人，并對流動兒童的接種對象進(jìn)行了轉(zhuǎn)出 **，流入補(bǔ)種工作，今年未發(fā)生接種失誤和事故。 抓好傳染病管理和監(jiān)測，做好新生兒童破傷風(fēng)、麻 疹、 a 下 p等傳染病的主動監(jiān)測和被動監(jiān)測任務(wù)，開展死因調(diào)查，嚴(yán)格規(guī)范院內(nèi)門診日志管理，及時填報疫情報告卡，做好網(wǎng)絡(luò)直報。全年共上報傳染病事件 1 例，無遲報、漏報現(xiàn)象。 配合各職能部門做好相關(guān)工作。配合衛(wèi)生監(jiān)督所對全鄉(xiāng)食品市場的檢查和監(jiān)測，從業(yè)人員體檢 **工作，共體驗 6 人、 **40 家，并做好各村衛(wèi)生診所的消毒監(jiān)測工作。月初開展乙腦疫苗接種，共種 168人 。月開展腸道驅(qū)蟲 6000 人 。月接種甲肝疫苗 82 人 。1 月開展流腦 ac 疫苗接種共種 5 人。由于組織得力，嚴(yán)格實行一人一針一管安全接種，未發(fā)生任何差錯事故。狠抓 結(jié)核病篩查工作，采取下鄉(xiāng)查、村醫(yī)報等措施，及時發(fā)現(xiàn)護(hù)送轉(zhuǎn)診，督導(dǎo)化療方式，超額完成了結(jié)核病轉(zhuǎn)診任務(wù)。 婦幼工作在縣婦保院指導(dǎo)下，借“降消項目實施有力推動，加強(qiáng)孕產(chǎn)婦 *保健，切實做好產(chǎn)前健康檢查，積極開展婦女病普查治工作，提高住院分娩率，今年共建孕產(chǎn)婦保健卡 36 人份，住院分娩 32 人次，住院分娩率達(dá) 90，書寫規(guī)范化產(chǎn)科歷書 32 人次，對全鄉(xiāng)范圍內(nèi)進(jìn)行一次婦女病普查，對 520 名婦女病進(jìn)行了防治。積極完成各種婦幼保健報表，做到及時準(zhǔn)確“降消項目補(bǔ)償工作及時兌現(xiàn)，無克扣虛報現(xiàn)象，較好地完成了全年婦幼保健任務(wù) 。 六、存在的不足 雖然， 20xx 年我們?nèi)〉昧艘恍┏煽?，但離上級政府和人民要求有一定差距，主要是思想不夠解放，步子小，小進(jìn)則滿，醫(yī)務(wù)人員知識結(jié)構(gòu)不合理，部分專技術(shù)人員未取得專業(yè)證，給醫(yī)療質(zhì)量帶來隱患，農(nóng)合工作任務(wù)繁多，衛(wèi)生院及鄉(xiāng)村醫(yī)生承擔(dān)農(nóng)合籌資工作過重，財力投入大無著落，這還需要今后工作中加以解決。