【正文】 信息高速公路暢通XX 年，我加強了網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與管理，保證了我行計算機網(wǎng)絡(luò)的安全、高效、平穩(wěn)運行。一是完成了網(wǎng)絡(luò)備份設(shè)備的配置和調(diào)試工作。在省分行下發(fā)路由器和交換機后，我立馬進(jìn)行了配置和調(diào)試工作，嚴(yán)格按要求設(shè)置訪問權(quán)限，起到硬件備份的作用。二是堅持全轄每天定時對計算機網(wǎng)絡(luò)運行情況進(jìn)行監(jiān)測，并通過與當(dāng)?shù)仉娪嵅块T密切聯(lián)系，及時排除通信故障，確保我行主、輔通訊線路的暢通，提高了我行廣域網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)目煽啃院头€(wěn)定性。三是為局域網(wǎng)內(nèi)的所有計算機都安裝了防病毒 norton 軟件，并保證及時升級，有效提高了我行網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)和單機的抗病毒能力，進(jìn)一步提升了系統(tǒng)的安全性。 四、狠抓計算機應(yīng)用培訓(xùn)工作，努力提高全員計算機應(yīng)用水平為進(jìn)一步提高干部隊伍素質(zhì)，適應(yīng)工作需要，今年，著重對全員運用計算機處理業(yè)務(wù)的實際操作水平進(jìn)行了培訓(xùn)。一是在上年培訓(xùn)工作的基礎(chǔ)上，起草并組織制定了詳細(xì)的全員職工培訓(xùn)，提出了培訓(xùn)應(yīng)達(dá)到的目的和要求。二是分層次抓好了兩方面的培 訓(xùn)工作。一方面繼續(xù)抓好系統(tǒng)管理員的提高培訓(xùn)工作，今年 9 月份，組織對各縣支行系 第 35 頁共 82 頁統(tǒng)管理員和備份系統(tǒng)管理員進(jìn)行了為期一周的提高性培訓(xùn)，系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了 windowsnt 的安裝及其相關(guān)知識、 db2 數(shù)據(jù)庫的相關(guān)知識、統(tǒng)計分析報表模板的制作，在參與省分行的培訓(xùn)方面，爭取到了省分行的支持，每次培訓(xùn)都選派了縣支行的計算機人員參加，為進(jìn)一步提高縣支行的計算機應(yīng)用水平、培養(yǎng)后備力量奠定了基礎(chǔ)。另一方面繼續(xù)抓好全員計算機應(yīng)用操作培訓(xùn)，由于計算機已廣泛運用于業(yè)務(wù)工作的各方面，為進(jìn)一步提高工作效率，今年 4 月，組 織了一次全員計算機基礎(chǔ)知識培訓(xùn)，對簡單易學(xué)的二筆輸入法進(jìn)行了介紹。 五、辦好內(nèi)部網(wǎng)站，開發(fā)糧油價格系統(tǒng)，服務(wù)于全行業(yè)務(wù)工作為進(jìn)一步提高信息電腦工作的服務(wù)質(zhì)量，我充分利用現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)和技術(shù)，為業(yè)務(wù)工作開展提供支持。一是建立了內(nèi)部網(wǎng)站，并在網(wǎng)站的知識性、實用性、新穎性和趣味性上下功夫，準(zhǔn)備將上級行的有關(guān)文件、考核內(nèi)容和要求、工作開展情況以及其它各項工作在網(wǎng)上發(fā)布，使網(wǎng)站的點擊率逐日提高，達(dá)到了相互學(xué)習(xí)、共同提高的目的。二是建立了糧油價格系統(tǒng)，將我市農(nóng)發(fā)行貸款企業(yè)所在地的糧食購、銷價和市場價進(jìn)行了統(tǒng)計，并進(jìn)行 發(fā)布，全年共收集價格信息兩千余條，為貸款發(fā)放、信貸資產(chǎn)質(zhì)量提供了參考作用，收到良好效果。 六、做好信息、統(tǒng)計工作 三、做好團(tuán)委工作 我于 XX 年下半年接手團(tuán)委工作，在這半年中，我在加強團(tuán)的自身建設(shè)，提高團(tuán)員青年的素質(zhì)和“青年文明號” 的創(chuàng)建上做了一些工作，主要是： 第 36 頁共 82 頁 一、完善團(tuán)的自身建設(shè)，努力構(gòu)建有效的共青團(tuán)工作網(wǎng)絡(luò)，建立和完善青年工作體系。 XX 年進(jìn)行了團(tuán)的換屆工作，成立了南充市農(nóng)發(fā)行第二屆委員會，選舉了團(tuán)委委員，明確了工作職責(zé)，保證了團(tuán)委工作不 脫節(jié)。加強了對團(tuán)支部的督促、引導(dǎo)工作，在各項工作過程中，我們調(diào)動基層組織的積極性和主動性，做好推優(yōu)等常規(guī)工作，切實將團(tuán)組織的建設(shè)和管理落到實處。 二、加強共青團(tuán)的思想、組織和道德建設(shè)。一是關(guān)注團(tuán)員青年的思想動態(tài)，發(fā)揮紐帶和橋梁作用。這半年來，我充分發(fā)揮團(tuán)委委員和基層支部的作用，掌握團(tuán)員青年的工作、學(xué)習(xí)和生活特點，及時了解青年人的思想動態(tài)和工作、學(xué)習(xí)中的問題，主動向市分行黨委匯報，并積極與業(yè)務(wù)部門溝通，為農(nóng)發(fā)行的建設(shè)獻(xiàn)計獻(xiàn)策。二是以學(xué)習(xí)黨的十六大和共青團(tuán)十五大精神為重點，并開展“三個代表與青年成長”座 談會，我組織了全市團(tuán)員和新入行的大學(xué)生，通過交流工作經(jīng)驗、相互學(xué)習(xí)討論等多種形式，結(jié)合黨的十六大和共青團(tuán)十五大精神，圍繞封閉管理中心工作，暢談學(xué)習(xí)“三個代表”的，全市農(nóng)發(fā)行青年團(tuán)員共撰寫心得 15 篇，切實提高青年團(tuán)員的政治思想素質(zhì)。同時，開展革命傳統(tǒng)教育，組織參觀革命前輩羅瑞卿、張瀾紀(jì)念館，讓青年團(tuán)員感受到了我們現(xiàn)在工作和生活來之不易，增加了工作責(zé)任感和事業(yè)心。 三、開展“青年文明號”、“青年崗位能手”創(chuàng)建工作。這半年中，我積極開展創(chuàng)建“青年文明號”和爭當(dāng)“青年崗位能手”活動，各項工作取得了新的成效。 一是經(jīng)過充分準(zhǔn)備，完成了市分行營業(yè)部、西充、營山支行的重新申報工作，分別通過總行、省分行級“青年文 第 37 頁共 82 頁明號”工作的驗收。二是完成了省分行團(tuán)委交辦的驗收廣安、達(dá)川等行共三個機構(gòu)的“青年文明號”驗收工作。三是把好程序關(guān)、質(zhì)量關(guān)，向上級行推薦了一名總行級“青年崗位能手”。 更多其他： 供電系統(tǒng) XX 個人工作總結(jié)金融系統(tǒng)辦公室工作總結(jié)銀行金融系統(tǒng)工作總結(jié)工作總結(jié) 金融系統(tǒng)金融系統(tǒng)工作總結(jié) (2)第 38 頁共 82頁 2021年銀行職員工作總結(jié) (工作總結(jié) ,銀行職員 ) 目錄 第一篇： XX 銀行職員個人工作總結(jié)第二篇：銀行職員工作總結(jié)第三篇：銀行職員工作總結(jié)第四篇： XX 年銀行職員工作總結(jié)第五篇： XX年銀行職員工作總結(jié)正文 第一篇： XX銀行職員個人工作總結(jié) 在光華支行，我從事著一份最平凡的工作 —— 柜員。也許有人會說，普通的柜員何談事業(yè)，不，柜臺上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè)。卓越始于平凡，完美源于認(rèn)真。我熱愛這份工作，把它作為我事業(yè)的一個起點。作為一名農(nóng)行員工，特別是一線員工，我深切感受到自己肩負(fù)的重任。柜臺服務(wù)是展示農(nóng)行系統(tǒng)良好服務(wù)的“文明窗口”，所以我每天都 以飽滿的熱情，用心服務(wù)，真誠服務(wù)，以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任。 是的，在農(nóng)行員工中，柜員是直接面對客戶的群體，柜臺是展示農(nóng)行形象的窗口，柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的，然而面對各類客戶，柜員要熟練操作、熱忱服務(wù)，日復(fù)一日，用點點滴滴的周到服務(wù)讓客戶真正體會到農(nóng)行人的真誠，感受到在農(nóng)行辦業(yè)務(wù)的溫馨，這樣的工作就是不平凡的，我為自己的崗位而自豪 !為此，我要求自己做到：一是掌握過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)、時刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習(xí) 。二是保持 第 39 頁共 82 頁良好的職業(yè)操守，遵守國家的法律、法規(guī) 。三是培養(yǎng)和諧 的人際關(guān)系，與同事之間和睦相處 。四是清醒的認(rèn)識自我、勝不驕、敗不餒。 一直以來，我立足本職崗位，踏實工作，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，向有經(jīng)驗的同事請教，只有這樣，才能確確實實干出能經(jīng)得起時間考驗的業(yè)績。點點滴滴的小事讓我深刻體會到，作為一名一線的員工，注定要平凡。柜員，銀行最基本的崗位，就如一棟大廈，柜員就是象是其中的磚一樣普通 .有的只是日復(fù)一日年復(fù)一年的重復(fù)那些諸如存款、取款，賬務(wù)錄入，收收放放，營銷維護(hù)，迎來送往之類的枯燥運作和繁雜事務(wù)。在這平凡的崗位上，讓我深刻體會到，偉大正寓于平凡之中，平凡的我們一 樣能夠奉獻(xiàn)，奉獻(xiàn)我們的熱情，奉獻(xiàn)我們的真誠。平凡的我們一樣能夠創(chuàng)造出一片精彩的天空，沒有根基哪來高樓，沒有平凡哪來偉大 !人生的價值只有在平凡的奉獻(xiàn)中才能得到升華和完善。 銀行工作需要的是集體的團(tuán)結(jié)協(xié)作 ,一個人的力量總是有限的。作為一名老員工 ,我不僅僅滿足于把自己手中的工作干好 ,還注意做好傳、幫、帶的作用，主動、熱情、耐心地幫助新來的同事適應(yīng)新環(huán)境，適應(yīng)新崗位，適應(yīng)新工作，使他們更快地熟悉相關(guān)業(yè)務(wù)，較好地掌握業(yè)務(wù)技能。我注意引導(dǎo)他們從賬理出發(fā) ,而不是教他們?nèi)绾芜M(jìn)行簡單的菜單操作。在平時的工作中 ,我還將 自己的工作學(xué)習(xí)經(jīng)驗毫無保留地告訴他們。我想 ,這樣的教法不一定是最好的 ,但一定會讓他們學(xué)到業(yè) 務(wù)知識點的本質(zhì) ,學(xué)會融會貫通 ,舉一反三。去年相繼有四名新同事加入到我們支行 ,他們雖有一定的金融專業(yè)知識，但對于臨柜操作 第 40 頁共 82 頁技能來說，尚有欠缺。為了能使他們盡快上崗，我對跟班實習(xí)的新同事耐心進(jìn)行操作章程的培訓(xùn)，特別是要嚴(yán)格按照規(guī)章制度、業(yè)務(wù)流程辦事，人走章收、抽屜鎖好、電腦退出畫面等等，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。對于他們的薄弱環(huán)節(jié) — 技能，也將自己平常練習(xí)的心得告訴他們，供他們參考。通過一段時間的 雙向努力，他們已能熟練進(jìn)行單人上崗操作了。為支行更好的開展工作打下扎實的基礎(chǔ)。只有整體的素質(zhì)提高了 ,支行的業(yè)務(wù)水平才能上一個臺階。大家共同努力 ,在新區(qū)溫暖的大家庭里快樂的工作著。銀行新進(jìn)人員漸漸增多，在幫助他們同時，我也看到他們的優(yōu)點，時時讓我有危機感，我時常告誡自己不能滿足現(xiàn)狀 ,要甘于平淡 ,但不能流于平庸 ,既要心無旁騖、腳踏實地將手中的工作完成 ,也要不斷吸收新的知識以迎接未來的挑戰(zhàn)。時代是在不斷發(fā)展的 ,銀行工作的競爭也日趨激烈。我深切地體會到作為一名合格的前臺柜員應(yīng)該具備更高的業(yè)務(wù)水平 ,只有不斷地增強自身 的綜合素質(zhì) ,不斷地擴(kuò)大自己的知識面才能將工作干得更好。于是在緊張工作之余 ,我還積極參加各種學(xué)習(xí)，取得了《會計從業(yè)人員資格證書》、《反假貨幣上崗資格證書》等各類資格證書。為在今后的工作中能取得更大的成績打下堅實的基礎(chǔ)。 在為客戶服務(wù)的過程中，我始終堅持“想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂”，為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù)，做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、用語禮貌、舉止得體，給客戶留下了良好的印象，也贏得了客戶的信任。實際辦理業(yè)務(wù)時，在保證遵守我行各項規(guī)章制度的前提下，靈活掌握營銷方式，為客戶提 供一定的方便，靈活、適度地為客戶提供個性化、快捷的服務(wù)。完美源于認(rèn)真。 第 41 頁共 82 頁在做好柜面優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上，我們想方設(shè)法為客戶提供更加周到的服務(wù)。因為，沒有挑剔的客戶，只有不完美的服務(wù)。在日常工作中，我積極刻苦鉆研新知識，新業(yè)務(wù)，理論結(jié)合實踐，熟練掌握各項服務(wù)技能。我從點滴小事做起，在辦理業(yè)務(wù)時，盡量做到快捷、準(zhǔn)確、高效，讓客戶少等、少跑、少問，給客戶提供及時、準(zhǔn)時、定時、隨時的服務(wù)。 富蘭克林有句名言：“推動你的事業(yè)，不要讓你的事業(yè)來推動你”。只有把個人理想與農(nóng)行金融事業(yè)的發(fā)展有機 結(jié)合起來，才能充分發(fā)揮自己的工作積極性、主動性和創(chuàng)造性，在開創(chuàng)農(nóng)業(yè)銀行美好明天的過程中實現(xiàn)自身的人生價值。 個人銀行理財業(yè)務(wù)自查報告 為了迎接銀監(jiān)會對商業(yè)銀行個人理財業(yè)務(wù)的檢查，規(guī)范支行個人理財業(yè)務(wù)，根據(jù)銀監(jiān)會下發(fā)的《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范商業(yè)銀行個人理財業(yè)務(wù)有關(guān)問題的通知》精神，我支行對 200*年以來的經(jīng)營業(yè)務(wù)進(jìn)行了全面、逐項、細(xì)致的檢查，現(xiàn)將開展自查工作情況匯報如下： 一、人員配備情況 為了確保個人理財業(yè)務(wù)的合規(guī)銷售，支行配備了專職理財經(jīng)理一名，該人員已通過銀行總行的理財經(jīng)理資格考試、并取得了保險代理從業(yè)人員資格證書。所有銀行理財產(chǎn)品、基金、保險、券商集合理財產(chǎn)品均由專職理財經(jīng)理銷售。鮮有一般產(chǎn)品銷售人員向客戶介紹理財產(chǎn)品情況發(fā)生，現(xiàn)已全面杜絕。 二、銷售流程 支行理財經(jīng)理均是在充分了解客戶的財務(wù)狀況、投資目的、投資 第 42 頁共 82 頁經(jīng)驗、風(fēng)險偏好、投資預(yù)期等的前提下向客戶推薦理財產(chǎn)品，并為每一位購買產(chǎn)品的客戶填寫《個人客戶投資風(fēng)險評估報告》 (以下簡稱《 評估報告》 )，理財經(jīng)理根據(jù)其評估結(jié)果，向客戶推薦相應(yīng)得理財產(chǎn)品。《評估報告》經(jīng)理財經(jīng)理與客戶進(jìn)行簽字后，交由支行理財主管審核并簽字，單筆購買金額超過 100 萬的客戶，《評估報告》還經(jīng)由支行分管個人理財業(yè)務(wù)行長簽字。自查中發(fā)現(xiàn)有少數(shù)客戶的《評估報告》未經(jīng)支行理財主管簽字審核，已補交給支行主管審核。 在具體的理財產(chǎn)品銷售前，理財經(jīng)理均向客戶說明了產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、風(fēng)險、收益等相關(guān)信息，讓客戶在充分了解產(chǎn)品的基礎(chǔ)上作出選擇。理財產(chǎn)品的《合約》、《合同》、《風(fēng)險揭示書》中客戶資料均填寫完整。 三、資料檔案保存 XX 年以來，所有理財產(chǎn)品的《風(fēng)險評估報告》、《合約》、《合同》、《風(fēng)險揭示書》等文件資料均保存完整，并按期裝訂成冊，入庫統(tǒng)一保管，其中，《客戶風(fēng)險評估報告》實行專夾保管、一年內(nèi)有效的保管機制。支行理財經(jīng)理為每期產(chǎn)品和《風(fēng)險評估報告》建立了詳盡的客戶電子檔案，方便及時了解客戶情況和日后與客戶溝通。本次自查中發(fā)現(xiàn)有些風(fēng)險評估報告未裝訂建表，擬定于今天下班前完成建表裝訂工作。 四、今后工作計劃 支行雖一直堅持專職理財人員介紹、合規(guī)銷售理財產(chǎn)品，但本次自查中仍然發(fā)現(xiàn)了一些問題，這些問題我們 將在近幾天集中整改。在今后的工作中，支行將繼續(xù)堅決貫徹執(zhí)行《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范商業(yè)銀行個人理財業(yè)務(wù)有關(guān)問題的通知》的精神，合規(guī)銷售、定期開展個人 第 43 頁共 82 頁銀行理財業(yè)務(wù)自查工作，保證銀行蕪湖支行理財業(yè)務(wù)的健康、規(guī)范發(fā)展。 第二篇：銀行職員工作總結(jié)銀行職員工作總結(jié) 我的 XX 年是在三合信用社營業(yè)部過的，營業(yè)部是一個業(yè)務(wù)量大，業(yè)務(wù)種類繁多的分理處，我所在的崗位是農(nóng)社的服務(wù)窗口?；仡欉@一年來的工作，我是問心無愧的，我的自我評價，是不是在美化自己，自有公論。我的缺點也是昭昭不可掩飾的。 首先，我一貫熱愛社會主義祖國，擁護(hù)中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，堅持四項基本原則，遵紀(jì)守法，為人正直。通過參加區(qū)直機關(guān)工委黨校的學(xué)習(xí)，使我對黨的基本理論和國家的方針政策有了新的認(rèn)識，進(jìn)一步領(lǐng)會到為人民服務(wù)的根本宗旨和江總書記 三個代表 重要思想的精神實質(zhì)，對黨的十六大提出全面奔小康的遠(yuǎn)景目 標(biāo)充滿期望，學(xué)習(xí)也使我認(rèn)識到：工作崗位沒有高低之分，一定要好好工作，不工作就不能體現(xiàn)自己的人生價值。同時為了提高自身的科學(xué)理論水平，我通過成人高考參加