【正文】 年當中，由于自己沒有經(jīng)驗，以及對業(yè)務(wù)工作的不熟悉，給領(lǐng)導和同事們帶來了一些不必要的麻煩，再次我深感愧疚，但是我相信，我的不斷成長以及對業(yè)務(wù)工作的 不斷熟悉，是給你們最大的回報，現(xiàn)在我將本的述職報告如下： 一、加強學習，提高思想認識 一年來，我始終把指揮部兩會精神作為貫穿全年工作的行動指南，結(jié)合公司黨委開展的三學一轉(zhuǎn)變 (學政策、學理論、學業(yè)務(wù)，轉(zhuǎn)變工作作風 )主題活動，采取黨委中心組集中學、業(yè)余時間自己學的方式，主要對 xx 大報告和十六屆四中全會精神進行了系統(tǒng)的學習，并撰寫了心得體會。通過學習我有以下幾點體會和認識： 發(fā)展是硬道理。要堅持把發(fā)展作為第一要務(wù)，不發(fā)展困難就克服不了，矛盾就解決不了，油建只有實現(xiàn)了真正意義上的做優(yōu)做強安裝、發(fā)展壯大管道、鞏固提升建筑筑路，才能使油建真正走出困境，步入良性發(fā)展軌道。 工作要有熱情，要有創(chuàng)新。對工作有熱情才有好的精神狀態(tài)，才有克服困難的勇氣，才能激發(fā)靈感，提供創(chuàng)新的動力。 團結(jié)就是力量。作為企業(yè)，必須要有一個團結(jié)務(wù)實的領(lǐng)導班子，急生存所急、想發(fā)展所想，顧大局，識大體，一心一意謀發(fā)展，才能形成合力，帶出一支戰(zhàn)無不勝的隊伍。 要熱愛我們的 事業(yè)，關(guān)心我們的職工。要滿腔熱忱的關(guān)心我們的職工群眾，尤其是關(guān)心他們的生活，只有關(guān)心好職工群眾，才能喚起職工同志們關(guān)心企業(yè)、熱愛企業(yè)的熱情。 二、主要工作完成情況 認識明確，把握重點。質(zhì)量是施工企業(yè)的生命線。 20xx 年年初，由于以往一些質(zhì)量問題的暴露和巴喀原穩(wěn)廠的一起質(zhì)量事故給我們的質(zhì)量工作敲響了警鐘。為此，及時提出了開展告別低、老、壞，追求零缺陷質(zhì)量管理年活動的建議，得到了公司領(lǐng)導班子成員的一致認可，并制定下發(fā)了一系列考核獎懲辦法。 5 月份，針對施工過程中出現(xiàn)焊接一次合格率不足 80%的質(zhì) 量問題，當即組織鄯善區(qū)域員工召開了質(zhì)量事故現(xiàn)場分析會，分析原因，吸取教訓，提高全員質(zhì)量意識。 6 月份又與其他領(lǐng)導一起組織召開了鄯善、哈密區(qū)塊質(zhì)量分析總結(jié)大會，查找不足，總結(jié)經(jīng)驗，制定改進措施，狠抓落實。在公司主管部門及基層領(lǐng)導的共同努力下，公司全體員工質(zhì)量意識明顯提高，至年底，公司焊接一次合格率達到 %,較去年有了較大的提高，尤其是 20xx 年的工程質(zhì)量得到甲方的普遍認可。同時，丘陵污水項目和鉆采院辦公樓項目被提名參加指揮部 20xx 年優(yōu)質(zhì)工程評選。 以人為本，安全第一。我們所從事的行業(yè)是高危行業(yè)，我本 著職工的安全、健康是第一要務(wù)的思想進行安全生產(chǎn)的管理工作。首先是加大生產(chǎn)、安全、監(jiān)督部門的管理工作力度，嚴格動火、動土措施的落實，加大現(xiàn)場檢查的力度。其次是注重關(guān)心職工的生活問題，在物業(yè)管理站的努力下，職工伙食得到改善，驅(qū)寒熱湯送到了工地，確保職工精力充沛的進行工作，為安全生產(chǎn)提供體力精力保障。 文明施工樹形象。文明施工形象體現(xiàn)著一個企業(yè)的基礎(chǔ)管理水平，基礎(chǔ)工作水平代表著一個企業(yè)的管理水平。因此，新年伊始我就把這一工作作為 20xx 年一項重點工作來抓，從項目前期的策劃、臨設(shè)的建設(shè)、基礎(chǔ)工作的設(shè)立及 運行中的標示都努力要求按高起點、高標準、高水平運行，通過全體職工的努力，工作有了一定起色，尤其是建筑 一、 二、三公司的施工現(xiàn)場得到了指揮部與甲方的高度稱贊。 加強領(lǐng)導，精細管理。結(jié)合指揮部開展的增收節(jié)支工作，按照公司領(lǐng)導班子的部署，我會同公司總會計師及相關(guān)部門負責人深入基層單位，和機關(guān)部門及基層單位領(lǐng)導共同分析生產(chǎn)經(jīng)營過程中的漏洞和薄弱環(huán)節(jié)，落實增收節(jié)支指標，確保增收節(jié)支工作落到實處。并從自身做起，落實增收節(jié)支工作，停用哈密電話一部，節(jié)約 1200 元，建議實行車輛第三責任險，節(jié)約 保險費 17 萬元 。頂著壓力，規(guī)范理順油田分公司土建項目的管理，增加管理費 40 余萬元。同時針對施工組織設(shè)計多為形勢少實用的情況，多次與基層領(lǐng)導及技術(shù)人員探討并組織實施，經(jīng)過大家的努力，這一情況有了一定的改善。這一工作還有待于我們大家在以后的工作中進一步的細化，以保證我們的每一項工作計劃都能有的放矢，不打無準備之仗，無計劃之仗，做到言必行、行必果，保證施工工期，樹立我們的良好信譽形象。 轉(zhuǎn)變觀念，創(chuàng)新求實。作為分管鄯善、哈密生產(chǎn)經(jīng)營工作的副經(jīng)理之一，自己以積極的工作態(tài)度和高度責任心深入施工現(xiàn)場，認真了 解分析施工現(xiàn)場的每一個環(huán)節(jié)，結(jié)合公司項目法施工管理，初步實施了由生產(chǎn)型向經(jīng)營型轉(zhuǎn)變的施工管理模式。在油公司重點工程項目丘陵 2500 方污水及吐魯番卸油臺改建工程的組織中，分公司在藍圖還未下來時就組織項目施工人員積極與甲方聯(lián)系，進行技術(shù)交底，提前介入，提早計劃，在項目實施過程中，按照施工組織設(shè)計方案，狠抓落實，經(jīng)過與施工單位的共同努力確保了這兩項工程的按期投運。效益最大化是企業(yè)的最終目標。 20xx 年，油公司壓縮成本，其中對成本改造這一塊下發(fā)了調(diào)整費用的文件，費用下浮幅度平均高達 30%，對我公司經(jīng)營工作造成較大沖 擊。針對這一情況，立即向公司主要領(lǐng)導匯報，并提出了解決方案，經(jīng)營部門會同各基層施工單位對文件進行詳細的了解分析，并對預算情況進行了深入了解掌握，頂著結(jié)算壓力提出異議上報指揮部，經(jīng)過指揮部領(lǐng)導和上級有關(guān)部門的交涉為公司挽回損失 170余萬元。 個人工作總結(jié) 700 字范文 光陰似箭，日月如梭，不知不覺間工作已有幾年時間了。在過去的兩年時間里，在各級領(lǐng)導和同事們的關(guān)懷、幫助下，通過自己不斷的努力學習專業(yè)技術(shù)知識，嚴格按照規(guī)范規(guī)程來要求自己，使自己從一個充滿抱負的學生成長為了一名工程技術(shù)人員，使我感受到 了真真正正的成長。 從事技術(shù)工作，首先要有善于學習和鉆研的態(tài)度。我們從事的是水利建筑行業(yè)，工程實際情況各不相同，沒有現(xiàn)成的經(jīng)驗可以借鑒，這就需要提前對圖紙進行詳細的學習，在編制施工方案時盡量貼近實際，在腦海中應(yīng)該對施工的全過程及各種注意事項都有所了解。作為一名工程技術(shù)人員，在工作中要做好計劃，合理安排各個工序和生產(chǎn)要素。提前準備后續(xù)工程所需要的人力、材料設(shè)備、技術(shù)準備、外圍關(guān)系等等。確保在后續(xù)工作實施時，不手忙腳亂，不缺東少西，不影響工期。 在工作中，個人的工作態(tài)度也很重要，領(lǐng)導交代的任務(wù)必 須按要求完成，不能拖拉敷衍。如果遇到特殊情況不能按時完成的要及時匯報。便于盡快解決問題。 技術(shù)人員的工作也是比較辛苦的，白天要在現(xiàn)場爬上爬下指導施工，晚上要對當天的內(nèi)頁資料進行整理并對第二天的工作進行安排。這就需要有吃苦耐勞的精神，當天的工作當天完成，絕不拖到第二天。在農(nóng)三師 48 團 XX 年農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)土地治理項目中，主要工程量為土方工程，作為一名工程技術(shù)員，我白天認真測量，晚上回項目部整理測量結(jié)果，并利用計算機精確計算出填挖方量，能利用的土方盡量利用，減少土方外運和防止超挖超填。并準確地提供施工中的重 要數(shù)據(jù)，為施工提供依據(jù)。同時對于檢測出的不合格工序，必須責令其返工至合格后才可進行下道工序，在工作中堅持實事求是，不弄虛作假，不循私情，嚴格按規(guī)范進行實驗操作。 技術(shù)人員是工作在施工一線的，對施工過程中的質(zhì)量、安全、進度等要負起責任。及時匯報施工中需要解決和改進的問題，并向領(lǐng)導提出解決方案。在工作中要處理好與施工人員和監(jiān)理業(yè)主的關(guān)系，一切以保證進度和質(zhì)量安全為前提。在城市水源地改造工程二標段項目施工中，作為此工程的施工技術(shù)員，我深知此項工程是關(guān)系到圖市人民安全飲水的重要項目，所以我們要在保證工程質(zhì)量 的前提下，爭取早日完工，在各級領(lǐng)導和全體職工的共同努力下，圖木舒克市城市水源地工程按時通水試運行，此項工程得到了當?shù)厝嗣竦钠毡楹迷u。 此外，我還要對在施工過程中形成的各種內(nèi)頁資料及數(shù)量確認資料要及時找監(jiān)理工程師簽認，以免影響到后期計量。 企業(yè)的最終目的是盈利，所以在提供合格產(chǎn)品的前提下，應(yīng)當追求利益最大化。這就要求在施工中要注意合理安排施工工藝、工序、人力、機械設(shè)備與材料計劃，在保證進度與質(zhì)量的前提下盡量降低工程成本。同時在施工過程中注意節(jié)約人力和材料。對于能增加的變更要及時向監(jiān)理和業(yè)主爭取。 在從事專業(yè)工作的同時，我也不忘加強政治學習，不斷提高自身政治素養(yǎng)，認真學習馬克思主義、毛澤東思想、鄧小平理論，和“三個代表”重要思想，始終嚴格要求自己，不斷提高自己的政治理論水平。積極參加集團和公司組織的集體學習活動，認真學習規(guī)定的學 習內(nèi)容，使自身思想政治素質(zhì)有了很大的提高，為自己完成本職工作打下了堅實的基礎(chǔ)。 總之，我將以公司的經(jīng)營理念為坐標，將自己所學知識和公司的具體環(huán)境相互融合，利用自己精力充沛、接受能力強的優(yōu)勢努力學習業(yè)務(wù)知識和領(lǐng)先技術(shù)，為公司的發(fā)展盡我綿薄之力。 第五篇：導游個人工作計劃 700 字 服務(wù)工作要熱心，細心：特別是旺季，一定要提醒旅游注意事項，方可做到防患于未然，有時一句話就能帶來意想不到的效果，這里給大家分享一些關(guān)于導游個人工作計劃 700 字，供大家參考。 導游個人工作計劃 1 ：首先要熟悉公司新的或者主推的線路，出團前一定要做好充分的準備，不懂得要多像老導游或計調(diào)請教，做事情要有把握，有依據(jù)，才能做到萬無一失。 ，熱心，特別是旺季的時候一定要提醒注意事項，就算是在忙也不能急，還要學會觀察客人的心理變化，提供個性化服務(wù)，細心做好每一個工作的細節(jié)。 ，提高自己的講解能力，完善這個帶團的程序，爭取明年成為公司的優(yōu)秀導游和優(yōu)秀員工。不僅要做公司的優(yōu)秀員工還要盡自己最大的努力為公司爭取的業(yè)務(wù)。 ，出現(xiàn)問題也不能自己先亂了陣腳。導游雖不是萬能的，但你的頭銜就注定了你必須在客人面前臨危不亂，及時果斷的處理問題，如發(fā)生意外情況也要學會隨機應(yīng)變來妥善處理。 ，安排好游客的同時，也要妥善處理好客人，司機，地陪旅行社和景區(qū)的關(guān)系。 ，不斷的像我社同事及其他旅行社導游學習，借鑒先進的帶團模式，充實自己文化修養(yǎng)，進而提高自己的業(yè)務(wù)能力。 ，從而在工作中對自身的不足加以調(diào)整，以較強的針對性，針對不同群 體的游客不同模式不同主題的講解。 8..及時了解同業(yè)競爭對手先進理念，以及新的舉措且及時向領(lǐng)導匯報，以便領(lǐng)導作出發(fā)展計劃及工作調(diào)整。 ：豐富的文化知識，較強的組織應(yīng)變能力，和高度的責任心。因為旅行社把一個團交給導游就是對他的信任，導游的好壞不僅關(guān)系著自身的利益，也關(guān)系著旅行社的利益和信譽，同時更是直接關(guān)系著旅游者的利益。所以不管團大團小都應(yīng)像第一次帶團時那樣認真、謹慎，對待每一個游客都要細心，都要有耐心，都要用我們最真誠的心。用我的付出換來游客的笑容，這就是最開 心的事。今后，我一定會汲取今年的經(jīng)驗和教訓，努力做好自己的工作，努力的執(zhí)行游客至上的理念，爭取成為游客心目中最信任的導游 導游個人工作計劃 2 回顧這一年來的工作，我在公司領(lǐng)導及各位同事的支持及幫助下，順利完成了公司每次分派的帶團任務(wù)。盡自己最大的努力做好每一個景點的講解工作，爭取能達到游客百分之百的滿意，為三元國際旅行社的聲譽 。以及未來的發(fā)展，貢獻著自己的力量。 通過這一年的工作以及學習，我個人的工作模式又有了新的突破，工作方式也有了較大的改變，現(xiàn)將一年以來的工作情況總結(jié) ，不再只是單一的講解景點歷史，而是結(jié)合天津近幾年的發(fā)展概況，及未來發(fā)展計劃系統(tǒng)講解給游客，進而展現(xiàn)一個近代與現(xiàn)代相結(jié)合，高速發(fā)展中的天津市。 ，在最短的時間內(nèi)融入到游客當中。并像陪伴家人一樣對待全團每一位游客，盡量滿足游客所提出的要求，虛心聽取游客的建議，以最好的服務(wù)讓每一位游客開心而來滿意而歸。 ，為我社及個人爭取最大的經(jīng)濟效益。 ，不斷的像我社同事及其他旅行社導游學習，借鑒先進的帶團模式，充實自 己文化修養(yǎng)，進而提高自己的業(yè)務(wù)能力。 ，提前做好行程計劃，與全陪或領(lǐng)隊及時溝通，以便在第一時間掌握本次團隊的第一手資料，從而更好的安排時間與行程，以避免因溝通不及時導致的時意外狀況的發(fā)生，而導致游客的不滿。 以上幾點是我個人在這一年工作中學習和總結(jié)出的經(jīng)驗，同時經(jīng)過這一年的工作也鍛煉了我自己的協(xié)調(diào)辦事能力和文言語表達能力等方面，保證了每次接待旅行團的工作都能正常順利的進行，以精神飽滿的狀態(tài)對待每一天的工作任務(wù)，熱愛本職工作，積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作 的主動性，具備較強的專業(yè)性 。責任心，努力提高工作效率及工作質(zhì)量。 在這一年的工作中我個人也存在一些問題，比如工作還不夠細致，由于個人脾氣秉性容易與同事造成不愉快等等，在未來的時間里我會努力改正自身存在的問題，希望社領(lǐng)導和各位同事多幫助我，指出我的缺點和不足。我會虛心聽取，及時改正。 在新的一年里，我決心認真提高業(yè)務(wù)工作水平，為我社經(jīng)濟效益的發(fā)展貢獻自己全部力量，在新的一年里我將在以下幾點進行加強以便于更好的完成社里布置下的每次帶團任務(wù)： ，拓寬知識面，努力提高自己的文化素 養(yǎng)，認真學習旅游專業(yè)知識以及相關(guān)常識。 ，從而在工作中對自身的不足加以調(diào)整，以較強的針對性，針對不同群體的游客不同模式不同主題的講解。 ，以及新的舉措且及時向領(lǐng)導匯報，以便領(lǐng)導作出發(fā)展計劃及工作調(diào)整。 ，對外盡自己最大努力提高三元旅