大學(xué)生銷(xiāo)售頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)[5篇模版]-資料下載頁(yè)
2025-03-24 10:39本頁(yè)面
【導(dǎo)讀】可以突然結(jié)束他的生命。今天給大家為您整理了大學(xué)生銷(xiāo)售頂崗實(shí)習(xí)。報(bào)告總結(jié)，希望對(duì)大家有所幫助。在去之前，我都心里都沒(méi)底。因?yàn)樽约哼@個(gè)是第一次。參加類(lèi)似的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。作脫節(jié)，被社會(huì)淘汰。但是實(shí)習(xí)單位不同于學(xué)校，單位和學(xué)校有著不。同的理念，和文化。兩者存在著一定的差異。所以我懷著忐忑的心情。在美大太陽(yáng)能的營(yíng)銷(xiāo)店，我知道了，太陽(yáng)能熱水器的工。保溫水箱顧名思義是用來(lái)保溫蓄水用的，管道是連接的。樞紐，較難理解的就是集熱器，所謂的集熱器就是系統(tǒng)的集熱元件。其功能相當(dāng)于店熱水器中的電熱管。和電熱水器，燃?xì)馀鞑煌?。太?yáng)照射的白晝。我知道了太陽(yáng)能熱水器的安裝技巧這些較專(zhuān)業(yè)的知。在這一個(gè)月中，作為一名營(yíng)銷(xiāo)員，我深知銷(xiāo)售的困難程度。就會(huì)發(fā)現(xiàn)并指責(zé)他的服務(wù)質(zhì)量。自己要是能那樣就可以了，我相信我能行，俗話(huà)說(shuō)“人不狠站不穩(wěn)”，所以我會(huì)對(duì)自己“狠”，這樣才能學(xué)來(lái)真本事!我本以為是好意，可后話(huà)讓我害怕??
【正文】 裝修的客戶(hù)。這便是一個(gè)良好合作的開(kāi)始。 （二）了解客戶(hù)的裝修事宜 當(dāng)我們的合作伙伴給我們推薦了客戶(hù)的時(shí)候，下一步便是給客戶(hù)打電話(huà)，了解客戶(hù)的裝修事宜。要確認(rèn)客戶(hù)的裝修項(xiàng)目是不是我們所能做的，家裝我們公司不做。具體了解一下客戶(hù)所需要裝修的內(nèi)容，需要做的項(xiàng)目有多少，項(xiàng)目地址是在什么 地方，裝修預(yù)算有多少，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人或是股東有幾位，我們這邊了解的越詳細(xì)越好，這對(duì)我們后期簽單有很大的幫助。了解客戶(hù)詳細(xì)信息后提單，并給我們公司的設(shè)計(jì)師詳細(xì)講述客戶(hù)的情況。設(shè)計(jì)師會(huì)給客戶(hù)量房，與客戶(hù)商談具體的裝修事宜，設(shè)計(jì)師會(huì)非常詳細(xì)的了解客戶(hù)的裝修項(xiàng)目（裝修風(fēng)格、 工程材料、如何布局劃分等等），然后給客戶(hù)做出一個(gè)合理的報(bào)價(jià)，雙方達(dá)成一致后就簽訂合同。繼而交由工程部進(jìn)行后期的施工、維護(hù)。 我們前期所做的就是大體了解客戶(hù)的裝修工程量、是否是我們拿手的項(xiàng)目、搞好客戶(hù)關(guān)系，以免我們?cè)O(shè)計(jì)師去甲方現(xiàn)場(chǎng)量房 后發(fā)現(xiàn)沒(méi)法參與的現(xiàn)象或是甲方別有用心，套取我們公司的設(shè)計(jì)方案。我們對(duì)單子的了解情況也會(huì)對(duì)這個(gè)單子能否簽成起到很重要的作用。 （三）開(kāi)發(fā)新的合作伙伴 單一的合作伙伴給我們提供的客戶(hù)是有限的，客戶(hù)會(huì)有已經(jīng)簽單或未簽或是房源未定的情況，隨著時(shí)間的推移，客戶(hù)會(huì)越來(lái)越少。我們必須再去開(kāi)發(fā)一些新的合作伙伴，給我們補(bǔ)充更多的客戶(hù)，以此形成一個(gè)良性的循環(huán)。合作伙伴越多，給的客戶(hù)能簽單的多了，大家才能掙到更多的錢(qián)。在這里，工資的多少是按照個(gè)人能力來(lái)劃分的。簽單的人可以?huà)甑胶芏嗟腻X(qián)，而不簽單的人或是業(yè)績(jī)很差的人 就會(huì)被慢慢的淘汰掉。所以，在這里的每個(gè)人在竭盡全力的奮斗著。 三、實(shí)習(xí)體會(huì) 在這一段實(shí)習(xí)的時(shí)間里，這份工作讓我學(xué)到了很多的東西。 （一）目標(biāo) 我在這里工作，我的目標(biāo)是什么？我現(xiàn)在是一名即將畢業(yè)的大學(xué)生，在公司里是一名普通的員工，我工作上班為的是什么？經(jīng)驗(yàn)和錢(qián)，這就是我的目標(biāo)。對(duì)于我們這些剛剛踏入社會(huì)的人來(lái)說(shuō)，經(jīng)驗(yàn)可以說(shuō)是最寶貴的東西了，因?yàn)槲覀円粺o(wú)所知。社會(huì)經(jīng)驗(yàn)、工作經(jīng)驗(yàn)、為人處世的方法等等，這些對(duì)于我們來(lái)說(shuō)都是非常欠缺的。錢(qián)也是一個(gè)我們一個(gè)很重要的目標(biāo)。在公司里工作如果不掙 錢(qián)，誰(shuí)也會(huì)呆不下去。錢(qián)是我們工作的最主要的動(dòng)力，我們是在為自己掙錢(qián)。如果自己在工作里偷懶或是為自己事情找借口，那就代表自己不想掙錢(qián)。 在公司里工作，我會(huì)時(shí)常提醒自己 —— 我是來(lái)干嘛的？時(shí)常明確自己的目標(biāo)，這樣工作的時(shí)候就會(huì)格外有動(dòng)力，也會(huì)讓自己得到真正的鍛煉與學(xué)習(xí)。 （二）優(yōu)點(diǎn) 我們每個(gè)人都有優(yōu)缺點(diǎn)，有時(shí)候我們卻不是很明確，要么不能正確的對(duì)待自己的缺點(diǎn)，要么不能展現(xiàn)自己的優(yōu)點(diǎn)。 在工作當(dāng)中，我們應(yīng)該做的就是放大自己的優(yōu)點(diǎn)，隱藏自己的缺點(diǎn)。讓自己的優(yōu)點(diǎn)或是他人的優(yōu)點(diǎn)去指引我們的工 作。像如坦誠(chéng)、樂(lè)觀(guān)、不服輸、自信、執(zhí)行力強(qiáng)等等，這些優(yōu)點(diǎn)對(duì)于我們?nèi)?shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)都是非常重要的。我們所應(yīng)該做的就是清楚自己的優(yōu)點(diǎn)，把自己的優(yōu)點(diǎn)全部投入到工作當(dāng)中，讓自己的工作變得更加充實(shí)。 在工作當(dāng)中，我的優(yōu)點(diǎn)是有上進(jìn)心，肯努力。我給自己定的目標(biāo)是：我要這一個(gè)月簽一個(gè)單。我相信自己，只要自己肯努力，我就肯定能做到！ （三）團(tuán)隊(duì)與責(zé)任 一進(jìn)入公司，我就被劃分到一個(gè)團(tuán)隊(duì)里面，在團(tuán)隊(duì)里面邊學(xué)習(xí)邊成長(zhǎng)。我可以時(shí)刻感受到，我不是一個(gè)人在戰(zhàn)斗，我們是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，我們同甘苦，共患難。我們都是沖鋒在一 線(xiàn)的戰(zhàn)友，有問(wèn)題大家可以一起解決，快樂(lè)也可以一起分享。我們得到的榮譽(yù)是我們集體的榮譽(yù)，卻又是我們自己的榮譽(yù)。 如果完不成團(tuán)隊(duì)的任務(wù)，我們每個(gè)人都是有責(zé)任的。我們都有責(zé)任去幫助隊(duì)里暫時(shí)比較弱的人，大家一起努力。而當(dāng)我一直是隊(duì)里最弱的人的時(shí)候，我發(fā)現(xiàn)我在一直拖我們團(tuán)隊(duì)的后腿。團(tuán)隊(duì)里的每個(gè)人都是有任務(wù)的，我每次都完不成任務(wù)，無(wú)形當(dāng)中就加大了其他同事的任務(wù)量。這時(shí)候我就時(shí)刻反省自己，為什么自己每次都完不成任務(wù)？自己有沒(méi)有決心完成任務(wù)？我還缺少一些什么？我自己找不出答案。 我們團(tuán)隊(duì)的主管從內(nèi)心幫我樹(shù)立 信心，明確自己的目標(biāo)，讓自己知道來(lái)這里是做什么的， 為什么要來(lái)這里。主管的話(huà)讓我清醒了很多。我在一個(gè)團(tuán)隊(duì)里和兄弟姐妹們一起奮斗，我就應(yīng)該為我們團(tuán)隊(duì)的榮譽(yù)爭(zhēng)光，更為自己爭(zhēng)口氣！ （四）“螺絲帽”原理 你是一個(gè) 8 號(hào)的螺絲釘，你遇到的困難是 9 號(hào)的螺絲帽，不是困難太大，是你自身不夠強(qiáng)大！當(dāng)你自己強(qiáng)大的時(shí)候，困難迎刃而解，當(dāng)你更強(qiáng)大的時(shí)候，你就不屑解決這種小問(wèn)題！ 這個(gè)是我們主管多年工作經(jīng)驗(yàn)所總結(jié)的一個(gè)道理。當(dāng)我們發(fā)現(xiàn)自己解決不了的問(wèn)題的時(shí)候，不要說(shuō)問(wèn)題太難了或是別的方面不行。我們應(yīng)該從自身的原因找起。不是困難太難，我們沒(méi)法解決，而是我們不夠強(qiáng)大，是我們自己不行。辦法總比問(wèn)題要多，時(shí)刻磨練自己，讓自己慢慢成長(zhǎng)，經(jīng)歷各種各樣的困難，不斷地去積累。當(dāng)自己積累到一定階段，自己再回頭看自己之前遇到的那些困難，就會(huì)發(fā)現(xiàn)，那根不是什么困難。 四、所學(xué)知識(shí)技能在實(shí)際工作中的應(yīng)用 在實(shí)際工作當(dāng)中，我所需要的更多的是溝通技巧、應(yīng)變能力的提升。我每天都在與客戶(hù)、合作伙伴溝通、商談，遇到總是敷衍我們的合作伙伴我們?cè)撛趺凑?？遇到非常頑固的人不合作怎么辦？遇到之前沒(méi)有接觸到的問(wèn)題，我們?cè)撛趺崔k？我們不希望他人教導(dǎo)我們?cè)撛趺醋觯總€(gè)人都有自己的做事風(fēng)格，自己所學(xué)到的知識(shí)技能靈活運(yùn)用到工作當(dāng)中，這才是最適合自己的！ 在大學(xué)里面所學(xué)習(xí)的知識(shí)技能對(duì)實(shí)際工作起到了很大的幫助作用。首先是溝通能力，這份工作對(duì)溝通能力要求很高，要說(shuō)服他人和自己合作確實(shí)是很不容易的。這使得我的溝通能力得到了很好 的鍛煉。其次是反應(yīng)能力。通過(guò)一次電話(huà)，揣摩對(duì)方的語(yǔ)氣，調(diào)整自己的解決思路，想盡各種辦法去和他談成這個(gè)合作，這就要求頭腦靈活、思路清晰了。 我在大學(xué)所學(xué)到的、在工作中最重要的一個(gè)技能就是堅(jiān)持。只要自己肯堅(jiān)持，不放棄，就一定可以成功。
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