【導(dǎo)讀】時光荏苒，充滿挑戰(zhàn)和激情的XX年已經(jīng)過去，在過去的一年中，作也都能井然有序的開展。當(dāng)然在工作中，也有一些問題與不足，現(xiàn)。標(biāo)準(zhǔn)，做好各網(wǎng)點的會計核算檢查工作。同時加大反洗錢工作的宣傳，借助“紀(jì)念反洗錢法頒布十周。新宣傳方式，擴(kuò)大宣傳效果。做好全行現(xiàn)金、憑證的出入庫工作。央行及同業(yè)的資金變化情況，做好我行資金頭寸預(yù)測工作。同時，保證了我行資金科學(xué)合理占用，做到不閑置、不浪費。了財務(wù)部工作的大梁。在受命之初，我也切實感受到了責(zé)任的重大以。在競爭日益激烈的社會中，一定要有“干一行，在事務(wù)繁多冗雜的時候，我堅持每。在有良好的工作態(tài)度的同時，我同樣追求事事精細(xì)，不損害單位利益。在管控上未做到精細(xì)管理；二是領(lǐng)導(dǎo)能力仍需加強(qiáng)。尤其在工作重點把握及團(tuán)隊建設(shè)方面仍有很大的提高空間；三是。科學(xué)管理尚需完善。目前，我只是作到了一名基本合格的管理者，距

　　

【正文】 方向 率先垂范，以身作則 在日常生活中本人能夠嚴(yán)格遵守國家、集團(tuán)公司和處對廉潔相關(guān)要求，嚴(yán)格按照《黨章》及廉潔從政《準(zhǔn)則》的有關(guān)規(guī)定，規(guī)范自己的言行，切實做到自重、自警、自勵，并自覺接受職工的監(jiān)督。工作做到嚴(yán)于律己、率先垂范、注重實效，堅持高標(biāo)準(zhǔn)，要求別人做的自己身先士卒做表率；生活上嚴(yán)格要求自己，從不搞特殊化，從不以權(quán)謀私。 增強(qiáng)黨性，廉潔自律 作為一名共產(chǎn)黨員，就是要很好的堅持科學(xué)發(fā)展觀，正確的業(yè)績觀，堅持做到廉潔自律，克己為公，求真務(wù)實，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，積極幫助有 困難的職工，認(rèn)真開展批評與自我批評，認(rèn)真聽取領(lǐng)導(dǎo)和同事提出的意見和建議，樹立良好的企業(yè)工作人員形象。 四、總結(jié)過去，瞻望未來 縱觀一年來，自己在工作和學(xué)習(xí)上有了進(jìn)步，思想上有了飛躍，組織協(xié)調(diào)能力有了進(jìn)一步提高，工作中能勤勤懇懇，吃苦耐勞，踏實細(xì)致，能夠及時總結(jié)工作、學(xué)習(xí)和生活中的成功與不足。 成績的取得離不開領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事的幫助，但自己在工作、學(xué)習(xí)、管理方面還存在缺點和不足。一是學(xué)習(xí)方面不系統(tǒng)，不全面，除了本職專業(yè)知識外，需進(jìn)一步了解和掌握其他專業(yè)知識。二是管理方面薄弱，工作中考慮 不夠細(xì)致，需向在管理方面有經(jīng)驗的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，加強(qiáng)溝通交流，將施工技術(shù)管理與生產(chǎn)、安全管理等密切相連，努力提高自己的管理水平。 今后的工作中我將揚長避短，立足本職，務(wù)實創(chuàng)新，總結(jié)經(jīng)驗，在業(yè)務(wù)和管理方面不斷提升自己，與項目部領(lǐng)導(dǎo)班子緊密配合，爭取更大的進(jìn)步，為企業(yè)發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)！ 以上述職述廉有不到之處，請領(lǐng)導(dǎo)多提出批評意見！ 年十一月六日 第四篇：營銷部市場經(jīng)理述職述廉報告 2021 年即將過去，伏案沉思，一年來，作為城區(qū)營銷部負(fù)責(zé)人，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想 為指導(dǎo)，在局 (中心 )的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹執(zhí)行上級下達(dá)的各項方針政策，始終堅持以經(jīng)濟(jì)效益為中心，以“決戰(zhàn)網(wǎng)建”為動力，竭力追求“三滿意”，加強(qiáng)部門管理，腳踏實地，不斷學(xué)習(xí)，與部門員工齊心協(xié)力，較好地完成了公司下達(dá)的各項指標(biāo)任務(wù)，主動向“市場經(jīng)理”轉(zhuǎn)型?，F(xiàn)將我一年來的工作、思想、學(xué)習(xí)等方面匯報如下，請領(lǐng)導(dǎo)審查： 一、以經(jīng)濟(jì)效益為中心，較好完成各項指標(biāo)任務(wù) 腳踏實地，確保目標(biāo)任務(wù)的完成 隨著網(wǎng)建工作的不斷深入，訪銷員向客戶經(jīng)理過渡，如何在這種職能的轉(zhuǎn)變中不影響銷量完成部門目標(biāo)任務(wù)，是 我今年思考較多的問題。在局 (中心 )的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我?guī)ьI(lǐng)部門員工轉(zhuǎn)變觀念，學(xué)習(xí)上海煙草人“與時俱進(jìn)、銳意進(jìn)娶敢為人先、爭創(chuàng)一流”的精神，嚴(yán)格執(zhí)行營銷科的每個銷售策略，在深化服務(wù)的同時腳踏實地確保銷量。首先合理地制定營銷計劃，將部門任務(wù)科學(xué)合理地分解到每位客戶經(jīng)理頭上，提高了客戶經(jīng)理工作積極性 。并利用早會總結(jié)安排、要求客戶經(jīng)理隨時對比客戶銷售周期變化，在拜訪中幫助客戶清理庫存、抓住促銷機(jī)會加大宣傳力度、及時補(bǔ)貨等措施，以“不放過一個銷售機(jī)會”為口號，通過細(xì)化銷售工作中的每個環(huán)節(jié)，既保證了訪銷員的職能轉(zhuǎn)變，又沒有 影響銷量：今年 110 月完成總銷量 箱，占計劃的 %，比去年同期上升 箱，約 %。 抓落實，花大力氣做好品牌培育工作 (1)隨著工業(yè)企業(yè)的不斷重組和品牌的不斷精減，現(xiàn)市場供需矛盾越來越突出，我深刻認(rèn)識到要解決這一癥結(jié)，必須做好目標(biāo)品牌的培育與推廣工作。根據(jù)局 (中心 )“三個方向兩個重點”要求，帶領(lǐng)部門員工抓住目標(biāo)品牌宣傳不放松，下苦功夫做好品牌置換與新品牌的上攤工作，通過統(tǒng)一口徑宣傳、零包上攤、每天早會重點強(qiáng)調(diào)、選擇重點經(jīng)營戶以點帶面、借助促銷活動擴(kuò) 大影響力及客戶庫存量等手段進(jìn)行，并要求客戶經(jīng)理站在客戶利益角度做好解釋工作，將行業(yè)信息帶與經(jīng)營戶，使他們轉(zhuǎn)變觀念，互動起來做好品牌培育工作。通過這一系列積極的工作，使“時尚宏聲”、“醇香紅梅”等品牌成功置換了“蓋紅河”，減低了市場壓力，提高了客戶滿意度，前者更是由最初的 1548條上升到如今的 10642 條 。“紅白蓋天”上攤率達(dá) 90%以上，其它目標(biāo)品牌上攤率也達(dá)到分公司及局 (中心 )要求。 (2)加大重點品牌宣傳力度。重點品牌是公司利益的支撐，我作為城區(qū)市場經(jīng)理更是時時以提高重點品牌銷售為目的，要求客戶經(jīng) 理將重點品牌溶入到每天的拜訪和客戶分析中，見縫插針地宣傳。不僅如此，更是要求客戶經(jīng)理熟悉各品牌毛利，有針對性地宣傳高毛利品牌，盡最大可能創(chuàng)造更大經(jīng)濟(jì)效益。 110 月部門創(chuàng)利占全公司的 %。 二、以“決戰(zhàn)網(wǎng)建”為動力，狠抓基礎(chǔ)工作，提升服務(wù)質(zhì)量 嚴(yán)格要求，提高各項基礎(chǔ)工作質(zhì)量 我深刻地意識到，上海網(wǎng)建“精細(xì)、嚴(yán)謹(jǐn)、扎實、創(chuàng)新”的作風(fēng)貫穿于工作的各項環(huán)節(jié)中。因此我首先嚴(yán)格要求自己的營銷報告、早會記錄等基礎(chǔ)工作的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化，并在不斷的學(xué)習(xí)與總結(jié)中提升質(zhì)量，帶領(lǐng)整個營銷部做好 網(wǎng)建基礎(chǔ)工作，使雁江城區(qū)營銷部的網(wǎng)建基礎(chǔ)工作水平始終保持在全市前列，并得到盛市網(wǎng)建檢查的一致好評。 做好電話訂貨初期摸底工作、電子結(jié)算推廣工作 作為城區(qū)市場經(jīng)理，我一刻也不敢放松電話訂貨、電子結(jié)算工作的推進(jìn)。帶領(lǐng)客戶經(jīng)理收集客戶基礎(chǔ)資料，做好卷煙銷售系統(tǒng)信息維護(hù)，確保了電話訂貨軟件正常運行。采取深入細(xì)致的宣傳工作、緊俏品牌的吸引、耐心周到的服務(wù)等措施，大力發(fā)展電子結(jié)算，距今發(fā)展在線代扣 604 戶，圓滿完成局 (中心 )下達(dá)的 40%(600 戶 )指標(biāo)。并在提升入網(wǎng)率的同時積極反饋結(jié)算中存在問題，加 強(qiáng)與銀行方的聯(lián)系，做好客戶思想工作，努力提高結(jié)算成功率。 竭力追求“三滿意”，大力提升服務(wù)質(zhì)量 從以銷量為中心到以客戶為中心，營銷部職能發(fā)生了根本改變。我深刻意識到客戶關(guān)系管理是提升網(wǎng)建質(zhì)量的關(guān)鍵，帶領(lǐng)客戶經(jīng)理隨時隨地處理好與客戶關(guān)系，倡導(dǎo)“服務(wù)他人 ,快樂自己”的服務(wù)理念，真心為客戶：一方面積極配合廠方進(jìn)行品牌宣傳活動，并及時反饋銷售信息，使各廠方業(yè)務(wù)員與我們合作愉快 。另一方面想盡辦法為零售戶排憂解難，妥善處理客服矛盾，使經(jīng)營戶與我們的心貼得更近了。現(xiàn)客戶滿意度調(diào)查城區(qū)平均分值達(dá)到 70 分 以上，其中不滿多為對緊俏品牌供給不足及贏利方面，對我人員無不滿現(xiàn)象。 強(qiáng)化專銷結(jié)合工作，確保專銷結(jié)合落到實處 要實現(xiàn)“決戰(zhàn)網(wǎng)建”的目標(biāo)，專銷結(jié)合是關(guān)鍵。作為專銷結(jié)合會主持人，我嚴(yán)格按公司要求堅持一周一次召開專銷結(jié)合會，與呼叫中心、稽查中隊、配送中心負(fù)責(zé)人互通信息，并做到有記錄、有分析，有措施，有結(jié)果。在平時也與各部門密切聯(lián)系，及時處理突發(fā)事件，并制定“有問有答”制，真正做到發(fā)現(xiàn)問題解決問題。樹立“全員專賣”意識 ,要求客戶經(jīng)理將自己在經(jīng)營管理和服務(wù)中掌握的市場情況及時提供給稽查員，互相配合 凈化市場 ,提高市場占有率。 三、加強(qiáng)內(nèi)部管理，促進(jìn)客戶經(jīng)理的轉(zhuǎn)型 加強(qiáng)管理，規(guī)范客戶經(jīng)理行為，確保工作的到位也是我今年工作的重心。觀念的更新是首要因素。我首先將自己獲取的相關(guān)知識通過各種形式傳達(dá)給客戶經(jīng)理，使全員轉(zhuǎn)變觀念，培養(yǎng)工作自覺性 。其次通過跟訪、市場檢查、平時工作調(diào)查等形式規(guī)范客戶經(jīng)理拜訪行為 ,并分析各客戶經(jīng)理工作中的亮點與不足，宣揚亮點、指導(dǎo)不足，盡量使全員業(yè)務(wù)素質(zhì)全面提升 。為使客戶經(jīng)理拜訪真正有價值，我通過實際跟訪尋找最適合的拜訪方法，拜訪由最初平均每天普訪 40 戶到如今每天 40戶分重點和側(cè)重點，這樣既保證了客戶經(jīng)理每天的拜訪頻度，也降低了客戶經(jīng)理說話疲勞 度，杜絕了走馬觀花現(xiàn)象，提升了拜訪質(zhì)量 。強(qiáng)調(diào)臨江片區(qū)客戶經(jīng)理在提升拜訪質(zhì)量的同時做好轉(zhuǎn)供戶管理工作 。要求餐飲組在對老客戶訪銷服務(wù)到位的情況下大力發(fā)展新市場，減小市場盲點 。重視客戶投訴，特別是緊俏貨源分配上加強(qiáng)管理，將之與客戶經(jīng)理工作質(zhì)量結(jié)合，如查實嚴(yán)懲不待。加強(qiáng)自我督促，部門全員合理制訂每日、每周、每月工作安排，互相監(jiān)督，使工作逐漸向程序化發(fā)展。通過一系列管理措施，使客戶經(jīng)理基本知道應(yīng)該做什么、怎樣做。 四、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì) 我深知，“網(wǎng)建學(xué)上?！保瑢W(xué)的不僅是“形”，更重要的是“神”，要達(dá) 到這一高度，真正成為一名“市場經(jīng)理”、“客戶經(jīng)理”要的就是不斷的學(xué)習(xí)與積累，提高綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)。為此，我制訂了每周五召開部門會議，會議內(nèi)容主要包括傳達(dá)文件、市場分析、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識等，這一固定模式的建立提高了全員綜合素質(zhì)，培養(yǎng)了良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。通過這些舉措，我部門憂患意識較高，素質(zhì)有所提高，學(xué)習(xí)習(xí)慣有所加強(qiáng)。我并利用業(yè)余時間通過網(wǎng)絡(luò)、雜志了解行業(yè)動態(tài)，學(xué)習(xí)收集營銷知識 ,邊學(xué)邊做 ,邊做邊學(xué) ,努力向“市場經(jīng)理”轉(zhuǎn)型。 五、愛崗敬業(yè) ,遵紀(jì)守法，起到了黨員的先鋒帶頭作用，增強(qiáng)了部門凝聚力 我認(rèn)為，一個人 只有對自己的企業(yè)，對自己從事的工作抱以極大的熱情，才能極大地發(fā)揮潛能，為企業(yè)創(chuàng)造更大的價值，并在工作中找到樂趣。我正是用這種心態(tài)面對自己的工作和企業(yè)，按照市場經(jīng)理的職能職責(zé)嚴(yán)格要求自己，盡心盡責(zé)做好本職工作 。當(dāng)個人利益與公司利益發(fā)生沖突時，毫不猶豫放棄個人利益。針對城區(qū)營銷部以女職工多的特點，我正確處理好相互之間的關(guān)系。首先以身作則，遵守各種規(guī)章制度，起到良好的帶頭作用 。不拉小團(tuán)體，任何人違反原則，絕不袒護(hù)包庇，正確處理，但在他們有困難時，又積極給予幫助和支持。通過這樣的舉措，把一個紀(jì)律嚴(yán)明、客觀公正但富有 人情味的部門規(guī)則烙在大家心里，規(guī)范了全員行為 ,從而增強(qiáng)了團(tuán)隊的凝聚力，提升了整體戰(zhàn)斗力。作為一線銷售部門負(fù)責(zé)人，“五條禁令”更是牢記在心，從未收受廠方任何饋贈，無愧于心。今年，我已正式成為一名光榮的中國員，始終以一個優(yōu)秀黨員的高標(biāo)準(zhǔn)來要求自己，廉潔奉公、嚴(yán)于律已，起到了黨員的先鋒帶頭作用。 六、存在的不足 雖然不斷學(xué)習(xí)，但要成為一名合格的“市場經(jīng)理”還有一定距離 。做事認(rèn)真但思維還欠縝密 。干勁足 ,但創(chuàng)新意識還較少。 七、今后的努力方向 繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，重“內(nèi)涵”，主動轉(zhuǎn)型，迎 接挑戰(zhàn) 。 加強(qiáng)動腦思考能力，在工作中多想辦法、出點子 。 加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)能力 。 帶領(lǐng)員工提升服務(wù)水平，幫助客戶贏利，提高客戶忠誠度 。 繼續(xù)加強(qiáng)目標(biāo)品牌培育工作。 以上述職，有認(rèn)識不足的，請領(lǐng)導(dǎo)指正和幫助，我會在今后的工作中更加努力、帶好隊伍，在資陽煙草跨越式發(fā)展的歷史進(jìn)程中，以我們的誠實、勤奮和智慧創(chuàng)造我們美好的生活。 第五篇：公司市場部經(jīng)理述職述廉報告 述職述廉報告自 2021 年元月，組織上安排我到分公司工作，分管市場部、集團(tuán)大客戶部和綜合部。在接手工作后，面對嚴(yán)峻的市場競爭形勢及陌生的工作環(huán)境，我克服了重重困難，迅速完成了角色轉(zhuǎn)換。工作中，我始終堅持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，圍繞“加快發(fā)展?fàn)幭冗M(jìn)位”目標(biāo)，牢牢樹立“比發(fā)展、比貢獻(xiàn)、比落實”的發(fā)展觀和“天道勤酬贏在執(zhí)行”的工作理念，在省公司黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在分公司黨委班子成員的幫助下，在各位員工的支持下，分管工作取得良好業(yè)績，同時個人思想素質(zhì)、管理能力得到較大提升?，F(xiàn)將本人工作和廉政自律情況匯報如下： 一、思想作風(fēng)建設(shè)方面 09 年，分公司開展了科學(xué)發(fā)展觀學(xué)習(xí)實踐活動，我將此次學(xué)習(xí)實踐活動作為堅強(qiáng)黨性、提升能力、指導(dǎo)工作的有利契機(jī)，積極參與，努力實踐，務(wù)求實效，使自己的思想認(rèn)識、管理水平有了大幅提升。 （一）“忠”字當(dāng)前，保持高度思想政治覺悟。在思想上和行動上，我始終堅持同黨中央保持高度一致，時時記得用一個優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)來衡量、約束自己；時時不忘緊密團(tuán)結(jié)在以胡錦濤總書記為核心的黨中央周圍；時時不忘用黨的先進(jìn)思想來改造自己的世界觀，武裝自己的頭腦；時時不忘用集團(tuán)、省公司及分公司的黨風(fēng)廉政建設(shè)規(guī) 定來嚴(yán)格要求自己。