【導讀】用公司現(xiàn)有的一切有利資源和產(chǎn)品線，突破市場各局限性的制約，的成績．并且在工作中，合理的制定銷售計劃，按照計劃執(zhí)行計劃，全新的發(fā)展．2021年要在2021年的喜人的成績下再接再厲，努力向前，性、使用壽命及工作人員身心健康的工作環(huán)境。以市場導向為核心，拓展客戶的需求，以信息技術(shù)產(chǎn)品服務(wù)為線索，擴展市場占有率。地產(chǎn)集團等企業(yè)靠攏，同時向下游企業(yè)推廣。我們的方案旨于樹立團隊奮斗目標，以集體部署帶動員工成長，幫助渠道代理商發(fā)展業(yè)務(wù)，培養(yǎng)協(xié)同操作技巧。、建立渠道代理制度.境，確保廠家、客戶、某某公司、渠道的共同長期利益。立，持續(xù)為渠道創(chuàng)造最大價值。務(wù)接治組織，認證技術(shù)服務(wù)資質(zhì)，向用戶及渠道提供售后服務(wù)支持。舉辦產(chǎn)品渠道招商會，會議程安排，設(shè)計演講稿，講演訓練人員，排，會場控制，名片、問券收集及錄入，會后聯(lián)絡(luò)工作。售合同審批流程，渠道代理商獎勵審批流程等等。員上門或通過網(wǎng)絡(luò)遠程控制體驗產(chǎn)品的運行效果。

　　

【正文】 ④有目標進程管理的負責人。公司總目標總經(jīng)理負責，具體目標盧負責。 b、從全局的角度上考慮問題，管理工作更加細致，執(zhí)行到位、監(jiān)督到位。 1）掌控項目 2）跟進團隊 3）合理安排項目開發(fā)時間 4）項目溝通 5）團隊溝通 6）掌控項目風險 c、帶好新員工和下屬，讓他們感覺到融入到這個“家”中，感覺自己受到重視、能學到東西，不斷成長和進步了 1）員工生日：許姐提前一周提醒，單位送一份禮物給員工，幫助她調(diào)整心態(tài)的書、實用的工 具、有意義的禮物等 ，基本花費在 100 元以內(nèi)，領(lǐng)導和同事寫祝福的話； 2）員工聚餐：項目完成或節(jié)假日組織員工聚餐，平均 1— 2個月一次，目的是增強凝聚力和篇五： it(軟件銷售 )行業(yè) 2021 年工作總結(jié)及 2021年工作計劃 2021 年工作總結(jié)及 2021 年工作計劃 時光荏苒，如同白駒過隙，又是一年年末。 2021 年，我立足銷售崗位，腳踏實地一步步走過，心靈不斷成長、成熟，工作不斷學習進步，但同時也發(fā)現(xiàn)在工作中存在的問題和不足，暮然回首，心里感受頗多?，F(xiàn)作 2021 年工作總結(jié)及 2021 年工作計劃： 一、 2021年工作總結(jié) 銷售任務(wù)完成情況。 （ 1） 2021 年我的銷售任務(wù)是 xx 萬，共完成回款 xx 萬元，超額完成全年任務(wù)的 xx%。能取得這樣優(yōu)異的成績離不開各位領(lǐng)導和同事在銷售工作中對我的指導和幫助。 （ 2） 2021 年共簽約客戶 xx 家，其中新客戶 xx 家，老客戶升級或增購 xx 家。 （ 3） xx 序列產(chǎn)品的客戶 xx 家，回款 xx 萬元，占比 xx%； xx 新客戶 xx 家，回款 xx 萬元，占比 xx%。 xx 新客戶 xx 家，回款 xx 萬元，占比 xx%xx 升級增購的客戶 xx 家，回款 xx 萬元，占比 xx%； xx 升級增購的客戶 xx家，回款 xx 萬元，占比 xx%； （ 4）全年應收款 xx 萬。 雖然 2021 年業(yè)績已經(jīng)完成，但從以上簽約客戶和回款及銷售產(chǎn)品線的數(shù)據(jù)上可以看出以下幾點不足 :（ 1） xx 產(chǎn)品的客戶數(shù)量較多，平均回款金額較小。 （ 2） xx 和 xx 的客戶簽約太少。這與自己在銷售工作中的心態(tài)和專業(yè)知識能力等有很大關(guān)系。 （ 3）大部分是新客戶，老客戶產(chǎn)出少。 工作中的不足。 （ 1）產(chǎn)品知識。在 xx 和 xx 產(chǎn)品知識的熟悉上自己有待加強，特別是 xxx。對 xx、 xx、 xx 及 xx 新產(chǎn)品的認識不足，在 xx的項目上就是因為對新產(chǎn)品不太熟悉，亂承諾客戶，導致后續(xù)一系列問題。 （ 2）在產(chǎn)品演示及講解 ppt 的能力上有待提高。（ 3）基礎(chǔ)工作還是做得不夠細致，掃園區(qū)、寫字樓等工作還沒有完全做到位， 對報紙新聞發(fā)布的引資等信息沒有很重視，對商機沒有很好的敏感度，特別是對 xx 掃工業(yè)園區(qū)做的比較少，而大項目一般都在 xx 區(qū)。 （ 4）報備意識沒有加強，幾個項目都是因為報備的原因， 導致最后不能去跟進。 全年回顧。 2021 年，因為在遠東有著良好的工作環(huán)境與和諧的人際關(guān)系，在各位領(lǐng)導的培養(yǎng)和幫助下，通過自己的努力，完成了個人全年業(yè)績?nèi)蝿?wù)，想起年初立下軍令狀的情景，一種成功的自豪感由心而生。 2021 年已經(jīng)走完，展望 2021 年，我相信自己會比在 2021年更加努力和成熟，加油！ 二、 2021年工作計劃 新的一年是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力開始的一年，也是我非常重要的一年。在此，我訂立了本工作計劃，以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。公司在發(fā)展過程中，一直是保持著 穩(wěn)步前，不斷摸索，不斷尋找新出路，制定新規(guī)劃的發(fā)展路線，我認為要成為一名合格的 xx 銷售員工，首先要調(diào)整自己的理念，和公司統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目標，明確公司的發(fā)展方向，才能充分溶入到公司的發(fā)展當中，才能更加有的開展工作。 無論在銷售還是產(chǎn)品知識的學習上，摒棄自私、強勢、懶惰的性情，用積極向上的心態(tài)，學習他人的長處，學會謙虛，學會與上司、朋友、同事更加融洽的相處。 制定明確的銷售目標 目標數(shù)字化。只有形容詞的空泛目標是沒有意義，所以要把工作計劃的目標與內(nèi)容數(shù)字化，例如時間化、數(shù)量化、金額化 。 2021 年的銷售目標 xx 萬。根據(jù)公司下達的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月、每周，以每月、每周的銷售目標分解，完成各個時間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。并認真整理好漏斗商機等項目推進表，認真分析項目推進階段及對策。 行動具體化。有了數(shù)字化的工作目標，還要附帶有效的執(zhí)行計劃。主推 xx、 xx，對于 xx 等產(chǎn)品線也不能放棄。把前期沒有預算的客戶在2021 年再一個一個過下，爭取一個商機不放過。 通過各種渠道挖掘商機 （ 1）通過網(wǎng)絡(luò)、報紙、新聞等各種媒體渠道敏銳 察覺各種商機。 （ 2）通過公司舉辦的各種市場活動尋找商機。 （ 3）維護技術(shù)部同事等關(guān)系，通過同事，朋友等介紹挖掘新的商機。（ 4）不斷拜訪老客戶，做好老客戶經(jīng)營，并維持良好的合作關(guān)系，從中取得 升級增購等商機。 努力提升自身綜合能力制訂學習計劃。學習，對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要，因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學習方向來補充新的能量。專業(yè)知識、綜合能力、都是我要掌握的內(nèi)容。通過公司，集團等舉辦的各種培訓及認證考試，不斷學 習自己不太專業(yè)的模快和新版本的軟件。對于 xx 系列等新產(chǎn)品要有明確的學習計劃，可以在銷售客戶傳統(tǒng)產(chǎn)品的同時附帶銷售 xx 系列產(chǎn)品。對于 xx 也可以推進銷售，針對老客戶和有信息化規(guī)劃的規(guī)模企業(yè)經(jīng)行這方面商機挖掘。 有效的保護好自身跟進的項目，加強項目報備意識，爭取做到不丟單。