【導讀】如果是專業(yè)店就應(yīng)給營業(yè)員一個好的環(huán)境和氣氛，如放些輕。音樂及一些專業(yè)雜志。在顧客未進入店內(nèi)時，無須長時間地筆直站立。接顧客，亦可給予一定的問候，如“您好”!你柜臺的興趣，實際上就是一個小小的廣告。鉆石首飾時，首先應(yīng)描述鉆石的切工，而且要用手不停地擺動鉆飾，在顧客挑選款式出現(xiàn)挑花眼的情況時，營業(yè)員應(yīng)及時推薦。者款式所代表的風格。這樣容易鎖定和縮小顧客選擇的風格和范圍。尤其是當顧客提出質(zhì)疑時。我們是今年1月9日開始值班的。為了保質(zhì)保量完成、履行好肩負的使命,上半年我們重點抓。多渠道引進隊員的同時,高度重視隊員綜合素質(zhì)的提高。后,我們都要組織為期半個月的保安業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓練。隊員都能盡快掌握各項基本的本領(lǐng),達到上崗的要求。工作的規(guī)范有序、卓有成效的關(guān)鍵是靠科學適用的制度作保證,訓,與隊員個別談心,交心,典型案例教育,舉行升旗儀式等多種形式,與時俱進的創(chuàng)新精神。

　　

【正文】 法很簡單，只要他改變購物習慣，換到別的商店購買就是了，我們大家要時刻牢記這戶話，懂得我們的薪水是誰給的，這樣我們才會拿到更多的報酬的。我們每一位員工都應(yīng)： 愛本職工作，熱愛銷售 任何一個人只有在做自己喜歡的事情的時候才會用心的去做，所以作為一名銷售人員首先是要熱愛銷售，喜歡與人交流與人溝通，敢于承受其中的壓力，勝不驕敗不餒，只有做到這些，我們才會有好心情。 ，客戶為我們提供了施展才能的地方，所以我們要有一個感恩的心，有了這顆感恩的心，我們就回去努力，去拼搏。 第四篇：珠寶銷售工作總結(jié) 珠寶銷售工作總結(jié) 光陰似箭日如梭 ,轉(zhuǎn)眼間半年已經(jīng)過去。回顧我們保安隊在揚州國際珠寶城半年來的工作 ,可以說是成績多多 ,受益多多 ,體會多多 ,但存在的問題也不少。為了更好地做好今后的各項工作 ,根據(jù)領(lǐng)導的要求 ,現(xiàn)對半年來保安隊工作總結(jié)如下 : 一、關(guān)于上半年的工作 我們是今年 1 月 9 日開始值班的。由于我們是一支新組建的團隊 ,而且又是在揚州珠寶城這樣一個大型的國際化企業(yè)里工作 ,責任重大 ,壓力千鈞。為了保質(zhì)保量完成、履行好肩負的使命 ,上半年我們重點抓了三項工作。 一是抓隊伍建設(shè)。 一支過硬的隊伍是做好 工作的重要保證 ,從保安隊組建開始 ,我們在隊伍建設(shè)上就堅持“兩手抓” :一手抓人員的配備 ,一手抓素質(zhì)的提高。在人員的配備上 ,我們從江西警官學校招聘了 21名學生隊員 。同時 ,我們還注意從部隊退伍軍人中招聘優(yōu)秀隊員。通過半年的努力 ,我們團隊的人數(shù)從當初的 7個人 ,增加到現(xiàn)在的 39人 ,是剛開始時的 5倍之多。在隊伍建設(shè)上 ,我們把“相馬”、“賽馬”、“馴馬”、“養(yǎng)馬”相結(jié)合。在多渠道引進隊員的同時 ,高度重視隊員綜合素質(zhì)的提高。凡新隊員進來后 ,我們都要組織為期半個月的保安業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓練。同時我們還專門邀請揚州市消防大隊的專家 ,來為隊員講授消防方面的知識和技能 ,使隊員都能盡快掌握各項基本的本領(lǐng) ,達到上崗的要求。隊員上崗后 ,我們還堅持每周 2 天的技能訓練 ,風雨無阻 ,冷熱不斷 ,使隊員的業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷提高。 半年來 ,我們保安隊已成為一支拉得出 ,打得響 ,有較強執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力 ,能出色完成任務(wù)的隊伍。 二是抓制度建設(shè)。 工作的規(guī)范有序、卓有成效的關(guān)鍵是靠科學適用的制度作保證 ,“不以規(guī)矩 ,不成方圓”。團隊組建后 ,我們對值班、交接班、學習、訓練等方面都出臺了一整套嚴格、實用的制度 ,對團隊實行準軍事化管理 ,用制度來規(guī)范大家的行為 ,用制度來保證工作任務(wù)的完成。如值班隊員必須提前 15 分鐘到崗進行交接 。隊員上下班都必須列隊行進 ,充分展示軍人的素質(zhì)和風彩。 三是抓思想建設(shè)。 由于我們的隊員來自不同的地方 ,不同的崗位 ,各人的綜合素質(zhì)、性格、愛好均不相同。更重要的是他們都剛 20 出頭 ,血氣方剛 ,這既是我們保安工作的需要 ,同時 ,也是我們在日常工作、生活中需要注意的。青年人可塑性很大 ,但是可變性也很大。因此 ,我們在隊伍建設(shè)工作中 ,要把思想道德建設(shè)貫穿始終 ,緊抓不放。在工作方法上 ,我們根椐不同隊員 ,不同情況 ,靈活機動地在班會、業(yè)務(wù)會上 插入思想教育的以會代訓 ,與隊員個別談心 ,交心 ,典型案例教育 ,舉行升旗儀式等多種形式 ,靈活多樣地實施思想品德的教育。如我們抓住人員雷鳴同志冒雨救傷員、拾金不昧的事跡 ,組織全體隊員在學習的基礎(chǔ)上 ,展開“人的價值在哪里 ?”、“怎樣做一名政治合格、業(yè)務(wù)過硬的保安隊員 ?”、“我認為一位合格的保安班長應(yīng)是??”的大討論 ,每個隊員都能在學習、討論的基礎(chǔ)上寫出有深度、有價值的體會文章 ,并且大多數(shù)隊員都能把學習體會落實到具體的行動上。對工作中出現(xiàn)的問題和差錯 ,我們要求 :不得隱瞞 ,及時上報 ,有錯必糾 ,有錯必改 ,懲前治后 ,引以為 鑒 ,強化精神 ,改進工作。 形式多樣的思想品德教育 ,收到了實實在在的效果。無論在工作上 ,還是在日常生活中 ,我們的隊伍中出現(xiàn)了“三多三無”的喜人局面。即 :工作積極主動的多 ,消極應(yīng)付的少 。干事情吃苦在前的多 ,討價還價的無 。做好人好事的多 ,違紀背法的無。 二、半年工作的體會 半年來的工作、學習和生活 ,我們?nèi)〉昧撕芏嗟某煽?,也得到了鍛煉和提高 ,可以說受益非淺。主要得益于以下幾個方面 :一是得益于公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和悉心關(guān)懷。 首先 ,張衍祿主任身為領(lǐng)導 ,在各項工作中都能走在前面 ,干在前 ,給 廣大隊員樹立了榜樣 ,增添了干勁和信心 。同時 ,張主任、李主任等領(lǐng)導曾多次親臨保安隊 ,給隊員講形勢、講要求 ,講保安業(yè)務(wù)和物業(yè)管理方面的知識 ,使廣大隊員深受鼓舞 。更重要的是每一次大的活動 ,張主任等領(lǐng)導 ,都能親臨現(xiàn)場 ,組織指揮。所有這一切 ,都是我們保安隊出色完成任務(wù)的重要的保證。 二是得益于工作上的創(chuàng)新。 我們是在揚州國際珠寶城從事保安工作的。揚州國際珠寶城是一個國際化珠寶產(chǎn)業(yè)平臺 ,定位高端、規(guī)模宏偉 ,理念先進 ,這就要求我們保安工作必須與時俱進 ,不但要跟上 ,而且要走在珠寶城發(fā)展的前面 ,先一步 ,快一拍 ,否則就會被動 ,就會出問題。因此 ,我們在工作中 ,盡量不受習慣思維、習慣經(jīng)驗的干擾 ,從客觀實際出發(fā) ,批判地接受新的思維 ,堅持不斷的創(chuàng)新 ,將創(chuàng)新作為做好工作的靈魂和動力。首先是在工作內(nèi)容上創(chuàng)新。我們工作中 ,沒有停留在對隊員枯燥的制度要求和說教 ,而是把工作層面滲透到生活層面 ,從表象滲透到內(nèi)心。當隊員生病 ,或遇到困難時 ,只要我們知道的 ,我們都會盡力關(guān)心和幫助的 ,只要我們能做到的 ,都會全力去做 ,做不到的 ,也盡力想辦法幫助。如一位隊員的手受傷后 ,工作、生活受到影響 ,我們及時去看望他 ,給他送去飯菜 ,幫他洗衣服 ,同時 ,在工 作上幫助調(diào)班 ,好讓他安心養(yǎng)傷。當我們了解到隊員過生日時 ,都會提前為他們訂好蛋糕 ,并準時為他們舉行小型的生日宴會。這種人性化管理 ,不僅使受幫助者個人深受感動 ,更使全體隊員都能感到溫暖 ,看到希望。其次是思想觀念上的創(chuàng)新。我們采取典型事例的教育方法 ,全力引導隊員不斷地更新觀念。如在報紙上 ,在公司內(nèi)部發(fā)生的一些典型的、有一定說服力和教育作用的正反事例 ,我們都組織隊員進行學習 ,同時 ,引導他們多問幾個“為什么 ?” ,收到了事半功倍的效果。使大多數(shù)隊員對待工作的態(tài)度向敬崗愛業(yè)的方向轉(zhuǎn)變。三是在工作方法上創(chuàng)新。工作方法在工作 中尤為關(guān)鍵。面對日新月異的工作環(huán)境和工作要求 ,我們在工作方法上不斷的創(chuàng)新 ,使工作的方法從嚴肅向靈活 。從單一向多樣 。從會議講向正常化 。從說教向談心 ,關(guān)愛轉(zhuǎn)變。這種有益的創(chuàng)新嘗試 ,事實證明是有效的、成功的。很多隊員都能自覺打消臨時觀念 ,樹立長期作戰(zhàn)的思想 ,從而工作更安心、更用心。 三是得益于全體隊員的共同努力。 我們的隊員大多數(shù)是來自部隊和警官學校 ,他們都不同程度地受過嚴格規(guī)范的軍事化訓練。他們在工作上 ,都能求同存異 ,顧全大局 ,無論工作條件多么艱苦 ,生活條件多么簡陋 ,工作任務(wù)多么艱巨 ,他們大家都 能團結(jié)協(xié)作 ,共同拼搏 ,想方設(shè)法盡心盡力完成任務(wù) ,其精神實在感人。上半年我們之所以能在珠寶城大型活動多、情況復雜 ,天氣不利的情況下 ,比較出色地完成各項工作任務(wù) ,全體隊員的共同努力功不可沒。這些都凝聚著全體隊員的智慧和汗水。 三、存在的不足和今后的努力方向回顧半年來的工作 ,在取得成績的同時 ,我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表現(xiàn)在 :一是由于隊員來自四面八方 ,綜合素質(zhì)參差不齊 。二是我們的工作方法還有待進一步的創(chuàng)新和改進 。三是工作上還存在一些不如人意的地方。所有這些 ,我們將在今后的工作中痛下決心 ,加 以克服和改進 ,全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。 下半年及今后的工作要求將會更高 ,難度將會更大 ,這就對我們的工作提出了新的更高的要求。我們一定正視現(xiàn)實 ,承認困難 ,但不畏困難。我們將迎難而上 ,做好工作。具體講 ,要做到“三個再創(chuàng)新” ,“兩個大提升” ,最后實現(xiàn)“三個方面的滿意”。即 :在思想觀念上再創(chuàng)新 ,在工作質(zhì)量上再創(chuàng)新 ,在工作方法上再創(chuàng)新 。在工作成績上再大提升 ,在自身形象上大提升 。最后達到讓公司領(lǐng)導滿意 ,讓珠寶城領(lǐng)導滿意 ,讓來珠寶城的國內(nèi)外領(lǐng)導、客商 ,顧客滿意。 第五篇：珠寶銷售工作總結(jié) 珠寶銷售工作總結(jié)四篇 珠寶銷售工作總結(jié) 篇 1 流年似水，光陰如箭，輝煌燦爛的 20xx 年彈指間就將過去，繁忙之中又迎來了新的一年。在過去的這段時間里，有辛酸也有歡笑，有汗水更有收獲?；厥孜乙荒陙碜哌^的歷程，公司的領(lǐng)導和眾姐妹們給予了我足夠的支持和幫助，讓我充分的感受到了領(lǐng)導們“海納百川”的胸襟，感受到了公司員工“不經(jīng)歷風雨，怎能見彩虹”的豪氣。在過去的一年里，我在部門領(lǐng)導及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項工作，在各方面有了更進一步的提高，本的工作總結(jié)主要有以下幾項： 一、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德 能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報紙、雜志、書籍積極學習政治理論：遵紀守法，認真學習法律知識；愛崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心，積極主動認真的學習專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責。 二、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面 熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認真遵守工作紀律，保證按時出勤，出勤率高，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。 三、工作質(zhì)量成績、效益和貢獻 保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學習了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作業(yè)績有了長足的提高。 四、工作中的經(jīng)驗 銷售是一門藝術(shù)，作為珠寶銷售員，講求語言的技巧，讓顧客買到滿意的珠寶是應(yīng)該時刻考慮的，下面是在銷售時應(yīng)該注意的幾個方面： 以良好的精神狀態(tài)準備迎接顧客的到來 當顧客進入或準備進入店內(nèi)時立即禮貌地站起，并用微笑的眼光迎接顧客，亦可給予一定的問候，如“您好”！“歡迎光臨”。 適時地接待 顧客 當顧客走向你的柜臺，你就應(yīng)以微笑的目光看著顧客，應(yīng)盡可能的給顧客營造一個輕松購物的環(huán)境。 充分展示珠寶飾品 由于多數(shù)顧客對于珠寶知識缺乏了解，因此，營業(yè)員對珠寶首飾的展示十分重要。 利用顧客所提出的質(zhì)疑，盡可能抓機會介紹珠寶知識 顧客所了解的珠寶知識越多，其買后感受就會得到更多的滿足。常言道；“滿意的顧客是最好的廣告”，“影響力最強的廣告是其周圍的人”。因此時機很重要，在銷售的整個過程中抓住機會，利用顧客所提出的質(zhì)疑，盡可能抓機會介紹珠寶知識。 促進成交 由于珠寶首飾價值相對較高，對于顧客來講是一項較大的開支，因此，往往在最后的成交前壓力重重，猶豫不決，甚至會暫時放置，一句“再轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)看看”而可能一去不回。這就需要營業(yè)員采取分心的方法減輕顧客的壓力，比如給自己的同事或顧客的同行者談一下有關(guān)首飾流行的話，也可拿出幾種檔次的首飾盒讓顧客挑選。 售后服務(wù) 當顧客決定購買并付款后營業(yè)員的工作并未結(jié)束，首先要填寫售后，要詳細介紹佩戴與保養(yǎng)知識，并同時傳播一些新的珠寶知識，比如：“如果您不佩戴時，請將這件首飾單獨放置，不要與其它首飾堆放在一起?！弊詈笞詈糜靡恍┳８５脑挻娉Ｓ玫摹皻g迎下次光臨”，比如“愿這枚鉆石給你們帶去美好的未來”，“愿這枚戒指帶給你們幸福一生”等等，要將“情”字融入銷售的始終。 五、工作中的不足和努力方向 總結(jié)一年的工作，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進。在新的一年里，我將認真學習各項政策規(guī)章制度和業(yè)務(wù)知識，努力使思想覺悟和工作業(yè)績?nèi)孢M入一個新水平，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。最后祝愿本公司越走越好！ 珠寶銷售工作總結(jié) 篇 2 光陰似箭日如梭，轉(zhuǎn)眼間半年已經(jīng)過去?；仡櫸覀儽０碴犜趽P州國際珠寶城半年來的工作，可以說是成績多多，受益多多，體會多多，但存在的問題也不少。為了更好地做好今后的各項工作， 根據(jù)領(lǐng)導的要求，現(xiàn)對半年來保安隊工作總結(jié)如下： 一、關(guān)于上半年的工作 我們是今年 1月 9日開始值班的。由于我們是 一支新組建的團隊，而且又是在揚州珠寶城這樣一個大型的國際化企業(yè)里工作，責任重大，壓力千鈞。為了保質(zhì)保量完成、履行好肩負的使命，上半年我們重點抓了三項工作。 一是抓隊伍建設(shè)。 一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證，從保安隊組建開始，我們在隊伍建設(shè)上就堅持“兩手抓”：一手抓人員的配備，一手抓素質(zhì)的提高。在人員的配備上，我們從江西警官學校招聘了 21 名學生隊員 。同時，我們還注意從部隊退伍軍人中招聘優(yōu)秀隊員。通過半年的努力，我們團隊的人數(shù)從當初的 7 個人，增加到現(xiàn)在的 39 人，是剛開始時的5 倍之多。在隊伍建 設(shè)上，我們把“相馬”、“賽馬”、“馴馬”、“養(yǎng)馬”相結(jié)合。在