20xx銷售經(jīng)理述職報告-資料下載頁
2025-03-22 11:54本頁面
【導讀】效，但也存在許多的問題與不足。適逢危機下嚴峻市場形勢的挑戰(zhàn)，拼力把銷售工作做好、抓好，以不辜負同事及領導的信任與支持。下是我的述職報告。事機電產(chǎn)品的營銷工作。雖在建筑行業(yè)做業(yè)務已有四年之多，但不同。為此自入職以來，我首先自己在學習產(chǎn)。面一直在做努力，只有這樣我才能適應該產(chǎn)品的市場營銷工作。也明白了公司該產(chǎn)品發(fā)展歷程及組織配備等情況，但要有突破性、發(fā)展，我便提出了創(chuàng)建營銷團隊的申請。公司領導也非常重視并且果。從雛形的市場信息搜集到業(yè)務流程的一步步深入、技術。仍以此心去實施。較好地完成了年度銷售目標。的銷量，甚至一些品種出現(xiàn)斷貨。如果發(fā)貨及時的話，今年銷量還能。落實回款進度并向公司領導匯報各月完成情況，對當月的。好下月銷售計劃。情況進行跟蹤落實，做好內(nèi)勤工作的協(xié)助和指導。年相比個別區(qū)域出現(xiàn)串貨情況。存在問題及應對方案，以求共同提高。的期限內(nèi)供貨，另一方面要積極和客戶溝通及時了解客戶還款能力，
【正文】 ，其次自己經(jīng)常同其它銷售經(jīng)理勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應對方案，以求共同提高。在日常的事務工作中，帶領組員參與工程投標及舊村改造項目，使其盡快業(yè)務技能提高。 二、明確客戶需求，主動積極 工作中自己時刻明白銷售經(jīng)理必須有明確的目地，一方面積極了解客戶的意圖及需要達到的標準、要求，力爭及早準備，在客戶要求的期限內(nèi)供貨，另一方面要積極和客戶溝通及時了解客戶還款能力，考慮并補充建議從 xx 提貨，避免押款事宜，使該區(qū)域小加工戶逐步成長。 三、正確對待客戶投訴并及時、妥善解決 銷售是一種長期循序漸進的工作，而產(chǎn)品缺陷普遍存在，所以銷售經(jīng)理應正確對待客戶投訴，視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無不及，同時須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷售的過程中，嚴格按照公訃制定銷售服務承諾執(zhí)行，在 接到客戶投訴時，首先真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾，其次應及時匯報領導及相關部門，在接到領導的指示后會同相關部門人員制訂應對方案，同時應及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。比如：有客戶投訴仿木紋掉漆現(xiàn)象時反饋給技術部，技術部做出改變配方解決問題的承諾。 四、認真學習產(chǎn)品及相關產(chǎn)品知識 熟悉產(chǎn)品知識是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過程中同樣注重產(chǎn)品知識的學習，對公司生產(chǎn)的鋁材產(chǎn)品用途、性能、參數(shù)基本能做到有問能答、必答，對相關部分產(chǎn)品基本能掌握用途、價格和施工要求。 此致 敬禮！ 述職人： xxx 2021年 x 月 x 日
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