【導讀】根據各崗位工作性質，重新制定培訓計劃，并依照計劃進行實施，的地方加以強化，舉事例及摹擬示范。培訓后加強督導力度及跟蹤輔。導，廣泛搜集客人反饋寶貴意見，將反饋意見不好方面再次進行培訓。經過反復的加強，在服務的規(guī)范與專業(yè)知識及質量上有了明顯的進步。中做到有損必賠的原則，制定了《客人及內部員工物品賠償規(guī)定》，根據現狀為公司盡可能減少招聘難的題目，我們堅持以一人多能，培訓，以球童為主部份人已參與車庫、接包員、動身臺崗位培訓工作。3)安排日工作，執(zhí)行檢查工作標準和規(guī)范，精神狀態(tài)投進到工作當中，嚴格要求自己，努力學習，進步工作效力，積極響應公司加強管理的措施，遵守公司的規(guī)章制度，做好本職工作。但好景不長，兩個月后的九月十月成績

　　

【正文】 生產線，老板就只是掌握開關的自動化操作員。當然，生產線要真正實現自動化，對每一個部件的品質要求都比較高，我想作為操作員（老板）來講，最擔心的還是部件的品質！因為部件品質不穩(wěn)定，一方面操作員心理壓力和警惕性會加大，比 較累。第二方面操作員會時常扮演更換部件的機械維修工；第三方面，生產出的產品很難達到預期品質；第四方面，品質不穩(wěn)定的如果是重要部件，有可能會毀掉整條生產線！ 管理無流程： 生產洗發(fā)水，需要配料攪拌灌裝的基本流程。在配料一定的情況下，攪拌的過程決定了洗發(fā)水的品質！管理也一樣，中間的管理流程直接影響著管理的結果。倘若省去中間流程，把配料直接裝進洗發(fā)水瓶，就等于把原料變成垃圾，最多也只能算是半成品洗發(fā)水，并沒有達到預期的結果，或者說結果的品質沒有達到最佳！ 當然，以上是從結果方面來分析。 第五篇： ERP模擬銷售總監(jiān)個人總結 ERP 沙盤企業(yè)模擬經營資料 個人實訓總結報告 姓名：吳嘉娛學號： 2021514212 班級： 2021514212 公司名稱： 007 職位：銷售總監(jiān) ERP 沙盤，是企業(yè)資源規(guī)劃（ EnterpriseResourcePlanning）沙盤的簡稱，也就是利用實物沙盤直觀、形象地展示企業(yè)的內部資源和外部資源。通過 ERP 沙盤可以展示企業(yè)的主要物質資源，包括廠房、設備、倉庫、庫存物料、資金、職員、訂單、合同等各種內部資源；還可以展示包括企 業(yè)上下游的供應商、客戶和其他合作組織，甚至為企業(yè)提供各種服務的政府管理部門和社會服務部門等外部資源。一般來說， ERP 沙盤展示的重點是企業(yè)內部資源。 企業(yè)組織內每個角色的崗位責任，一般分為 CEO、銷售總監(jiān)、生產總監(jiān)、采購總監(jiān)、財務總監(jiān)等主要角色。我在組里擔任了銷售總監(jiān)這一職位，在團隊中扮演一個銷售人員。銷售就是企業(yè)用價值不斷來滿足客戶需求的過程。營銷工作對企業(yè)的運營來說是一項極其重要的環(huán)節(jié)，而且作為營銷總監(jiān)必須準確及時地了解市場變化取的有競爭力的市場份額，又要熟悉市場規(guī)則，做到整體把握。在日常業(yè)務中與 CEO并肩作戰(zhàn)，商討市場開發(fā)、定位以及新產品開發(fā)決策，必要時給予企業(yè)一個合理的建議，又要與生產總監(jiān)有效的溝通，聽取生產總監(jiān)的規(guī)劃方案，然后進行營銷規(guī)劃，還要與財務總監(jiān)商議廣告費用等支出同時還得對各個市場上的產品需求量預測進行分析，結合產品的價格預測表對廣告的投放進行安排。企業(yè)所有的行為、所有資源，無非是要滿足客戶的需求。模擬企業(yè)幾年中的市場競爭對抗，我將學習會如何分析市場、關注競爭對手、把握消費者需求、制訂營銷戰(zhàn)略、定位目標市場，制訂并有效實施銷售計劃，最終達成企業(yè)戰(zhàn)略目標。所以，我的職責就是要提高企業(yè)的收 入，合理的使用資金投廣告，盡可能的使資金利用最大化。企業(yè)中市場的開發(fā)也影響著企業(yè)的銷售，如果開發(fā)了一個市場，那就要在那個市場上把開發(fā)費賺回來，否則，企業(yè)還是損失了。投廣告費不能盲目，一定要掌握市場對產品需求量、銷售單價。選擇市場前要對市場進行開拓，開拓市場之后還需要決策是否需要對企業(yè)產品進行產品認證。 以下是我實踐經驗： 第一，進入沙盤之前，一定要充分地了解沙盤規(guī)則，深刻地理解了每一條規(guī)則，只有了解了規(guī)則，在實際操作中才不會手忙腳亂，才不會不知所措。在遇到難題的時候，碰到困境的時候，才能冷靜 的處理各種情況，使企業(yè)不至于走向破產。我們前幾次就是因為對規(guī)則的不大了解，導致出現決策上的失誤，使我們蒙受了經濟損失。 第二，沙盤開始之前，團隊要分工好各自的職責，我們團隊分為了 CEO、營銷部、生產部、財務部，每個人負責自己的角色，不管職務是什么，當沙盤開始的時候，都當自己就是在真正的公司中經營。只有讓自己融入角色之中，才能從公司經營的角度去思考問題，解決問題。也只有每個人都各盡自己職位的職責，才能使整個公司的生產經營有序地執(zhí)行 第三，對外部市場要有一個清晰，全面地的預測和估計，只有掌握了市 場需求情況，才能決策公司未來幾年的經營方向，才能制定出公司的經營戰(zhàn)略目標。 第四，根據外部市場的需求狀況，適時地調整生產線，在資金允許的情況下提高生產能力，以滿足供貨需求。在這個過程中，一定要準確的協調好市場，生產和資金之間的相互關系。只有協調好這三者，才能使公司很好的經營下去，不管哪一個方面出現小差錯，都有可能使公司面臨破產的危機。而且一定要保證公司有足夠的現金可以周轉經營。 第五，要根據未來可能的市場情況，對公司的經營戰(zhàn)略進行定位，做好總的規(guī)劃和每一年開始之前的經營計 1ERP沙 盤企業(yè)模擬經營資料 劃，通過正確的決策和規(guī)劃可以使公司能盡快的占領市場，最大限度的贏取利潤。 作為營銷總監(jiān)的我，主要的職責則是： （一）市場預測。根據市場預測，確定各產品在市場的需求量的價格。分析并比較之后，選定最優(yōu)市場。 （二）戰(zhàn)略制定。通過數據，制定出企業(yè)市場（營銷）戰(zhàn)略，并協助 CEO 制定企業(yè)總體戰(zhàn)略。具體包括：確定產品組合及主打產品，生產線規(guī)模，產品產量等?？梢圆捎?SWOT 分析法進行對比選擇。 （三）產品研發(fā)。采用企業(yè)所制定的戰(zhàn)略確定產品研發(fā)時間及生產時間。 （四）市場開拓。共有本地、區(qū)域、國內、亞洲、國際五個市場。根據產品產量、現金流、市場預測等確定后三個市場的開拓時間和準入時間。 （五）資格認定。包括 ISO900 質量認證和 ISO1200 環(huán)境認證。 （六）廣告投放。根據市場預測，對需求量及價格進行分析，爭取以最少的 在本次模擬經營的過程中給了我許多的經驗和教訓： 第一，團隊合作，獲得有效的成果。作為一個團隊性的作業(yè)，它不僅僅考量的是個人能力，更重要的是團隊間的合作。只有每個人都參與到這個有意義的活動中來，大家各抒己見才能制定出最有利于公司發(fā)展得方案。 第二，前期準備，臨場不亂陣腳。雖然說在這個“游戲”中考量的是實際操作時的決策和反應，但前期的準備也是功不可沒的。只有在正式模擬之前做好充分的準備，精確地計算產量、貸款額等等，才能在最小限度內減少企業(yè)的損失，以及在最大限度內為企業(yè)謀取利益。同時也能節(jié)約時間，因為時間就是金錢。 第三，穩(wěn)重求勝，不可自亂正腳。在第一次四年的模擬演練中，有個別小組因為一開始的野心太大，盲目投資、貸款，而導致了公司難以經營下去，甚至有了破產的威脅。從中，我了解到在這個“游戲”中，我們應該謹慎地處理好每一步的工作，不能徒有野心卻無力經營，應該穩(wěn)中求勝，慢慢積累財富和資本，爭取在后期一舉爆發(fā)。 ERP 模擬演練這門課程雖然結束了，卻帶給了我很多收獲，這是在其他課程中學不到的。我很高興能上這門課，同時希望隊友越來越好，這門課程越來越好