【導讀】根據(jù)各崗位工作性質(zhì)，重新制定培訓計劃，并依照計劃進行實施，的地方加以強化，舉事例及摹擬示范。培訓后加強督導力度及跟蹤輔。導，廣泛搜集客人反饋寶貴意見，將反饋意見不好方面再次進行培訓。經(jīng)過反復的加強，在服務的規(guī)范與專業(yè)知識及質(zhì)量上有了明顯的進步。中做到有損必賠的原則，制定了《客人及內(nèi)部員工物品賠償規(guī)定》，根據(jù)現(xiàn)狀為公司盡可能減少招聘難的題目，我們堅持以一人多能，培訓，以球童為主部份人已參與車庫、接包員、動身臺崗位培訓工作。3)安排日工作，執(zhí)行檢查工作標準和規(guī)范，精神狀態(tài)投進到工作當中，嚴格要求自己，努力學習，進步工作效力，積極響應公司加強管理的措施，遵守公司的規(guī)章制度，做好本職工作。但好景不長，兩個月后的九月十月成績

　　

【正文】 生產(chǎn)線，老板就只是掌握開關(guān)的自動化操作員。當然，生產(chǎn)線要真正實現(xiàn)自動化，對每一個部件的品質(zhì)要求都比較高，我想作為操作員（老板）來講，最擔心的還是部件的品質(zhì)！因為部件品質(zhì)不穩(wěn)定，一方面操作員心理壓力和警惕性會加大，比 較累。第二方面操作員會時常扮演更換部件的機械維修工；第三方面，生產(chǎn)出的產(chǎn)品很難達到預期品質(zhì)；第四方面，品質(zhì)不穩(wěn)定的如果是重要部件，有可能會毀掉整條生產(chǎn)線！ 管理無流程： 生產(chǎn)洗發(fā)水，需要配料攪拌灌裝的基本流程。在配料一定的情況下，攪拌的過程決定了洗發(fā)水的品質(zhì)！管理也一樣，中間的管理流程直接影響著管理的結(jié)果。倘若省去中間流程，把配料直接裝進洗發(fā)水瓶，就等于把原料變成垃圾，最多也只能算是半成品洗發(fā)水，并沒有達到預期的結(jié)果，或者說結(jié)果的品質(zhì)沒有達到最佳！ 當然，以上是從結(jié)果方面來分析。 第五篇： ERP模擬銷售總監(jiān)個人總結(jié) ERP 沙盤企業(yè)模擬經(jīng)營資料 個人實訓總結(jié)報告 姓名：吳嘉娛學號： 2021514212 班級： 2021514212 公司名稱： 007 職位：銷售總監(jiān) ERP 沙盤，是企業(yè)資源規(guī)劃（ EnterpriseResourcePlanning）沙盤的簡稱，也就是利用實物沙盤直觀、形象地展示企業(yè)的內(nèi)部資源和外部資源。通過 ERP 沙盤可以展示企業(yè)的主要物質(zhì)資源，包括廠房、設(shè)備、倉庫、庫存物料、資金、職員、訂單、合同等各種內(nèi)部資源；還可以展示包括企 業(yè)上下游的供應商、客戶和其他合作組織，甚至為企業(yè)提供各種服務的政府管理部門和社會服務部門等外部資源。一般來說， ERP 沙盤展示的重點是企業(yè)內(nèi)部資源。 企業(yè)組織內(nèi)每個角色的崗位責任，一般分為 CEO、銷售總監(jiān)、生產(chǎn)總監(jiān)、采購總監(jiān)、財務總監(jiān)等主要角色。我在組里擔任了銷售總監(jiān)這一職位，在團隊中扮演一個銷售人員。銷售就是企業(yè)用價值不斷來滿足客戶需求的過程。營銷工作對企業(yè)的運營來說是一項極其重要的環(huán)節(jié)，而且作為營銷總監(jiān)必須準確及時地了解市場變化取的有競爭力的市場份額，又要熟悉市場規(guī)則，做到整體把握。在日常業(yè)務中與 CEO并肩作戰(zhàn)，商討市場開發(fā)、定位以及新產(chǎn)品開發(fā)決策，必要時給予企業(yè)一個合理的建議，又要與生產(chǎn)總監(jiān)有效的溝通，聽取生產(chǎn)總監(jiān)的規(guī)劃方案，然后進行營銷規(guī)劃，還要與財務總監(jiān)商議廣告費用等支出同時還得對各個市場上的產(chǎn)品需求量預測進行分析，結(jié)合產(chǎn)品的價格預測表對廣告的投放進行安排。企業(yè)所有的行為、所有資源，無非是要滿足客戶的需求。模擬企業(yè)幾年中的市場競爭對抗，我將學習會如何分析市場、關(guān)注競爭對手、把握消費者需求、制訂營銷戰(zhàn)略、定位目標市場，制訂并有效實施銷售計劃，最終達成企業(yè)戰(zhàn)略目標。所以，我的職責就是要提高企業(yè)的收 入，合理的使用資金投廣告，盡可能的使資金利用最大化。企業(yè)中市場的開發(fā)也影響著企業(yè)的銷售，如果開發(fā)了一個市場，那就要在那個市場上把開發(fā)費賺回來，否則，企業(yè)還是損失了。投廣告費不能盲目，一定要掌握市場對產(chǎn)品需求量、銷售單價。選擇市場前要對市場進行開拓，開拓市場之后還需要決策是否需要對企業(yè)產(chǎn)品進行產(chǎn)品認證。 以下是我實踐經(jīng)驗： 第一，進入沙盤之前，一定要充分地了解沙盤規(guī)則，深刻地理解了每一條規(guī)則，只有了解了規(guī)則，在實際操作中才不會手忙腳亂，才不會不知所措。在遇到難題的時候，碰到困境的時候，才能冷靜 的處理各種情況，使企業(yè)不至于走向破產(chǎn)。我們前幾次就是因為對規(guī)則的不大了解，導致出現(xiàn)決策上的失誤，使我們蒙受了經(jīng)濟損失。 第二，沙盤開始之前，團隊要分工好各自的職責，我們團隊分為了 CEO、營銷部、生產(chǎn)部、財務部，每個人負責自己的角色，不管職務是什么，當沙盤開始的時候，都當自己就是在真正的公司中經(jīng)營。只有讓自己融入角色之中，才能從公司經(jīng)營的角度去思考問題，解決問題。也只有每個人都各盡自己職位的職責，才能使整個公司的生產(chǎn)經(jīng)營有序地執(zhí)行 第三，對外部市場要有一個清晰，全面地的預測和估計，只有掌握了市 場需求情況，才能決策公司未來幾年的經(jīng)營方向，才能制定出公司的經(jīng)營戰(zhàn)略目標。 第四，根據(jù)外部市場的需求狀況，適時地調(diào)整生產(chǎn)線，在資金允許的情況下提高生產(chǎn)能力，以滿足供貨需求。在這個過程中，一定要準確的協(xié)調(diào)好市場，生產(chǎn)和資金之間的相互關(guān)系。只有協(xié)調(diào)好這三者，才能使公司很好的經(jīng)營下去，不管哪一個方面出現(xiàn)小差錯，都有可能使公司面臨破產(chǎn)的危機。而且一定要保證公司有足夠的現(xiàn)金可以周轉(zhuǎn)經(jīng)營。 第五，要根據(jù)未來可能的市場情況，對公司的經(jīng)營戰(zhàn)略進行定位，做好總的規(guī)劃和每一年開始之前的經(jīng)營計 1ERP沙 盤企業(yè)模擬經(jīng)營資料 劃，通過正確的決策和規(guī)劃可以使公司能盡快的占領(lǐng)市場，最大限度的贏取利潤。 作為營銷總監(jiān)的我，主要的職責則是： （一）市場預測。根據(jù)市場預測，確定各產(chǎn)品在市場的需求量的價格。分析并比較之后，選定最優(yōu)市場。 （二）戰(zhàn)略制定。通過數(shù)據(jù)，制定出企業(yè)市場（營銷）戰(zhàn)略，并協(xié)助 CEO 制定企業(yè)總體戰(zhàn)略。具體包括：確定產(chǎn)品組合及主打產(chǎn)品，生產(chǎn)線規(guī)模，產(chǎn)品產(chǎn)量等。可以采用 SWOT 分析法進行對比選擇。 （三）產(chǎn)品研發(fā)。采用企業(yè)所制定的戰(zhàn)略確定產(chǎn)品研發(fā)時間及生產(chǎn)時間。 （四）市場開拓。共有本地、區(qū)域、國內(nèi)、亞洲、國際五個市場。根據(jù)產(chǎn)品產(chǎn)量、現(xiàn)金流、市場預測等確定后三個市場的開拓時間和準入時間。 （五）資格認定。包括 ISO900 質(zhì)量認證和 ISO1200 環(huán)境認證。 （六）廣告投放。根據(jù)市場預測，對需求量及價格進行分析，爭取以最少的 在本次模擬經(jīng)營的過程中給了我許多的經(jīng)驗和教訓： 第一，團隊合作，獲得有效的成果。作為一個團隊性的作業(yè)，它不僅僅考量的是個人能力，更重要的是團隊間的合作。只有每個人都參與到這個有意義的活動中來，大家各抒己見才能制定出最有利于公司發(fā)展得方案。 第二，前期準備，臨場不亂陣腳。雖然說在這個“游戲”中考量的是實際操作時的決策和反應，但前期的準備也是功不可沒的。只有在正式模擬之前做好充分的準備，精確地計算產(chǎn)量、貸款額等等，才能在最小限度內(nèi)減少企業(yè)的損失，以及在最大限度內(nèi)為企業(yè)謀取利益。同時也能節(jié)約時間，因為時間就是金錢。 第三，穩(wěn)重求勝，不可自亂正腳。在第一次四年的模擬演練中，有個別小組因為一開始的野心太大，盲目投資、貸款，而導致了公司難以經(jīng)營下去，甚至有了破產(chǎn)的威脅。從中，我了解到在這個“游戲”中，我們應該謹慎地處理好每一步的工作，不能徒有野心卻無力經(jīng)營，應該穩(wěn)中求勝，慢慢積累財富和資本，爭取在后期一舉爆發(fā)。 ERP 模擬演練這門課程雖然結(jié)束了，卻帶給了我很多收獲，這是在其他課程中學不到的。我很高興能上這門課，同時希望隊友越來越好，這門課程越來越好