【導(dǎo)讀】理現(xiàn)狀中存在的不足之處，提出了中肯的整改意見(jiàn)。組提出的意見(jiàn)，迅速組織有關(guān)人員，及時(shí)地制定了相應(yīng)的改正措施，進(jìn)行了深刻、細(xì)致的整改工作，取得了良好的成果?，F(xiàn)將整改工作的實(shí)際情況報(bào)告如下：。項(xiàng)規(guī)章制度，確保公司正常，有序，規(guī)范的運(yùn)行。針對(duì)我司制度不夠健全和完善的。和客戶(hù)的提醒尤為重要，我司將嚴(yán)格按照貴局的要求落實(shí)執(zhí)行。數(shù)前十位，貴大隊(duì)對(duì)我公司存在的安全隱患出具了限期整改通知書(shū)，公司負(fù)責(zé)人高度重視，立即組織了安全生產(chǎn)會(huì)議分析問(wèn)題原因。安全生產(chǎn)小組自查自糾立即采取措施，認(rèn)真開(kāi)展整改工作。以前車(chē)之鑒從中汲取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，杜絕同類(lèi)事故，達(dá)到安全生產(chǎn)的目的。立即終止與其的勞動(dòng)合同。日召開(kāi)專(zhuān)門(mén)會(huì)議，傳達(dá)通知精神，同時(shí)，成立以院長(zhǎng)為組長(zhǎng)，

　　

【正文】 宣傳。 總之，我院在省市各級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下，圍繞“以病人為中心，合法規(guī)范執(zhí)業(yè)”的管理原則，高度重視，狠抓落實(shí)，進(jìn)一步規(guī)范執(zhí)業(yè)行為，促使醫(yī)院管理盡快邁入科學(xué)化、制度化、規(guī)范化和法制化軌道。 南京天倫醫(yī)院 二 0 一四年六月篇三：隴南郵政速遞物流局整改報(bào)告隴南郵政速遞物流局整改報(bào)告 市郵政局于 9 月 25 日召開(kāi) 2021 年郵政大客戶(hù)暨社會(huì)監(jiān)督員座談會(huì)，現(xiàn)將代表們提出的關(guān)于＂代收貨款郵件領(lǐng)取不方便，用戶(hù)經(jīng)常被推來(lái)推去＂，＂ ems 郵件資費(fèi)較私營(yíng)快遞公司偏高，和效率，服務(wù)上存在差距＂，和＂加強(qiáng)業(yè)務(wù)創(chuàng)新開(kāi)辦高考通知書(shū)禮儀投送服務(wù)＂等問(wèn)題的整改情況和采取的措施匯報(bào)如下： 一、針對(duì)＂代收貨款郵件領(lǐng)取不方便，用戶(hù)經(jīng)常被推來(lái)推去＂的問(wèn)題我局將采取以下措施： 認(rèn)真開(kāi)展培訓(xùn)工作，提高工作人員整體素質(zhì)和服 務(wù)技能。通過(guò)培訓(xùn)不斷改善窗口服務(wù)態(tài)度，提升服務(wù)水平，要求在電話(huà)通知客戶(hù)時(shí)做到對(duì)待用戶(hù)要熱心，回答問(wèn)題要耐心尤其在外地客戶(hù)不熟悉地址的情況下要詳細(xì)說(shuō)明，服務(wù)用戶(hù)要誠(chéng)心不能報(bào)著事不關(guān)己高高掛起的心態(tài)，真正做到以真誠(chéng)贏得用戶(hù)，用服務(wù)贏得發(fā)展。 對(duì)有需要送貨上門(mén)的客戶(hù)要在 1 個(gè)小時(shí)內(nèi)安排車(chē)輛人員進(jìn)行投遞 二、針對(duì)＂ ems 郵件資費(fèi)較私營(yíng)快遞公司偏高，和效率，服務(wù)上存在差距＂的情況，我局將采取以下措施： 依據(jù)《市局速遞物流攬投員計(jì)量考核標(biāo)準(zhǔn)》，每日填報(bào)《平衡合攏表》做好投遞員的績(jī)效考核工作。在 不能改變資費(fèi)的情況下通過(guò)對(duì)投遞人員的投遞業(yè)務(wù)知識(shí)和實(shí)際操作技能進(jìn)行培訓(xùn)，強(qiáng)調(diào)投遞工作的重要性，嚴(yán)格按照規(guī)定的時(shí)間、頻次進(jìn)行投遞，杜絕郵件積壓延誤現(xiàn)象的發(fā)生。今后不斷加大對(duì)日常投遞工作的檢查，重點(diǎn)為規(guī)章制度的執(zhí)行和落實(shí)情況，嚴(yán)格執(zhí)行我局規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，努力提高投遞質(zhì)量，確保對(duì)外服務(wù)承諾的落實(shí)。 三、針對(duì)＂加強(qiáng)業(yè)務(wù)創(chuàng)新開(kāi)辦高考通知書(shū)禮儀投送服務(wù)＂的建議，我局已印制了 600 份＂上門(mén)攬收服務(wù)卡＂在投遞的同時(shí)主動(dòng)出擊向盡可能可能多的客戶(hù)宣傳我們的業(yè)務(wù)。 針對(duì)以上我局的整改情況和所采取的措施，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo) 我局的對(duì)外服務(wù)情況給予進(jìn)一步的監(jiān)督和指導(dǎo)。篇四：物流整改方案申請(qǐng)審批報(bào)告 物流整改方案申請(qǐng)審批報(bào)告■整改原因 據(jù)市場(chǎng)反映、實(shí)際求證，客戶(hù)提出了如下問(wèn)題，急需進(jìn)行改善： 時(shí)效問(wèn)題 —— 長(zhǎng)期客戶(hù)反映物流公司交貨時(shí)效較慢，延遲送達(dá)票數(shù)比率偏高；況且我們公司送貨到物流點(diǎn)遇到天氣環(huán)境影響，加之公司車(chē)輛遇暴雨時(shí)物流部無(wú)法進(jìn)行配送，也有部分延遲交期之一； 送貨費(fèi)用 —— 對(duì)于客戶(hù)臨時(shí)決定送貨上門(mén)的，物流公司向客戶(hù)無(wú)理要求高額送貨費(fèi)； 服務(wù)態(tài)度 —— 物流公司的服務(wù)態(tài)度不好，常出現(xiàn) 不及時(shí)通知提貨的情況； 提貨路程 —— 某些城市提貨點(diǎn)距客戶(hù)較遠(yuǎn)，提貨不方便； 貨品質(zhì)量安全、破損追責(zé)難、無(wú)保障問(wèn)題 —— 現(xiàn)狀我們的承運(yùn)合作商沒(méi)有一個(gè)與我們公司簽訂有效承運(yùn)合同、更不用預(yù)付相應(yīng)的承運(yùn)風(fēng)險(xiǎn)保險(xiǎn)金； ■整改目的 保證運(yùn)期準(zhǔn)時(shí)、可靠地達(dá)到客戶(hù)要求； 使送貨與運(yùn)費(fèi)支付方式同時(shí)滿(mǎn)足公司相關(guān)規(guī)定與客戶(hù)的合理要求； 提高公司貨運(yùn)速度，簽訂有效《承運(yùn)合作合同》，增強(qiáng)物流公司與本司的合作信心，從而提高服務(wù)質(zhì)量； 改善公司相關(guān)部門(mén)自身的工 作。 ■整改方式 重申公司送貨與運(yùn)費(fèi)付款方式的相關(guān)規(guī)定如下： 提升物流公司的整體服務(wù)水平：運(yùn)輸時(shí)效方面為提高運(yùn)輸時(shí)效，進(jìn)行以下工作改善：及時(shí)配送的規(guī)范化嚴(yán)格要求承運(yùn)方進(jìn)行及時(shí)配送，不允許物流公司將我司貨物隨意滯留在廣州延遲配送（小的貨運(yùn)商要等貨，導(dǎo)致在貨運(yùn)商滯留 35 天是正?，F(xiàn)象； 承運(yùn)方信息的公開(kāi)透明化把物流公司的運(yùn)價(jià) /時(shí)效資料給營(yíng)銷(xiāo)中心、總經(jīng)辦各負(fù)責(zé)人參考（目前有 23 家）， 運(yùn)輸時(shí)效的公開(kāi)透明化將與我司合作的物流公司到達(dá)各城市的時(shí)效公告各個(gè)客戶(hù)，由各個(gè)客戶(hù)與經(jīng)銷(xiāo)商共同監(jiān)督承運(yùn)方是否按合同規(guī)定的到達(dá)時(shí)間到貨； 異常反應(yīng)的快速化要求與我司合作之物流公司，在運(yùn)輸過(guò)程中出現(xiàn)異常情況時(shí)要及時(shí)、快速地做出反饋與妥善處理措施； 操作時(shí)間的公開(kāi)透明化要求物流公司向我司提供其出貨的常規(guī)時(shí)間安排的書(shū)面資料，并在有變動(dòng)前與我司進(jìn)行充分的溝通，同時(shí)對(duì)資料及時(shí)更新與維護(hù)，物流部將最新資料知會(huì)相關(guān)單位（各個(gè)客戶(hù)、各經(jīng)銷(xiāo)商），以便大家共同監(jiān)督與執(zhí)行。服務(wù)態(tài)度方面為提高客戶(hù)滿(mǎn)意度，使銷(xiāo)售渠道更暢通，要求物流公司在服務(wù)方面進(jìn)行以下改善： 運(yùn)輸過(guò)程中確保產(chǎn)品質(zhì)量不受損承運(yùn)方有義務(wù)為工廠(chǎng)運(yùn)輸包裝提供專(zhuān)業(yè)的合理化建議，裝車(chē)前對(duì)包裝不合格的貨物提出改進(jìn)要求，以保證產(chǎn)品在運(yùn)輸途中不受損壞；貨到目的地后及時(shí)通知收貨人不管是送貨上門(mén)或是客戶(hù)自提，都 要及時(shí)通知收貨人，以免延誤交貨時(shí)間； 不得亂收費(fèi)所有客戶(hù)自提的貨物 ,若客戶(hù)臨時(shí)需要承運(yùn)方送貨上門(mén)的 ,其送貨費(fèi)不得高于合同約定的額度 (目前為 40120 元 /票 )交貨時(shí)要態(tài)度友好承運(yùn)方在與收貨人交接貨物時(shí)，要耐心、熱情、態(tài)度友好，如發(fā)現(xiàn)異常要及時(shí)與相關(guān)方進(jìn)行溝通反饋，切忌耍蠻或與收貨人爭(zhēng)吵； 及時(shí)回傳簽收單承運(yùn)方要及時(shí)將客戶(hù)簽收單傳回發(fā)貨點(diǎn)，以免延誤收貨確認(rèn)或結(jié)算時(shí)間； 以上條件必須與承運(yùn)合作伙伴簽訂《有效合同》才能做到 改善公司相關(guān)運(yùn)作： 貨損培償與物流不可抗拒自然 災(zāi)害導(dǎo)致的貨品無(wú)法按期配送之處理速度目前：待物流培償后才給予客戶(hù)補(bǔ)發(fā)；建議今后以最快的速度補(bǔ)發(fā)客戶(hù)貨品，滿(mǎn)足客戶(hù)需求，提高公司信譽(yù)度； 改善出貨狀況目前：由公司物流司機(jī)分線(xiàn)路批次進(jìn)行配到承運(yùn)商指定的地方，配送時(shí)間過(guò)長(zhǎng)（按物流承運(yùn)單位區(qū)域進(jìn)行配送）；建議：將公司配送里程的費(fèi)用加在簽訂合同的承運(yùn)商運(yùn)費(fèi)上（按銷(xiāo)售與公司物流占比進(jìn)行核算），上承運(yùn)商到我們公司提貨，做到統(tǒng)一配發(fā)。 改善與物流公司的合作： 召集有實(shí)力的物流公司領(lǐng)導(dǎo)分開(kāi)進(jìn)行會(huì)談，如何改善現(xiàn)有的物流問(wèn)題進(jìn)行討論并制定出有效的 處理方案和預(yù)防糾正措施； （落實(shí)到實(shí)處） 德邦物流在運(yùn)輸時(shí)效和服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)方面有一定的優(yōu)勢(shì)，但德邦的價(jià)格較高且出貨時(shí)間要求較早 ,還有一些其它方面存在分歧 ,故試圖與德邦物流做進(jìn)一步的洽談。 華宇物流在服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)方面有一定優(yōu)勢(shì) ,價(jià)格略低于德邦 ,運(yùn)輸時(shí)效稍遜于德邦 ,但要求每月月結(jié)在次月 15日前付款 ,如果我司能做到這一點(diǎn) ,便可與華宇簽約。 （與德邦或華宇簽約，為上策） 具上列分析：改變現(xiàn)有物流配送模式，尋找有實(shí)力的物流公司簽訂有效的《合同》，相互促進(jìn)，公司與客戶(hù)共同監(jiān)督，才 能改變上列異?，F(xiàn)象。 申請(qǐng)人：倉(cāng)儲(chǔ) /宋向明 20210917 篇五：物流公司安全培訓(xùn)整改報(bào)告 杭州金磊物流有限公司安全整改報(bào)告 杭州市公安局交通警察支隊(duì)： 7 月 27 日，我公司按時(shí)在大隊(duì)食堂參加了貨運(yùn)單位的例會(huì)，大隊(duì)通報(bào)我公司車(chē)輛浙 a2b828 單車(chē)違法數(shù)達(dá)17 次，位列機(jī)動(dòng)車(chē)單車(chē)違法數(shù)前十位，貴大隊(duì)對(duì)我公司存在的安全隱患出具了限期整改通知書(shū)，公司負(fù)責(zé)人高度重視，立即組織了安全生產(chǎn)會(huì)議分析問(wèn)題原因。要求安全生產(chǎn)小組自查自糾立即采取措施，認(rèn)真開(kāi)展整改工作。公司現(xiàn)已整改，匯報(bào)情況如下： 一、 要求安全負(fù)責(zé)人組織駕駛員以會(huì)議形式集中學(xué)習(xí)、講解法律法規(guī)，規(guī)章制度，傳達(dá)文件精神，職業(yè)道德，安全駕駛技術(shù)，應(yīng)急處理技巧等。安全培訓(xùn)員與駕駛員以討論的形式，結(jié)合案例分析總結(jié)。以前車(chē)之鑒從中汲取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，杜絕同類(lèi)事故，達(dá)到安全生產(chǎn)的目的。 二、單獨(dú)找浙 a2b828 駕駛員談話(huà)，找出其多次違法的原因，讓其寫(xiě)保證書(shū)，如再出現(xiàn)類(lèi)似的情況。立即終止與其的勞動(dòng)合同。 三、公司安全培訓(xùn)負(fù)責(zé)人對(duì)于駕駛員的流動(dòng)性大、分散、時(shí)間不固定的工作特點(diǎn)，應(yīng)及時(shí)做出認(rèn)真細(xì)致的研究。在不影響到駕駛員工作的同時(shí)完成安全培訓(xùn)工作。 對(duì)不能如期參 加培訓(xùn)的駕駛員要及時(shí)通過(guò)電話(huà)會(huì)議形式進(jìn)行培訓(xùn)，增強(qiáng)安全行車(chē)意識(shí)。 整改措施： 立即處理違章，對(duì)責(zé)任駕駛員做停工反省處理； 公司要進(jìn)一步完善安全生產(chǎn)責(zé)任制； 對(duì)駕駛員實(shí)行安全考核制度，對(duì)嚴(yán)重違法違紀(jì)行為立即處理，絕不手軟。