服裝銷售半年工作總結-資料下載頁
2025-03-20 02:46本頁面
【導讀】務情況進行總結，懇請各位指導。下面，我從三個方面進行總結。從銷售數量上看，朵以增長17%，而其他柜組是負增長。從類別上看，成正增長的有：。金額增長3%，褲子的數量和金額分別增長8%和19%。卓多姿有8%的金額增長；衣香有163%的金額增長率。雖然有多種因素的影響，但從發(fā)展的角度說，這是不理想。動他們的積極性，樹立信心。再就是要加強自身的業(yè)務學習，學習銷。習周到而細致的服務。還要橫向了解同業(yè)信息，第一時間掌握市場動。銷售態(tài)度，銷售方式。另一方面，我覺得頻繁地更換員工也會對銷售。伍，我想我們的業(yè)績一定會上得去的。團結廣大員工，向銷售好的優(yōu)秀員工學習經驗，努力改變自己。從自身找問題，努力反思，改變不能產生效益的銷售方式，銷售態(tài)度?！伴L風破浪會有時，直掛云帆濟滄海?！庇欣习宓年P愛，有各部門。降低產品質量問題的發(fā)生率。據統(tǒng)計，上個月客戶投訴我司產品存在。質量問題的案例達十幾起。客戶在裝釘過程中出現大量底釘打歪、打斷、變形情況。
【正文】 是貨款回籠，與客戶確認對帳清單并確認回傳，及時將開票資料寄到財務處，做好開票的事項，最后確認客戶財務收到稅票并要求及時安排； 維護老客戶，保持經常與老客戶聯系，了解客戶對產品需求的最新動向。另外要向客戶推出公司最新產品，確定客戶是否有需要。熱點閱讀：民主生活會總結 二、工作中存在的問題 貨期協調能力不夠強，一些貨期比較急的貨經常不能很好地滿足客戶的需求，貨期一退再推，有 些產品甚至要二十多天才能完成。這種情況導致了部分客戶的抱怨。工作的條理性不夠，在工作中經常會出現一些錯誤；對時間的分配和利用不夠合理，使工作的效率大大地降低；不能很好地區(qū)分工作內容的主次性，從而影響了工作的整體進程。 由于自身產品知識的缺乏和業(yè)務水平的局限，在與客戶的溝通交流過程中不能很好地說服客戶。這一方面我還需要繼續(xù)學習去完善自身的產品知識和提高業(yè)務水平。 產品質量問題在大貨生產中是很難避免的，但是所有人都希望降低產品質量問題的發(fā)生率。據統(tǒng)計，上個月客戶投訴我司產品存在質量問題的 案例達十幾起。舉兩個案例：邦威（盛豐） h0710136 單撞釘，因為底釘在實際大貨生產過程中不夠鋒利、穿透力不夠強，導致客戶在裝釘過程中出現大量底釘打歪、打斷、變形情況。這給客戶帶來了一定的損失，經過協調，客戶要求我司盡快補回損耗的底釘 1000粒；邦威 (圣隆 )h0710052 單的工字扣 ,客戶投訴我公司產品存在嚴重的質量問題 ,一個工字扣同時出現幾種質量問題 :掉漆、鈕面變形、顏色不統(tǒng)一。這使我們和客戶的溝通出現空前的尷尬場面?？蛻魧ξ覀兊漠a品質量表示懷疑，也對我們的態(tài)度表示懷疑。他們覺得我們沒有一點誠意。后來我們 工廠采取了相應的措施解決了此次質量問題。但是之前糟糕的質量問題給客戶帶去了非常不好的影象對我們的信任度和滿意度都大幅度降低。 對于產品質量問題我覺得它是客觀存在的，如果要求工廠生產的大貨不發(fā)生質量問題，那時不現實的也是一種幼稚的想法。容忍一定限度的質量問題是每個業(yè)務員所必須做到的，如果一味地去埋怨工廠，只會讓事情變得更加糟糕。如果說有什么可以彌補質量問題，那就是我們的態(tài)度。一旦發(fā)生質量問題我們就應該及時有效地去挽回損失和客戶對我們的信任，拿出我們的誠意尋找并承認自己的過失之處，這才是首先要做的事情。 三、自我剖析 在心態(tài)方面，我存在兩個問題：一是急躁心理、二是責任分散。我還需要進一步去調整和改變。 在緊張的工作中會經常產生急躁的心理狀態(tài)，我曾嘗試著去緩解這種狀態(tài)，但是效果并不好。心理學解釋導致急躁的心理有許多因素：工作環(huán)境、自身素質、生活習慣、工作方法等等，而我認為調整急躁的心理狀態(tài)還需要從自己的生活習慣和工作方法做起，因為工作環(huán)境是客觀的，而提高自身素質特別是心理方面的素質更不是一朝一夕的事情，現在我能把握的就是調整自己的工作方法和自己的生活習慣。 責任分散是為了提高 工作效率的一種重要手段，但是工作分散心理卻有著它消極的一面，當一件事情的責任被多個人分擔后，沒有人認為這件事是自己的事情，久而久之便沒有人會去刻意關注這件事，在我身邊我能感受到它是存在的。我想克服這種心理的最佳方法就是培養(yǎng)和加強自身的團隊合作精神。時刻都要把自己擺在一個團體的位置里，因為這里沒有我只有我們。
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