關(guān)于優(yōu)秀員工頒獎(jiǎng)?lì)I(lǐng)導(dǎo)總結(jié)致辭稿范本-資料下載頁(yè)
2025-03-17 17:05本頁(yè)面
【導(dǎo)讀】俗話(huà)說(shuō)上梁不正下梁歪。公司黨委堅(jiān)持黨要管黨的原則，通過(guò)不。下面是由網(wǎng)小編為大家整理的關(guān)于優(yōu)秀員工頒獎(jiǎng)?lì)I(lǐng)導(dǎo)總結(jié)致辭稿。范本，僅供參考，歡迎大家閱讀。會(huì)，表彰獎(jiǎng)勵(lì)在過(guò)去的一學(xué)期里涌現(xiàn)出的先進(jìn)個(gè)人和先進(jìn)集體。我代表學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子向受表彰的先進(jìn)集體和優(yōu)秀學(xué)生表示熱烈的祝賀！建文明班級(jí)、和諧校園，服務(wù)社會(huì)，報(bào)效祖國(guó)。趕超跨越的的工作熱情，搶抓機(jī)遇，應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)，凝心聚力，腳踏實(shí)地，所有這些成績(jī)的取得無(wú)不是全校師生共同努力的。好學(xué)生道德行為訓(xùn)練和習(xí)慣養(yǎng)成教育。本學(xué)期以來(lái)，先后開(kāi)展的以新生軍訓(xùn)、5次開(kāi)學(xué)前后分層。奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。發(fā)生的嶄新變化，增進(jìn)社會(huì)對(duì)學(xué)校的了解。適宜學(xué)生的場(chǎng)所，更不要與社會(huì)上有不良行為的人員一起來(lái)往。河面滑冰，防止溺水事故發(fā)生。克服了諸多不利因素，各項(xiàng)工作取得了長(zhǎng)足進(jìn)展，樹(shù)立人才資源是第一資源的觀念，不斷創(chuàng)新用人機(jī)制，優(yōu)化人才環(huán)境，
【正文】 講禮貌（ courteous）。 講究?jī)x容儀表，講究接人待物。 （ 7）服務(wù)優(yōu)良（ excellent）。 每個(gè)職工都能做到上述 六點(diǎn)，職工就是稱(chēng)職的，服務(wù)就是優(yōu)良的。 開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)取得的成績(jī) ..大廈營(yíng)業(yè)收入在短短的幾年間從最初的幾百萬(wàn)到如今的幾千萬(wàn)，從一個(gè)不知名的企業(yè)到成長(zhǎng)為區(qū)內(nèi)外知名企業(yè)，贏得了市區(qū)各相關(guān)部門(mén)的認(rèn)可和榮譽(yù)，與我們積極倡導(dǎo)優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念，年年開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)是分不開(kāi)的。 ..成立之初，號(hào)召全體員工高舉優(yōu)質(zhì)服務(wù)大旗，以 ..讓您萬(wàn)事如意為工作指導(dǎo)方針，強(qiáng)調(diào)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，轉(zhuǎn)變員工觀念，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。第一個(gè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)月活動(dòng)，我們以最基礎(chǔ)的五聲十一字為活動(dòng)主題，從服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)用語(yǔ)入手開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)，得到了當(dāng)時(shí)廣大員工的一致認(rèn)同，受到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和當(dāng)時(shí)總公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的認(rèn)可，顧客表?yè)P(yáng)信一封接一封，員工們也都受到了鼓舞，我們的工作有了新的起色。員工們的思想都發(fā)生了深刻的變化。第二個(gè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)月活動(dòng)，在第一個(gè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)月活動(dòng)的基礎(chǔ)上又有新的變化，提出了我為客人送真情，我為 ..添光彩的活動(dòng)口號(hào)，開(kāi)展了假 如我是消費(fèi)者，假如我是管理者等換位思考活動(dòng)，讓員工們站在消費(fèi)者的角度去考慮問(wèn)題，為客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。隨后幾年的活動(dòng)注重在服務(wù)理念上進(jìn)行宣傳與教育，提出了一站式服務(wù)和誠(chéng)心、細(xì)心、用心三心服務(wù)理念，年服務(wù)到我為止； X 規(guī)范服務(wù)達(dá)標(biāo)管理； X 強(qiáng)化服務(wù)理念確立服務(wù)關(guān)系； X 抓基礎(chǔ)重塑形象重細(xì)節(jié)打造 ..品牌； X 二線(xiàn)為一線(xiàn)管理為經(jīng)營(yíng)全員為客人。今年我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)主題是：對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)找差距強(qiáng)化意識(shí)升四星。 從大廈優(yōu)質(zhì)服務(wù)的發(fā)展歷程看，優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)由淺入深，又低標(biāo)準(zhǔn)到高標(biāo)準(zhǔn)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)年年有新意，充分體現(xiàn)大廈對(duì)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重視。實(shí)踐 證明：優(yōu)質(zhì)服務(wù)是我們工作的生命線(xiàn)，是企業(yè)賴(lài)以生存的基矗只有提高服務(wù)質(zhì)量，才能贏得市場(chǎng)認(rèn)可和顧客的支持，萬(wàn)商才能得到更大的發(fā)展。 二、牢固樹(shù)立 ..品牌意識(shí)，為大廈贏得更好的發(fā)展 ..讓您萬(wàn)事如意是我們服務(wù)的最終目標(biāo)，也是 ..的服務(wù)品牌，我們每個(gè)人都要牢固樹(shù)立這個(gè)意識(shí)。大家知道品牌是一個(gè)企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn)，也是企業(yè)贏得市場(chǎng)的利刃。品牌能讓人們保持忠誠(chéng)和充分的信賴(lài)，好的品牌能夠傳達(dá)出企業(yè)的價(jià)值、文化和個(gè)性。 ..靠什么創(chuàng)品牌，靠服務(wù)，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)！因此，我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)要不斷地開(kāi)展下去，做到年年進(jìn)行，年年有提高。優(yōu)質(zhì)服務(wù)的理念要天天講，天天要牢記，工作中時(shí)刻不忘為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。通過(guò)我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得客人滿(mǎn)意，給 ..帶來(lái)可喜的經(jīng)濟(jì)效益和良好聲譽(yù)，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。 三、把握機(jī)遇，迎接挑戰(zhàn) 同志們都知道，酒店這次改造是為了升四星，為了迎接奧運(yùn)會(huì)的接待任務(wù)，進(jìn)一步提升企業(yè)形象，打造 ..品牌，從而提高企業(yè)市場(chǎng)的生存、競(jìng)爭(zhēng)的能力。我們要充分利用酒店升星改造之機(jī)，對(duì)照三星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)看看我們服務(wù)存在哪些不足；對(duì)照四星級(jí)酒店的標(biāo)準(zhǔn)，看看我們硬件上還要投入那些，軟件上差距有多大，同時(shí)檢查一下我們管理人員是否已具備了四星級(jí)酒店管理人員的意識(shí)及素質(zhì)，從而進(jìn)一步、由針對(duì)性地加強(qiáng)培訓(xùn)與學(xué)習(xí)，在原有基礎(chǔ)上提高我們的軟、硬件水平，為迎接一個(gè)嶄新的、輝煌的酒店做好各種準(zhǔn)備，為打造 ..品牌，成就北京 市的品牌飯店，乃至名牌飯店，建立一支一流的服務(wù)隊(duì)伍。 我們以往取得的可喜成績(jī)，但離我們的目標(biāo)還相差甚遠(yuǎn)，如在設(shè)備設(shè)施維修保養(yǎng)與清潔衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)上，三星級(jí)要求達(dá)總分的 92%以上，四星級(jí)要求達(dá)總分的 95%以上；服務(wù)質(zhì)量上，三星級(jí)要求達(dá)總分的 92%以上，四星級(jí)要求達(dá)總分的 95%以上；設(shè)備設(shè)施及服務(wù)項(xiàng)目上，三星級(jí)得分為 220 分，四星級(jí)得分為 330 分；四星級(jí)在經(jīng)營(yíng)與管理制度上作了明確要求（增設(shè)：管理人員工作項(xiàng)目核驗(yàn)表；與設(shè)施設(shè)備、空間區(qū)域的維修保養(yǎng)與清潔衛(wèi)生有關(guān)的作業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)書(shū)面材料）。
公司管理相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1