20xx街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心“優(yōu)質(zhì)服務(wù)基層行”活動工作總結(jié)-資料下載頁
2025-03-16 22:52本頁面
【導(dǎo)讀】六、轉(zhuǎn)變服務(wù)思想、改善服務(wù)態(tài)度。層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)。同時加強門診科室常見病、多發(fā)病的質(zhì)詢、診斷和治療能力，提。通過活動開展全院當年診療人次與去年同期相比增加X. 萬余人，診療人次明顯增加，綜合服務(wù)能力顯著提升。檢中心標準化建設(shè)。詢服務(wù)，提高群眾獲得感、滿意度。采取“請進來、走出去”的人才培養(yǎng)模式，聘請上級專。下聯(lián)動、資源整合、利益共享的人才培養(yǎng)合作機制。優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范標兵”。積極改善服務(wù)態(tài)度，設(shè)置“便民服務(wù)站”、“健康。境，培養(yǎng)形成良好的工作習慣、工作紀律和敬業(yè)精神。
【正文】 服務(wù)示范性科室，制定《優(yōu)質(zhì)服務(wù)規(guī)范細則》、《優(yōu)質(zhì)服務(wù)管理處罰規(guī)定》為活動開展提供紀律保障，評選“優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范科室”、“ 優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范標兵”。積極改善服務(wù)態(tài)度，設(shè)置“便民服務(wù)站”、“健康食堂”、“暖心開水”、“溫馨病房”、“就醫(yī)導(dǎo)診咨詢臺”、推進“特色文化推廣”、“衛(wèi)生廁所革命”“特殊人群關(guān)愛”行動，努力打造診療更加安全、就醫(yī)體驗更加滿意、就診更加便利、溝通更加有效、體驗更加舒適的服務(wù)新環(huán)境。 七、推進醫(yī)院 6S管理，創(chuàng)建 6S 試點科室。 嚴格按照“整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全”的醫(yī)院 6S 管理制度，創(chuàng)建以手術(shù)室、消毒供應(yīng)室、眼耳鼻喉科、口腔科、皮膚科、康復(fù)科、疼痛科 6S、檢驗科等試點科室，規(guī)范各科室診療環(huán)境、工作環(huán)境，培養(yǎng)形成良好的工作習慣、工作紀律和敬業(yè)精神。 八、嚴格落實推舉標準，申報二級醫(yī)院評審。 嚴格落實活動標準、建立活動臺賬、留存文件影像資料、力求通過此次活動提升醫(yī)院綜合服務(wù)水平，高質(zhì)量完成推舉標準，實現(xiàn)創(chuàng)建二級醫(yī)院任務(wù)目標。
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