20xx前臺文員個人工作計劃范文-資料下載頁
2025-02-28 16:29本頁面
【導(dǎo)讀】收集推薦的前臺文員個人工作計劃，僅供參考，歡迎閱讀。微笑服務(wù)始終，接待客人。來函時，做到紀錄準確、轉(zhuǎn)達及時快捷。練地為客戶做好解答。接到團隊及時轉(zhuǎn)到業(yè)務(wù)部門。表格包括線路名稱、大人價格、小孩。對于每條行程的酒店情況、航班情況、含餐情況必須清楚明確。跟蹤狀態(tài)分為成行、取消、培訓(xùn)工作不跟上，很容易導(dǎo)致員工對工作缺乏熱情與業(yè)務(wù)水平松懈，同時將委派專人專。進行整改，在規(guī)定的時間若沒有整改完成將進行個人的經(jīng)濟罰款處理。貌并通報相關(guān)接見人員;及時打掃會客后的垃圾。
【正文】 錄，不遺漏、延誤 。及時將收到的郵件送到主 人手中。 客戶的接待?；咀稍兒鸵姡瞬杷退?，保持良好的禮節(jié)禮貌并通報相關(guān)接見人員 。及時打掃會客后的垃圾。 衛(wèi)生。盡量提前二十分鐘到公司打掃好前臺辦公區(qū)域 。咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈 。制定合理、科學(xué)的衛(wèi)生輪值安排表，并督促同事們完成 。定期抽空讓各部門用業(yè)余時間大掃除。 二、辦公用品 必須定期安排檢查庫存，以便能及時補充辦公用品。 做好物品領(lǐng)用，購進的登記。 做好低值易耗品的分類整理工作。 管理維修打印機、傳真機、復(fù)印機等辦公器材。 做好辦公室設(shè)備的維護和保養(yǎng)工作。 三、打印、復(fù)印文件和管理各種表格文件 文檔要格式規(guī)范，打印復(fù)印要盡量節(jié)約成本。 做好了各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作。 把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內(nèi)。 四、員工考勤和外出登記 對于出差人員的出入時間事件地點的登記。 力所能及的主動承接外出人員的工作。 接受行政主管工作安排并協(xié)助人事文員的工作，完成各種臨時的指派工作，讓工作有條不紊的進行。 20__年，要繼續(xù)維護好公司的形象， 加強自已的綜合能力。盡管前臺文員的工作是繁雜的小事多，但是任何事情都有個累積，小事顧全了才能做大事，沉淀到了個度，就是質(zhì)的飛躍。
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