醫(yī)院紀(jì)檢糾風(fēng)工作計(jì)劃范文精選-資料下載頁(yè)
2025-02-28 14:57本頁(yè)面
【正文】 重復(fù)收費(fèi)、超范圍收費(fèi)、開(kāi)大處方等問(wèn)題 .開(kāi)展學(xué)習(xí)白求恩、南丁格爾活動(dòng) ,激勵(lì)大家爭(zhēng)做受人尊敬的衛(wèi)生工作者 .我院將利用職工會(huì) ,黨、團(tuán)支部會(huì)等 ,組織員工學(xué)習(xí)甘肅省瑪曲縣人醫(yī)原外科主任王萬(wàn)青和云南省離休干部楊善洲的先進(jìn)事跡以及白求恩、南丁格爾的生平事跡等 ,教育大家忠于職守、廉潔自律、依法執(zhí)業(yè)、恪守 醫(yī)德 ,做受人尊敬的衛(wèi)生工作者 . 四、廣范征求意見(jiàn) ,認(rèn)真落實(shí)管理方案 .通過(guò)召開(kāi)社會(huì)監(jiān)督員座談會(huì) ,吸納群眾意見(jiàn) ,做到坦誠(chéng)交流 ,虛心吸取 ,認(rèn)真總結(jié) ,實(shí)事求是 ,肯定成績(jī) ,指出不足 。對(duì)高收費(fèi)、亂收費(fèi)、私收費(fèi) ,人情收費(fèi)等進(jìn)行了清理整頓 ,向社會(huì)寫(xiě)出承諾書(shū)、告示 ,設(shè)立意見(jiàn)薄、意見(jiàn)箱、舉報(bào)電話 ,讓群眾進(jìn)行監(jiān)督 ,對(duì)舉報(bào)情況調(diào)查屬實(shí)的 ,按有關(guān)規(guī)定對(duì)有關(guān)人員嚴(yán)肅處理 ,繼續(xù)推行院務(wù)公開(kāi) ,財(cái)務(wù)公開(kāi) ,醫(yī)務(wù)公開(kāi) ,科室醫(yī)護(hù)公開(kāi) ,藥品價(jià)格公開(kāi) ,服務(wù)承諾公開(kāi) ,嚴(yán)格按照上級(jí)有關(guān)規(guī)定進(jìn)行收費(fèi)和開(kāi)展醫(yī)療活動(dòng) ,因病施治 ,合理治療 ,合理用藥 ,合理 檢查 ,不準(zhǔn)開(kāi)人情方 ,大處方 ,杜絕變相收費(fèi)和分解收費(fèi) ,減輕病人負(fù)擔(dān) ,降低醫(yī)療費(fèi)用 ,滿足患者就醫(yī)需求 ,力求達(dá)到三好一滿意 .加強(qiáng)藥品使用監(jiān)控 ,制定各科室的用藥比例 ,把藥品收入控制指標(biāo)納入科室目標(biāo)管理 ,努力降低醫(yī)療成本 ,加大醫(yī)療質(zhì)量的督查和公示力度 ,實(shí)行微機(jī)收費(fèi) ,一日清單制 ,患者告知制 ,加強(qiáng)醫(yī)療服務(wù)價(jià)格和藥品價(jià)格的監(jiān)管 ,嚴(yán)格管制濫用抗生素和其它類(lèi)藥物濫用 .對(duì)在醫(yī)院走勢(shì)較好的幾種抗菌素和擴(kuò)血管藥嚴(yán)格把關(guān) ,實(shí)行分管院長(zhǎng)審批制度 .嚴(yán)格崗位紀(jì)律和各項(xiàng)規(guī)章制度 ,認(rèn)真貫徹執(zhí)行上級(jí)頒布的五條禁令 ,行政、醫(yī)療值班人員不得擅 自離開(kāi)工作崗位 ,不得飲酒、打牌或脫崗干私活 ,工作日所有在班人員中午一律不得飲酒 ,不準(zhǔn)串崗、聊崗、聊天、上網(wǎng)玩游戲等 ,一旦發(fā)現(xiàn)將按上級(jí)有關(guān)規(guī)定嚴(yán)格查處 .嚴(yán)格職工考勤考績(jī)制度 ,對(duì)上班遲到早退現(xiàn)象給予經(jīng)濟(jì)處罰 。講究工作時(shí)效 ,注重工作效率 ,杜絕拖拉作風(fēng) ,與個(gè)人的績(jī)效工資掛鉤 .對(duì)未能按時(shí)完成任務(wù)或未能序時(shí)完成任務(wù)者 ,經(jīng)考核后如屬個(gè)人原因?qū)纯?jī)效考核的相關(guān)細(xì)則扣發(fā)或扣除其相應(yīng)的績(jī)效工資 . 五、以病人為中心、樹(shù)立行業(yè)新風(fēng) .結(jié)合創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng) ,倡導(dǎo)以愛(ài)崗敬業(yè) ,誠(chéng)實(shí)守信 ,辦事公道 ,服務(wù)群眾 ,奉獻(xiàn)社會(huì)的職業(yè)道德 ,做受人尊敬的醫(yī)療衛(wèi)生工作者 .同時(shí) ,注重人才培養(yǎng)和科室建設(shè) ,努力提高醫(yī)院的知名度 ,充分利用集市貿(mào)易、星期天以及 5〃 5〃 清明節(jié)、端午節(jié)等革命節(jié)日和傳統(tǒng)節(jié)日在本院和集鎮(zhèn)街頭、舉行義診咨詢活動(dòng) ,著力調(diào)動(dòng)全體職工惠民服務(wù)的積極性 .我院將堅(jiān)持患者至上 ,深化人文服務(wù) ,做到入院有人接 ,手續(xù)有人辦 ,檢查有人帶 ,出院有人送的服務(wù)宗旨 ,并將熱心接、細(xì)心問(wèn)、耐心講、精心做、主動(dòng)幫、親切送作為我院醫(yī)療人員的服務(wù)準(zhǔn)則 ,要求做到七聲服務(wù) ,來(lái)院有稱呼聲 ,操作前有解釋聲 ,操作失誤有歉意聲 ,合作后感謝聲 ,患者不適有安慰聲 ,節(jié)日到來(lái)有祝 賀聲 ,患者出院有送行聲 ,完善和落實(shí)醫(yī)患溝通制度 ,將醫(yī)患、護(hù)患記錄于病歷中 ,并納入年終的考核范疇 ,著力提高黨員干部思想素質(zhì) ,增加全體職工在工作中的原則性、系統(tǒng)性、預(yù)見(jiàn)性和創(chuàng)造性 .全年進(jìn)行2 次以上病人滿意度調(diào)查 ,總的滿意度力求達(dá) 98%以上 .進(jìn)一步加強(qiáng)安全管理 ,對(duì)重要窗口、科室、路段進(jìn)行全面監(jiān)控 .在去年的基礎(chǔ)上 ,繼續(xù)投入一定的人力、物力、財(cái)力 ,對(duì)治安、院容院貌、環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行大幅度的整治 ,使醫(yī)院面貌煥然一新 .
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