物業(yè)公司年終總結(jié)工作報告四篇-資料下載頁
2025-02-28 13:52本頁面
【導讀】建立完善的檔案管理制度，對收集各類資料等文件分類歸檔完整，同時，初步實施了電子化管理，各種公告、通知、報告、物業(yè)費、業(yè)主信息資料，并同步建立電子檔案，可隨時調(diào)閱。供參考，歡迎參閱。滿地完成了全年的工作任務，無事故記錄。各種學習培訓，使自己成為本領(lǐng)過硬，思想先進的優(yōu)秀員工。根據(jù)單位統(tǒng)一安排，今年以來能積極參加單位組織的文化培訓，的清潔工作，做到車子每日如新。平時注意掌握車輛的狀況，及時做。好保養(yǎng)等工作，使車況良好。做到不開快車，不酒后駕車，不私自出。認真做好安全防范措施，消除安全隱患，時刻提高警惕，嚴格。在工作中嚴格按照各項規(guī)章制度，堅持個人利益服從全局利益，在這新年到來之際，訂單的檢查與核對，排房，交。月試用期已滿，根據(jù)公司的規(guī)章制度，現(xiàn)申請轉(zhuǎn)為公司正式員工。司做出更大的貢獻。
【正文】 類歸檔完整，有檢索目錄。同時，初步實施了電子化管理，各種公告、通知、報告、物業(yè)費、業(yè)主信息資料，并同步建立電子檔案，可隨時調(diào)閱。 客服組每周一上午召開一次周例會，在員工匯報工作的基礎(chǔ)上，小結(jié)、點評、總結(jié)前一階段完成的工作任務，同時布置新的工作任務，宣傳中心例會規(guī)定，提出明確要求，及時上報主管，請示工作。 二、對房屋管理維護 對小區(qū)已裝修業(yè)主發(fā)生房屋滲漏等情況，管理處采取幾種方式幫助住戶排憂解難，一方面打報告由學校集中處理，一方面報學校修建中心，一方面積極聯(lián)系施工單位。針對住戶反映的問題，落實維修。 對正在裝修的房屋，我們嚴格按房屋裝修規(guī)定，督促戶主按規(guī)定進行裝修，裝修申請、裝修人員實施 ab 卡的管理，杜絕違章 情況的發(fā)生。 三、宣傳文化工作方面 團結(jié)合作，共同進步，開展批評與自我批評，打造和諧、文明、團結(jié)創(chuàng)新的團隊，提升物業(yè)服務品質(zhì)，宣傳物業(yè)的工作及中心的服務理念，保證暢通的溝通渠道，堅持正確的服務理念，及時向業(yè)主提供安全知識，健康常識，天氣預報，溫馨提示等。 多次為住戶撿到錢包、衣物、自行車、電瓶車等拾金不昧的行為，也因此受到住戶的表揚，幫業(yè)主聯(lián)絡鐘點工等家政服務，向外聯(lián)絡家電、等有償服務。為業(yè)主提供一個彈琴吟唱的娛樂環(huán)境，拉近與住戶之間的關(guān)系。西苑物業(yè)積極響應、參與集團的文化生活，組織舞蹈、唱歌等 娛樂活。 物業(yè)服務人員招聘及團隊組建優(yōu)秀的項目需要優(yōu)秀的團隊才能為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務，為了選聘合適的人才，物業(yè)管理籌備處切實遵照行政公司高素質(zhì)、重實干、寧缺毋濫的指示精神，嚴把人員招聘關(guān)。 截至目前為止，物業(yè)管理籌備處共進行人員招聘近 __人次，招聘員工 __人，員工的綜合素質(zhì)整體上已達到了預期標準，為打造一支一流的物業(yè)服務團隊創(chuàng)造了極其有利的先決條件。 以上，是物業(yè)主管半年工作總結(jié)，物業(yè)管理籌備處也已做好了準備，我們堅信，有行政公司為核心運籌帷幄、駕馭全局，有物業(yè)管理籌備處全體員工同心同德、銳意進 取，必將巍然矗立在 ___小區(qū)。
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